Z tego przewodnika dowiesz się, jak deweloperzy aplikacji innych firm mogą korzystać z usługi MerchantSupport, aby utworzyć stronę diagnostyczną w aplikacji dla swoich sprzedawców.
Za pomocą tej usługi możesz tworzyć interfejsy podobne do stron diagnostyki konta i problemów z produktami w Merchant Center.
Usługa MerchantSupport jest przeznaczona tylko do interfejsów innych firm. Prośby powinny być wywoływane, gdy sprzedawca wchodzi w interakcję z interfejsem aplikacji. Aby zautomatyzować diagnostykę na swoim koncie sprzedawcy, zapoznaj się z poniższymi przewodnikami: stan konta, stan produktu i filtrowanie produktów.
Aby ułatwić sprzedawcom rozwiązanie problemów, umieść w aplikacji te strony:
- Diagnostyka konta
- Diagnostyka produktów
Różne opcje implementacji strony diagnostycznej
Stronę diagnostyczną możesz wdrożyć na różne sposoby. W zależności od potrzeb wybierz opcję określającą sposób obsługi złożonych działań diagnostycznych. W prośbie możesz ustawić wartość user_input_action_option na jedną z tych opcji:
REDIRECT_TO_MERCHANT_CENTER: jest to opcja domyślna. Działania, które wymagają wyświetlenia dodatkowych treści lub dodatkowych danych wejściowych od sprzedawcy, nie są w pełni wdrażane w Twojej aplikacji. W takich przypadkach interfejs API zawiera link do odpowiedniej strony w Merchant Center, na której sprzedawca może wykonać działanie.BUILT_IN_USER_INPUT_ACTIONS: możesz wdrażać w aplikacji złożone działania, które wymagają podania przez użytkownika danych.
Wdrożenie strony diagnostyki
Z tej sekcji dowiesz się, jak wdrożyć stronę diagnostyki. Do obsługi złożonych działań jako przekierowań do Merchant Center używa domyślnej opcji (uproszczona).
Aby dowiedzieć się więcej o bardziej zaawansowanej implementacji z działaniami w aplikacji, zapoznaj się z następującymi sekcjami i artykułem Wdrażanie wbudowanego działania z danymi wprowadzanymi przez użytkownika.
Implementacja
Oto jak powinna wyglądać strona diagnostyki:
- sprzedawca otwiera w aplikacji stronę diagnostyki;
Aplikacja prosi o diagnostykę, wywołując usługę
MerchantSupport.Oto przykładowa prośba:
POST https://shoppingcontent.googleapis.com/content/v2.1/{merchantId}/merchantsupport/renderaccountissues?timeZone=America/Los_Angeles&languageCode=en-GB {}Zastąp ciąg {merchantId} unikalnym identyfikatorem konta, dla którego chcesz wywołać przetwarzanie działania.
