Bu kılavuzda, üçüncü taraf uygulama geliştiricilerin satıcıları için uygulama içi teşhis sayfası oluşturmak amacıyla MerchantSupport hizmetini nasıl kullanabileceği açıklanmaktadır.
Merchant Center'ın hesap teşhisleri ve ürün sorunları sayfalarına benzer kullanıcı arayüzleri oluşturmak için bu hizmeti kullanabilirsiniz.
MerchantSupport hizmeti yalnızca üçüncü taraf kullanıcı arayüzleri içindir. İstekler, bir satıcı uygulamanızın kullanıcı arayüzüyle etkileşime geçtiğinde tetiklenmelidir. Kendi satıcı hesabınız için teşhisleri otomatikleştirmek istiyorsanız hesap durumu, ürün durumu ve ürün filtreleme kılavuzlarına bakın.
Satıcılarınızın sorun gidermesine yardımcı olmak için uygulamanızda aşağıdaki sayfaları sağlamanız önerilir:
- Hesap teşhisi
- Ürün teşhisleri
Teşhis sayfası uygulamak için farklı seçenekler
Teşhis sayfasını farklı şekillerde uygulayabilirsiniz. İhtiyaçlarınıza göre, karmaşık teşhis işlemlerinin nasıl ele alınacağını belirleyen seçeneği belirleyin. İstekte user_input_action_option değerini aşağıdaki seçeneklerden birine ayarlayabilirsiniz:
REDIRECT_TO_MERCHANT_CENTER: Bu, varsayılan seçenektir. Ek içerik göstermeyi veya satıcıdan ek giriş almasını gerektiren işlemler uygulamanızda tam olarak uygulanmaz. Bu işlemler için API, satıcının işlemi gerçekleştirebileceği Merchant Center'daki ilgili sayfaya yönlendiren bir bağlantı sağlar.BUILT_IN_USER_INPUT_ACTIONS: Uygulamanızda kullanıcı girişi gerektiren karmaşık işlemleri uygulama içi çözüm olarak uygulayabilirsiniz.
Teşhis sayfası uygulama
Bu bölümde, teşhis sayfasının nasıl uygulanacağı ele alınmaktadır. Karmaşık işlemleri Merchant Center'a yönlendirme olarak işlemek için varsayılan (basit) seçeneği kullanır.
Uygulama içi işlemlerle daha gelişmiş bir uygulama için aşağıdaki bölümleri inceleyin ve Yerleşik işlemi kullanıcı girişiyle uygulama başlıklı makaleyi inceleyin.
Uygulama
Teşhis sayfanızın akışının aşağıdaki gibi görünmesini öneririz:
- Satıcı, uygulamanızda bir teşhis sayfası açar.
Uygulamanız,
MerchantSupporthizmetini çağırarak teşhis isteğinde bulunur.Aşağıda örnek bir istek verilmiştir:
POST https://shoppingcontent.googleapis.com/content/v2.1/{merchantId}/merchantsupport/renderaccountissues?timeZone=America/Los_Angeles&languageCode=en-GB {}{merchantId} değerini, işlemin işlenmesini tetiklemek istediğiniz hesabın benzersiz tanımlayıcısıyla değiştirin.
