Business Profile से जुड़ी एपीआई की नीतियां

हमारी नीतियों का मकसद यह पक्का करना है कि Business Profile के एपीआई का इस्तेमाल, Business Profile को बेहतर बनाने के लिए किया जाए. साथ ही, असली ग्राहक यानी कि कारोबार के मालिक को पारदर्शी और एक जैसा अनुभव देना.

हम किसी भी समय और किसी भी वजह से, Business Profile API के आपके इस्तेमाल की समीक्षा कर सकते हैं. ऐसा इसलिए किया जाता है, ताकि यह पक्का किया जा सके कि वे Business Profile की सेवा की शर्तों के मुताबिक हैं. हम अपनी नीतियों में किसी भी समय बदलाव कर सकते हैं. इसलिए, अपडेट पाने के लिए अक्सर Business Profile API की नीतियों वाला यह पेज देखें. यहां पोस्ट की जाने वाली नीतियों की जानकारी से अप-टू-डेट रहना और उनका पालन करना आपकी ज़िम्मेदारी है.

सामान्य API नीतियां

Business Profile API का इस्तेमाल, कारोबार की लिस्टिंग बनाने, उन्हें मैनेज करने, और उनकी रिपोर्ट करने के लिए ही किया जा सकता है. ये लिस्टिंग सिर्फ़ आपके पास होती हैं या आपको कारोबार के मालिक की तरफ़ से मैनेज करने की अनुमति मिली होती है. इसके अलावा, असली क्लाइंट के लिए ऐसे टूल डेवलप किए जा सकते हैं जिनकी मदद से वे अपनी लिस्टिंग को भी मैनेज कर सकें. इन नीतियों के दायरे से बाहर के कामों के लिए, Business Profile के एपीआई का इस्तेमाल नहीं किया जा सकता. Business Profile के एपीआई इस्तेमाल करने वाले लोगों को Business Profile की सभी नीतियों का पालन करना होगा.

अगर आपका प्रोजेक्ट, Google की एपीआई नीतियों का पालन नहीं करता है, तो Google आपके एपीआई प्रोजेक्ट आईडी को बंद कर सकता है. अगर आपका प्रोजेक्ट बंद कर दिया गया है, तो आपके पास फिर से फिर से आवेदन करने का विकल्प होता है.

अगर आपको अब भी अपने पास उपलब्ध डेटा और / या उस डेटा को ऐक्सेस करने के तरीके के बारे में सवाल पूछना है, तो कृपया इस फ़ॉर्म का इस्तेमाल करें.

तृतीय-पक्ष नीति

यह सेक्शन इन ग्रुप पर लागू होता है:

• ऐसी एजेंसियां और तीसरे पक्ष की अन्य कंपनियां जो असली क्लाइंट की ओर से, कारोबार की लिस्टिंग मैनेज करती हैं और उन ग्राहकों को सॉफ़्टवेयर टूल उपलब्ध कराती हैं.
• ऐसे सॉफ़्टवेयर डेवलपर जो असली क्लाइंट की ओर से कारोबार की लिस्टिंग मैनेज करते हैं और एजेंसियों और तीसरे पक्षों को टूल उपलब्ध कराते हैं.

दिशा-निर्देश

असली क्लाइंट की तरफ़ से कारोबार की लिस्टिंग मैनेज करने वाली एजेंसियों या तीसरे पक्षों को, Business Profile की तीसरे पक्ष से जुड़ी नीतियों और Google पर कारोबार को दिखाने से जुड़े दिशा-निर्देश: आधिकारिक प्रतिनिधियों के लिए अन्य दिशा-निर्देश का पालन करना होगा.

पारदर्शिता

कारोबार के मालिक चाहे किसी भी टूल का इस्तेमाल करें, हम चाहते हैं कि उन्हें पता हो कि Business Profile उनके लिए कैसा परफ़ॉर्म कर रही है. Business Profile के डेटा को रिपोर्ट और मैनेज करते समय, अपने ग्राहकों को पूरी जानकारी दें. साथ ही, असली क्लाइंट को, आपके या आपके टूल के खातों में किए जाने वाले किसी भी बदलाव के बारे में साफ़ तौर पर बताएं. अगर आपका टूल किसी असली-क्लाइंट के खाते में कोई भी बदलाव करता है, जैसे कि खाते में कोई नया मैनेजर जोड़ना, तो बदलाव होने के 48 घंटे के अंदर उस बदलाव की सूचना असली क्लाइंट को दें. इस सूचना को उन सभी सूचनाओं से अलग और अलग बनाएं जिन्हें खाता-लेवल में बदलाव करने पर, Business Profile अपने-आप मिल सकता है.