Aplikacja wyświetla diagnostykę i zalecane działania z odpowiedzi na pytanie sprzedawcy. Oto przykładowa odpowiedź:
{ "issues": [ { "title": "Misrepresentation", "impact": { "message": "Prevents all products from showing in all countries", "severity": "ERROR", "breakdowns": [ { "regions": [ { "code": "001", "name": "All countries" } ], "details": [ "Products not showing organically" ] } ] }, "prerenderedContent": "\u003cdiv class=\"issue-detail\"\u003e\u003cdiv class=\"issue-content\"\u003e\u003cp class=\"content-element\"\u003e\u003cspan class=\"segment\"\u003eBased on the information available about your business, there is reason to believe that customers are being misled on Google. Review the Misrepresentation policy and make changes to your Merchant Center and/or online store.u003c/span\u003e\u003c/p\u003e\u003cp class=\"content-element root-causes-intro\"\u003e\u003cspan class=\"segment\"\u003eMake sure your Merchant Center and online store follow the following best practices / guidelines\u003c/span\u003e\u003c/p\u003e\u003cul class=\"content-element root-causes\"\u003e\u003cli\u003e\u003cp\u003e\u003cspan class=\"segment\"\u003eProvide transparency about your business identity, business model, policies and how your customers can interact with you\u003c/span\u003e\u003c/p\u003e\u003c/li\u003e\u003cli\u003e\u003cp\u003e\u003cspan class=\"segment\"\u003ePromote your online reputation by showing reviews or highlighting any badges or seals of approval\u003c/span\u003e\u003c/p\u003e\u003c/li\u003e\u003cli\u003e\u003cp class=\"tooltip tooltip-style-info\"\u003e\u003cspan class=\"segment\"\u003eUse a professional design for your online store that includes an SSL certificate\u003c/span\u003e\u003cspan class=\"tooltip-icon\"\u003e\u003cbr\u003e\u003c/span\u003e\u003cspan class=\"tooltip-text\"\u003e\u003cspan class=\"segment\"\u003eMake sure it's accessible for all users without any redirects and doesn't have any placeholders for text and images.u003c/span\u003e\u003c/span\u003e\u003c/p\u003e\u003c/li\u003e\u003cli\u003e\u003cp class=\"tooltip tooltip-style-info\"\u003e\u003cspan class=\"segment\"\u003eProvide information in the business information settings in your Merchant Center\u003c/span\u003e\u003cspan class=\"tooltip-icon\"\u003e\u003cbr\u003e\u003c/span\u003e\u003cspan class=\"tooltip-text\"\u003e\u003cspan class=\"segment\"\u003eLink any relevant third-party platforms to your Merchant Center and create a Google Business Profile.u003c/span\u003e\u003c/span\u003e\u003c/p\u003e\u003c/li\u003e\u003cli\u003e\u003cp\u003e\u003cspan class=\"segment\"\u003eFollow SEO guidelines, improve your eligibility for seller ratings and match your product data in your Merchant Center with your online store\u003c/span\u003e\u003c/p\u003e\u003c/li\u003e\u003c/ul\u003e\u003ca href=\"https://support.google.com/merchants/answer/6150127?hl=en-US\" class=\"content-element\"\u003eLearn more about the Misrepresentation policy\u003c/a\u003e\u003c/div\u003e\u003c/div\u003e", "actions": [ { "externalAction": { "type": "REVIEW_ACCOUNT_ISSUE_IN_MERCHANT_CENTER", "uri": "https://merchants.google.com/mc/products/diagnostics/accountissues?a=672911686&hl=en-US" }, "buttonLabel": "Request review", "isAvailable": true } ], "prerenderedOutOfCourtDisputeSettlement": "\u003cdetails class=\"ods-section\"\u003e\u003csummary\u003eShow additional options available to you\u003c/summary\u003e\u003cp class=\"ods-description\"\u003e\u003cspan class=\"segment\"\u003eYou may have the option to request an external appeal. You'll also be asked to provide your routing and reference IDs.