Uygulamanız, satıcıya verilen yanıttaki teşhisleri ve önerilen işlemleri gösterir. Aşağıda örnek bir yanıt verilmiştir:
{ "issues": [ { "title": "Misrepresentation", "impact": { "message": "Prevents all products from showing in all countries", "severity": "ERROR", "breakdowns": [ { "regions": [ { "code": "001", "name": "All countries" } ], "details": [ "Products not showing organically" ] } ] }, "prerenderedContent": "\u003cdiv class=\"issue-detail\"\u003e\u003cdiv class=\"issue-content\"\u003e\u003cp class=\"content-element\"\u003e\u003cspan class=\"segment\"\u003eBased on the information available about your business, there is reason to believe that customers are being misled on Google. Review the Misrepresentation policy and make changes to your Merchant Center and/or online store.u003c/span\u003e\u003c/p\u003e\u003cp class=\"content-element root-causes-intro\"\u003e\u003cspan class=\"segment\"\u003eMake sure your Merchant Center and online store follow the following best practices / guidelines\u003c/span\u003e\u003c/p\u003e\u003cul class=\"content-element root-causes\"\u003e\u003cli\u003e\u003cp\u003e\u003cspan class=\"segment\"\u003eProvide transparency about your business identity, business model, policies and how your customers can interact with you\u003c/span\u003e\u003c/p\u003e\u003c/li\u003e\u003cli\u003e\u003cp\u003e\u003cspan class=\"segment\"\u003ePromote your online reputation by showing reviews or highlighting any badges or seals of approval\u003c/span\u003e\u003c/p\u003e\u003c/li\u003e\u003cli\u003e\u003cp class=\"tooltip tooltip-style-info\"\u003e\u003cspan class=\"segment\"\u003eUse a professional design for your online store that includes an SSL certificate\u003c/span\u003e\u003cspan class=\"tooltip-icon\"\u003e\u003cbr\u003e\u003c/span\u003e\u003cspan class=\"tooltip-text\"\u003e\u003cspan class=\"segment\"\u003eMake sure it's accessible for all users without any redirects and doesn't have any placeholders for text and images.u003c/span\u003e\u003c/span\u003e\u003c/p\u003e\u003c/li\u003e\u003cli\u003e\u003cp class=\"tooltip tooltip-style-info\"\u003e\u003cspan class=\"segment\"\u003eProvide information in the business information settings in your Merchant Center\u003c/span\u003e\u003cspan class=\"tooltip-icon\"\u003e\u003cbr\u003e\u003c/span\u003e\u003cspan class=\"tooltip-text\"\u003e\u003cspan class=\"segment\"\u003eLink any relevant third-party platforms to your Merchant Center and create a Google Business Profile.u003c/span\u003e\u003c/span\u003e\u003c/p\u003e\u003c/li\u003e\u003cli\u003e\u003cp\u003e\u003cspan class=\"segment\"\u003eFollow SEO guidelines, improve your eligibility for seller ratings and match your product data in your Merchant Center with your online store\u003c/span\u003e\u003c/p\u003e\u003c/li\u003e\u003c/ul\u003e\u003ca href=\"https://support.google.com/merchants/answer/6150127?hl=en-US\" class=\"content-element\"\u003eLearn more about the Misrepresentation policy\u003c/a\u003e\u003c/div\u003e\u003c/div\u003e", "actions": [ { "externalAction": { "type": "REVIEW_ACCOUNT_ISSUE_IN_MERCHANT_CENTER", "uri": "https://merchants.google.com/mc/products/diagnostics/accountissues?a=672911686&hl=en-US" }, "buttonLabel": "Request review", "isAvailable": true } ], "prerenderedOutOfCourtDisputeSettlement": "\u003cdetails class=\"ods-section\"\u003e\u003csummary\u003eShow additional options available to you\u003c/summary\u003e\u003cp class=\"ods-description\"\u003e\u003cspan class=\"segment\"\u003eYou may have the option to request an external appeal. You'll also be asked to provide your routing and reference IDs.