판매자 및 서비스 자격 요건
통합을 시작하기 전에 이 정책 기준을 자세히 읽어보시기 바랍니다.
판매자 자격 기준
파트너는 통합 피드에 포함된 모든 판매자와 직접 계약 관계를 체결해야 합니다. 이 정책을 위반하면 통합이 사용 중지되거나 통합이 영구적으로 삭제될 수 있습니다.
- 더 이상 계약 관계가 없는 판매자 또는 통합 피드에서 삭제를 요청한 판매자를 통합 피드에서 삭제합니다.
- 서비스를 정지하거나 중단하는 판매자는 영업일 기준 5일 이내에 통합 피드에서 삭제되어야 합니다.
- 판매자에게 통합 피드에서 선택 해제하는 방법을 제공하고 제출 후 영업일 기준 5일 이내에 선택 해제 요청을 처리해야 합니다.
- 판매자가 선택 해제 요청을 실행하거나 거부 요청을 시작할 수 있는 페이지 링크는 파트너 포털을 통해 직접 연결되어야 합니다.
- 판매자는 통합에 지정된 모든 서비스와 작업을 처리할 의지와 역량이 있어야 합니다.
이 정책을 위반하면 어떻게 되나요?
준수 여부 검토: Google은 언제든지 비즈니스의 정책 준수 여부를 검토할 수 있습니다. Google에서 연락하여 정책 준수 관련 정보를 요청하면 적시에 응대하고, Google 정책 준수를 위한 시정 조치가 필요한 경우 신속하게 조치를 취해야 합니다. 또한 Google에서는 규정 준수 여부를 확인하기 위해 공인 사진가의 고객에게 연락할 수 있습니다.
위반 알림: 이 요구사항을 위반했다고 판단될 경우 시정 조치를 요청하기 위해 Google에서 연락을 드립니다. 지정된 기간 내에 요청된 시정 조치를 완료하지 못하면 Google에서 시정 조치를 취할 수 있습니다. 정책 위반이 반복적이거나 정도가 심각하다면 사전 통보 없이 필요한 조치가 즉시 취해질 수 있습니다.
서드 파티 프로그램 정지: 비즈니스 프로필과 같은 다른 Google 서드 파티 프로그램 참여는 이 정책을 준수하는 것을 전제로 하며, 정책을 위반한 것으로 확인되거나 비즈니스의 규정 준수 여부를 검토하기 위한 Google의 노력에 협조하지 않을 경우 참여가 제한되거나 정지될 수 있습니다.
통합 사용 중지: 심각한 정책 위반이 발생하면 Google은 일부 또는 모든 통합을 사용 중지할 수 있습니다. 정책을 반복적으로 또는 심각하게 위반하는 경우 더 이상 Actions Center 통합을 제공하지 못할 수 있습니다. 또한 해당 위반 사실에 대해 고객에게 통보할 수도 있습니다.
이의신청 제출: 규정을 준수하지 않아 통합이 사용 중지된 경우 파트너 포털에서 결정에 관해 문의할 수 있습니다. 케이스가 종료되면 파트너 포털에서 케이스를 볼 때 페이지 상단에 '케이스 이의신청' 버튼이 표시됩니다. 파트너 포털에서 케이스를 확인해야 링크가 표시됩니다. 이의신청을 제출하려면 '이의신청 케이스' 버튼을 클릭하고 양식을 작성합니다. '제출'을 클릭하면 파트너 포털에 이의신청이 새로운 케이스로 표시됩니다.