\u003c/span\u003e \u003ca href=\"https://support.google.com/european-union-digital-services-act-redress-options?hl=en-GB\" target=\"_blank\" class=\"segment\"\u003eLearn more about external appeals\u003c/a\u003e\u003c/p\u003e\u003cp class=\"ods-param ods-routing-id\"\u003e\u003cspan class=\"segment ods-param-header\"\u003eRouting ID:\u003c/span\u003e \u003cspan class=\"segment ods-param-value\"\u003eRDAX\u003c/span\u003e\u003c/p\u003e\u003cp class=\"ods-param ods-reference-id\"\u003e\u003cspan class=\"segment ods-param-header\"\u003eReference ID:\u003c/span\u003e \u003cspan class=\"segment ods-param-value\"\u003e672911686\u003c/span\u003e\u003c/p\u003e\u003c/details\u003e" }, { "title": "Adult-oriented content", "impact": { "message": "Prevents all products from showing in all countries", "severity": "ERROR", "breakdowns": [ { "regions": [ { "code": "001", "name": "All countries" } ], "details": [ "Products not showing organically" ] } ] }, "prerenderedContent": "\u003cdiv class=\"issue-detail\"\u003e\u003cdiv class=\"callout-banners\"\u003e\u003cdiv class=\"callout-banner callout-banner-info\"\u003e\u003cp\u003e\u003cspan class=\"segment\"\u003eReview requested on Aug 9, 2023. It can take a few days to complete.u003c/span\u003e\u003c/p\u003e\u003c/div\u003e\u003c/div\u003e\u003cdiv class=\"issue-content\"\u003e\u003cp class=\"content-element\"\u003e\u003cspan class=\"segment\"\u003eThere was a problem identified with the sale of prohibited adult products on your online store. In the case that you are intentionally selling adult items, enable Adult content in Settings in your Merchant Center. In your product file, use the \u003c/span\u003e\u003cspan class=\"segment segment-attribute\"\u003eadult\u003c/span\u003e\u003cspan class=\"segment\"\u003e attribute for specific products.u003c/span\u003e\u003c/p\u003e\u003cp class=\"content-element root-causes-intro\"\u003e\u003cspan class=\"segment\"\u003eMake sure the products meet the policy requirements\u003c/span\u003e\u003c/p\u003e\u003cul class=\"content-element root-causes\"\u003e\u003cli\u003e\u003cp class=\"tooltip tooltip-style-info\"\u003e\u003cspan class=\"segment\"\u003eAdult oriented content may be prohibited or restricted depending on the product sold and the country it is sold\u003c/span\u003e\u003cspan class=\"tooltip-icon\"\u003e\u003cbr\u003e\u003c/span\u003e\u003cspan class=\"tooltip-text\"\u003e\u003cspan class=\"segment\"\u003eSee a full list of countries in the HelpCenter\u003c/span\u003e\u003c/span\u003e\u003c/p\u003e\u003c/li\u003e\u003cli\u003e\u003cp class=\"tooltip tooltip-style-info\"\u003e\u003cspan class=\"segment\"\u003eDon't list sexually explicit content that is intended to arouse or includes content such as text, image, audio, or video of graphic sexual acts intended to arouse\u003c/span\u003e\u003cspan class=\"tooltip-icon\"\u003e\u003cbr\u003e\u003c/span\u003e\u003cspan class=\"tooltip-text\"\u003e\u003cspan class=\"segment\"\u003eExamples: Graphic depictions of sexual acts in progress, including hardcore pornography, any type of genital, anal, or oral sexual activity; graphic depictions of masturbation or genital arousal and language explicitly referencing arousal, masturbation, cartoon porn, or hentai\u003c/span\u003e\u003c/span\u003e\u003c/p\u003e\u003c/li\u003e\u003c/ul\u003e\u003ca href=\"https://support.google.com/merchants/answer/6150138?hl=en-US#wycd-restricted-adult-content\" class=\"content-element\"\u003eLearn more about the Adult-oriented content policy\u003c/a\u003e\u003c/div\u003e\u003c/div\u003e" }, { "title": "Missing return and refund policy", "impact": { "message": "Limits visibility of all products in all countries", "severity": "ERROR", "breakdowns": [ { "regions": [ { "code": "001", "name": "All countries" } ], "details": [ "Limited visibility for products showing organically" ] } ] }, "prerenderedContent": "\u003cdiv class=\"issue-detail\"\u003e\u003cdiv class=\"issue-content\"\u003e\u003cp class=\"content-element\"\u003e\u003cspan class=\"segment\"\u003eThere was a problem identified with the return and/or refund policy