समीक्षाएं

कारोबार के मालिक, Google पर अपने कारोबार की समीक्षाओं का जवाब दे सकते हैं. अगर आपको अपने असली क्लाइंट की ओर से समीक्षाओं का जवाब देना है, तो ऐसा करने से पहले उनसे अनुमति लेनी होगी. समीक्षाओं के सभी जवाब, Google की पाबंदी वाले और प्रतिबंधित कॉन्टेंट से जुड़ी नीतियों के मुताबिक होने चाहिए.

सवाल और जवाब

कारोबार के मालिक, Google पर अपने कारोबार से जुड़े सवालों के जवाब दे सकते हैं और उन्हें पोस्ट कर सकते हैं. अगर आपको अपने असली क्लाइंट की ओर से सवाल पोस्ट करने हैं या उनका जवाब देना है, तो पहले आपको उनसे अनुमति लेनी होगी. सवालों के सभी जवाब, Google की पाबंदी वाले और प्रतिबंधित कॉन्टेंट से जुड़ी नीतियों के मुताबिक होने चाहिए.

सुरक्षा

कारोबार के जिन मालिकों के पास तीसरे पक्ष की ओर से मैनेज की जाने वाली कारोबार की लिस्टिंग हैं उन्हें अपने खातों को सुरक्षित रखने का अधिकार है. आपको अपने असली क्लाइंट के खाते के क्रेडेंशियल का रखरखाव करने और सुरक्षा का ध्यान रखना होगा. ऐसा करने के लिए, आपको मिलते-जुलते सबसे सही तरीकों का इस्तेमाल करना चाहिए. उदाहरण के लिए, खाते के उपयोगकर्ता नाम और पासवर्ड शेयर न करें और कारोबारी खातों का इस्तेमाल न करें. तीसरे पक्षों को कारोबारी खाते बनाने के सबसे सही तरीके अपनाने की सलाह दी जाती है. इससे, असली क्लाइंट खाते के क्रेडेंशियल को बिना अनुमति के ऐक्सेस किए जाने का खतरा कम किया जा सकता है.

Business Profile के एपीआई के इस्तेमाल के लिए, Google की पूरी ज़िम्मेदारी आपकी होगी. अगर आपको पता चलता है कि आपके या अपने असली क्लाइंट के पासवर्ड, Google खाते या किसी यूनीक आइडेंटिफ़ायर, जैसे कि एपीआई पासकोड, क्लाइंट आईडी या "डेवलपर आइडेंटिफ़ायर" का बिना अनुमति के इस्तेमाल किया गया है, तो आपको तुरंत Google को इसकी जानकारी देनी होगी.

असली क्लाइंट के साथ संबंध खत्म करना

आपको अपने असली क्लाइंट को एपीआई का इस्तेमाल बंद करने का आसान और तेज़ तरीका उपलब्ध कराना होगा. जब कोई असली क्लाइंट, यह सूचना देता है कि वह अब अपने Business Profile खातों को मैनेज करने के लिए, आपके एपीआई का इस्तेमाल नहीं करता है, तो आपके पास सात कामकाजी दिन होते हैं. आपके पास उसे अपनी Business Profile खाते को आपकी सेवाओं और डेवलपर प्रोजेक्ट से अलग करने और Business Profile के अपने खातों का पूरा कंट्रोल वापस पाने का विकल्प होता है. अगर आपके टूल को असली-क्लाइंट के खाते को मैनेज करने या उसमें कोई और बदलाव करने की अनुमति थी, तो आपको उन अनुमतियों को छोड़ना और हटाना भी होगा.

नीति को लागू करने का तरीका

Business Profile से जुड़े एपीआई की नीतियों को सख्ती से लागू किया जाता है.

नीति का उल्लंघन और खाता बंद करना

इन नीतियों का पालन न करने पर, Google आपके Business Profile API प्रोजेक्ट को बंद कर सकता है. अगर आपके Business Profile API प्रोजेक्ट का गंभीर उल्लंघन होता है, तो हम चेतावनी दिए बिना प्रोजेक्ट को बंद कर सकते हैं. हम आपके Business Profile खाते से जुड़े ईमेल पते पर, नीति के उल्लंघन से जुड़ी जानकारी भेजते हैं.

