ในการตั้งค่าสถานที่ตั้ง คุณต้องทำตามขั้นตอนต่อไปนี้
ค้นพบสถานที่
สถานที่ที่เผยแพร่และยืนยันแล้วคือฟีเจอร์ Canonical ในผลการค้นหาของ Google Search และ Maps สถานที่เหล่านี้มีเจ้าของปัจจุบันและได้รับการยืนยันแล้ว หากต้องการเปลี่ยนการเป็นเจ้าของจากบัญชี Google บัญชีหนึ่งไปยังอีกบัญชีหนึ่ง คุณต้องขอสิทธิ์การเป็นเจ้าของ สถานที่ที่ไม่มีการอ้างสิทธิ์ที่สร้างโดย Local Guide หรือชุมชนผู้ใช้จะถือว่าไม่ได้รับการยืนยัน แพลตฟอร์มจะสร้างและยืนยันสถานที่ตั้งใหม่
การค้นหาตำแหน่ง
หากต้องการตั้งค่าสถานที่ด้วย Business Profile API คุณต้องสร้างแพลตฟอร์มให้ผู้ขาย จัดการธุรกิจของตนใน Google ในแพลตฟอร์มของคุณ คุณจะอนุญาตให้ผู้ใช้ค้นหารายชื่อที่ตรงกับชื่อธุรกิจ ที่อยู่ และข้อมูลโทรศัพท์ได้
GoogleLocations API ช่วยให้คุณดูล่วงหน้าได้ว่าสถานที่หนึ่งๆ เคยมีการอ้างสิทธิ์โดยผู้ขายรายอื่นใน Business Profile มาก่อนหรือไม่ หากยังไม่ได้อ้างสิทธิ์สถานที่ คุณจะขอสิทธิ์ความเป็นเจ้าของสถานที่ดังกล่าวได้ทันที หรือไม่เช่นนั้น คุณต้องสร้างและยืนยันตำแหน่งใหม่
ดูข้อมูลเพิ่มเติมได้ในคู่มือการค้นหาข้อมูลที่ตรงกัน
ผลการค้นหาตำแหน่ง
เมื่อค้นหาข้อมูลสถานที่ คุณต้องทำตามขั้นตอนต่อไปนี้เพื่ออ้างสิทธิ์สถานที่ใหม่
- รวบรวมข้อมูลตำแหน่ง เช่น ชื่อธุรกิจ ที่อยู่ และหมวดหมู่จากผู้ขาย
- เรียกใช้ปลายทาง
googleLocations.search
และให้ข้อมูลตำแหน่งภายในเนื้อหาของคำขอของการโทร หรือคุณจะค้นหาสตริงคำค้นหาที่คล้ายกับสิ่งที่ผู้ใช้ป้อนใน Search หรือ Maps ก็ได้ เช่น "Starbucks 5th ave NYC" จะเป็นสตริงการค้นหา API จะแสดงรายการสถานที่ที่อาจตรงกันและข้อมูลเกี่ยวกับสถานที่แต่ละแห่ง เช่น
locationName
และที่อยู่ของแต่ละแห่งเมื่อได้รับรายการที่ API ส่งคืน คุณมี 2 ตัวเลือก ได้แก่
- หากไม่มีตำแหน่งที่ตรงกัน ให้สร้างสถานที่ตั้งใหม่และดำเนินการยืนยันสถานที่ดังกล่าว
หากมีรายการที่ตรงกันอย่างน้อย 1 รายการ ให้เจ้าของธุรกิจเลือกรายการที่ตรงที่สุด
หากมี
requestAdminRightsUrl
อยู่ เจ้าของที่เสนอจะต้องลงชื่อเข้าใช้บัญชี Google และคลิกลิงก์เพื่อเริ่มขั้นตอนการขอสิทธิ์เป็นเจ้าของหากไม่มี
requestAdminRightsUrl
ให้สร้างสถานที่ตั้งใหม่และดำเนินการยืนยัน
คำขอสิทธิ์ความเป็นเจ้าของ
ความน่าเชื่อถือของผู้ขาย การสื่อสารที่ชัดเจน และบัญชี Google เป็นหัวใจของกระบวนการอ้างสิทธิ์การเป็นเจ้าของ การอ้างสิทธิ์การเป็นเจ้าของอาจทำงานอัตโนมัติเพียงบางส่วน โดยบางขั้นตอนที่เจ้าของธุรกิจที่เสนอจะต้องออกจากแพลตฟอร์ม ลงชื่อเข้าใช้บัญชี Google และคลิกปุ่มหรือลิงก์ใน Business Profile
