Nếu đăng sản phẩm thông qua quảng cáo Mua sắm hoặc trang thông tin miễn phí, bạn có thể sử dụng
returnpolicyonline
để tạo, xem, chỉnh sửa hoặc xoá các chính sách trả lại hàng trực tuyến có các thuộc tính sau:
- Quốc gia mục tiêu
- Phí nhập lại hàng
- Phương thức trả về
- Tình trạng mặt hàng trả lại
- Danh mục lý do trả lại hàng
- URL của chính sách trả lại hàng
Bạn không cần trả lại hàng các sản phẩm bán qua quảng cáo Mua sắm hoặc trang thông tin miễn phí của bạn.
Xem bài viết Thiết lập chính sách trả lại hàng cho quảng cáo Mua sắm và miễn phí trang thông tin để biết thêm chi tiết.
danh sách
Bạn có thể sử dụng
returnpolicyonline.list
để liệt kê tất cả các chính sách trả lại hàng trực tuyến hiện tại. Cách xem một trường hợp trả lại hàng cụ thể
chính sách theo mã nhận dạng, hãy xem get.
GET https://shoppingcontent.googleapis.com/content/v2.1/merchantId/returnpolicyonline
Dưới đây là phản hồi mẫu:
{
"returnPolicies": [
{
"returnPolicyId": "transactions:US:default",
"label": "default",
"countries": [
"GB"
],
"policy": {
"type": "NUMBER_OF_DAYS_AFTER_DELIVERY",
"days": "90"
},
"restockingFee": {
"fixedFee": {
"value": "5.99",
"currency": "GBP"
}
},
"returnMethods": [
"IN_STORE",
"BY_MAIL"
],
"itemConditions": [
"NEW",
"USED"
],
"returnReasonCategoryInfo": [
{
"returnReasonCategory": "ITEM_DEFECT",
"returnLabelSource": "DOWNLOAD_AND_PRINT",
"returnShippingFee": {
"type": "FIXED",
"fixedFee": {
"value": "0.00",
"currency": "GBP"
}
}
},
{
"returnReasonCategory": "BUYER_REMORSE",
"returnLabelSource": "DOWNLOAD_AND_PRINT",
"returnShippingFee": {
"type": "FIXED",
"fixedFee": {
"value": "0.00",
"currency": "GBP"
}
}
}
],
"returnPolicyUri": "https://www.example.com/return-policy"
},
{
"returnPolicyId": "transactions:US:default",
"label": "default120days",
"countries": [
"US",
"FR"
],
"name": "returnpolicy120days",
"policy": {
"type": "NUMBER_OF_DAYS_AFTER_DELIVERY",
"days": "90"
},
"restockingFee": {
"fixedFee": {
"value": "0.00",
"currency": "USD"
}
},
"returnMethods": [
"BY_MAIL"
],
"itemConditions": [
"NEW",
"USED"
],
"returnReasonCategoryInfo": [
{
"returnReasonCategory": "ITEM_DEFECT",
"returnLabelSource": "DOWNLOAD_AND_PRINT",
"returnShippingFee": {
"type": "FIXED",
"fixedFee": {
"value": "0.00",
"currency": "USD"
}
}
},
{
"returnReasonCategory": "BUYER_REMORSE",
"returnLabelSource": "DOWNLOAD_AND_PRINT",
"returnShippingFee": {
"type": "FIXED",
"fixedFee": {
"value": "0.00",
"currency": "USD"
}
}
}
],
"returnPolicyUri": "https://www.example.com/return-policy"
}
]
}
get
Bạn có thể sử dụng
returnpolicyonline.get
để nhận chính sách trả lại hàng cụ thể chậm nhất vào returnPolicyId. Phương thức này trả về một giá trị duy nhất
chính sách trả lại hàng của bạn. Để xem tất cả chính sách trả lại hàng cùng một lúc, hãy xem list.
GET https://shoppingcontent.googleapis.com/content/v2.1/merchantId/returnpolicyonline/returnPolicyId
Dưới đây là phản hồi mẫu:
{
"returnPolicyId": "transactions:US:default",
"label": "default",
"countries": [
"US"
],
"policy": {
"type": "NUMBER_OF_DAYS_AFTER_DELIVERY",
"days": "90"
},
"restockingFee": {
"fixedFee": {
"value": "0.00",
"currency": "USD"
}
},
"returnMethods": [
"BY_MAIL"
],
"itemConditions": [
"NEW",
"USED"
],
"returnReasonCategoryInfo": [
{
"returnReasonCategory": "ITEM_DEFECT",
"returnLabelSource": "DOWNLOAD_AND_PRINT",
"returnShippingFee": {
"type": "FIXED",
"fixedFee": {
"value": "0.00",
"currency": "USD"
}
}
},
{
"returnReasonCategory": "BUYER_REMORSE",
"returnLabelSource": "DOWNLOAD_AND_PRINT",
"returnShippingFee": {
"type": "FIXED",
"fixedFee": {
"value": "0.00",
"currency": "USD"
}
}
}
],
"returnPolicyUri": "https://www.example.com/return-policy"
}
create
Bạn có thể sử dụng
returnpolicyonline.create
để thêm một chính sách trả lại hàng mới. Câu trả lời có chứa chính sách mới cập nhật.
