Kebijakan integrasi berikut berlaku untuk integrasi Pengalihan Pemesanan.
Kebijakan Tindakan Tempat
Untuk memastikan pengalaman pengguna yang konsisten saat berinteraksi dengan link Tindakan Tempat, semua penyedia platform Tindakan Tempat harus mematuhi panduan berikut:
Link Tindakan Tempat harus mengarah ke halaman landing khusus untuk penjual. Link tersebut tidak boleh mengarah ke halaman beranda penyedia platform atau halaman lainnya. Untuk tindakan tatap muka bagi bisnis dengan beberapa lokasi, link tindakan tempat harus mengarah ke halaman landing khusus untuk lokasi tertentu dari Google (kecuali jika dikecualikan karena kebijakan khusus vertical).
Link Tindakan Tempat harus memungkinkan pengguna menyelesaikan tindakan yang ditentukan. Misalnya, link 'pemesanan' harus memungkinkan pengguna menyelesaikan pesanan tanpa melakukan panggilan telepon atau membuka situs atau aplikasi lain.
Partner harus mematuhi panduan Dukungan & pemeliharaan Pusat Action.
Kelayakan Penjual
Kategori berikut saat ini diaktifkan untuk integrasi Link dan Pengalihan Bisnis Pusat Action:
- Restoran
- Bisnis yang menawarkan layanan online
- Penjual retail
Kepatuhan terhadap kebijakan ini akan rutin dipantau secara proaktif. Pelanggaran kebijakan dapat mengakibatkan penghapusan permanen terhadap semua link Tindakan Tempat yang disediakan oleh penyedia platform.
Kebijakan dan Persyaratan Menu Makanan
Baca kriteria kelayakan integrasi berikut sebelum memulai integrasi. Partner harus mematuhi kebijakan menu makanan dan memenuhi persyaratan berikut agar memenuhi syarat untuk berintegrasi. Harap diperhatikan bahwa Google berhak untuk menampilkan data menu & hidangan dengan cara yang bermanfaat bagi pengguna.
Kegagalan dalam memenuhi persyaratan dan kebijakan dapat mengakibatkan integrasi, penjual atau layanan akan ditangguhkan atau dihapus dari platform.
Kebijakan dan Persyaratan
- Partner tidak boleh mengirimkan informasi terlarang (lihat detail) dalam feed menu seperti kata-kata kotor, gambar yang dilarang, informasi identitas pribadi (PII), atau konten buatan pengguna.
- Partner tidak boleh menggunakan feed menu untuk membagikan item non-menu seperti layanan (mis.: di tepi jalan, kode promosi, dll.).
- Partner wajib memberikan semua data yang diperlukan di spesifikasi menu Reservasi E2E atau spesifikasi menu Pengalihan Pemesanan (ukuran file maksimal 2 MB). Persyaratan teknis dijelaskan dalam spesifikasi menu Reservasi E2E atau spesifikasi menu Pengalihan Pemesanan dengan menandai kolom sebagai opsional/wajib.
- Partner hanya boleh menyediakan item menu yang tersedia untuk lokasi restoran yang sesuai.
- Partner harus mengirimkan menu lengkap untuk setiap lokasi. Penjual dengan menu yang tidak lengkap mungkin tidak memenuhi syarat untuk ditampilkan.
- Partner dan penjual diwajibkan untuk memastikan menu akurat dan harus memberikan pembaruan setiap hari.
- Foto item menu harus cukup terang, menampilkan satu item menu yang menjadi fokus, tidak boleh menyertakan orang atau gambar non-makanan lainnya, dan harus sesuai dengan spesifikasi gambar (lihat panduan foto).
- Harga harus ditampilkan, per item menu, tanpa tips, pajak, atau biaya; kecuali diwajibkan oleh hukum dan peraturan setempat. Partner harus menyediakan mata uang lokal secara eksplisit.
- Menu khusus didukung dan harus dihapus saat tidak lagi tersedia (mis.: prix tetape, penawaran musiman, penawaran berbatas waktu).