Konum ayarları

Konumlarınızı ayarlamak için aşağıdaki aşamalardan geçmeniz gerekir:

Konumları keşfedin

Yayınlanan, doğrulanmış konumlar, Google Arama ve Haritalar sonuçlarında standart bir özelliktir. Bu konumların mevcut ve doğrulanmış bir sahibi vardır. Bir Google Hesabı'ndaki sahipliği başka bir Google Hesabı'na aktarmak için sahiplik isteğinde bulunmanız gerekir. Yerel rehberler veya kullanıcı topluluğu tarafından oluşturulmuş, hak talebinde bulunulmamış konumlar doğrulanmamış kabul edilir. Platformlar yeni konumlar oluşturur ve bu konumları doğrular.

Konumlarınızı İşletme Profili API'leriyle ayarlamak için satıcılarınızın işletmelerini Google'da yönetebileceği bir platform oluşturmanız gerekir. Platformunuzda kullanıcılarınızın işletme adı, adresi ve telefon verileriyle eşleşen girişleri aramasına izin verebilirsiniz.

GoogleLocations API, bir konumla ilgili olarak daha önce İşletme Profili'ndeki başka bir satıcının hak talebinde bulunup bulunmadığını önceden görmenizi sağlar. Konum için hak talebinde bulunulmadıysa o konumun sahipliğini hemen isteyebilirsiniz. Aksi takdirde, yeni bir konum oluşturmanız ve doğrulamanız gerekir.

Daha fazla bilgi için Eşleşen giriş arama rehberine bakın.

Konum arama sonuçları

Konum girişlerini aradığınızda yeni bir konum talebinde bulunmak için aşağıdaki adımları tamamlamanız gerekir:

  1. Satıcıdan işletme adı, adres ve kategori gibi konum verilerini toplayın.
  2. googleLocations.search uç noktasını çağırın ve konum verilerini çağrının istek gövdesinde sağlayın. Alternatif olarak, kullanıcının Arama veya Haritalar'a girdiği sorguya benzer bir sorgu dizesi arayabilirsiniz. Örneğin, "Starbucks 5th ave NYC" bir sorgu dizesidir.

  3. API, olası konum eşleşmelerinin listesini ve her konumla ilgili bilgileri (ör. her bir konumun locationName ve adresi) döndürür.

    API'nin döndürdüğü listeyi aldığınızda iki seçeneğiniz vardır:

    1. Eşleşme yoksa yeni bir konum oluşturun ve doğrulama işlemine devam edin.

    2. Bir veya daha fazla eşleşme varsa işletme sahibinin en yakın eşleşmeyi seçmesini sağlayın.

      requestAdminRightsUrl mevcutsa teklif edilen sahibin Google Hesabında oturum açması ve sahiplik isteği sürecini başlatmak için bağlantıyı tıklaması gerekir.

      requestAdminRightsUrl yoksa yeni bir konum oluşturun ve doğrulama işlemine devam edin.

Sahiplik istekleri

Satıcı güveni, açık iletişim ve Google Hesapları, sahiplik hak talebi sürecinin merkezinde yer alır. Sahiplik hak talepleri kısmen otomatik olarak uygulanabilir. Teklif edilen işletme sahibinin platformdan ayrılması, Google Hesabı'nda oturum açması ve İşletme Profili'ndeki düğmeleri veya bağlantıları tıklaması gerekir.

Bir işletmenin başarıyla aktarılması yedi günü bulabilir. Dosya nihai olarak aktarıldığında, satıcının oturum açması ve sahiplik talebi sürecini manuel olarak tamamlaması gerekir.

Mevcut işletme sahipleri isteği reddedebilir ve teklif edilen işletme sahipleri, Google'dan gelen bildirim e-postası üzerine işlem yapamayabilir. Sahiplik hak talebi reddedilirse teklif edilen işletme sahibi manuel olarak itirazda bulunabilir.

Bırakmayı en aza indirmek için sahiplik isteklerini takip etmeye yönelik bir süreç uygulamanızı öneririz. Hak talebi başlatıldıktan 7-10 gün sonra önerilen sahiple otomatik veya manuel takip gerçekleştirmenizi öneririz.