\u003c/span\u003e \u003ca href=\"https://support.google.com/european-union-digital-services-act-redress-options?hl=en-GB\" target=\"_blank\" class=\"segment\"\u003eLearn more about external appeals\u003c/a\u003e\u003c/p\u003e\u003cp class=\"ods-param ods-routing-id\"\u003e\u003cspan class=\"segment ods-param-header\"\u003eRouting ID:\u003c/span\u003e \u003cspan class=\"segment ods-param-value\"\u003eRDAX\u003c/span\u003e\u003c/p\u003e\u003cp class=\"ods-param ods-reference-id\"\u003e\u003cspan class=\"segment ods-param-header\"\u003eReference ID:\u003c/span\u003e \u003cspan class=\"segment ods-param-value\"\u003e672911686\u003c/span\u003e\u003c/p\u003e\u003c/details\u003e" }, { "title": "Adult-oriented content", "impact": { "message": "Prevents all products from showing in all countries", "severity": "ERROR", "breakdowns": [ { "regions": [ { "code": "001", "name": "All countries" } ], "details": [ "Products not showing organically" ] } ] }, "prerenderedContent": "\u003cdiv class=\"issue-detail\"\u003e\u003cdiv class=\"callout-banners\"\u003e\u003cdiv class=\"callout-banner callout-banner-info\"\u003e\u003cp\u003e\u003cspan class=\"segment\"\u003eReview requested on Aug 9, 2023. It can take a few days to complete.u003c/span\u003e\u003c/p\u003e\u003c/div\u003e\u003c/div\u003e\u003cdiv class=\"issue-content\"\u003e\u003cp class=\"content-element\"\u003e\u003cspan class=\"segment\"\u003eThere was a problem identified with the sale of prohibited adult products on your online store. In the case that you are intentionally selling adult items, enable Adult content in Settings in your Merchant Center. In your product file, use the \u003c/span\u003e\u003cspan class=\"segment segment-attribute\"\u003eadult\u003c/span\u003e\u003cspan class=\"segment\"\u003e attribute for specific products.u003c/span\u003e\u003c/p\u003e\u003cp class=\"content-element root-causes-intro\"\u003e\u003cspan class=\"segment\"\u003eMake sure the products meet the policy requirements\u003c/span\u003e\u003c/p\u003e\u003cul class=\"content-element root-causes\"\u003e\u003cli\u003e\u003cp class=\"tooltip tooltip-style-info\"\u003e\u003cspan class=\"segment\"\u003eAdult oriented content may be prohibited or restricted depending on the product sold and the country it is sold\u003c/span\u003e\u003cspan class=\"tooltip-icon\"\u003e\u003cbr\u003e\u003c/span\u003e\u003cspan class=\"tooltip-text\"\u003e\u003cspan class=\"segment\"\u003eSee a full list of countries in the HelpCenter\u003c/span\u003e\u003c/span\u003e\u003c/p\u003e\u003c/li\u003e\u003cli\u003e\u003cp class=\"tooltip tooltip-style-info\"\u003e\u003cspan class=\"segment\"\u003eDon't list sexually explicit content that is intended to arouse or includes content such as text, image, audio, or video of graphic sexual acts intended to arouse\u003c/span\u003e\u003cspan class=\"tooltip-icon\"\u003e\u003cbr\u003e\u003c/span\u003e\u003cspan class=\"tooltip-text\"\u003e\u003cspan class=\"segment\"\u003eExamples: Graphic depictions of sexual acts in progress, including hardcore pornography, any type of genital, anal, or oral sexual activity; graphic depictions of masturbation or genital arousal and language explicitly referencing arousal, masturbation, cartoon porn, or hentai\u003c/span\u003e\u003c/span\u003e\u003c/p\u003e\u003c/li\u003e\u003c/ul\u003e\u003ca href=\"https://support.google.com/merchants/answer/6150138?hl=en-US#wycd-restricted-adult-content\" class=\"content-element\"\u003eLearn more about the Adult-oriented content policy\u003c/a\u003e\u003c/div\u003e\u003c/div\u003e" }, { "title": "Missing return and refund policy", "impact": { "message": "Limits visibility of all products in all countries", "severity": "ERROR", "breakdowns": [ { "regions": [ { "code": "001", "name": "All countries" } ], "details": [ "Limited visibility for products showing organically" ] } ] }, "prerenderedContent": "\u003cdiv class=\"issue-detail\"\u003e\u003cdiv class=\"issue-content\"\u003e\u003cp class=\"content-element\"\u003e\u003cspan