Tariffe e tempi di evasione degli ordini (solo legacy)

di Gemini Advanced.

Questo tutorial illustra:

  1. Una descrizione generale della tariffa e sono supportati i casi d'uso relativi ai tempi di evasione
  2. Istruzioni specifiche su come specificare tempi di evasione degli ordini e commissioni per action_link nei tuoi feed
  3. Aspettative di accuratezza

Per un esempio di feed completo che mostra l'utilizzo del tempo di evasione degli ordini e delle commissioni, consulta le Ordine di esempio EPA di reindirizzamento.

Tariffa e casi d'uso relativi ai tempi di evasione

Casi d'uso relativi alle commissioni

Offriamo diversi modi per specificare le commissioni. I punti riportati di seguito descrivono i diversi utilizzi supportati, insieme ad alcuni esempi di linguaggio simili a quelli che l'utente vedrà nella e il front-end di Google Cloud.

  • Tariffa fissa: "Tariffa di spedizione 5 $" o "Commissione di servizio 5 $"
  • Tariffa percentuale: "Tariffa di consegna 5%" o "Commissione di servizio 5%"
  • Intervalli di tariffa: "Spese di spedizione $2-10" o "Commissioni di servizio 3%-6%"
  • Intervalli aperti: "Commissioni di consegna a partire dal 5%" o "Commissioni di servizio fino a 20 $"

Come mostrato negli esempi precedenti, le commissioni possono essere specificate come spese di consegna o commissioni di servizio. È anche possibile specificare più commissioni (ad es. "Commissione di servizio 5%-10%, Spese di consegna $5").

Non supportati sono casi d'uso che richiedono l'aggiornamento delle tariffe nel corso della giornata o la modifica in base alle informazioni sull'utente.

Casi d'uso relativi al tempo di evasione ordini

Consentiamo diversi formati per specificare i tempi di disponibilità e garantire fornendo dati accurati. I punti di seguito descrivono i diversi casi d'uso supportati, insieme con un linguaggio di esempio simile a quello che l'utente vedrà sul front-end.

  • Orari fissi: "Consegna tra 30 min" o "Ritiro tra 15 minuti"
  • Intervalli di tempo: "Consegna tra 30 min e 1 ora" o "Ritiro tra 15-20 min"
  • Intervalli di tempo terminati aperti: "Consegna in più di 10 minuti" o "Ritiro in meno di 1 h"

È possibile specificare i tempi di evasione degli ordini sia per il ritiro che per la consegna utilizzando un formato comune (descritti di seguito). Come mostrato negli esempi precedenti, il testo mostrato agli utenti riflettere l'evasione degli ordini type specificato nel link di azione.

Non sono supportati i casi d'uso che richiedono aggiornamenti nell'arco della giornata o variazioni in base alle informazioni sull'utente.

Specificare il tempo di evasione degli ordini tramite i feed

Il tempo di evasione degli ordini per i link di azione è incluso nel feed del commerciante action_link nell'ambito del food_ordering_metadata . Per ogni action_link associati al commerciante, devi fornire l'evasione degli ordini utilizzando uno dei percorsi dei messaggi.

Tempo di evasione ordine fisso

  • Merchant.action_link.food_ordering_metadata.fulfillment_lead_time_duration

Questi messaggi devono avere il seguente formato:

{
  "fulfillment_lead_time_duration": {
    "seconds" : 1800
  }
}

Tempo di evasione intervallo

  • Merchant.action_link.food_order_metadata.fulfillment_lead_time_duration_range

Questo messaggio deve avere il seguente formato:

{
  "fulfillment_lead_time_duration_range": {
    "min_duration": {
       "seconds" : 1800
     },
    "max_duration": {
     "seconds" : 2400
    }
  }
}
di Gemini Advanced. di Gemini Advanced. di Gemini Advanced.

