Requisiti di conformità di Link dell'attività per prenotazioni
Mantieni tutto organizzato con le raccolte
Salva e classifica i contenuti in base alle tue preferenze.
Idoneità di commercianti e servizi
Leggi attentamente questi criteri delle norme prima di iniziare un'integrazione.
Criteri di idoneità dei commercianti
I partner devono avere stipulato un contratto diretto con tutti i commercianti inclusi nel feed di integrazione. La violazione di queste norme può comportare la disattivazione o la rimozione permanente dell'integrazione.
Dovrai rimuovere dal feed di integrazione tutti i commercianti che non hanno più un rapporto contrattuale in essere o che richiedono di essere rimossi dal feed di integrazione.
I commercianti che sospendono o interrompono il servizio devono essere rimossi dal feed di integrazione entro 5 giorni lavorativi.
Devi fornire ai commercianti un metodo per disattivare il feed di integrazione ed elaborare le richieste di disattivazione entro 5 giorni lavorativi dall'invio.
Un link a una pagina in cui un commerciante può eseguire o avviare una richiesta di disattivazione deve essere collegato direttamente tramite il Partner Portal.
I commercianti devono essere disposti e in grado di eseguire tutti i servizi e le azioni specificati nell'integrazione.
What happens if you violate this policy
Verifica della conformità:possiamo verificare in qualsiasi momento la conformità della tua attività a queste norme. Qualora dovessimo contattarti per richiedere informazioni in merito alla conformità, dovrai rispondere tempestivamente e intraprendere rapidamente eventuali misure correttive necessarie per ottemperare alle norme. Google si riserva anche il diritto di contattare i suoi clienti a scopo di verifica della conformità.
Notifica di non conformità:se riteniamo che tu abbia violato questo requisito, ti contatteremo per richiederti di intraprendere un'azione correttiva. Se non dovessi apportare le correzioni richieste entro il periodo di tempo indicato, potremmo adottare provvedimenti. In caso di violazioni gravi o ripetute, potremo intervenire immediatamente e senza preavviso.
Sospensione del programma di terze parti: la tua partecipazione ad altri programmi di terze parti di Google, come Profilo dell'attività, si basa sulla conformità a queste norme e potrebbe essere limitata o sospesa se riscontriamo che hai violato le nostre norme o se non collabori con le nostre iniziative di verifica della conformità della tua attività.
Disattivazione dell'integrazione:potremmo disattivare una o tutte le integrazioni in caso di grave violazione delle norme. In caso di violazioni ripetute o gravi delle norme, potresti non essere più in grado di offrire integrazioni di Actions Center. Inoltre, potremmo contattare i tuoi clienti per informarti al riguardo.
Presentazione di un ricorso:se l'integrazione viene disattivata a causa di una mancata conformità, puoi richiedere informazioni sulla decisione dal Partner Portal. Una volta chiusa una richiesta, nella parte superiore della pagina viene visualizzato il pulsante "Presenta ricorso" quando la richiesta viene visualizzata nel Partner Portal. Affinché il link venga visualizzato, devi visualizzare la richiesta dal Partner Portal. Per presentare ricorso, fai clic sul pulsante "Presenta ricorso" e compila il modulo. Il ricorso verrà visualizzato come nuova richiesta nel Partner Portal dopo aver fatto clic su "Invia".
