提高搜索质量

“搜索质量”是指执行搜索查询的用户对于搜索结果的排名和召回率等质量体验。

排名是指项的排序，而召回率是指检索到的相关项的数量 。项（或文档）是指 Google Cloud Search 可以编入索引的任何数字内容，例如 Microsoft Office 文档、PDF 文件、数据库行或唯一网址。项包含以下内容：

• 结构化元数据
• 可编入索引的内容
• ACL

Cloud Search 使用各种信号来检索结果并对其进行排名。 您可以通过架构中的设置、项的内容和元数据以及搜索应用来影响这些信号。本文档可帮助您通过修改这些信号影响因素来提高搜索质量。

如需查看设置摘要，请参阅 搜索质量设置摘要。

影响话题性分数

“话题性”是指搜索结果与查询字词的相关性。 Cloud Search 根据以下因素计算话题性：

• 每个查询字词的重要性。
• 命中数（查询字词在内容或元数据中出现的频率）。
• 查询字词与已编入索引的项之间的匹配类型。

如需影响文本属性的话题性分数，请在架构中定义 RetrievalImportance 。与 RetrievalImportance 较高的属性进行匹配时，会生成较高的分数。

例如，如果您存储软件 bug 历史记录，用户可能会按 bug 名称进行查询。将名称的 RetrievalImportance 设置为 HIGHEST。对于说明，请使用 DEFAULT。

{
  "objectDefinitions": [
    {
      "name": "issues",
      "propertyDefinitions": [
        {
          "name": "summary",
          "textPropertyOptions": {
            "retrievalImportance": { "importance": "HIGHEST" }
          }
        },
        {
          "name": "description",
          "textPropertyOptions": {
            "retrievalImportance": { "importance": "DEFAULT" }
          }
        }
      ]
    }
  ]
}

对于 HTML 文档，标记（例如 <title> 和 <h1>）有助于确定字词 的重要性。如果 ContentFormat 为 TEXT，则 ItemContent 使用 DEFAULT 重要性。如果为 HTML，则重要性取决于 HTML 属性。

影响新鲜度

“新鲜度”是指项最近修改的时间，使用 createTime 和 updateTime 在 ItemMetadata 中衡量。较旧的项排名较低。

您可以通过调整 freshnessProperty 和 freshnessDuration FreshnessOptions 来影响新鲜度。 借助 freshnessProperty，您可以使用自定义日期或时间戳（而不是 updateTime）。对于 bug，您可以使用截止日期，以便日期最接近现在的项排名更高。

{
  "objectDefinitions": [
    {
      "name": "issues",
      "options": {
        "freshnessOptions": { "freshnessProperty": "duedate" }
      }
    }
  ]
}

freshnessDuration 可以用来确定项被视为过期的时间。如果值过大（例如 100 年），则会导致新鲜度对排名的影响失效。这对于员工个人资料等静态数据非常有用。对于新闻，请使用较小的值（例如三天）。

影响质量

质量衡量项的准确性和实用性。使用 SearchQualityMetadata指定介于 0 和 1 之间的值。值越大，排名越高。例如，您可以提升人力资源部门撰写的福利文档的排名。

{
  "metadata": {
    "searchQualityMetadata": { "quality": 1.0 }
  }
}

使用字段类型影响排名

您可以使用 OrderedRanking根据枚举或整数属性来影响排名：

• NO_ORDER（默认值）：不影响排名。
• ASCENDING：值越大，排名越高。
• DESCENDING：值越小，排名越高。

对于 bug 优先级，如果 HIGH 为 1 且 LOW 为 3，请使用 DESCENDING。对于 votes 属性，请使用 ASCENDING。

通过查询扩展影响排名

“查询扩展”使用同义词和拼写来改进结果。

使用同义词

Cloud Search 使用公共 Web 内容作为同义词。您还可以为组织专用术语定义自定义同义词。请参阅 定义同义词。

使用拼写

Cloud Search 在 SpellResult中提供拼写建议。 它还使用更正的拼写作为同义词来查找文档。

通过搜索应用设置影响排名

搜索应用提供上下文信息。您可以使用以下设置来影响排名。

调整评分配置

指定 ScoringConfig 以停用 新鲜度 或 个性化。 停用个性化会移除所有者和交互情况 等排名提升条件。请参阅 自定义搜索体验。

调整源配置

指定数据源级设置：

• 源重要性：来自重要性为 HIGH 的源的项排名更高。
• 拥挤：限制来自单个源的结果数量（默认值为 3），以确保多样性。

个性化

个性化会根据用户对结果进行优先排序：

• 项所有权：提升用户拥有的项的排名。
• 项交互情况：提升用户最近查看、 编辑或评论过的项的排名。
• 用户点击：提升用户之前点击过的项的排名。请勿修改结果网址，因为系统会使用该网址来收集此数据。

查询解释

“查询解释”功能使用架构定义将用户查询转换为基于运算符的结构化查询。 即使关键字很少，也能提供精确的结果。请参阅 构建架构以获得最佳查询解释。

推荐项语言

Cloud Search 会将语言与查询语言不匹配的项的排名降位。将 languageCode 在 RequestOptions 中设置为用户偏好的语言。

推荐项上下文

使用 contextAttributes 提升与查询上下文（例如位置或 部门）相关的项的排名。

推荐项热门程度

Cloud Search 会提升用户在最近的查询中经常点击的项的排名。请勿修改搜索结果网址，因为系统会使用该网址来跟踪这些点击。

搜索质量设置摘要

下表提供了搜索质量设置的摘要：

架构设置

索引设置

搜索应用设置

后续步骤

1. 构建架构以获得最佳查询解释。
2. 定义同义词。