of your online store. Update your return or refund policy to provide customers a transparent shopping experience.u003c/span\u003e\u003c/p\u003e\u003cp class=\"content-element root-causes-intro\"\u003e\u003cspan class=\"segment\"\u003eMake sure your products meet the Shopping policy requirements\u003c/span\u003e\u003c/p\u003e\u003cul class=\"content-element root-causes\"\u003e\u003cli\u003e\u003cp class=\"tooltip tooltip-style-info\"\u003e\u003cspan class=\"segment\"\u003eIt's available on your online store\u003c/span\u003e\u003cspan class=\"tooltip-icon\"\u003e\u003cbr\u003e\u003c/span\u003e\u003cspan class=\"tooltip-text\"\u003e\u003cspan class=\"segment\"\u003eWe recommend that you have a separate landing page for your policy and link to it from the other pages on your online store, so that it's easy to find.u003c/span\u003e\u003c/span\u003e\u003c/p\u003e\u003c/li\u003e\u003cli\u003e\u003cp class=\"tooltip tooltip-style-info\"\u003e\u003cspan class=\"segment\"\u003eIt's available in the language of the country you're selling in or in English\u003c/span\u003e\u003cspan class=\"tooltip-icon\"\u003e\u003cbr\u003e\u003c/span\u003e\u003cspan class=\"tooltip-text\"\u003e\u003cspan class=\"segment\"\u003eMake sure that the return and/or refund policy is available in the target language or in English. Ideally, users should be given the option to select the return and/or refund policy in their own language.u003c/span\u003e\u003c/span\u003e\u003c/p\u003e\u003c/li\u003e\u003cli\u003e\u003cp\u003e\u003cspan class=\"segment\"\u003eIt's accessible to everyone visiting your online store, without having to log in, sign up or enter any personal information\u003c/span\u003e\u003c/p\u003e\u003c/li\u003e\u003c/ul\u003e\u003ca href=\"https://support.google.com/merchants/answer/9158778?hl=en-US\" class=\"content-element\"\u003eLearn more about Missing return and refund policy\u003c/a\u003e\u003c/div\u003e\u003c/div\u003e", "actions": [ { "externalAction": { "type": "REVIEW_ACCOUNT_ISSUE_IN_MERCHANT_CENTER", "uri": "https://merchants.google.com/mc/products/diagnostics/accountissues?a=672911686&hl=en-US" }, "buttonLabel": "Request review", "isAvailable": true } ] } ] }Zalecamy wyświetlanie problemów w kolejności, w jakiej zostały zwrócone, z uwzględnieniem wartości
titleiimpact.message. Zalecamy też wyświetlanieimpact.breakdownsproblemu, gdy sprzedawca najedzie kursorem na jego tytuł lub opis.Sprzedawca klika problem z listy.
Aplikacja wyświetla szczegółowe
impactkażdego problemu w przypadkucountry,destination,prerendered_contentprerendered_out_of_court_dispute_settlementoraz przyciski dlaactions, które sprzedawca może użyć, aby rozwiązać problem. Istnieją różne typy działań:- Działania zewnętrzne: wskaż stronę zewnętrzną, na przykład w Merchant Center, na której sprzedawca może rozwiązać problem.
- Wbudowane proste działania: wskażesz stronę w aplikacji, na której sprzedawca może rozwiązać problem.
- Wbudowane działania wymagające podania przez użytkownika danych: otwiera okno, w którym sprzedawca może podać wymagane informacje i poprosić o wykonanie działania. Ten typ działania jest dostępny tylko wtedy, gdy
BUILT_IN_USER_INPUT_ACTIONSzostało poproszone.
Sprzedawca postępuje zgodnie z instrukcjami, aby rozwiązać problem.
sprzedawca ponownie wczytuje stronę diagnostyki w Twojej aplikacji;
Aplikacja wysyła kolejną prośbę do usługi
MerchantSupporti wyświetla zaktualizowaną listę problemów.
Aby sprawdzić implementację, możesz porównać informacje wyświetlane przez gotową aplikację ze stronami diagnostycznymi w Merchant Center.
Szkicowanie interfejsu
Oto przykład wyświetlania informacji z odpowiedzi renderaccountissues na stronie diagnostycznej konta. Obiekty w interfejsie użytkownika są mapowane na odpowiadające im pola interfejsu API w mocku. Możesz utworzyć podobną stronę dla problemów z urządzeniem.