POST https://shoppingcontent.googleapis.com/content/v2.1/merchantId/returnpolicyonline
Dưới đây là yêu cầu mẫu:
{
"returnPolicyId": "12345678",
"label": "default90days",
"name": "returnpolicy90days",
"policy": {
"type": "NUMBER_OF_DAYS_AFTER_DELIVERY",
"days": "90"
},
"countries": [
"US"
],
"itemConditions": [
"NEW",
"USED"
],
"restockingFee": {
"fixedFee": {
"currency": "USD",
"value": "0.00"
}
},
"returnMethods": [
"BY_MAIL"
],
"returnReasonCategoryInfo": [
{
"returnReasonCategory": "ITEM_DEFECT",
"returnLabelSource": "DOWNLOAD_AND_PRINT",
"returnShippingFee": {
"type": "FIXED",
"fixedFee": {
"value": "0.00",
"currency": "USD"
}
}
}
],
"returnPolicyUri": "https://www.example.com/return-policy"
}
Dưới đây là phản hồi mẫu:
{
"returnPolicyId": "12345678",
"label": "default90days",
"countries": [
"US"
],
"name": "returnpolicy90days",
"policy": {
"type": "NUMBER_OF_DAYS_AFTER_DELIVERY",
"days": "90"
},
"restockingFee": {
"fixedFee": {
"value": "0.00",
"currency": "USD"
}
},
"returnMethods": [
"BY_MAIL"
],
"itemConditions": [
"NEW",
"USED"
],
"returnReasonCategoryInfo": [
{
"returnReasonCategory": "ITEM_DEFECT",
"returnLabelSource": "DOWNLOAD_AND_PRINT",
"returnShippingFee": {
"type": "FIXED",
"fixedFee": {
"value": "0.00",
"currency": "USD"
}
}
}
],
"returnPolicyUri": "https://www.example.com/return-policy"
}
bản vá
Bạn có thể sử dụng
returnpolicyonline.patch
để cập nhật chính sách trả lại hàng trực tuyến hiện tại muộn nhất vào returnPolicyId.
PATCH https://shoppingcontent.googleapis.com/content/v2.1/merchantId/returnpolicyonline/returnPolicyId
Dưới đây là yêu cầu mẫu:
{
"returnPolicyId": "12345678",
"label": "default90days",
"countries": [
"US",
"FR"
],
"name": "returnpolicy90days",
"policy": {
"type": "NUMBER_OF_DAYS_AFTER_DELIVERY",
"days": "90"
},
"restockingFee": {
"fixedFee": {
"value": "0.00",
"currency": "USD"
}
},
"returnMethods": [
"BY_MAIL"
],
"itemConditions": [
"NEW",
"USED"
],
"returnReasonCategoryInfo": [
{
"returnReasonCategory": "ITEM_DEFECT",
"returnLabelSource": "DOWNLOAD_AND_PRINT",
"returnShippingFee": {
"type": "FIXED",
"fixedFee": {
"value": "0.00",
"currency": "USD"
}
}
},
{
"returnReasonCategory": "BUYER_REMORSE",
"returnLabelSource": "DOWNLOAD_AND_PRINT",
"returnShippingFee": {
"type": "FIXED",
"fixedFee": {
"value": "0.00",
"currency": "USD"
}
}
}
],
"returnPolicyUri": "https://www.example.com/return-policy"
}
Dưới đây là phản hồi mẫu:
{
"returnPolicyId": "12345678",
"label": "default90days",
"countries": [
"US",
"FR"
],
"name": "returnpolicy90days",
"policy": {
"type": "NUMBER_OF_DAYS_AFTER_DELIVERY",
"days": "90"
},
"restockingFee": {
"fixedFee": {
"value": "0.00",
"currency": "USD"
}
},
"returnMethods": [
"BY_MAIL"
],
"itemConditions": [
"NEW",
"USED"
],
"returnReasonCategoryInfo": [
{
"returnReasonCategory": "ITEM_DEFECT",
"returnLabelSource": "DOWNLOAD_AND_PRINT",
"returnShippingFee": {
"type": "FIXED",
"fixedFee": {
"value": "0.00",
"currency": "USD"
}
}
},
{
"returnReasonCategory": "BUYER_REMORSE",
"returnLabelSource": "DOWNLOAD_AND_PRINT",
"returnShippingFee": {
"type": "FIXED",
"fixedFee": {
"value": "0.00",
"currency": "USD"
}
}
}
],
"returnPolicyUri": "https://www.example.com/return-policy"
}
xóa
Bạn có thể sử dụng
returnpolicyonline.delete
để xoá chính sách trả lại hàng trực tuyến hiện có muộn nhất vào ngày returnPolicyId. Phương thức này
trả về mã 200 nếu yêu cầu thành công và mã 404 nếu
gặp lỗi.
DELETE https://shoppingcontent.googleapis.com/content/v2.1/merchantId/returnpolicyonline/returnPolicyId
Dưới đây là yêu cầu mẫu:
{
"error": {
"code": "404",
"message": "Return policy not found.",
"status": "NOT_FOUND",
"details": [
{
"type": "type.googleapis.com/google.rpc.ErrorInfo",
"reason": "notFound",
"domain": "global"
}
]
}
}