Konum sahipliği sürecine genel bakış

Aşağıdaki şemada, konum sahipliği süreci gösterilmektedir:

Konum sahipliği sürecinin sarmal diyagramı.
Şekil 1. Konum sahipliği sürecine genel bakış şeması

Yinelenen ileti dizileri

İşletme Profili'nde zaten doğrulanmış olan bir konum eklerseniz bu konum Google Haritalar'da görünmez ve hesabınızda "yinelenen konum" olarak işaretlenir. Yalnızca tek bir doğrulanmış konuma izin verilir. Yinelenen konumlar doğrulanmamış ve yayından kaldırıldı. Kopyaları manuel olarak kaldırmanıza gerek yoktur.

Yorumlar genellikle yeni doğrulanmış konuma taşınır. Daha fazla bilgi için Yorumları girişler arasında taşıma bölümünü inceleyin.

Konum oluşturma

Google Haritalar'da yerler yer kimlikleriyle, İşletme Profili hesapları ve konumlar ise hesap kimlikleri ve konum kimlikleriyle temsil edilir.

Konumlar ve yerler

Yeni bir konum oluşturduğunuzda, bu konum Google Haritalar'da bir yerle ilişkilendirilir. Adres herkese görünür olmasa bile bu durum hizmet bölgesi işletmeleri için de geçerlidir.

Konum oluştururken aşağıdaki uygulamaları uygulamanızı öneririz:

  • Süreci yöneten bir işletme sahibiyseniz Google Haritalar JavaScript Yer widget'ları ve Coğrafi Kodlama API'leri, işletmeyi doğru şekilde bulmak amacıyla haritaya bir raptiye bırakmanız için en iyi ve en tanıdık deneyimi sunar.
  • Yeni gelişmeler ve yüksek büyüyen bölgeler için enlem-boylam koordinatları gerekebilir. Normalde, Google Haritalar yer kimlikleri, adresler ve enlem-boylam verileri oluşturur.

Konumlar ve yerlerin çoka-çok ilişkisi vardır. Tek bir yer kimliğiyle ilişkili birden fazla konum olabilir. Örneğin, bir alışveriş merkezi veya hastane içindeki departmanlar birden çok konumdur. Buna karşılık, tek bir konumla ilişkilendirilmiş birden fazla yer kimliği olabilir. Daha fazla bilgi için İşletmenizi Google'da sunmaya yönelik kurallar sayfasına göz atın. Yönergeler tüm kullanıcılar için geçerlidir.

Haritalar yer kimlikleri

Haritalar yer kimlikleri benzersiz değildir ve zaman içinde değişebilir. Haritalar yer kimliklerini, birden fazla yer kimliğini güvenli bir şekilde önbelleğe alma, depolama ve yönetme hakkı ve bunların kapsamını belirleme hakkında bilgi edinmek için Yer kimlikleri rehberini inceleyin.

Kat planlarını nasıl oluşturacağınızı ve güncelleyeceğinizi öğrenmek için Kat planlarını görüntülemek için iç mekan haritalarını kullanma rehberini inceleyin.

OAuth kimlik bilgileri

Mümkün olduğunda, konumu oluşturmak için işletme sahibinin OAuth kimlik bilgilerini kullanın. Bu işlemle, sahibin Google Hesabı, davetleri yönetmek ve sahipliği değiştirmek için birincil sahip olarak oluşturulur, ancak sahibin adı kullanılmaz.

API nesneleri ve listeleme durumu

API Location nesnesi, bir konumla ilişkili tüm bilgileri içerir. Metadata nesnesi, konum hakkında Haritalar URL'si gibi ayrıntıları verir.

Her giriş durumunun ayrıntılı açıklaması için Giriş durumunuzu anlama bölümüne bakın.

Kategoriler ve özellikler

Konumları oluştururken veya güncellerken kategori ve özellikleri içeren güncel bir listeden sorgu oluşturup seçim yapmanız en iyisidir. Kullanılabilir kategorilerin ve özelliklerin listesi herhangi bir zamanda değiştirilebilir.

