W przypadku integracji z przekierowywaniem zamówień obowiązują poniższe zasady integracji.
Zasady dotyczące działania związanego z miejscem
Aby zapewnić użytkownikom spójne wrażenia podczas korzystania z linków Place Action, wszyscy dostawcy platform Place Action muszą przestrzegać następujących wytycznych:
Linki do działań związanych z miejscem muszą prowadzić do specjalnej strony docelowej sprzedawcy. Linki nie mogą prowadzić do strony głównej dostawcy platformy ani do żadnych innych stron. W przypadku firm mających wiele lokalizacji linki do działań związanych z miejscem muszą prowadzić do specjalnej strony docelowej dla danej lokalizacji udostępnianej przez Google (o ile nie jest to inaczej zwolnione ze względu na zasady obowiązujące w konkretnej branży).
Linki do działań związanych z miejscem muszą umożliwiać użytkownikowi wykonanie określonej czynności. Na przykład link umożliwiający złożenie zamówienia musi umożliwiać użytkownikowi zrealizowanie zamówienia bez nawiązywania połączenia telefonicznego ani otwierania innej witryny lub aplikacji.
Partnerzy muszą przestrzegać wytycznych dotyczących pomocy i utrzymywania obowiązujących w Centrum akcji.
Kwalifikowanie się sprzedawców
Te kategorie są obecnie włączone w integracjach z linkami do firm i przekierowaniami w Actions Center:
- Restauracje
- Firma oferująca usługi online
- Sprzedawcy detaliczni
Przestrzeganie tych zasad będzie regularnie monitorowane. Naruszenie tych zasad może skutkować trwałym usunięciem wszystkich linków do działań związanych z miejscem przesłanych przez dostawcę platformy.
Zasady i wymagania dotyczące menu jedzenia
Zanim rozpoczniesz integrację, przeczytaj poniższe kryteria kwalifikacji do integracji. Aby kwalifikować się do integracji, partnerzy muszą przestrzegać zasad dotyczących menu i tych wymagań. Uwaga: Google zastrzega sobie prawo do wyświetlania danych o menu i daniach w sposób użyteczny dla użytkowników.
Nieprzestrzeganie wymagań i zasad może spowodować zawieszenie lub usunięcie sprzedawców lub usług z platformy.
Zasady i wymagania
- Partnerzy nie mogą przesyłać w pliku danych menu niedozwolonych informacji (patrz szczegóły), takich jak wulgarny język, niedozwolone obrazy, informacje umożliwiające identyfikację lub treści użytkowników.
- Partnerzy nie powinni używać pliku danych do udostępniania pozycji innych niż menu, takich jak usługi (np. wejście na zewnątrz, kody promocyjne itp.).
- Partnerzy muszą podać wszystkie wymagane dane w specyfikacji menu rezerwacji E2E lub specyfikacji menu przekierowania do zamówień (maks. rozmiar pliku 2 MB). Wymagania techniczne znajdziesz w specyfikacji menu rezerwacji E2E lub specyfikacji menu przekierowania zamówień, oznaczając pola jako opcjonalne/wymagane.
- Partnerzy powinni podawać tylko pozycje dostępne w menu restauracji w danej lokalizacji.
- Partnerzy muszą przesłać pełne menu dla każdej lokalizacji. Sprzedawcy z niepełnym menu mogą się nie wyświetlać.
- Partnerzy i sprzedawcy są zobowiązani do sprawdzania, czy menu jest poprawne, oraz codziennie aktualizować menu.
- Zdjęcia pozycji menu powinny być dobrze naświetlone, zawierać jedną pozycję menu o ostrości, nie mogą zawierać osób ani zdjęć niebędących żywnością oraz muszą być zgodne ze specyfikacją zdjęcia (patrz wskazówki dotyczące zdjęć).
- Ceny powinny być podawane dla każdego dania w menu, bez napiwków, podatków ani opłat, chyba że jest to wymagane przez lokalne przepisy i regulacje prawne. Partnerzy muszą wyraźnie podać walutę lokalną.
- Menu specjalistyczne jest obsługiwane i należy je usunąć, gdy nie jest już dostępne (np. specjalne nagrody, promocje sezonowe, ograniczone czasowo).