การโอนธุรกิจจะใช้เวลาไม่เกิน 7 วัน เมื่อการโอนเสร็จสมบูรณ์ ผู้ขายต้องลงชื่อเข้าใช้และดำเนินการอ้างสิทธิ์การเป็นเจ้าของให้เสร็จสิ้นด้วยตนเอง
เจ้าของธุรกิจที่มีอยู่อาจปฏิเสธคำขอและเจ้าของที่เสนออาจไม่สามารถดำเนินการกับอีเมลแจ้งเตือนจาก Google หากการอ้างสิทธิ์การเป็นเจ้าของถูกปฏิเสธ เจ้าของธุรกิจที่เสนอจะเริ่มการอุทธรณ์ด้วยตนเองได้
เราขอแนะนำให้คุณใช้กระบวนการติดตามคำขอสิทธิ์ความเป็นเจ้าของเพื่อลดการออก เราขอแนะนำให้คุณดำเนินการติดตามผลโดยอัตโนมัติหรือด้วยตนเองกับเจ้าของที่เสนอไว้ 7-10 วันหลังจากเริ่มการอ้างสิทธิ์
ภาพรวมกระบวนการเป็นเจ้าของสถานที่ตั้ง
แผนภาพต่อไปนี้จะแสดงขั้นตอนการเป็นเจ้าของสถานที่
เพลงซ้ำ
หากคุณเพิ่มสถานที่ที่ได้รับการยืนยันใน Business Profile แล้ว สถานที่ดังกล่าวจะไม่ปรากฏใน Google Maps และมีสถานะเป็น "สถานที่ซ้ำ" ในบัญชี อนุญาตให้มีสถานที่ตั้งที่ได้รับการยืนยันเพียงสถานที่ตั้งเดียวเท่านั้น สถานที่ตั้งที่ซ้ำกันจะไม่ได้รับการยืนยันและไม่ได้เผยแพร่ คุณไม่จำเป็นต้องนำรายการที่ซ้ำออกด้วยตนเอง
โดยทั่วไปรีวิวจะย้ายไปยังตำแหน่งที่ได้รับการยืนยันใหม่ ดูข้อมูลเพิ่มเติมได้ที่การย้ายรีวิวไปยังรายชื่อต่างๆ
สร้างสถานที่
ใน Google Maps สถานที่จะแสดงด้วยรหัสสถานที่ ขณะที่บัญชี Business Profile และสถานที่ตั้งจะแสดงด้วยรหัสบัญชีและรหัสสถานที่ตั้ง
สถานที่และสถานที่
เมื่อคุณสร้างสถานที่ใหม่ สถานที่ดังกล่าวจะเชื่อมโยงกับสถานที่ใน Google Maps นอกจากนี้ยังมีผลกับธุรกิจที่ให้บริการตามสถานที่ แม้ว่าที่อยู่จะไม่แสดงต่อสาธารณะ
เราขอแนะนำแนวทางปฏิบัติต่อไปนี้เมื่อคุณสร้างสถานที่
- หากคุณเป็นเจ้าของธุรกิจที่เป็นผู้ขับเคลื่อนกระบวนการนี้ Google Maps JavaScript วิดเจ็ต Places และ Geocoding API ของ Google Maps จะมอบประสบการณ์ที่ดีและคุ้นเคยมากที่สุดเพื่อให้คุณปักหมุดบนแผนที่เพื่อค้นหาธุรกิจได้อย่างแม่นยํา
- การพัฒนาใหม่ๆ และภูมิภาคที่มีการเติบโตสูงอาจต้องใช้พิกัดละติจูด-ลองจิจูด โดยปกติ Google Maps จะสร้างรหัสสถานที่ ที่อยู่ และข้อมูลละติจูด-ลองจิจูด
สถานที่และสถานที่มีความสัมพันธ์กันหลายต่อหลาย อาจมีสถานที่ตั้งหลายแห่งที่เชื่อมโยงกับรหัสสถานที่เดียว ตัวอย่างเช่น แผนกภายในห้างสรรพสินค้าหรือโรงพยาบาลมีหลายสาขา ในทางกลับกัน อาจมีรหัสสถานที่หลายรหัสที่เชื่อมโยงกับสถานที่แห่งเดียว ดูข้อมูลเพิ่มเติมได้ในหลักเกณฑ์ในการนำเสนอธุรกิจของคุณบน Google หลักเกณฑ์นี้มีผลบังคับใช้กับผู้ใช้ทุกคน
รหัสสถานที่ใน Maps