Tak wygląda strona diagnostyczna wypełnionego konta:
Stylowanie wyrenderowanego wcześniej kodu HTML
Odpowiedź na wywołanie usługi MerchantSupport zawiera pole prerendered_content oraz szczegóły każdego problemu w formacie HTML. Odpowiedź może też zawierać pole prerendered_out_of_court_dispute_settlement, czyli kod HTML z instrukcjami dotyczącymi pozasądowego rozstrzygania sporu. Aby wyświetlić problem w czytelnym formacie, możesz osadzić te treści HTML bezpośrednio w interfejsie.
nadawanie stylów HTML wstępnie renderowanym treściom,
Możesz zobaczyć elementy HTML z klasą new-element. Klasa new-element jest stosowana do elementów dodanych do kodu HTML po integracji z usługą MerchantSupport. Zalecamy ukrycie elementów za pomocą klasy new-element, aby można było nadać im styl przed wyświetleniem użytkownikom w aplikacji.
Oto przykład wartości pola prerendered_content:
<div class="issue-detail">
<div class="callout-banners">
<div class="callout-banner callout-banner-info"><p><span class="segment">Review requested on Aug 9, 2023. It can take a few days to complete.</span>
</p></div>
</div>
<div class="issue-content"><p class="content-element"><span class="segment">There was a problem identified with the sale of prohibited adult products on your online store. In the case that you are intentionally selling adult items, enable Adult content in Settings in your Merchant Center. In your product file, use the </span><span
class="segment segment-attribute">adult</span><span class="segment"> attribute for specific products.</span>
</p>
<p class="content-element root-causes-intro"><span class="segment">Make sure the products meet the policy requirements</span>
</p>
<ul class="content-element root-causes">
<li><p class="tooltip tooltip-style-info"><span class="segment">Adult oriented content may be prohibited or restricted depending on the product sold and the country it is sold</span><span
class="tooltip-icon"><br></span><span class="tooltip-text"><span class="segment">See a full list of countries in the HelpCenter</span></span>
</p></li>
<li><p class="tooltip tooltip-style-info"><span class="segment">Don't list sexually explicit content that is intended to arouse or includes content such as text, image, audio, or video of graphic sexual acts intended to arouse</span><span
class="tooltip-icon"><br></span><span class="tooltip-text"><span class="segment">Examples: Graphic depictions of sexual acts in progress, including hardcore pornography, any type of genital, anal, or oral sexual activity; graphic depictions of masturbation or genital arousal and language explicitly referencing arousal, masturbation, cartoon porn, or hentai</span></span>
</p></li>
</ul>
<a href="https://support.google.com/merchants/answer/6150138?hl=en-US#wycd-restricted-adult-content"
class="content-element">Learn more about the Adult-oriented content policy</a></div>
</div>
Oto jak wygląda kod HTML prerendered_contentosadzony w aplikacji bez stylizacji:
Możesz użyć wielu klas CSS, aby dostosować sposób wyświetlania treści w interfejsie. Oto przykładowy kod CSS, którego możesz użyć:
issue-detail {
text-align: left;
width: 700px;
border-radius: 8px;
background: white;
margin: 16px;
padding: 16px;
}
.content-element {
margin: 8px 0 8px 0;
display: block;
}
/* callout banners */
.callout-banners {
margin: 0 0 16px 0;
}
.callout-banner {
display: block;
padding: 16px 16px 6px 16px;
margin: 0 0 8px 0;
border-radius: 8px;
}
.callout-banner-info {
background: #e8f0fe;
}
.callout-banner-warning {
background: #fef7e0;
}
.callout-banner-error {
background: #fce8e6;
}
/* add an icon to the callout banner */
.callout-banner p {
background-repeat: no-repeat;
padding-left: 32px;
}
.callout-banner-error p {
background-image: url("https://fonts.gstatic.com/s/i/short-term/release/googlesymbols/error/default/20px.svg");