[[["Facile da capire","easyToUnderstand","thumb-up"],["Il problema è stato risolto","solvedMyProblem","thumb-up"],["Altra","otherUp","thumb-up"]],[["Mancano le informazioni di cui ho bisogno","missingTheInformationINeed","thumb-down"],["Troppo complicato/troppi passaggi","tooComplicatedTooManySteps","thumb-down"],["Obsoleti","outOfDate","thumb-down"],["Problema di traduzione","translationIssue","thumb-down"],["Problema relativo a esempi/codice","samplesCodeIssue","thumb-down"],["Altra","otherDown","thumb-down"]],["Ultimo aggiornamento 2024-11-26 UTC."],[[["\u003cp\u003ePartners must maintain a direct contractual relationship with all merchants in their integration feed and promptly remove any ineligible merchants.\u003c/p\u003e\n"],["\u003cp\u003eMerchants need to have the option and ability to opt-out of the integration, with requests processed within 5 business days.\u003c/p\u003e\n"],["\u003cp\u003eIntegrations must only include merchants willing and able to fulfill all specified services and actions.\u003c/p\u003e\n"],["\u003cp\u003eViolations can lead to compliance reviews, integration disablement, or removal from the program, with options for appeal.\u003c/p\u003e\n"],["\u003cp\u003eGoogle may contact partners and merchants to verify compliance with this policy and ensure adherence.\u003c/p\u003e\n"]]],["Partners must have direct contracts with all merchants in their integration feed. Merchants must be removed from the feed if contracts end, services are suspended, or merchants opt-out; opt-out requests must be processed within five business days, via an accessible method linked in the Partner Portal. Failure to comply can result in integration disablement, program suspension, and customer notification. Compliance reviews are ongoing, and policy violations may require corrective action. Appeals can be filed via the Partner Portal.\n"],null,["# Reservations Business Link Compliance Requirements\n\nMerchant and service eligibility\n--------------------------------\n\nPlease read through this policy criteria before beginning an integration.\n\n### Merchant eligibility criteria\n\nPartners must have a direct contractual relationship in place with all merchants included in your integration feed. Violation of this policy can result in your integration being disabled or permanent removal of your integration.\n\n- You will remove from your integration feed any merchant that no longer has a contractual relationship in place or any merchant that requests to be removed from your integration feed.\n- Merchants who suspend or discontinue your service must be removed from your integration feed within 5 business days.\n- You must provide merchants a method of opting out of your integration feed and process opt-out requests within 5 business days of submission.\n\n| **\\*Note\\* Examples of opt-out links:**\n|\n| - In-product opt out page\n| - If you provide an in-product toggle or button that you are unable to directly link to, you can link to a help article / resource which explains how the toggle works and where to find it in your platform\n| - Removal Request Form\n| - Support Ticketing System\n| - FAQ or Help Center page with opt out instructions\n| - Contact page for account support (email, phone, etc.)\n\n- A link to a page where a merchant can perform or initiate an opt-out request must be directly linked via the Partner Portal.\n- Merchants must be willing and able to fulfill all services and actions specified in your integration.\n\n### What happens if you violate this policy\n\n**Compliance review:** We may review your business for compliance with this policy at any time. If we contact you to request information related to compliance, you're required to respond in a timely manner and swiftly take any corrective action needed to follow our policies. We may also contact your customers to verify compliance.\n\n**Notification of non-compliance:** If we believe that you violated this requirement, we'll contact you to request corrective action. If you fail to make the requested corrections within the time period given, we may take enforcement action. In cases of serious or repeated violations, we may act immediately and without notification.\n\n**Third-Party program suspension:** Your participation in other Google third-party programs, such as Business Profile, is predicated upon compliance with this policy and may be limited or suspended if we find that you violated our policies or if you fail to cooperate with our efforts to review your business for compliance.\n\n**Integration Disablement:** We may disable any or all integrations if you commit a serious policy violation. In cases of repeated or grave policy violations, you may no longer be able to offer Actions Center integrations. Furthermore, we may contact your customers to notify them accordingly.\n\n**Filing an appeal:** If your integration is disabled as a result of non-compliance, you are able to inquire about the decision from within the [Partner Portal](https://actionscenter.google.com/support/cases/create). Once a case is closed, an \"Appeal case\" button will appear towards the top of the page when viewing the case in the Partner Portal. You must view the case from within the Partner Portal for the link to appear. To file the appeal, click the \"Appeal case\" button and complete the form. Your appeal will appear as a new case within the Partner Portal after you click \"Submit\"."]]
