總覽
您可以在「Dashboards」(資訊主頁) 部分中的頁面,查看預訂伺服器健康狀態的資訊、庫存清單資訊,以及與 Reservations Business Link 整合相關的其他重要資訊。
預訂伺服器
「Booking Server」(預訂伺服器) 資訊主頁中,會提供時間序列和預訂伺服器端點成功與失敗率的詳細圖表,以及預訂伺服器的延遲時間。
Real-time Updates (即時更新)
「Real-time Updates」(即時更新) 資訊主頁中,會提供即時 API 更新的成功和失敗率相關資訊。
Inventory Summary (庫存清單摘要)
「Inventory Summary」(庫存清單摘要) 資訊主頁中,會顯示您提交給 Google 的庫存清單 (商家、服務、預訂情形) 相關歷來資訊。
Inventory Details (庫存清單詳細資料)
「Inventory Details」(庫存清單詳細資料) 資訊主頁中,會顯示您提交給 Actions Center 的所有現有庫存清單的相關詳細資訊。您可以按商家 ID、服務 ID、商家名稱或服務名稱來搜尋及篩選大部分的圖表。
Inventory Details (庫存清單詳細資料) 資訊主頁上的表格
不支援的服務
服務必須符合所有的資格條件,才能在 Actions Center 上啟用。請到合作夥伴入口網站的「Inventory Details」(庫存清單詳細資料) 資訊主頁查看「Unsupported Services」(不支援的服務) 表格,瞭解有哪些資格不符的服務已遭停用。服務可能因下列一或多個原因而遭到停用:
原因 | |
---|---|
不支援的服務 | 服務不符合資格規定。請到「Merchant and Service Eligibility」(商家與服務相關資格) 一文中,查看支援與不支援服務的清單。 |
服務價格無效 | 這類服務的價格不正確。 |
付款方式無效 | 為服務指定的付款方式無效。 |
其他 | 系統在這項服務中找出的問題不屬於上述任一個類別。請檢查服務的資料格式;如果無法找出問題所在,請 在合作夥伴入口網站中提交案件。 |
比對不符商家的比對狀態
可能導致商家比對不符的原因如下:
比對狀態 | |
---|---|
待審核 | 如果是這個狀態,您必須使用合作夥伴入口網站中的比對工具來查看可能相符的項目,然後選取正確的。 |
已遭拒 | 所顯示的可能相符項目因為名稱和/或地址不符,或未符合 Google 平台的條件,所以在審核後遭拒。 |
Availability Checker (預訂情形檢查工具)
「Availability Checker」(預訂情形檢查工具) 資訊主頁中,會摘要顯示所有 CheckAvailability、BatchAvailabilityLookup 要求的結果。Google 根據從動態饋給/即時更新所擷取的庫存清單、以及您的預訂伺服器所提供的庫存清單,分別建立庫存模型後,這個資訊主頁能夠協助調查及診斷這兩種庫存模型之間的差異。為支援這項作業,這項檢查工具會按時間、商家和其他因素列出庫存明細和要求錯誤相關資訊。
這些錯誤可分為以下兩類:
- 基本要求錯誤 (HTTP 狀態程式碼 400、酬載格式錯誤等)
- 無法提供庫存清單。由於系統只會要求認定可供預訂的時段,要是收到的可供預訂時段計數為 0 時,就表示模型之間有些差異。
系統會根據對 BatchAvailabilityLookup、CheckAvailability 端點發出的呼叫判斷結果。這些呼叫可由下列其中一項來源觸發:
- 預訂情形檢查工具 (這項工具會對您的庫存清單進行隨機取樣)
- 時段顯示 (如果合作夥伴使用 BatchAvailabilityLookup,我們的前端在確認時段可供預訂後才會顯示時段)
- 消費者在前端點擊了所需時段
這些表格每小時會更新一次。
Live Merchants (即時商家)
「Live Merchants」(即時商家) 資訊主頁中,會顯示「Actions Center」(動作中心) 上目前已啟用商家的相關資訊,以及平台歷來啟用的商家數量。