Google'dan tarih listesiyle ilgili doğru bir güncelleme almak için categories.list ve attributes.list API yöntemlerini kullanın. Kullanılabilen seçenekler yerelleştirilmiştir ve diller ile bölgeler arasında farklılık gösterir. API, dilleri ve bölgeleri tanımlamak için BCP 47 dil kodlarını ve ISO 3166-1 alpha-2 ülke kodlarını kullanır.

Posta adresleri

Adresler, İşletme Profili'nin bölgesel ve dil posta adresi şartlarına uymalıdır. Bu gereksinimler, genellikle Google Haritalar'da bulunan doğrulanmamış topluluk kaynaklı işletmelerdeki gereksinimlerden daha yüksektir. Yerel rehberler ile Haritalar ve Arama kullanıcıları, hak talebinde bulunulmamış konumlar için işletme adresleri ve ayrıntıları girebilir. Bu bilgiler genellikle konuşma dilindedir ve standart olmayan biçimlerde sunulur.

Bu açık kaynak projesi, platformunuzun bu gereksinimleri karşılamasına yardımcı olabilir.

Satıcılar, operasyon ekipleri ve üçüncü taraflar, doğruluğun sağlanmasına yardımcı olabilir.

validateOnly=true parametresi ayarlanmış olarak accounts.locations.create çağırırken zorunlu alanların mevcut olduğunu ve posta adreslerinin doğru biçimlendirildiğini onaylamanızı öneririz.

Coğrafi Kodlama

Coğrafi kodlama, adresleri coğrafi koordinatlara dönüştürür. Daha sonra, işaretçileri haritaya yerleştirmek veya haritayı konumlandırmak için bu koordinatları kullanabilirsiniz.

Enlem ve boylam koordinatları, coğrafi kodlama ile Haritalar'da yer API'leri ile fiziksel konumların belirlenmesi için kullanılır. Ayrıca üçüncü taraf verileriyle de kullanılır.

Satıcılar, operasyon ekipleri ve üçüncü taraflar, adreslerin enlem-boylam koordinat çiftini temsil eden bir yere doğru şekilde bağlanmasına yardımcı olabilir.

Konum güncellemeleri

Konumlarda yapılan değişiklikler öncelikle konum sahiplerinden ve yöneticilerden yapılsa da daha geniş internet topluluğundan, yerel rehberlerden ve Google'dan da gelebilir. Google'ın işletme bilgilerini nasıl topladığı ve görüntülediği bölümünde, güncellemelerin nasıl yönetildiği, bunların Haritalar'da ve arama sonuçlarında nasıl gösterildiği açıklanır.

Düzenlemeler genellikle kabul edilir ancak garanti edilmez. İnceleme ve yayınlama süreci, Düzenlemelerinize ne olur? ve Google güncellemelerini yönetme destek sayfalarında daha ayrıntılı bir şekilde açıklanmaktadır.

locations.getGoogleUpdated yöntemi, Google konum düzenlemelerinin ayrıntılarını döndürür. Bu güncellemeleri kabul etme veya reddetme hakkında daha fazla bilgi edinmek için Google Güncellemelerini Yönetme kılavuzumuza bakın.

Konumları doğrulayın

Konum doğrulama işlemi, bir konumu Google Haritalar ve Arama'da yayınlar. Doğrulanmamış işletmeler herkese açık olarak gösterilmez. İşlem, konum sahibinin kimliğini olumlu bir şekilde onaylar ve bir Google Hesabı'nı bu konuma etkili bir şekilde bağlar. İşletme sahibinin konumu doğrulamak için bir PIN kodu girmesi gerekebilir.

Platform tabanlı doğrulama

İş ortağı platformları, kullanıcıların platformdan çıkmasına gerek kalmadan konumları doğrulayabilir. Platform, mevcut doğrulama yöntemlerini (e-posta, SMS, ses ve posta kartı gibi) otomatik olarak veya otomatik olarak sorgular ve gerekirse işletme sahibinden tercih ettiği yöntemi seçmesini ister. Google hizmetleri, PIN doğrulama kodunu işletme sahibine gönderir. Otomatik doğrulama kullanılabiliyorsa işletme sahibinin işletmesini başarıyla doğrulamak için herhangi bir işlem yapması gerekmez.