डेमो खाता

Google के अनुरोध करने के सात दिनों के अंदर, आपको एपीआई टूल का एक डेमो खाता उपलब्ध कराना होगा. डेमो आपके टूल का लाइव वर्शन या ऐसा डेमो होना चाहिए जिसमें लाइव वर्शन जैसी सुविधाएं हों, ताकि हम यह जांच सकें कि वह हमारी नीतियों के मुताबिक है या नहीं. डेमो उपलब्ध न कराने या अपने लाइव टूल का गलत खाता उपलब्ध न कराने पर, इन नीतियों का उल्लंघन माना जाएगा.

वे काम जिन पर पाबंदी लगाई गई है

Business Profile API के ऐसे कई तरीके हैं जिनकी अनुमति Google ने नहीं दी है.

Business Profile से जुड़े अन्य प्रोजेक्ट

अगर आपने असली क्लाइंट या तीसरे पक्ष के अन्य क्लाइंट को Business Profile के एपीआई उपलब्ध कराए हैं, तो उनसे Business Profile के एपीआई इस्तेमाल करने के लिए, उन्हें अपने Business Profile प्रोजेक्ट के लिए आवेदन करने के लिए नहीं कहा जा सकता. हम ऐसे प्रोजेक्ट के लिए, एंड-क्लाइंट के ऐप्लिकेशन को अस्वीकार कर देते हैं.

Business Profile प्रोजेक्ट का अपने-आप इस्तेमाल करना

एजेंसियों, असली क्लाइंट या अन्य तीसरे पक्षों को अपने Business Profile प्रोजेक्ट या अपने एपीआई का इस्तेमाल करने की अनुमति इस तरह नहीं दी जा सकती जिससे उन तीसरे पक्षों को, उनके Business Profile प्रोजेक्ट के लिए आवेदन करने से बचा जा सके. अगर एजेंसियां या असली क्लाइंट, Business Profile का अपने-आप या प्रोग्राम के हिसाब से इस्तेमाल करते हैं, तो उन्हें अपना Business Profile प्रोजेक्ट इस्तेमाल करना होगा. अपने Business Profile प्रोजेक्ट का सीधे तौर पर ऐक्सेस नहीं दिया जा सकता. Business Profile एपीआई का इस्तेमाल करने के लिए, असली उपयोगकर्ताओं को मैन्युअल तरीके से साइन इन करना होगा. उनके पास अपने खातों में मैन्युअल या प्रोग्राम के हिसाब से बदलाव करने के लिए, अपने-आप ऐक्सेस नहीं होता.

उदाहरण के लिए, अगर आप टूल उपलब्ध कराने वाली ऐसी कंपनी हैं जो एजेंसियों और असली क्लाइंट को लिस्टिंग मैनेजमेंट सॉफ़्टवेयर का लाइसेंस देती है, तो आपके पास खुद का ऐसा एपीआई डेवलप करने का विकल्प नहीं है जो आपके क्लाइंट को ऑटोमैटिक या प्रोग्राम के हिसाब से कंप्यूटर स्क्रिप्ट के ज़रिए Business Profile API को ऐक्सेस करने की अनुमति देता हो.

Business Profile के एपीआई का इस्तेमाल, बुरे बर्ताव वाली गतिविधियों में शामिल होने के लिए नहीं किया जा सकता. इनमें धोखाधड़ी, बुरे बर्ताव या किसी अन्य तरह की अमान्य गतिविधि के अलावा, और भी चीज़ें शामिल हो सकती हैं. उदाहरण के लिए, उपयोगकर्ता की पहले से खास और साफ़ तौर पर सहमति लिए बिना आपको समीक्षा के जवाब, सवाल और जवाब, सूची बनाने, सूची में बदलाव करने या दूसरी कार्रवाइयां अपने-आप होने या ट्रिगर होने की सुविधा नहीं देनी चाहिए. Google ने जो बदलाव किए हैं उन्हें अपने-आप पहले जैसा करने के लिए, Business Profile API का इस्तेमाल नहीं किया जा सकता.

कॉन्टेंट स्टोरेज

Business Profile के एपीआई ("कॉन्टेंट") के ज़रिए उपलब्ध कराए गए किसी भी कॉन्टेंट को Business Profile प्रोजेक्ट के बाहर इस्तेमाल करने के लिए, उसे पहले से फ़ेच, कैश मेमोरी में सेव, इंडेक्स या स्टोर नहीं किया जा सकता. हालांकि, सीमित मात्रा में कॉन्टेंट का इस्तेमाल किया जा सकता है. सिर्फ़ अपने प्रोजेक्ट की परफ़ॉर्मेंस को बेहतर बनाने के लिए, सीमित मात्रा में कॉन्टेंट सेव किया जा सकता है.

