شركة ZipRecruiter تحقّق زيادة في معدل الإحالات الناجحة بمقدار 4.5 أضعاف باستخدام تجربة البحث عن الوظائف الجديدة على Google

التحدي

بدأت ZipRecruiter في عام 2010 كأداة لمساعدة الشركات بجميع أحجامها في توزيع إعلانات الوظائف على الإنترنت بأسعار معقولة باستخدام عدة وسائط لعرض الإعلانات. ولأن ZipRecruiter تريد توزيع ملايين الوظائف التي يتم نشرها مباشرةً على موقعها الإلكتروني على نطاق واسع، دخلت في شراكة مع "بحث Google" لإضافة البيانات المنظَّمة، وهو تنسيق موحّد لتوفير المعلومات لمحركات البحث.

بدأت الشركة في إضافة البيانات المنظَّمة إلى موقعها الإلكتروني باعتبارها إحدى أفضل الممارسات في عام 2012. وتراقب الشركة تلك البيانات وتضيف حقولاً جديدة باستمرار. ويقول "ميشا سيلين"، مدير المنتجات الأول لدى شركة ZipRecruiter: "أثبتت البيانات المنظَّمة الخاصة بإعلانات الوظائف جدواها بالنسبة إلينا، فقد أتاحت لنا أن نعرض بسهولة المحتوى الذي نعرفه مناسبًا للمستخدمين الذين يبحثون عن الوظائف". ويضيف قائلاً: "نواكب باستمرار أحدث معايير التنسيق الدقيق، ونعمل على تجديد محتوى البيانات المنظَّمة كلما تم إصدار عناصر بيانات جديدة. وهدفنا هو تقليل النتائج المتعارضة التي تُعرض للباحثين عن الوظائف على محركات البحث وتسهيل عثورهم على إعلانات الوظائف المنشورة على ZipRecruiter".

الحل

مع انتشار إعلانات الوظائف على الإنترنت والصحف وشبكات الأصدقاء والزملاء، قد يواجه الباحثون عن الوظائف صعوبةً في العثور على إعلانات تناسب احتياجاتهم ومهاراتهم الفريدة. في حزيران (يونيو) 2017، أطلقت Google تجربة بحث عن وظائف، مستفيدةً من البيانات المنظَّمة لإعلانات الوظائف. وتوافقت هذه التجربة تمامًا مع طريقة عمل ZipRecruiter. ويصرّح "سيلين" قائلاً: "تُعدّ Google شريكًا رئيسيًا في استراتيجيتنا على الإنترنت التي تتمثّل في تسهيل عملية تقدُّم المرشّحين للوظائف بطلب للحصول على الوظيفة المثالية". ويضيف: "شركة Google مناسبة تمامًا لهذا النوع من التعاون. ويسعدنا حقًّا أننا نستطيع عرض المحتوى الأصلي لمحركات البحث على نحو يسهل اكتشافه".

بما أن شركة ZipRecruiter تتمتّع بخبرة في مجال التنسيق، نجحت في تنفيذ البيانات المنظَّمة بسهولة بما يتوافق مع إرشادات Google. ويوضّح "سيلين" قائلاً: "لم نحتَج إلى بذل مجهود كبير في التنفيذ لأننا نملك خبرة سابقة في هذا المجال". ويضيف قائلاً: "مع ذلك، شكّل طرح Google لهذه الخدمة فرصة رائعة أمام شركتنا لإعادة النظر في طريقة معالجة البيانات. لقد استطعنا تحقيق قيمة أكبر عن طريق عرض البيانات التي حلّلناها على مر السنين باستخدام تعلُم الآلة بطريقة منظَّمة لمحركات البحث". إذا اقترحت Google إنشاء حقل جديد مفيد للباحثين عن الوظائف، تختبره شركة ZipRecruiter وتنفّذه على صفحات الوظائف التي تنشرها.

النتيجة

تستخدم الشركة معدل الإحالة الناجحة (النسبة المئوية للمستخدمين الذين يسجّلون في خدمة ZipRecruiter بعد الوصول إلى موقعها الإلكتروني من "بحث Google") كمقياس رئيسي للفعالية الرقمية. بعد إطلاق بيانات JobPosting المنظَّمة لإعلانات الوظائف، تمت إحالة زيارات Google الواردة من نتائج البحث المجانية إلى صفحات وظائف ZipRecruiter بمعدل أعلى بمقدار ثلاثة أضعاف إحالات الزيارات الواردة من نتائج البحث المجانية من محركات البحث الأخرى. وكان معدّل الإحالات الناجحة للزيارات الواردة من نتائج البحث المجانية على Google في صفحات الوظائف أعلى بمقدار 4.5 أضعاف مقارنةً بالمعدل السابق، وانخفض معدل الارتداد لزوّار Google إلى صفحات الوظائف بما يزيد على 10%.

معدّل الإحالات الناجحة من Google أعلى بمقدار 3 أضعاف

مقارنةً بمحرّكات البحث الأخرى

معدّل الإحالات الناجحة من البحث المجاني من Google أعلى بمقدار 4.5 أضعاف

مقارنةً بالمعدّل السابق

انخفاض بنسبة 10%

في معدّل الارتداد لزوّار صفحات الوظائف على Google

وأخيرًا، شهدت ZipRecruiter زيادة بنسبة 35% في حركة الزيارات الشهرية المجانية غير المرتبطة بعلامة تجارية. يقول "سيلين": "لقد لاحظنا هذه الزيادة في معدّل الإحالات الناجحة عندما كنا نراجع النتائج في اليوم التالي لعملية إطلاق Google للوظائف".

زيادة بنسبة 35%

في عدد الزيارات الشهرية المجانية غير المرتبطة بعلامة تجارية

يريد الباحثون عن الوظائف على الإنترنت رؤية إعلانات الوظائف الجديدة بمجرّد نشرها، ولا يريدون إضاعة وقتهم على الإعلانات القديمة التي لم تتم إزالتها بعد. وأعرب المعنيّون بمنصة ZipRecruiter عن رضاهم عن مدى دقة إعلانات الوظائف وحداثتها في نتائج "بحث Google". ويشير "سيلين" إلى ذلك بقوله: "لقد أثار إعجابنا حقًّا مدى حداثة المحتوى المنشور ضمن تجربة البحث على Google، حيث يتم تعديل إعلانات الوظائف بشكل أساسي في الوقت الفعلي تقريبًا".

تجدر الإشارة إلى أن الشركة على أتم الاستعداد لمواصلة النمو وتقديم خدمة فعالة. ويقول "سيلين": "إن أهم ما يميّز البيانات المنظَّمة هو أنها توفّر للباحثين عن الوظائف الكثير من المعلومات الأساسية عن الوظيفة بشكل سريع كي يتمكّنوا من تحديد ما إذا كانت هذه الوظيفة مناسبة لهم أم لا". "تجربة "بحث Google" الجديدة باستخدام البيانات المنظَّمة مهمة جدًّا بالنسبة إلينا، لا سيما كأداة تساعد الباحثين عن الوظائف في العثور على وظائف على ZipRecruiter".