class=\"segment\"\u003eThere was a problem identified with the return and/or refund policy of your online store. Update your return or refund policy to provide customers a transparent shopping experience.u003c/span\u003e\u003c/p\u003e\u003cp class=\"content-element root-causes-intro\"\u003e\u003cspan class=\"segment\"\u003eMake sure your products meet the Shopping policy requirements\u003c/span\u003e\u003c/p\u003e\u003cul class=\"content-element root-causes\"\u003e\u003cli\u003e\u003cp class=\"tooltip tooltip-style-info\"\u003e\u003cspan class=\"segment\"\u003eIt's available on your online store\u003c/span\u003e\u003cspan class=\"tooltip-icon\"\u003e\u003cbr\u003e\u003c/span\u003e\u003cspan class=\"tooltip-text\"\u003e\u003cspan class=\"segment\"\u003eWe recommend that you have a separate landing page for your policy and link to it from the other pages on your online store, so that it's easy to find.u003c/span\u003e\u003c/span\u003e\u003c/p\u003e\u003c/li\u003e\u003cli\u003e\u003cp class=\"tooltip tooltip-style-info\"\u003e\u003cspan class=\"segment\"\u003eIt's available in the language of the country you're selling in or in English\u003c/span\u003e\u003cspan class=\"tooltip-icon\"\u003e\u003cbr\u003e\u003c/span\u003e\u003cspan class=\"tooltip-text\"\u003e\u003cspan class=\"segment\"\u003eMake sure that the return and/or refund policy is available in the target language or in English. Ideally, users should be given the option to select the return and/or refund policy in their own language.u003c/span\u003e\u003c/span\u003e\u003c/p\u003e\u003c/li\u003e\u003cli\u003e\u003cp\u003e\u003cspan class=\"segment\"\u003eIt's accessible to everyone visiting your online store, without having to log in, sign up or enter any personal information\u003c/span\u003e\u003c/p\u003e\u003c/li\u003e\u003c/ul\u003e\u003ca href=\"https://support.google.com/merchants/answer/9158778?hl=en-US\" class=\"content-element\"\u003eLearn more about Missing return and refund policy\u003c/a\u003e\u003c/div\u003e\u003c/div\u003e", "actions": [ { "externalAction": { "type": "REVIEW_ACCOUNT_ISSUE_IN_MERCHANT_CENTER", "uri": "https://merchants.google.com/mc/products/diagnostics/accountissues?a=672911686&hl=en-US" }, "buttonLabel": "Request review", "isAvailable": true } ] } ] }Sorunları,
titleveimpact.messageile birlikte döndürüldükleri sırada göstermenizi öneririz. Satıcı, sorun başlığı veya açıklamasının üzerine geldiğinde sorununimpact.breakdownsdeğerini de göstermenizi öneririz.Satıcı listeden bir sorunu tıklar.
Uygulamanız,
country,destination,prerendered_contentbaşına her sorunun ayrıntılıimpact'ünü,prerendered_out_of_court_dispute_settlementve satıcının sorunu çözmek için uygulayabileceğiactionsdüğmelerini gösterir. Farklı işlem türleri vardır:- Harici işlemler: Satıcının sorunu çözebileceği harici sayfayı (ör. Merchant Center'da) işaretleyin.
- Yerleşik basit işlemler: Satıcının sorunu çözebileceği uygulamanızdaki sayfayı işaretleyin.
- Yerleşik kullanıcı girişi işlemleri: Satıcının gerekli bilgileri sağlayabileceği ve işlemi isteyebileceği bir iletişim kutusu açın. Bu işlem türü yalnızca
BUILT_IN_USER_INPUT_ACTIONSistendiyse kullanılabilir.
Satıcı, sorunu çözmek için talimatları uygular.
Satıcı, uygulamanızdaki teşhis sayfasını yeniden yükler.
Uygulamanız
MerchantSupporthizmetine başka bir istek gönderir ve güncellenmiş bir sorun listesi gösterir.
Uygulamanızın uygulamanızın gösterdiği bilgileri Merchant Center'daki teşhis sayfalarıyla karşılaştırarak uygulamanızı doğrulayabilirsiniz.
Kullanıcı arayüzü taslakları
renderaccountissues yanıtındaki bilgileri hesap teşhisleri sayfanızda nasıl görüntüleyebileceğinize dair bir örnek aşağıda verilmiştir. Kullanıcı arayüzündeki nesneler, provadaki ilgili API alanlarıyla eşleştirilir. Ürün sorunları için benzer bir sayfa oluşturabilirsiniz.