}
.callout-banner-warning p {
background-image: url("https://fonts.gstatic.com/s/i/short-term/release/googlesymbols/warning/default/20px.svg");
}
.callout-banner-info p {
background-image: url("https://fonts.gstatic.com/s/i/short-term/release/googlesymbols/search/default/20px.svg");
}
/* segments with style */
.segment-attribute {
color: #198639;
font-family: monospace, monospace;
}
.segment-bold {
font-weight: bold;
}
.segment-italic {
font-style: italic;
}
/* tooltip */
.tooltip {
position: relative;
}
.tooltip-style-info .tooltip-icon:before {
content: '(i)';
font-style: normal;
font-weight: normal;
text-decoration: inherit;
margin-left: 5px;
}
.tooltip-style-question .tooltip-icon:before {
content: '(?)';
font-style: normal;
font-weight: normal;
text-decoration: inherit;
margin-left: 5px;
}
.tooltip .tooltip-text {
visibility: hidden;
text-align: left;
background: white;
border-radius: 8px;
padding: 5px 0;
border: 1px solid;
padding: 10px;
box-shadow: 3px 7px 12px #c1c1c1;
position: absolute;
z-index: 1;
}
.tooltip:hover .tooltip-text {
visibility: visible;
}
/* table */
table.content-element {
margin: 16px 0 16px 0;
border: 1px solid #ccc;
border-collapse: collapse;
margin: 1em 0;
}
table.content-element th {
background-color: #eee;
}
table.content-element th, table td {
border: 1px solid #ddd;
font-size: 0.9em;
padding: 0.3em 1em;
}
/* hidde elements added in future, until they are supported in your application */
.new-element {
visibility: hidden;
}
Oto jak wyglądają wyrenderowane treści, jeśli używasz powyższego kodu CSS:
Możesz też skonfigurować i wyświetlać etykiety za pomocą CSS:
Nadawanie stylu wstępnie renderowanemu HTML na potrzeby pozasądowego rozstrzygania sporów
Oto przykład wartości pola prerendered_out_of_court_dispute_settlement:
<details class="ods-section" open="">
<summary>Show additional options available to you</summary>
<p class="ods-description">
<span class="segment">You may have the option to request an external appeal. You'll also be asked to provide your routing and reference IDs.</span>
<a href="https://support.google.com/european-union-digital-services-act-redress-options?hl=en-US"
target="_blank" class="segment">Learn more about external appeals</a>
</p>
<p class="ods-param ods-routing-id">
<span class="segment ods-param-header">Routing ID:</span>
<span class="segment ods-param-value">RDAX</span>
</p>
<p class="ods-param ods-reference-id">
<span class="segment ods-param-header">Reference ID:</span>
<span class="segment ods-param-value">672911686</span>
</p>
</details>
Oto jak wygląda kod HTML z umieszczonego powyżej elementu prerendered_out_of_court_dispute_settlement w aplikacji bez stylizacji:
Możesz użyć wielu klas CSS, aby dostosować sposób wyświetlania tej sekcji w interfejsie. Oto przykładowy kod CSS, którego możesz użyć:
.ods-param-value {
background: #dee1e37d;
font-family: monospace, monospace;
padding: 3px;
}
.ods-param-header {
font-size: .75rem;
}
.ods-section summary {
font-size: .75rem;
}
Oto jak wyglądają wyrenderowane treści, jeśli używasz powyższego kodu CSS:
Implementacja wbudowanego działania z danymi wejściowymi użytkownika
Wbudowane działanie z podanymi przez użytkownika danymi umożliwia udostępnienie w aplikacji złożonych funkcji diagnostycznych jako rozwiązania w aplikacji. Zalecamy wdrożenie go jako okna dialogowego, w którym sprzedawca może podać swoje dane, przeczytać dodatkowe informacje i potwierdzić prośbę.
Każda czynność zawiera co najmniej 1 przebieg działania. W przypadku niektórych działań może być więcej niż 1 przepływ. Inny proces może na przykład obowiązywać, gdy sprzedawca poprosi o ponowne sprawdzenie, ponieważ nie zgadza się z decyzją, a inny, gdy problem został już rozwiązany.