Aşağıdaki şemada, platform tabanlı doğrulama süreci gösterilmektedir:

Platform tabanlı doğrulama genel bakış sürecinin sarmal diyagramı.
Şekil 2. Platform tabanlı doğrulamaya genel bakış şeması

En iyi uygulamalar

Bazı durumlarda doğrulamanın tamamlanması birkaç gün sürebilir. Doğrulama durumu için anket yapmanız gerekir. Boş bir doğrulama yöntemleri listesi döndürülürse yeniden denemeleri kullanın.

İşletme adı, adresi ve kategorilerinde yapılan değişiklikler yeniden doğrulamayı tetikleyebilir. Doğrulama sürecine başlamadan önce bu tür düzenlemeleri yapın.

Satıcı dönüşüm oranlarını en üst düzeye çıkarmak için aşağıdaki en iyi uygulamalardan yararlanın:

  • Her bir doğrulama yönteminin ne sıklıkta sunulduğunu ölçün.
  • İletişim kutuları ve adımlardaki ayrılma oranlarını ölçün.
  • Konum doğrulanmazsa satıcıyla iletişime geçin.

Mağaza zincirleri ve markalar

Zincirler ve markalar; bayilik, franchise sahibi ve iş ortağı hedeflerini karşılamak için farklı koşullar altında faaliyet gösterir. Zincirler, özel bir iş ortaklığı ve destek ekibi tarafından yönetilir.

Zincir konumlarının kaydı, oluşturulması ve doğrulanması hakkında daha fazla bilgi edinmek için 10'dan fazla konum için toplu doğrulama isteme kılavuzunu inceleyin.

Doğrulandıktan sonra yayınlanan zincir konumları, bazı istisnalar dışında İşletme Profili API'leriyle diğer konumların yönetildiği şekilde yönetilebilir. Örneğin, site yöneticilerine farklı şekilde davranılır ve kendilerini franchise konumlarına ekleyebilirler. Daha fazla bilgi için Girişlerin sahipleri ve yöneticileri bölümüne göz atın.

Bağlantı oluşturma

Konumunuzu bulunabilir hale getirmek için Google Ads'e, yayınlara ve yorumlara bağlayabilirsiniz.

İşletme Profili hesabınızı Google Ads ile senkronize etme hakkında bilgi edinmek için Google Ads Developer blogundaki Google Ads Entegrasyonu kılavuzunu ve Using the Business Profile APIs to create your location extensions (Yer uzantılarınızı yönetmek için İşletme Profili API'lerini kullanma) başlıklı yayını inceleyin.

Genel bilgi almak ve AdWords API hakkında daha fazla bilgi edinmek için AdWords API geliştirici sitesini veya Adwords API forumunu ziyaret edin.

İşletme Profili API'leri konumu (storeCode), Ads yerel ürün envanteri feed değeriyle eşleşmelidir.

Derin bağlantı oluşturmak için aşağıdaki biçimi kullanın:

https://business.google.com/{edit|posts|reviews}/l/u{location_id}

Business Profile API'leri, kodu karartılmamış hesap ve konum kimliklerini döndürür. İşletme Profili web arayüzünde, kod karartılmış ve karartılmamış kimlikler bir arada kullanılır.

Kullanıcı girişi ve erişim kısıtlamalarına tabidir. Örneğin, Google Hesabı kullanıcısı bir konumu düzenlemek için sahip veya yönetici haklarına sahip olmalıdır.

Performans metrikleri

API, size çeşitli konum performansı metrikleri sağlar.

Her konum için aşağıdaki metrics analiz edebilirsiniz:

  • Kaynağın masaüstündeki Google Arama'da görüntülenme sayısı.
  • Kaynağın mobil cihazlarda Google Arama'da görüntülenme sayısı.
  • Kaynağın masaüstündeki Google Haritalar'da görüntülenme sayısı.
  • Kaynağın mobil cihazlarda Google Haritalar'da görüntülenme sayısı.
  • Web sitesinin tıklanma sayısı.
  • Telefon numarasının tıklanma sayısı.
  • Arabayla yol tarifinin kaç kez istendiği.
  • Harekete geçirici mesaj düğmesinin tıklanma sayısıdır.

Konum analizleri hakkında daha fazla bilgi için Konum analizlerini alma konusuna bakın.