Các chính sách tích hợp sau đây áp dụng cho việc tích hợp Ordering Redirect.
Chính sách về Hành động với địa điểm
Để đảm bảo trải nghiệm nhất quán cho người dùng khi tương tác với các đường liên kết Hành động liên quan đến địa điểm, tất cả các nhà cung cấp nền tảng Hành động liên quan đến địa điểm đều phải tuân thủ những nguyên tắc sau:
Đường liên kết đến Hành động tại địa điểm phải dẫn đến một trang đích riêng cho người bán. Các đường liên kết này không được dẫn đến trang chủ hoặc bất kỳ trang nào khác của nhà cung cấp nền tảng. Đối với các hành động trực tiếp dành cho doanh nghiệp có nhiều địa điểm, đường liên kết đến hành động liên quan đến địa điểm phải dẫn đến một trang đích dành riêng cho địa điểm cụ thể từ Google (trừ phi có ngoại lệ được miễn trừ do các chính sách riêng theo ngành dọc).
Đường liên kết đến Hành động tại địa điểm phải cho phép người dùng hoàn tất hành động đã chỉ định. Ví dụ: đường liên kết "đặt hàng" phải cho phép người dùng hoàn tất đơn đặt hàng mà không cần gọi điện thoại hoặc truy cập vào một trang web hay ứng dụng khác.
Đối tác phải tuân thủ Nguyên tắc hỗ trợ và bảo trì trong Trung tâm hành động.
Điều kiện của người bán
Các danh mục sau đây hiện được bật cho các chức năng tích hợp Business Link và Redirect (Chuyển hướng) của Actions Center:
- Nhà hàng
- Doanh nghiệp cung cấp dịch vụ trực tuyến
- Nhà bán lẻ
Chúng tôi sẽ chủ động thường xuyên giám sát việc tuân thủ chính sách này. Việc vi phạm chính sách này có thể dẫn đến việc xoá vĩnh viễn tất cả các đường liên kết đến Hành động tại địa điểm do nhà cung cấp nền tảng cung cấp.
Chính sách và yêu cầu về thực đơn
Vui lòng đọc các tiêu chí tích hợp sau đây trước khi bắt đầu tích hợp. Đối tác phải tuân thủ các chính sách về thực đơn món ăn và đáp ứng các yêu cầu sau để đủ điều kiện tích hợp. Xin lưu ý rằng Google giữ quyền hiển thị dữ liệu về thực đơn và món ăn theo cách hữu ích cho người dùng.
Việc không đáp ứng các yêu cầu và chính sách này có thể dẫn đến việc tích hợp, người bán hoặc dịch vụ bị tạm ngưng hoặc xoá khỏi nền tảng.
Chính sách và yêu cầu
- Đối tác không được gửi thông tin bị cấm (xem chi tiết) trong nguồn cấp dữ liệu trình đơn, chẳng hạn như ngôn từ tục tĩu, hình ảnh bị cấm, thông tin nhận dạng cá nhân (PII) hoặc nội dung do người dùng tạo.
- Đối tác không được sử dụng nguồn cấp dữ liệu thực đơn để chia sẻ những mục không liên quan đến trình đơn như dịch vụ (ví dụ: nhận hàng ở lề đường, mã khuyến mãi, v.v.).
- Đối tác phải cung cấp tất cả dữ liệu cần thiết theo quy cách trình đơn Đặt trước E2E hoặc quy cách trình đơn Chuyển hướng đặt hàng (kích thước tệp tối đa là 2MB). Các yêu cầu kỹ thuật được giải quyết trong quy cách trình đơn Đặt trước E2E hoặc quy cách trình đơn Chuyển hướng theo thứ tự bằng cách đánh dấu các trường là không bắt buộc/bắt buộc.
- Đối tác chỉ nên cung cấp các món trên thực đơn có sẵn cho các vị trí nhà hàng tương ứng.
- Đối tác phải gửi một thực đơn hoàn chỉnh cho từng vị trí. Những người bán có trình đơn chưa hoàn chỉnh có thể không đủ điều kiện xuất hiện.
- Đối tác và người bán bắt buộc phải đảm bảo thực đơn là chính xác và phải cung cấp thông tin cập nhật hằng ngày.
- Ảnh các món trong thực đơn phải đủ sáng, có một món trong thực đơn được lấy nét, không được bao gồm người hoặc hình ảnh khác không phải món ăn, đồng thời phải tuân theo quy cách của hình ảnh (xem nguyên tắc về ảnh).
- Giá phải hiển thị theo từng món trong thực đơn, không kèm theo tiền boa, thuế hoặc phí; trừ phi luật và pháp luật địa phương yêu cầu. Đối tác phải cung cấp rõ ràng nội tệ.
- Các trình đơn đặc biệt được hỗ trợ và nên được xoá khi không còn nữa (ví dụ: prix cố định, giá đặc biệt theo mùa, giá đặc biệt trong thời gian có hạn).