Para configurar tus ubicaciones, debes pasar por las siguientes etapas:
Descubrir ubicaciones
Las ubicaciones publicadas y verificadas son una función canónica de los resultados de la Búsqueda de Google y Maps. Estos ubicaciones tienen un propietario existente y verificado. Para cambiar la propiedad de una Cuenta de Google a para otro, se requiere una solicitud de propiedad. Ubicaciones no reclamadas creadas por los Local Guides o el usuario comunidad se consideran no verificadas. Las plataformas crean y verifican ubicaciones nuevas.
Búsqueda de ubicación
Para configurar tus ubicaciones con las APIs del Perfil de Negocio, debes crear una plataforma para tus comercios para administrar sus empresas en Google. En tu plataforma, puedes permitir que los usuarios busquen fichas que coincidan con el nombre, la dirección y los datos telefónicos de la empresa.
El La API de GoogleLocations le permite ver por adelantado si otro comerciante reclamó una ubicación anteriormente en Perfil de Negocio. Si no se ha reclamado la ubicación, puedes solicitar de inmediato la propiedad de en esa ubicación. De lo contrario, debes crear y verificar una ubicación nueva.
Para obtener información adicional, consulta la Guía para buscar fichas coincidentes.
Resultados de la búsqueda de ubicación
Cuando buscas fichas de ubicación, debes completar los siguientes pasos para reclamar una nueva ubicación:
- Recopilar datos de ubicación, como el nombre de la empresa, la dirección y la categoría del comercio.
- Llama al
googleLocations.searchy proporcionarás los datos de ubicación en el de la llamada. También puedes buscar una cadena de consulta, similar a la que usuario ingresa en la Búsqueda o Maps. Por ejemplo, "Starbucks 5th ave NYC" es una cadena de consulta. La API devuelve una lista de posibles coincidencias de ubicación e información sobre cada ubicación. como el
locationNamey la dirección de cada uno.Cuando recibas la lista devuelta por la API, tienes dos opciones:
- Si no hay coincidencias, crea una ubicación nueva y continúa con verificarlo.
Si hay una o más coincidencias, pídele al propietario de la empresa que seleccione la coincidencia más cercana.
Si existe
requestAdminRightsUrl, el propietario propuesto debe acceder a su Cuenta de Google y hagan clic en el vínculo para iniciar el proceso de solicitud de propiedad.Si
requestAdminRightsUrlno está presente, crea una ubicación nueva. y proceder a verificarlo.
Solicitudes de propiedad
La confianza del comercio, la comunicación explícita y las Cuentas de Google son fundamentales para el reclamo de propiedad el proceso de administración de recursos. Los reclamos de propiedad pueden estar parcialmente automatizados, con algunos pasos que requieren la aprobación al propietario de la empresa salir de la plataforma, acceder a su Cuenta de Google y hacer clic en botones o vínculos en el Perfil de Negocio.
La transferencia de una empresa puede demorar hasta siete días. Cuando se transfieren finalmente, El comercio debe acceder y completar manualmente el proceso de reclamo de propiedad.
Los propietarios existentes de la empresa podrían rechazar la solicitud y los propietarios propuestos podrían no tomar medidas al respecto notificaciones por correo electrónico de Google. Si se rechaza el reclamo de propiedad, el propietario propuesto puede iniciar una apelación manualmente.
Para minimizar el abandono, te recomendamos que implementes un proceso para hacer un seguimiento de las solicitudes de propiedad. Mié Sugerir que realices un seguimiento automático o manual con el propietario propuesto entre 7 y 10 días después se inicia un reclamo.
Descripción general del proceso de propiedad de la ubicación
En el siguiente diagrama, se muestra el proceso de propiedad de la ubicación:
Duplicados
Si agregas una ubicación que ya se verificó en el Perfil de Negocio, esta no aparecerá en Google Maps y está marcada como "ubicación duplicada" en tu cuenta. Solo una cuenta verificada la ubicación geográfica está permitida. Las ubicaciones duplicadas no se verifican ni se publicaron. No es necesario quitar duplicados de forma manual.
Por lo general, las opiniones se migran a la ubicación que se acaba de verificar. Consulta Mueve opiniones a través de las fichas para obtener más información.
Cómo crear ubicaciones
En Google Maps, los lugares se representan con IDs de lugar, y las cuentas del Perfil de Negocio y las ubicaciones están representadas por los IDs de cuenta y los IDs de ubicación.
Ubicaciones y lugares
Cuando creas una nueva ubicación, se asocia con un lugar en Google Maps. Esto también se aplica a las empresas del área de servicio, aunque la dirección no sea visible de forma pública.
Te recomendamos las siguientes prácticas cuando crees ubicaciones:
- Si eres propietario de una empresa y controlas el proceso, JavaScript de Google Maps Widgets de Places y Las APIs de Geocoding ofrecen lo mejor y lo más experiencia familiar al colocar un pin en el mapa para ubicar el negocio con precisión.
- Los nuevos desarrollos y las regiones de gran crecimiento pueden requerir coordenadas de latitud y longitud. Normalmente, Google Maps establece los IDs de lugar, las direcciones y los datos de latitud y longitud.
