จัดทุกอย่างให้เป็นระเบียบอยู่เสมอด้วยคอลเล็กชัน
บันทึกและจัดหมวดหมู่เนื้อหาตามค่ากำหนดของคุณ
เพิ่มความสะดวกและประสิทธิภาพให้ประสบการณ์การสนับสนุนของคุณด้วย Google Maps Platform
การดูแลลูกค้า บริการที่รองรับการปรับขนาดและยืดหยุ่น และสร้างมาเพื่อตอบสนองความต้องการทางธุรกิจของคุณในศูนย์ เลือกบริการที่เหมาะกับองค์กร
ลูกค้า Google Maps Platform ทุกคนจะได้รับการสนับสนุนระดับมาตรฐาน โดยให้สิทธิ์เข้าถึงเอกสารประกอบ คำแนะนำเกี่ยวกับ Active Assist การสนับสนุนชุมชน และการเรียกเก็บเงินและการสนับสนุนด้านเทคนิคของ Google Maps Platform
| ฟีเจอร์และบริการ |
การสนับสนุนระดับมาตรฐาน
แนะนำสำหรับภาระงานที่ไม่สำคัญต่อธุรกิจหรือภาระงานที่อยู่ระหว่างการพัฒนา
เริ่มต้นใช้งาน Google Cloud ด้วยสิทธิ์เข้าถึงการสนับสนุนด้านเทคนิคแบบไม่จำกัด
แก้ปัญหา ทดสอบ และสำรวจ
|
การสนับสนุนระดับสูง
ออกแบบมาสำหรับภาระงานในเวอร์ชันที่ใช้งานจริง มีเวลาตอบกลับที่รวดเร็วและบริการเพิ่มเติม เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพให้กับประสบการณ์การใช้งานด้วยการสนับสนุนคุณภาพสูงที่มีประสิทธิภาพ
ติดต่อฝ่ายขาย
|
| การกำหนดราคา |
รวม |
$500/เดือน + 3% ของค่าบริการ Google Maps Platform รายเดือน |
| เวลาตอบกลับครั้งแรก |
เคส P1: วันธรรมดา 1 ชั่วโมง |
เคส P1: 1 ชั่วโมง
เคส P2: 4 ชั่วโมง
|
| เวลาให้บริการ |
ตอบกลับทุกวันตลอด 24 ชั่วโมง ยกเว้นวันหยุดของภูมิภาค |
การตอบสนองทุกวันตลอด 24 ชั่วโมงสำหรับปัญหาที่มีผลกระทบสูงและร้ายแรง |
| การสร้างเคส |
คอนโซล (อีเมล แชท) |
คอนโซล (อีเมล แชท) |
| การแก้ปัญหาของเคส |
อีเมล |
อีเมล ตามคำขอ: การประชุมด้วยเสียงหรือวิดีโอ และพื้นที่แชทสดแบบกลุ่ม ทำงานร่วมกับผู้เชี่ยวชาญที่ได้รับเลือกสำหรับเคสของคุณและรวมทีมไว้ในช่องทางการทำงานร่วมกัน |
| การส่งต่อการสนับสนุนด้านเทคนิค |
|
check_circle |
| ความช่วยเหลือเกี่ยวกับปัญหาด้านคุณภาพของข้อมูลแผนที่ |
|
check_circle |
| รายงานเหตุการณ์ตามคำขอ |
|
check_circle |
หากพร้อมที่จะเริ่มแล้ว ลงชื่อสมัครใช้บริการดูแลลูกค้า Google Maps Platform เลย
ติดต่อฝ่ายขาย
เนื้อหาของหน้าเว็บนี้ได้รับอนุญาตภายใต้ใบอนุญาตที่ต้องระบุที่มาของครีเอทีฟคอมมอนส์ 4.0 และตัวอย่างโค้ดได้รับอนุญาตภายใต้ใบอนุญาต Apache 2.0 เว้นแต่จะระบุไว้เป็นอย่างอื่น โปรดดูรายละเอียดที่นโยบายเว็บไซต์ Google Developers Java เป็นเครื่องหมายการค้าจดทะเบียนของ Oracle และ/หรือบริษัทในเครือ
อัปเดตล่าสุด 2024-09-02 UTC
[{
"type": "thumb-down",
"id": "missingTheInformationINeed",
"label":"ไม่มีข้อมูลที่ฉันต้องการ"
},{
"type": "thumb-down",
"id": "tooComplicatedTooManySteps",
"label":"ซับซ้อนเกินไป/มีหลายขั้นตอนมากเกินไป"
},{
"type": "thumb-down",
"id": "outOfDate",
"label":"ล้าสมัย"
},{
"type": "thumb-down",
"id": "translationIssue",
"label":"ปัญหาเกี่ยวกับการแปล"
},{
"type": "thumb-down",
"id": "samplesCodeIssue",
"label":"ตัวอย่าง/ปัญหาเกี่ยวกับโค้ด"
},{
"type": "thumb-down",
"id": "otherDown",
"label":"อื่นๆ"
}]
[{
"type": "thumb-up",
"id": "easyToUnderstand",
"label":"เข้าใจง่าย"
},{
"type": "thumb-up",
"id": "solvedMyProblem",
"label":"แก้ปัญหาของฉันได้"
},{
"type": "thumb-up",
"id": "otherUp",
"label":"อื่นๆ"
}]
{"lastModified": "\u0e2d\u0e31\u0e1b\u0e40\u0e14\u0e15\u0e25\u0e48\u0e32\u0e2a\u0e38\u0e14 2024-09-02 UTC"}
[[["เข้าใจง่าย","easyToUnderstand","thumb-up"],["แก้ปัญหาของฉันได้","solvedMyProblem","thumb-up"],["อื่นๆ","otherUp","thumb-up"]],[["ไม่มีข้อมูลที่ฉันต้องการ","missingTheInformationINeed","thumb-down"],["ซับซ้อนเกินไป/มีหลายขั้นตอนมากเกินไป","tooComplicatedTooManySteps","thumb-down"],["ล้าสมัย","outOfDate","thumb-down"],["ปัญหาเกี่ยวกับการแปล","translationIssue","thumb-down"],["ตัวอย่าง/ปัญหาเกี่ยวกับโค้ด","samplesCodeIssue","thumb-down"],["อื่นๆ","otherDown","thumb-down"]],["อัปเดตล่าสุด 2024-09-02 UTC"]]