รหัสสถานที่ใน Maps เป็นรหัสที่ไม่ซ้ำและอาจมีการเปลี่ยนแปลงเมื่อเวลาผ่านไป โปรดดูข้อมูลเกี่ยวกับวิธีแคช จัดเก็บ และจัดการรหัสสถานที่ใน Maps, รหัสสถานที่หลายๆ รหัส และวิธีกำหนดขอบเขตในคู่มือรหัสสถานที่
หากต้องการเรียนรู้วิธีสร้างและอัปเดตแปลนอาคาร โปรดดูคู่มือใช้แผนที่ในอาคารเพื่อดูแผนผังชั้น
ข้อมูลเข้าสู่ระบบ OAuth
หากเป็นไปได้ ให้ใช้ข้อมูลเข้าสู่ระบบ OAuth ของเจ้าของธุรกิจในการสร้างสถานที่ การดำเนินการนี้จะกำหนดให้บัญชี Google ของเจ้าของเป็นเจ้าของหลักเพื่อจัดการคำเชิญและเปลี่ยนการเป็นเจ้าของ แต่จะไม่ใช้ชื่อของเจ้าของ
ออบเจ็กต์ API และสถานะการแสดง
ออบเจ็กต์ API Location
สรุปข้อมูลทั้งหมดที่เชื่อมโยงกับตำแหน่ง ออบเจ็กต์
Metadata
ให้รายละเอียดเกี่ยวกับตำแหน่ง เช่น URL ของ Maps
ดูคำอธิบายสถานะรายชื่อแต่ละรายการโดยละเอียดได้ที่ทำความเข้าใจสถานะรายชื่อ
หมวดหมู่และแอตทริบิวต์
เมื่อสร้างหรืออัปเดตสถานที่ตั้ง คุณควรค้นหาและเลือกจากรายการหมวดหมู่และแอตทริบิวต์ล่าสุด รายการหมวดหมู่และแอตทริบิวต์ที่ใช้ได้อาจมีการเปลี่ยนแปลงได้ทุกเมื่อ
ใช้เมธอด API ของ categories.list
และ attributes.list
เพื่อรับการอัปเดตที่ถูกต้องของรายการวันที่จาก Google ตัวเลือกที่พร้อมใช้งานจะได้รับการแปลและแตกต่างกันไปตามภาษาและภูมิภาค API ใช้รหัสภาษา BCP 47 และรหัสประเทศ ISO 3166-1 alpha-2 เพื่ออธิบายภาษาและภูมิภาค
ที่อยู่ทางไปรษณีย์
ที่อยู่ต้องเป็นไปตามข้อกำหนดที่อยู่ไปรษณีย์ระดับภูมิภาคและภาษาของ Business Profile ข้อกำหนดเหล่านี้มักสูงกว่าข้อกำหนดในธุรกิจที่ไม่มีแหล่งที่มาจากชุมชนซึ่งได้รับการยืนยันแล้วซึ่งพบใน Google Maps Local Guide และผู้ใช้ Maps และ Search สามารถป้อนที่อยู่ของธุรกิจและรายละเอียดของสถานที่ที่ไม่มีการอ้างสิทธิ์ ข้อมูลนี้มักจะใช้ภาษาพูดและอยู่ในรูปแบบที่ไม่เป็นไปตามมาตรฐาน
โปรเจ็กต์โอเพนซอร์สนี้อาจช่วยให้แพลตฟอร์มของคุณเป็นไปตามข้อกำหนดเหล่านี้
ผู้ขาย ทีมปฏิบัติการ และบุคคลที่สามจะช่วยรักษาความถูกต้องได้
เมื่อคุณเรียกใช้ accounts.locations.create
พร้อมตั้งค่าพารามิเตอร์ validateOnly=true
เราขอแนะนำให้คุณยืนยันว่ามีช่องที่ต้องกรอก และที่อยู่ไปรษณีย์ในรูปแบบที่ถูกต้อง
การระบุพิกัดทางภูมิศาสตร์
การระบุพิกัดทางภูมิศาสตร์จะแปลงที่อยู่เป็นพิกัดทางภูมิศาสตร์ ซึ่งคุณสามารถใช้เพื่อวางเครื่องหมายบนแผนที่ หรือวางตำแหน่งแผนที่ได้
พิกัดละติจูดและลองจิจูดใช้เพื่อสร้างสถานที่ตั้งทางกายภาพใน Maps ด้วยการเข้ารหัสภูมิศาสตร์ ใน API สถานที่ รวมถึงใช้กับข้อมูลของบุคคลที่สามด้วย
ผู้ขาย ทีมปฏิบัติการ และบุคคลที่สามสามารถช่วยให้มั่นใจได้ว่าที่อยู่จะลิงก์ไปยังสถานที่ ได้อย่างแม่นยำ ซึ่งจะแสดงคู่พิกัดละติจูด-ลองจิจูด