Aby żądać danych do implementowania złożonych działań z danymi wprowadzanymi przez użytkownika, musisz ustawić pole user_input_action_option na wartość BUILT_IN_USER_INPUT_ACTIONS.
POST https://shoppingcontent.googleapis.com/content/v2.1/{merchantId}/merchantsupport/renderaccountissues
{
"user_input_action_option": "BUILT_IN_USER_INPUT_ACTIONS"
}
Zastąp ciąg {merchantId} unikalnym identyfikatorem konta, dla którego chcesz wywołać przetwarzanie działania.
Implementacja
Oto jak sugerujemy skonfigurować stronę diagnostyczną, która prosi o dane od użytkownika:
Sprzedawca klika przycisk akcji.
- Jeśli dostępnych jest kilka procesów, aplikacja oferuje je wszystkie, aby sprzedawca mógł wybrać jeden z nich w zależności od swoich potrzeb.
- Sprzedawca wybiera proces.
Aplikacja wyświetla tytuł, komunikat, tekst podkreślenia i formularz danych użytkownika dla wybranego przepływu czynności. Zalecamy wyświetlanie tych informacji w oknie dialogowym.
- Wskazówka, jeśli jest obecna, zawiera ważne informacje, które mają pomóc sprzedawcy lepiej zrozumieć, jak działa działanie i co zrobić, aby odnieść sukces. Zalecamy wyróżnienie tego komunikatu i nadanie mu odpowiedniego stylu w zależności od stopnia powagi.
- Jeśli w procesie występują pola do wprowadzania danych, muszą one być wyświetlane, aby sprzedawca mógł podać wartości. Jeśli pole wejściowe jest oznaczone jako wymagane, aplikacja nie powinna zezwalać sprzedawcy na wysłanie żądania, dopóki nie poda on wartości.
Sprzedawca odczytuje informacje i poda wymagane wartości.
Sprzedawca potwierdza prośbę, klikając przycisk.
Aplikacja uruchamia przetwarzanie działania przez wywołanie usługi
MerchantSupport. Oto przykładowa prośba:POST https://shoppingcontent.googleapis.com/content/v2.1/{merchantId}/merchantsupport/triggeraction { actionContext: "ActionContextValue=", actionInput: { actionFlowId: "flow1", inputValues: [ { input_field_id: "input1", checkbox_input_value: { value: true } } ] }Zastąp ciąg {merchantId} unikalnym identyfikatorem konta, dla którego chcesz wywołać przetwarzanie działania.
Aby uzyskać dostęp do metody
triggeractionw przypadkuBuiltInUserInputAction, prześlij prośbę za pomocą tego formularza.Aplikacja wyświetla komunikat potwierdzający z usługi
MerchantSupport.- Jeśli usługa zwróci błąd weryfikacji z stanem
INVALID_ARGUMENT, zawiera ona szczegółowe informacje i przetłumaczone komunikaty o błędzie, które powinny być wyświetlane sprzedawcy. Zalecamy wyświetlanie takiego błędu w pobliżu pola danych, którego dotyczy problem. Oto przykład odpowiedzi:
{ "error": { "code": 400, "message": "[actionInput.inputValues] Invalid user input", "status": "INVALID_ARGUMENT", "details": [ { "@type": "type.googleapis.com/google.rpc.ErrorInfo", "reason": "invalid", "domain": "global" }, { "@type": "type.googleapis.com/google.rpc.BadRequest", "fieldViolations": [ { "field": "actionInput.inputValues.input", "description": "The field is required" } ] } ] } }- Jeśli usługa zwróci nieprawidłowy stan lub błąd wewnętrzny, oznaczony stanem
FAILED_PRECONDITIONlubINTERNAL, aplikacja powinna poprosić sprzedawcę o ponowne załadowanie strony lub spróbowanie później.
- Jeśli usługa zwróci błąd weryfikacji z stanem