Để đảm bảo trải nghiệm nhất quán cho người dùng khi tương tác với các đường liên kết Hành động theo địa điểm, tất cả các nhà cung cấp nền tảng Chuyển hướng cuộc hẹn phải tuân thủ những nguyên tắc sau:
- Đường liên kết đến Hành động tại địa điểm phải dẫn đến một trang đích riêng cho người bán, có thông tin về vị trí và địa chỉ của cửa hàng nhất định trong màn hình đầu tiên (đối với các doanh nghiệp có nhiều vị trí cửa hàng).
- Đường liên kết đến Hành động tại địa điểm phải cho phép người dùng hoàn tất hành động đã chỉ định. Ví dụ: Đường liên kết "đặt hàng" phải cho phép người dùng hoàn tất đơn đặt hàng mà không cần gọi điện thoại hoặc truy cập vào một trang web hay ứng dụng khác.
- Đối tác phải tuân thủ các nguyên tắc hỗ trợ và bảo trì của Actions Center.
Yêu cầu về trang đích
- Trang đích phải được chọn sẵn cho bước đầu tiên của quy trình đặt phòng và bao gồm các dịch vụ có thể đặt trước trong màn hình đầu tiên. Nếu các dịch vụ có sẵn phụ thuộc vào các biến quan trọng (ví dụ: sửa nhà cần có mã bưu chính, hoặc các dịch vụ phụ thuộc vào nhãn hiệu xe hoặc giống thú cưng), thì yêu cầu đối với các biến đó có thể được hiển thị ở bước đầu tiên.
- Trang đích không được là trang chủ hoặc bất kỳ trang nào khác của nhà cung cấp nền tảng.
- Bước đầu tiên của trang đích được liên kết sâu không được là tường đăng nhập vì người dùng sẽ không thể tiếp tục hoàn tất bước đặt phòng trừ phi họ đăng nhập hoặc tạo tài khoản.
- Bước đầu tiên của trang đích được liên kết sâu không được là tường thanh toán, nơi người dùng không thể xem các dịch vụ được cung cấp và siêu dữ liệu liên quan, trừ phi họ cung cấp thông tin thanh toán.
Chất lượng nội dung
- Tên dịch vụ phải phản ánh dịch vụ được cung cấp và không được chứa siêu dữ liệu dịch vụ như giá và nội dung mô tả
- Các đường liên kết đến hành động liên quan đến địa điểm ở cấp dịch vụ phải dẫn đến một trang đích riêng cho các dịch vụ đó. Trang đích phải được chọn sẵn cho các dịch vụ chuyên dụng
- Nhà cung cấp nền tảng phải chia sẻ siêu dữ liệu dịch vụ (Giá, Thời lượng, nội dung mô tả,danh mục) nếu có thông tin trên trang web của nhà cung cấp nền tảng. Thông tin được cung cấp phải phản ánh những gì hiển thị trên trang web của nhà cung cấp nền tảng
- Nhà cung cấp nền tảng phải tải tất cả các dịch vụ có thể đặt trước lên cho người bán mà họ được hỗ trợ trên nền tảng của họ.
- Tất cả các thực thể và siêu dữ liệu liên kết đều phải tuân thủ Chính sách nội dung tiêu chuẩn cho các tính năng của Tìm kiếm.
- Đường liên kết hành động chỉ được phép đưa người dùng đến những cuộc hẹn với nhà cung cấp được cấp phép và chứng chỉ.
Phân bổ
Trên trang tổng quan dành cho người bán, đối tác phải biểu thị nguồn đặt trước được thực hiện bằng tính năng Chuyển hướng cuộc hẹn khi đến từ Google hoặc Trang doanh nghiệp trên Google.