アカウントに関する問題

対象国のすべての購入者が特定の住所に配送できるようにします。

ユーザーがオンライン ショップのどの商品ランディング ページからでも、購入手続き（実際の商品の購入と実際の住所への配送）をすべて行えるようにします。購入ボタンが機能し、見つけやすい場所に配置され、ランディング ページが正しく読み込まれる必要があります。

地域を問わず複数のブラウザですべてのランディング ページを正常に読み込めること、準備中のランディング ページがないことを確認します。Geopeeker などのツールを使用すると、ランディング ページを確認できます。

オンライン ショップが正しく機能し、ビジネスと商品に合わせてカスタマイズされていることを確認します。プレースホルダの画像、サンプル テキスト、汎用テキスト、無効なリンクをすべて削除します。

ウェブサイト上で実際の商品をユーザーが確認できるようにしてください。他のオンライン ショップに掲載された商品へのリンクは認められません。ウェブサイトの登録の有効期限が切れている場合は、更新してこの問題を解決してください。

ビジネスの住所、電話番号、メールアドレス、お問い合わせフォーム、ソーシャル メディア アカウントのいずれかの連絡方法をオンライン ショップに表示してください（できればフッターに入力してください）。また、Merchant Center の [ビジネス情報] ページでビジネス拠点の住所と電話番号を追加してください。

お支払い方法（クレジット カードなど）を 1 つ以上利用できるようにし、購入手続きの前後に購入費用の合計金額をユーザーに明示します。

明確な返品と払い戻しのポリシーをオンライン ショップに表示し、購入手続きの前にオンライン ショップと同じ言語で表示します。返品手続き、払い戻し手続き、購入者に対する要件（返品可能期間、商品の状態、返品の理由）について、お客様から問い合わせを受けることがあります。返品または払い戻しに対応しない場合は、その旨をオンライン ショップで明記してください。

オンライン ショップに、ビジネスの住所、電話番号、メールアドレス、お問い合わせフォーム、ソーシャル メディアのビジネス プロフィールのうち、1 つ以上の連絡方法を（できればフッターに）表示してください。また、Merchant Center の [ビジネス情報] ページでビジネス拠点の住所と電話番号を追加してください。

ビジネス用の有効な電話番号を確認してください

[ビジネス情報] ページに移動して、ビジネスの電話番号の確認を行ってください