การอัปเดตตำแหน่ง
การเปลี่ยนแปลงสถานที่ส่วนใหญ่มาจากเจ้าของและผู้จัดการสถานที่ แต่ก็อาจมาจากชุมชนอินเทอร์เน็ตที่กว้างกว่า Local Guide และ Google ก็ได้ วิธีที่ Google รวบรวมและแสดงข้อมูลทางธุรกิจ อธิบายวิธีการจัดการอัปเดต และวิธีที่อัปเดตเหล่านั้นปรากฏใน Maps และผลการค้นหา
โดยทั่วไปเรายอมรับการแก้ไขแต่ไม่มีการรับประกันในเรื่องนี้ หน้าการสนับสนุนของสิ่งที่จะเกิดขึ้นกับการแก้ไขของคุณและจัดการการอัปเดตจาก Google จะอธิบายกระบวนการตรวจสอบและเผยแพร่อย่างละเอียดยิ่งขึ้น
เมธอด
locations.getGoogleUpdated
จะแสดงรายละเอียดการแก้ไขตำแหน่งของ Google โปรดดูคู่มือจัดการการอัปเดตจาก Google เพื่อดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการยอมรับหรือปฏิเสธการอัปเดตเหล่านี้
ยืนยันตำแหน่ง
กระบวนการยืนยันตำแหน่งจะเผยแพร่สถานที่ไปยัง Google Maps และ Search ธุรกิจที่ไม่ได้รับการยืนยันจะไม่ปรากฏแบบสาธารณะ กระบวนการนี้ช่วยยืนยันข้อมูลประจำตัวของเจ้าของสถานที่ในเชิงบวก และเชื่อมโยงบัญชี Google กับสถานที่ตั้งนั้นได้อย่างมีประสิทธิภาพ เจ้าของอาจต้องป้อนรหัส PIN เพื่อยืนยันสถานที่
การยืนยันตามแพลตฟอร์ม
แพลตฟอร์มพาร์ทเนอร์สามารถยืนยันสถานที่ตั้งได้โดยที่ผู้ใช้ไม่จำเป็นต้องออกจากแพลตฟอร์ม แพลตฟอร์มจะค้นหาวิธีการยืนยันที่ใช้ได้ เช่น อีเมล, SMS, เสียง และไปรษณียบัตร หรือโดยอัตโนมัติ และหากจำเป็น จะแจ้งให้เจ้าของธุรกิจเลือกวิธีที่ต้องการ บริการของ Google จะส่งรหัสยืนยัน PIN ให้กับเจ้าของธุรกิจ หากการยืนยันอัตโนมัติพร้อมใช้งาน เจ้าของธุรกิจไม่จำเป็นต้องทำตามขั้นตอนใดๆ เพื่อยืนยันธุรกิจให้ประสบความสำเร็จ
แผนภาพต่อไปนี้จะแสดงกระบวนการยืนยันตามแพลตฟอร์ม
แนวทางปฏิบัติแนะนำ
ในบางกรณี การยืนยันอาจใช้เวลาดำเนินการหลายวัน คุณต้องทำแบบสำรวจเพื่อดูสถานะการยืนยัน หากระบบส่งคืนรายการวิธีการยืนยันที่ว่างเปล่า ให้ใช้การลองใหม่
การเปลี่ยนแปลงชื่อธุรกิจ ที่อยู่ และหมวดหมู่อาจกระตุ้นให้เกิดการยืนยันอีกครั้ง ทำการแก้ไขเหล่านี้ก่อนที่จะเริ่มกระบวนการยืนยัน
ทำตามแนวทางปฏิบัติแนะนำเหล่านี้เพื่อเพิ่มอัตรา Conversion ของผู้ขายให้ได้สูงสุด
- วัดความถี่ในการแสดงการยืนยันแต่ละวิธี
- วัดอัตราการออกจากกล่องโต้ตอบและขั้นตอนต่างๆ
- ติดตามผลกับผู้ขายหากสถานที่ยังไม่ได้รับการยืนยัน
สาขาและแบรนด์
เครือและแบรนด์ดำเนินการภายใต้ข้อกำหนดที่แตกต่างกันเพื่อให้บรรลุเป้าหมายของแฟรนไชส์ ผู้ได้รับแฟรนไชส์ และพาร์ทเนอร์ เครือมีการจัดการโดยพาร์ทเนอร์ทางธุรกิจและทีมสนับสนุนเฉพาะ
ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการลงทะเบียน การสร้าง และการยืนยันสถานที่ตั้งของร้านแบบเครือข่ายได้จากคู่มือขอรับการยืนยันแบบกลุ่มสำหรับสถานที่ตั้ง 10 แห่งขึ้นไป
เมื่อยืนยันแล้ว สถานที่ในเครือที่เผยแพร่แล้วจะจัดการได้ด้วย Business Profile API ในลักษณะเดียวกันกับ การจัดการสถานที่ตั้งอื่นๆ โดยมีข้อยกเว้นบางประการ เช่น ผู้จัดการสถานที่จะมีการปฏิบัติที่แตกต่างกัน และพวกเขาเพิ่มตนเองไปยังแฟรนไชส์ได้ ดูข้อมูลเพิ่มเติมได้ที่เจ้าของและผู้จัดการข้อมูลธุรกิจ
การลิงก์
ลิงก์สถานที่ตั้งกับ Google Ads, โพสต์ และรีวิว เพื่อให้ผู้ใช้ค้นหาสถานที่ตั้งได้
ลิงก์สถานที่ตั้งกับ Google Ads
สําหรับข้อมูลเกี่ยวกับวิธีซิงค์บัญชี Business Profile กับ Google Ads โปรดดูคู่มือการผสานรวม Google Ads และโพสต์การใช้ Business Profile API เพื่อจัดการส่วนขยายสถานที่ตั้งในบล็อกนักพัฒนาซอฟต์แวร์ Google Ads
ดูข้อมูลทั่วไปและดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับ AdWords API ได้ที่เว็บไซต์ของนักพัฒนาซอฟต์แวร์ AdWords API หรือฟอรัม Adwords API
สถานที่ตั้ง storeCode
ของ Business Profile API ต้องตรงกับค่าฟีดสินค้าคงคลังของผลิตภัณฑ์ในร้านของ Google Ads
สร้างลิงก์ไปยังสถานที่ โพสต์ และรีวิว
ใช้รูปแบบต่อไปนี้เพื่อสร้าง Deep Link
https://business.google.com/{edit|posts|reviews}/l/u{location_id}
Business Profile API จะแสดงรหัสบัญชีและรหัสสถานที่ตั้งที่ไม่สร้างความสับสน อินเทอร์เฟซเว็บของ Business Profile ใช้รหัสที่มีการปรับให้ยากต่อการอ่าน (Obfuscate) และรหัสที่ไม่ได้สร้างความสับสนผสมกัน
มีการจำกัดการเข้าสู่ระบบและสิทธิ์เข้าถึงของผู้ใช้ ตัวอย่างเช่น ผู้ใช้บัญชี Google ต้องมีสิทธิ์ระดับเจ้าของหรือผู้จัดการเพื่อแก้ไขสถานที่
เมตริกประสิทธิภาพ
API แสดงเมตริกประสิทธิภาพตามสถานที่ตั้งจำนวนมาก
สำหรับสถานที่แต่ละแห่ง คุณจะวิเคราะห์metricsต่อไปนี้ได้
- จำนวนครั้งที่มีการดูทรัพยากรใน Google Search บนเดสก์ท็อป
- จำนวนครั้งที่มีการดูทรัพยากรใน Google Search บนอุปกรณ์เคลื่อนที่
- จำนวนครั้งที่มีการดูทรัพยากรใน Google Maps บนเดสก์ท็อป
- จำนวนครั้งที่มีการดูทรัพยากรใน Google Maps บนอุปกรณ์เคลื่อนที่
- จำนวนครั้งที่มีการคลิกเว็บไซต์
- จำนวนครั้งที่มีการคลิกหมายเลขโทรศัพท์
- จำนวนครั้งที่มีการขอเส้นทางการขับขี่
- จำนวนครั้งที่มีการคลิกปุ่มคำกระตุ้นให้ดำเนินการ
ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับสถานที่ตั้งได้ที่เรียกดูข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับสถานที่ตั้ง