Doldurulmuş hesap teşhis sayfası aşağıdaki gibi görünür:
Önceden oluşturulmuş HTML'yi biçimlendirme
MerchantSupport hizmetinin çağrılmasıyla elde edilen yanıt, prerendered_content alanını ve her sorunun ayrıntılarını HTML olarak içerir. Yanıtta, mahkeme dışı anlaşmazlık çözümüyle ilgili talimatları içeren bir HTML olan prerendered_out_of_court_dispute_settlement alanı da bulunabilir. Sorunu okunabilir bir biçimde görüntülemek için bu HTML içeriğini doğrudan kullanıcı arayüzünüze yerleştirebilirsiniz.
Önceden oluşturulmuş içerik HTML'sini biçimlendirme
new-element sınıfına sahip HTML öğeleri görebilirsiniz. new-element sınıfı, MerchantSupport hizmetiyle entegrasyondan sonra HTML'ye eklenen öğelere uygulanır. new-element sınıfına sahip öğeleri gizlemenizi öneririz. Böylece, bu öğeleri uygulamanızdaki kullanıcılara gösterilmeden önce biçimlendirebilirsiniz.
prerendered_content alan değerinin bir örneğini aşağıda görebilirsiniz:
<div class="issue-detail">
<div class="callout-banners">
<div class="callout-banner callout-banner-info"><p><span class="segment">Review requested on Aug 9, 2023. It can take a few days to complete.</span>
</p></div>
</div>
<div class="issue-content"><p class="content-element"><span class="segment">There was a problem identified with the sale of prohibited adult products on your online store. In the case that you are intentionally selling adult items, enable Adult content in Settings in your Merchant Center. In your product file, use the </span><span
class="segment segment-attribute">adult</span><span class="segment"> attribute for specific products.</span>
</p>
<p class="content-element root-causes-intro"><span class="segment">Make sure the products meet the policy requirements</span>
</p>
<ul class="content-element root-causes">
<li><p class="tooltip tooltip-style-info"><span class="segment">Adult oriented content may be prohibited or restricted depending on the product sold and the country it is sold</span><span
class="tooltip-icon"><br></span><span class="tooltip-text"><span class="segment">See a full list of countries in the HelpCenter</span></span>
</p></li>
<li><p class="tooltip tooltip-style-info"><span class="segment">Don't list sexually explicit content that is intended to arouse or includes content such as text, image, audio, or video of graphic sexual acts intended to arouse</span><span
class="tooltip-icon"><br></span><span class="tooltip-text"><span class="segment">Examples: Graphic depictions of sexual acts in progress, including hardcore pornography, any type of genital, anal, or oral sexual activity; graphic depictions of masturbation or genital arousal and language explicitly referencing arousal, masturbation, cartoon porn, or hentai</span></span>
</p></li>
</ul>
<a href="https://support.google.com/merchants/answer/6150138?hl=en-US#wycd-restricted-adult-content"
class="content-element">Learn more about the Adult-oriented content policy</a></div>
</div>
Yukarıdaki HTML'i prerendered_content uygulamanıza stil uygulamadan yerleştirirseniz görünümü aşağıdaki gibi olur:
İçeriğin kullanıcı arayüzünüzde nasıl oluşturulacağını ayarlamak için birden fazla CSS sınıfı kullanabilirsiniz. Kullanabileceğiniz bir CSS örneği aşağıda verilmiştir:
issue-detail {
text-align: left;
width: 700px;
border-radius: 8px;
background: white;
margin: 16px;
padding: 16px;
}
.content-element {
margin: 8px 0 8px 0;
display: block;
}
/* callout banners */
.callout-banners {
margin: 0 0 16px 0;
}
.callout-banner {
display: block;
padding: 16px 16px 6px 16px;
margin: 0 0 8px 0;
border-radius: 8px;
}
.callout-banner-info {
background: #e8f0fe;
}
.callout-banner-warning {
background: #fef7e0;
}
.callout-banner-error {
