サポートのご案内

Google では、さまざまなプラットフォームを利用して、デベロッパー向けのサポートを提供しています。以下のオプションを検討して、最適な方法でサポートをご利用ください。

また、サービス停止のログで、Apps Script サービスの既知の停止がないか、報告された停止が解決されたかを確認できます。

Google Workspace サポートへのお問い合わせ

Google Workspace 管理者は、Google Workspace デベロッパー サポート担当者にメールで問い合わせることができます。

お問い合わせの際は、必ず次の情報をお知らせください。

  • 問題点の説明と期待動作
  • 問題を再現する一連の手順と関連するサンプルコードのスニペット。
  • 予想される出力の説明と実際に発生したこと。受信したエラー メッセージをすべて含めてください。
  • プログラミング言語、ライブラリのバージョンなど、開発環境に関する情報。

質問とアドバイス

Google では、技術的な質問に対処するために、プログラミング関連の一般的な Q&A ウェブサイトである Stack Overflow も利用しています。このサイトは Google が所有または管理していませんが、Google アカウントでログインできます。

Stack Overflow には、さまざまなトピックに関する質問が掲載されています。デベロッパーは、[google-apps-script] タグを使用して、このサービスに関連する質問にマークを付けます。自身の質問にタグを付けると、その関連技術に精通する人々の注意を引くことができます。

新しい質問を投稿

ディスカッション

意見を得たり、課題について話したり、構築した興味深い内容を共有したりするには、Apps Script ユーザーが作成した Apps Script コミュニティの Google グループに投稿することをおすすめします。このコミュニティは Google が運営するものではありませんが、Google で行われる会話に参加することがあります。

デベロッパー向けプロダクトに関するフィードバック

デベロッパー プロダクトの特長や機能に関するフィードバックがある場合は、Issue Tracker を検索して、他のユーザーがすでに同じフィードバックを送信していないかどうかを確認してください。既存のフィードバック レポートが見つかった場合は、問題番号の横にあるスターをクリックして同意を示すと、Google が最も重要なレポートを優先できるようになります。投稿に使うコンテキストや情報がある場合は、コメントを追加できます。

他のユーザーが同様のフィードバックを送信していない場合は、新しいフィードバック レポートを送信できます。フィードバックが重要だと考える理由など、できるだけ具体的にご記入ください。

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