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您可以透過行程和訂單進度功能建構隨選乘車和配送解決方案應用程式,讓行程消費者和司機掌握上車、下車或外送的行程進度。

並顯示即時路線進度、預計到達時間和路況資訊,讓消費者清楚掌握司機所在位置、餐點抵達時間,或何時抵達目的地。

行程和訂單進度

行程和訂單進度功能是什麼?

在應用程式中建構「行程和訂單進度」功能後,行程消費者就會在地圖上重疊看到駕駛人的路線。消費者可以在車輛行駛中查看目前位置,並定期更新位置。消費者還能在駕駛路線上查看車輛的預計抵達時間 (預計到達時間)、剩餘距離,以及即時車流量。

當您將「行程」和「訂單進度」整合到驅動程式的應用程式後,駕駛人目前的位置、路線和預計到達時間就會傳送至 Fleet Engine。接著,取用端應用程式可以從 Fleet Engine 接收這些資訊。

下圖顯示「 Trip」和「Order Progress」消費者應用程式:

消費者應用程式

這趟行程是單一目的地行程的範例,即包含單一上車和下車地點的行程。行程和訂單進度也支援下列行程類型:

  • 多目的地:包含一或多個停靠站或路線控點的行程,在抵達最終目的地之前。

  • 返回上一頁:連續一班的獨立行程。當駕駛人在完成目前行程前提起下一個消費者時,通常會發生這種情況。

  • 共用集區:為多個消費者或同時共用車輛的配送服務提供集區行程。這些行程為並行作業,而非獨立行程。例如:

    • 機場接駁服務會在路線途中分處 離開不同地點的客戶。

    • 司機在途中將食物或雜貨外送給多位消費者時。

下圖說明行程和訂單進度行程類型之間的差異:

行程類型

為什麼要使用行程和訂單進度功能?

只要將「行程」和「訂單進度」整合到隨選行程和配送服務解決方案應用程式中,您就能透過近乎即時的位置更新位置更新,以及流暢地播放動畫 (包括與消費者間隔的動畫),提供全方位的車輛追蹤體驗。當駕駛人偏離目前路線時,您可以加入更新,並提供符合品牌宣傳需求的 UI 自訂項目。

「行程和訂單進度」可讓您輕鬆透過行動應用程式和網頁,為消費者提供可靠的駕駛追蹤體驗。您可以運用驅動程式 SDK 和 Fleet Engine 中的資訊,建立豐富的行動 SDK 檢視畫面和網路服務回應,進而提供以下功能:

  • 駕駛車輛的即時道路貼合位置
  • 駕駛人通過路線控點的實際路線 (使用者看不到)
  • 駕駛路線的即時車流量
  • 上車和下車地點的預計抵達時間 (預計到達時間)

此外,您也可以依賴 Google 來建立、擴充及維護這項服務,進而降低開發成本,同時為消費者提供最佳體驗。

「行程和訂單進度」功能提供平台專屬的 API,可讓您使用現有工具,以原生方式在應用程式中建構「行程」和「訂單進度」。針對 Android 或 iOS 使用 Consumer SDK 和 Driver SDK 程式庫。