background: #fce8e6;
}
/* add an icon to the callout banner */
.callout-banner p {
background-repeat: no-repeat;
padding-left: 32px;
}
.callout-banner-error p {
background-image: url("https://fonts.gstatic.com/s/i/short-term/release/googlesymbols/error/default/20px.svg");
}
.callout-banner-warning p {
background-image: url("https://fonts.gstatic.com/s/i/short-term/release/googlesymbols/warning/default/20px.svg");
}
.callout-banner-info p {
background-image: url("https://fonts.gstatic.com/s/i/short-term/release/googlesymbols/search/default/20px.svg");
}
/* segments with style */
.segment-attribute {
color: #198639;
font-family: monospace, monospace;
}
.segment-bold {
font-weight: bold;
}
.segment-italic {
font-style: italic;
}
/* tooltip */
.tooltip {
position: relative;
}
.tooltip-style-info .tooltip-icon:before {
content: '(i)';
font-style: normal;
font-weight: normal;
text-decoration: inherit;
margin-left: 5px;
}
.tooltip-style-question .tooltip-icon:before {
content: '(?)';
font-style: normal;
font-weight: normal;
text-decoration: inherit;
margin-left: 5px;
}
.tooltip .tooltip-text {
visibility: hidden;
text-align: left;
background: white;
border-radius: 8px;
padding: 5px 0;
border: 1px solid;
padding: 10px;
box-shadow: 3px 7px 12px #c1c1c1;
position: absolute;
z-index: 1;
}
.tooltip:hover .tooltip-text {
visibility: visible;
}
/* table */
table.content-element {
margin: 16px 0 16px 0;
border: 1px solid #ccc;
border-collapse: collapse;
margin: 1em 0;
}
table.content-element th {
background-color: #eee;
}
table.content-element th, table td {
border: 1px solid #ddd;
font-size: 0.9em;
padding: 0.3em 1em;
}
/* hidde elements added in future, until they are supported in your application */
.new-element {
visibility: hidden;
}
Önceki CSS'yi kullanırsanız oluşturulan içerik şu şekilde görünür:
İpuçları CSS ile de yapılandırılabilir ve gösterilebilir:
Mahkeme dışı anlaşmazlık çözümü için önceden oluşturulmuş HTML'yi biçimlendirme
prerendered_out_of_court_dispute_settlement alan değerinin bir örneğini aşağıda bulabilirsiniz:
<details class="ods-section" open="">
<summary>Show additional options available to you</summary>
<p class="ods-description">
<span class="segment">You may have the option to request an external appeal. You'll also be asked to provide your routing and reference IDs.</span>
<a href="https://support.google.com/european-union-digital-services-act-redress-options?hl=en-US"
target="_blank" class="segment">Learn more about external appeals</a>
</p>
<p class="ods-param ods-routing-id">
<span class="segment ods-param-header">Routing ID:</span>
<span class="segment ods-param-value">RDAX</span>
</p>
<p class="ods-param ods-reference-id">
<span class="segment ods-param-header">Reference ID:</span>
<span class="segment ods-param-value">672911686</span>
</p>
</details>
Yukarıdaki HTML'i prerendered_out_of_court_dispute_settlement uygulamanıza stil uygulamadan yerleştirirseniz görünümü aşağıdaki gibi olur:
Bu bölümün kullanıcı arayüzünüzde nasıl oluşturulacağını ayarlamak için birden fazla CSS sınıfı kullanabilirsiniz. Kullanabileceğiniz bir CSS örneği aşağıda verilmiştir:
.ods-param-value {
background: #dee1e37d;
font-family: monospace, monospace;
padding: 3px;
}
.ods-param-header {
font-size: .75rem;
}
.ods-section summary {
font-size: .75rem;
}
Önceki CSS'yi kullanırsanız oluşturulan içerik şu şekilde görünür:
Yerleşik işlemi kullanıcı girişiyle uygulama
Kullanıcı girişi içeren yerleşik bir işlem, uygulamanızda uygulama içi çözüm olarak karmaşık bir teşhis özelliği sunmanıza olanak tanır. Bunu, satıcının katkıda bulunabileceği, ek bilgileri okuyabileceği ve isteği onaylayabileceği bir iletişim kutusu olarak uygulamanızı öneririz.