Specificare le commissioni tramite i feed

Analogamente ai tempi di evasione degli ordini, anche le commissioni possono essere incluse nella action_link in food_ordering_metadata . Per ogni action_link associata a un commerciante, puoi Fornisci informazioni sulle tariffe utilizzando il percorso del messaggio:

merchant.action_link.food_ordering_metadata.fee_details

Di seguito sono riportati alcuni esempi dei diversi casi d'uso.
  • Una tariffa di consegna fissa di 1,99 $: 
    [
  {
    "type": "DELIVERY",
    "fee_amount": {
      "amount": {
        "currency_code": "USD",
        "units": "1",
        "nanos": "990000000"
      }
    }
  }
]
  • Una commissione di consegna percentuale del 5,6%. 
    [
  {
    "type": "DELIVERY",
    "fee_amount": {
      "cart_percentage": {
        "value": "5.6"
      }
    }
  }
]
  • Una commissione di servizio varia da 1,99 $a 9,99 $ 
    [
  {
    "type": "SERVICE",
    "fee_amount": {
      "amount_range": {
        "min_amount": {
          "currency_code": "USD",
          "units": "1",
          "nanos": "990000000"
        },
        "max_amount": {
          "currency_code": "USD",
          "units": "9",
          "nanos": "990000000"
        }
      }
    }
  }
]
  • Una percentuale di commissione di servizio compresa tra 1,2% e 2,7% 
    [
  {
    "type": "SERVICE",
    "fee_amount": {
      "cart_percentage": {
        "value_range": {
          "min_value": "1.2",
          "max_value": "2.7"
        }
      }
    }
  }
]
  • Due commissioni, una commissione di servizio di 5 $e una commissione di consegna dell'1, 2%. 
    [
  {
    "type": "SERVICE",
    "fee_amount": {
      "amount": {
        "currency_code": "USD",
        "units": "5",
        "nanos": "0"
      }
    }
  },
  {
    "type": "DELIVERY",
    "fee_amount": {
      "cart_percentage": {
        "value": "1.2"
      }
    }
  }
]
di Gemini Advanced.

Tariffa e accuratezza dei tempi di evasione

Accuratezza della commissione

Quando fornisci i dati sulle commissioni di un commerciante, ci aspettiamo che tu fornisca una dichiarazione accurata. delle tue commissioni. Devi includere tutte le commissioni di consegna e di servizio applicabili a un ordine.

Siamo consapevoli che le tariffe possono variare nel tempo e da un utente all'altro. Per questo motivo offriamo possibilità di specificare le tariffe come intervalli, inclusi intervalli aperti. Nei casi in cui le tariffe possono variare assicurarsi che l'intervallo fornito comprenda le tariffe che un utente potrebbe vedere durante la transazione.

Se hai dubbi su ciò che è richiesto nello specifico nel tuo caso, contatta il tuo Contatto Actions Center.

Precisione dei tempi di evasione degli ordini

Sappiamo che le specifiche dell'evasione degli ordini dell'orario in base a una serie di fattori. tra cui:

  • Modifiche ai tempi di evasione degli ordini in base al volume degli ordini
  • Modifiche ai tempi di evasione degli ordini in base ai tempi necessari per completare l'ordine e Acquisto rapido
  • Latenza tra il momento in cui le modifiche all'orario di evasione degli ordini vengono aggiornate tramite i feed
  • L'indirizzo di consegna dell'utente.

Ognuno di questi fattori può determinare l'evasione dell'ordine visualizzato inizialmente dall'utente non è l'ora esatta di evasione al momento del pagamento. L'obiettivo dell'implementazione del tempo di evasione non è eliminarli completamente, ma fornire informazioni chiare agli utenti il più spesso possibile.

I partner sono tenuti a fornire un'implementazione che porti a tempi di evasione degli ordini mostrati agli utenti il più spesso possibile, nel miglior modo possibile base. Se le tempistiche variano notevolmente a causa di questi fattori, ti consigliamo fornisci un intervallo di tempi che comprende questa variabilità. Inoltre, se i tempi di evasione cambiano a causa dei dettagli dell'ordine, Questo dovrebbe essere mostrato chiaramente agli utenti quando arrivi nel tuo flusso di ordinazione.

Se hai dubbi su quale sia in caso di necessità, rivolgiti al tuo contatto di Actions Center.