स्टोर किया गया कॉन्टेंट, इन ज़रूरी शर्तों के मुताबिक होना चाहिए:

• इसे अस्थायी तौर पर 30 दिनों से ज़्यादा समय के लिए सेव नहीं किया जाना चाहिए.
• इसे सुरक्षित तरीके से सेव करना चाहिए.
• इसमें किसी भी तरह से छेड़छाड़ या एग्रीगेट नहीं किया जा सकता.

Google को आपके Business Profile प्रोजेक्ट के इस्तेमाल को ट्रैक करने से रोकने के लिए, कभी भी कॉन्टेंट को सेव किया जा सकता है.

GoogleLocation

GoogleLocations एंडपॉइंट का इस्तेमाल सिर्फ़ उन व्यापारियों/कंपनियों की जगहों की स्थिति जानने के लिए किया जा सकता है जिनका आपकी कंपनी के साथ पहले से ही कारोबारी संबंध है. साथ ही, आपको एंडपॉइंट का इस्तेमाल सिर्फ़ Business Profile पर उन जगहों को बनाने या उन पर दावा करने के लिए किया जा सकता है.

इस एंडपॉइंट का इस्तेमाल किसी भी दूसरे मकसद के लिए किया जाना, जिसमें लीड बनाना या दूसरे विश्लेषण शामिल हैं, Google की नीतियों के ख़िलाफ़ है. ऐसा करने पर, आपका एपीआई ऐक्सेस तुरंत रद्द कर दिया जाएगा.

पुष्टि करने का तरीका

पुष्टि करने के विकल्प, कारोबार की जगह के मालिक के सीधे अनुरोध पर ही शुरू किए जा सकते हैं.

बिना अनुमति के ब्रैंडिंग और ट्रेडमार्क का इस्तेमाल करना

Business Profile के एपीआई को, Business Profile के यूज़र इंटरफ़ेस की स्टाइल कॉपी नहीं करनी चाहिए. ऐसा न करने से, दूसरे लोग भ्रमित हो सकते हैं. साथ ही, उन्हें ऐसा लग सकता है कि आपका टूल, Google का कोई प्रॉडक्ट है.

हमारी सेवा के ज़रिए आपको दिए गए कॉन्टेंट में Google की "ब्रैंड सुविधाएं", उसके रणनीतिक पार्टनर या Google की तरफ़ से इंडेक्स किए गए कॉन्टेंट के तीसरे पक्ष के अधिकार रखने वाले लोग शामिल हो सकते हैं. जब Google, अपनी सेवा के ज़रिए ब्रैंड की वे सुविधाएं या अन्य एट्रिब्यूशन देता है, तो आपको वैसा ही एट्रिब्यूशन दिखाना होगा जैसा आपने उपलब्ध कराया है या Business Profile के एपीआई से जुड़े दस्तावेज़ में बताया गया है. साथ ही, आपको एट्रिब्यूशन नहीं मिटाना या बदलना नहीं चाहिए.

आपको ब्रैंड की अनुमतियों से जुड़े Google के दिशा-निर्देशों का पालन करना होगा.

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Business Profile के एपीआई इस्तेमाल करने का मतलब यह नहीं है कि Google के साथ साझेदारी हो गई है या उसकी ओर से स्पॉन्सर या प्रमोशन किया जा रहा है. Google की लिखित अनुमति के बिना, Business Profile के एपीआई के इस्तेमाल से जुड़ा कोई ऐसा बयान देने से बचें जिससे Google के साथ इस तरह का कोई संबंध होने का संकेत मिलता हो.

Google की गतिविधियों में रुकावट डालना

Google, Business Profile API पर की गई किसी भी गतिविधि को मॉनिटर और ऑडिट कर सकता है. इससे यह पक्का किया जा सकेगा कि लागू होने वाली सभी नीतियों और शर्तों का पालन हो रहा है. आपको Business Profile API पर की गई आपकी गतिविधि के डेटा पर नज़र रखने या उसे ऑडिट करने के दौरान रुकावट डालने की अनुमति नहीं है. साथ ही, Google से इस जानकारी को छिपाने की भी अनुमति नहीं है. ऐसे किसी भी काम या गतिविधि को नीतियों का उल्लंघन माना जाएगा.