Her işlem bir veya daha fazla işlem akışı içerir. Bazı işlemler için birden fazla akış olabilir. Örneğin, satıcı karara katılmadığı için ek inceleme istediğinde farklı bir akış, sorunu zaten düzelttiğinde farklı bir akış olabilir.
Kullanıcı girişiyle karmaşık işlemler uygulamak için veri istemek üzere user_input_action_option alanını BUILT_IN_USER_INPUT_ACTIONS değerine ayarlamanız gerekir.
POST https://shoppingcontent.googleapis.com/content/v2.1/{merchantId}/merchantsupport/renderaccountissues
{
"user_input_action_option": "BUILT_IN_USER_INPUT_ACTIONS"
}
{merchantId} değerini, işlemin işlenmesini tetiklemek istediğiniz hesabın benzersiz tanımlayıcısıyla değiştirin.
Uygulama
Kullanıcıdan giriş istenen teşhis sayfanızın akışı şu şekilde olmalıdır:
Satıcı, işlem düğmesini tıklar.
- Birden fazla akış varsa satıcının amacına göre bir akış seçebilmesi için uygulamanız tüm akışları sunar.
- Satıcı akışı seçer.
Uygulamanız, seçilen işlem akışı için başlığı, mesajı, açıklama metnini ve kullanıcı giriş formunu gösterir. Bu ayrıntıları bir iletişim kutusunda göstermenizi öneririz.
- Varsa açıklama metni, satıcının işlemin nasıl çalıştığını ve başarılı olmak için ne yapması gerektiğini daha iyi anlamasına yardımcı olmayı amaçlayan önemli bilgiler içerir. Bu mesajı vurgulamanızı ve açıklama metninin ciddiyetine göre biçimlendirmenizi öneririz.
- Akışta giriş alanları varsa satıcının değer sağlayabilmesi için bu alanların gösterilmesi gerekir. Giriş alanı zorunlu olarak işaretlenmişse uygulamanız, satıcının değeri sağlamadan önce isteği göndermesine izin vermemelidir.
Satıcı bilgileri okur ve istenen değerleri sağlar.
Satıcı, düğmeyi tıklayarak isteğini onaylar.
Uygulamanız,
MerchantSupporthizmetini arayarak işlemin işlenmesini tetikler. Aşağıda örnek bir istek verilmiştir:POST https://shoppingcontent.googleapis.com/content/v2.1/{merchantId}/merchantsupport/triggeraction { actionContext: "ActionContextValue=", actionInput: { actionFlowId: "flow1", inputValues: [ { input_field_id: "input1", checkbox_input_value: { value: true } } ] }{merchantId} değerini, işlemin işlenmesini tetiklemek istediğiniz hesabın benzersiz tanımlayıcısıyla değiştirin.
BuiltInUserInputActioniçintriggeractionyöntemine erişmek üzere bu formu kullanarak istek gönderin.Uygulamanız,
MerchantSupporthizmetinden döndürülen onay mesajını gösterir.- Hizmet,
INVALID_ARGUMENTdurumuyla doğrulama hatası döndürüyorsa ayrıntılı bilgiler ve satıcıya gösterilmesi gereken yerelleştirilmiş hata mesajı içerir. Bu tür bir hatayı etkilenen giriş alanının yakınında göstermenizi öneririz. Örnek bir yanıtı aşağıda bulabilirsiniz:
{ "error": { "code": 400, "message": "[actionInput.inputValues] Invalid user input", "status": "INVALID_ARGUMENT", "details": [ { "@type": "type.googleapis.com/google.rpc.ErrorInfo", "reason": "invalid", "domain": "global" }, { "@type": "type.googleapis.com/google.rpc.BadRequest", "fieldViolations": [ { "field": "actionInput.inputValues.input", "description": "The field is required" } ] } ] } }- Hizmet,
FAILED_PRECONDITIONveINTERNALdurumlarıyla gösterilen geçersiz durum veya dahili hata döndürüyorsa uygulama, satıcıya sayfayı yeniden yüklemesini veya daha sonra tekrar denemesini söylemelidir.
- Hizmet,