نظرة عامة
يتيح مركز الإجراءات لمستخدمي Google تحديد المواعيد والحجوزات وطلب الطعام من الأنشطة التجارية المحلية. يجب أن تتضمّن خلاصات البيانات التي يرسلها الشركاء ما يلي:
- أسماء التجّار وعناوينهم
- الخدمات التي يوفّرها كل تاجر، بما في ذلك معلومات الأسعار
- بيانات مدى التوفّر
تحاول Google مطابقة بيانات التاجر مع المواقع الجغرافية في "خرائط Google". بعد ربط بيانات التاجر بإحدى ميزات "خرائط Google"، يصبح التجّار الذين لديهم بيانات عن الخدمة ومدى التوفّر مؤهّلين للظهور في "مركز الإجراءات". اطّلِع على معايير أهلية التاجر للحصول على مزيد من المعلومات. لضمان تقديم أفضل تجربة للمستخدم، سيحاول "مركز الإجراءات" تصحيح المطابقات. ومع ذلك، في حال عدم توفّر معلومات كافية لمطابقتها مع بيانات الخرائط الصحيحة، سيزيل "مركز الإجراءات" بيانات التجّار التي تتضمّن مطابقات غير صحيحة.
إذا حدث خطأ أثناء المطابقة ولم يكن هناك ما يمكن فعله لحلّه، يُرجى التواصل مع فريق دعم Actions Center وإدراج معرّف التاجر.
الإرشادات
اتّبِع الاقتراحات التالية للتأكّد من مطابقة التاجر بشكل صحيح مع الموقع الجغرافي الصحيح:
تأكَّد من تطابق الاسم والعنوان وفئة النشاط التجاري بين حساب التاجر والموقع الجغرافي المقترَح على الخريطة.
يجب ألا يتضمّن اسم التاجر أسماء المنتجات أو محتوى غير ذي صلة (مثل "مطعم بوب للبرغرز" بدلاً من"أفضل مطعم في العالم "). "مطعم Bob's Burgers" أو "مقبلات مجانية عند شراء وجبة كاملة في مطعم Bob's Burgers"
إنّ الاختلافات البسيطة في العناوين والأسماء مهمة. قد يشير عدم تطابق رقم جناح أو شقة إلى أنّ الموقع المطابق غير صحيح.
انقر دائمًا على رابط الخريطة المتوفّر في نهاية كل ميزة مقترَحة، للتأكّد من أنّها مطابقة صحيحة. يمكنك أيضًا استخدام ميزة التجوّل الافتراضي للمساعدة في التحقّق من صحة مواقع جغرافية معيّنة.
لمزيد من المعلومات عن كيفية استخدام "خرائط Google"، يُرجى الاطّلاع على مركز مساعدة "خرائط Google".
كيف يمكنني تجنُّب المطابقات غير الصحيحة؟
قد تؤدي المطابقة غير الصحيحة إلى عدم ظهور زر حجز طاولة أو الطلب على الإنترنت أو قد تؤدي إلى ظهور الزر للتاجر غير الصحيح.
يمكن أن يتضمّن عنوان جغرافي واحد أنشطة تجارية متعددة. مقارنةً بالأنشطة التجارية التي تتضمّن عناوين جغرافية واضحة، من المرجّح أن يتم مطابقة بيانات هذا النوع من التجّار بشكل غير صحيح.
- على سبيل المثال، قد تكون المطاعم والمنتجعات الصحية ضمن فندق أنشطة تجارية مختلفة تشترك في العنوان الجغرافي نفسه للفندق الرئيسي. وبالمثل، قد تشترك الأنشطة التجارية في مركز تسوّق أو مبنى أكبر في العنوان الجغرافي نفسه.
استخدِم الفئة في ميزة "خرائط Google" للمساعدة في تحديد ما إذا كان مطابقة الاقتراح صحيحة. توضِّح الأمثلة التالية كيفية تحديد فئته المكانية:
ضمن مربّع الحوار الخاص بالمطابقة، يتم أيضًا عرض فئة التاجر بوضوح بخط مائل بعد اسم التاجر.
كيف يمكنني تحسين نسبة المطابقة؟
إذا كانت لديك مواقع جغرافية غير متطابقة، قد تتمكّن من تحسين المطابقة من خلال:
استخدام الاسم بدقة وتحديد قدر الإمكان (مثل "مطعم مطعم سامي للمشويات" بدلاً من "مطعم سامي للمشويات")
إضافة التاجر
urlوtelephoneوcategoryتأكَّد من أنّ العنوان المقدَّم يتضمّن مستوى الشارع (مثلاً 1600 Amphitheater Pkwy, Mountain View, CA 94043).
ماذا لو لم تكن أي من الأماكن التي تقترحها Google صحيحة، ولكنني عثرت على ميزة صحيحة على "خرائط Google"؟
- افتح طلبًا في "مركز الإجراءات" يتضمّن رقم تعريف الشريك (يُشار إليه أيضًا باسم رقم تعريف المجمّع) رقم تعريف التاجر، بالإضافة إلى عنوان URL الخاص بميزة "خرائط Google" التي تعتقد أنّها صحيحة. تنشئ Google عملية المطابقة نيابةً عنك.
ماذا لو لم تكن أي من الأماكن التي تقترحها Google صحيحة، ولم أتمكّن من العثور على ميزة صحيحة على "خرائط Google"؟
على الرغم من أنّه من النادر أن لا يكون التاجر مُدرَجًا في "خرائط Google"، إلا أنّ ذلك قد يحدث. في هذه الحالة، يجب إنشاء الميزة المقابلة.
يمكنك إنشاء حساب التاجر غير المدرَج على الخريطة بنفسك والحصول على نقاط المرشدين المحليين.
ماذا لو تلقّيت رسالة خطأ؟
- يجب أن يستوفي التجّار معايير أهلية التجّار، وقد تظهر رسالة خطأ في حال عدم استيفاء المعايير.