Google Search के स्टेटस डैशबोर्ड को इस्तेमाल करना

Google Search के स्टेटस डैशबोर्डसे, उन सिस्टम की स्थिति के बारे में जानकारी मिलती है जो Google Search को चलाते हैं. डैशबोर्ड में ऐसी समस्याओं से जुड़ी जानकारी दिखती है जिनका असर कई साइटों या साइट को इस्तेमाल करने वालों पर पड़ता है. इसलिए, अगर आपको डैशबोर्ड पर कोई समस्या दिखती है, तो हो सकता है कि वह उस समस्या से जुड़ी हो जिसका सामना आपको करना पड़ रहा है.

किसी समस्या के बारे में सूचना पाने के लिए, हमारे आरएसएस फ़ीड की सदस्यता ली जा सकती है.

डैशबोर्ड देखना

किसी समस्या की लाइफ़साइकल

जब Google Search में किसी समस्या का पता चलता है, तब Search की रिलेशन टीम और इंजीनियरिंग टीम समस्या को ठीक करने के लिए मिलकर काम करती हैं और आपको इस बारे में जानकारी देती हैं:

1. समस्या की पहचान करना और शुरुआती रिस्पॉन्स देना
2. समस्या की जांच करना
3. फ़ॉलो अप करना
4. समस्या को कम करना या ठीक करना

समस्या की पहचान करना और शुरुआती रिस्पॉन्स देना

Search की रिलेशन टीम, Google Search के सिस्टम की स्थिति पर नज़र रखती है. यह काम अलग-अलग तरह के सिग्नल की मदद से किया जाता है. इन सिग्नल में, आंतरिक निगरानी और समुदाय से मिलने वाले सुझाव, शिकायत या राय शामिल हैं. Search की रिलेशन टीम, किसी समस्या के बड़े पैमाने पर होने की स्थिति में डैशबोर्ड को अपडेट करती है. किसी समस्या के बड़े पैमाने पर होने का मतलब है कि वह बड़ी संख्या में साइटों या उन्हें इस्तेमाल करने वालों पर असर डाल रही है.

स्टेटस डैशबोर्ड, इन स्टेटस का इस्तेमाल कर सकता है:

स्टेटस की परिभाषाएं
उपलब्ध है	सिस्टम सामान्य तौर पर काम कर रहा है और उपलब्ध है.
सिस्टम की जानकारी	किसी अपडेट या सिस्टम में बदलाव हुआ है (उदाहरण के लिए, Googlebot ने एचटीटीपी/2 पर क्रॉल करना शुरू कर दिया है).
सिस्टम में आई कोई रुकावट	वेबसाइटों को किसी तीसरे पक्ष (उदाहरण के लिए, डीएनएस सर्वर) की वजह से, सिस्टम की खराब परफ़ॉर्मेंस का सामना करना पड़ रहा है.
सिस्टम का कुछ समय के लिए उपलब्ध नहीं होना	सिस्टम काफ़ी हद तक काम नहीं कर रहा है. यह समस्या, बहुत सारी साइटों या साइट का इस्तेमाल करने वालों पर असर डाल रही है.

समस्या की जांच करना

समस्याओं की मूल वजह का पता लगाने की ज़िम्मेदारी, Search की इंजीनियरिंग टीमों की होती है. ज़्यादा जानकारी के लिए, साइट विश्वसनीयता इंजीनियरिंग किताब का चैप्टर 12 देखें.

फ़ॉलो अप करना

किसी समस्या के जारी रहने पर, Search की रिलेशन टीम समय-समय पर समस्या से जुड़े अपडेट देती है. इन अपडेट में ये चीज़ें शामिल हो सकती हैं:

• समस्या के बारे में जानकारी, जैसे कि समस्या कितनी बड़ी है या ऐसे इलाकों की जानकारी जहां समस्या का असर हुआ है.
• अगला अपडेट आने की समयावधि.
• समस्या को ठीक करने से जुड़ा अपडेट. जैसे, जब समस्या की मूल वजह का पता चले या समस्या को ठीक करने का कोई तरीका मिले.

समस्या को कम करना या ठीक करना

किसी समस्या को ठीक कर लिया गया के तौर सिर्फ़ तब मार्क किया जाता है, जब Google को इस बात का भरोसा हो जाता है कि किए गए बदलावों से सिस्टम में आ रही समस्या ठीक हो जाएगी. Google के साइटों को फिर से प्रोसेस करने तक समस्या का असर दिख सकता है.

जब किसी समस्या का बढ़ना जारी रहता है, तब Search की रिलेशन टीम उस समस्या को कम करने की कोशिशें करती है. समस्या को कम करने करने का मतलब है, किसी समस्या के असर या दायरे को कम करना. ऐसा करने के लिए दूसरे संसाधनों या तरीकों की मदद ली जाती है.

जब भी संभव होता है, Search की रिलेशन टीम समस्या को ठीक करने के तरीके ढूंढती है और वेबसाइट इस्तेमाल करने वालों को इसकी जानकारी देती है. समस्या को ठीक करने के तरीके, ऐसे तरीके होते हैं जिनकी मदद से, समस्या के बावजूद बुनियादी ज़रूरतें पूरी की जा सकती हैं. किसी दूसरे डीएनएस सर्वर का इस्तेमाल करना भी ऐसा ही एक तरीका हो सकता है.

अक्सर पूछे जाने वाले सवाल

मुझे समस्या का सामना करना पड़ रहा है, लेकिन यह समस्या डैशबोर्ड में मौजूद सूची में शामिल नहीं है.

ऐसा हो सकता है कि यह समस्या सिर्फ़ आपके वेब पेजों से जुड़ी हुई हो. यह भी हो सकता है कि समस्या का असर, खोज करने वाले कुछ लोगों या कुछ वेबसाइटों पर ही पड़ा हो. अगर आपके पास किसी वेबसाइट का मालिकाना हक है, तो Google Search Central के सहायता समुदाय में हमसे संपर्क करें. समुदाय में, अपनी वेबसाइट पर मौजूद ऐसी समस्याओं के बारे में बताएं जो डैशबोर्ड पर मौजूद सूची में शामिल नहीं हैं. अगर आपको Google पर खोज करने से जुड़ी समस्याएं आ रही हैं, तो Google Search के सहायता फ़ोरम पर जाएं.

मुझे सिस्टम के पिछले स्टेटस के बारे में जानकारी कहां से मिल सकती है?

डैशबोर्ड पर रिपोर्ट की गई समस्याएं, पांच साल तक खास जानकारी और इतिहास वाले पेज पर उपलब्ध रहती हैं. अपनी वेबसाइट पर मौजूद किसी समस्या के बारे में पोस्ट देखने के लिए, समस्या की संख्या पर क्लिक करें.