Las ubicaciones y los lugares tienen una relación de varios a varios. Puede haber varias ubicaciones asociadas con un ID de lugar único. Por ejemplo, los departamentos dentro de un hospital o un centro comercial tienen varias ubicaciones. Por el contrario, puede haber varios IDs de lugar asociados con una sola ubicación. Para ver más información, consulta Lineamientos para la representación de tu empresa en Google El lineamientos se apliquen a todos los usuarios.
IDs de lugar de Maps
Los IDs de lugar de Maps no son únicos y pueden cambiar con el tiempo. Para más información sobre cómo almacenar en caché de forma segura, almacenar y administrar IDs de lugar de Maps, varios IDs de lugar y cómo determinar su alcance, consulta el ID de lugar.
Para obtener información sobre cómo crear y actualizar planos del edificio, consulta la Cómo utilizar mapas de interiores para ver planos del edificio.
Credenciales de OAuth
Siempre que sea posible, usa las credenciales de OAuth del propietario de la empresa para crear la ubicación. Esta Establece la Cuenta de Google del propietario como el propietario principal para administrar invitaciones y cambiar la propiedad, pero sin el uso del nombre del propietario.
Objetos de la API y estados de lista
La API
Objeto Location
encapsula toda la información asociada con una ubicación. El
El objeto Metadata proporciona detalles sobre la ubicación, como la URL de Maps.
Para ver una descripción detallada de cada estado de ficha, consulta Obtén información sobre el estado de la ficha.
Categorías y atributos
Al crear o actualizar ubicaciones, es mejor realizar consultas y seleccionar elementos de una lista actualizada de categorías y atributos. La lista de las categorías y los atributos disponibles están sujetos a cambios en cualquier momento.
Usa el
categories.list y
API de attributes.list
para obtener una actualización precisa de la lista de fechas de Google. Las opciones disponibles están localizadas
y difieren entre idiomas y regiones. La API utiliza
Códigos de idioma según el BCP 47 y
Códigos de país ISO 3166-1 alfa-2 para describir idiomas y
regiones.
Direcciones postales
Las direcciones deben satisfacer la configuración regional y el idioma del Perfil de Negocio postal_address. Estos requisitos son más altos que aquellos de empresas no verificadas de la comunidad que se encuentran en Google Maps Los Local Guides y los usuarios de Maps y la Búsqueda pueden ingresar la dirección y los detalles de la empresa para ubicaciones no reclamadas. Esta información suele ser coloquial y en formatos no estándar.
Este proyecto de código abierto podría ayudar a que tu plataforma cumpla con con estos requisitos.
Los comercios, los equipos de operaciones y los terceros pueden ayudar a garantizar la precisión.
Cuando llames
accounts.locations.create
con el parámetro validateOnly=true configurado, te recomendamos que confirmes que el valor
campos obligatorios estén presentes y que las direcciones postales tengan el formato adecuado.
Geocoding
La geocodificación convierte direcciones en coordenadas geográficas que puedes usar para colocar marcadores sobre un mapa, o bien posicionar el mapa.
Las coordenadas de latitud y longitud se utilizan para establecer ubicaciones físicas en Maps con geocodificación, en APIs de Places y también se usan con datos de terceros.
Los comercios, los equipos de operaciones y los terceros pueden ayudar a garantizar que las direcciones estén correctamente vinculadas a un lugar, que representa un par de coordenadas de latitud y longitud.
Actualizaciones de ubicación
Los cambios en las ubicaciones provienen principalmente de los propietarios y administradores de ubicaciones, pero también de la comunidad de Internet en general, Local Guides y Google. Cómo Google obtiene y muestra la información de la empresa describe cómo se administran las actualizaciones y cómo aparecen en Maps y en los resultados de la búsqueda.
Por lo general, se aceptan las ediciones, pero no están garantizadas. El ¿Qué sucede con tus ediciones? y Las páginas de asistencia para administrar las actualizaciones de Google describen la opinión y del proceso de publicación con mayor detalle.
El
El método locations.getGoogleUpdated muestra detalles de la ubicación de Google.
ediciones. Consulta nuestro artículo para administrar las actualizaciones de Google.
para obtener más información sobre cómo aceptar o rechazar estas actualizaciones.
Verificar ubicaciones
El proceso de verificación de ubicación publica una ubicación en Google Maps y la Búsqueda. Sin verificar las empresas no están visibles públicamente. El proceso confirma de manera positiva la identidad de la ubicación. propietario y vincula de forma eficaz una Cuenta de Google a esa ubicación. Es posible que el propietario deba ingresa un código PIN para verificar la ubicación.
Verificación basada en la plataforma
Las plataformas de socios pueden verificar ubicaciones sin que los usuarios tengan que salir de ellas. El la plataforma consulta la métodos de verificación disponibles, como correo electrónico, SMS, voz y postal, o de forma automática y, de ser necesario, solicita al propietario de la empresa que elija el método que prefiera. Servicios de Google entregar el código de verificación con PIN al propietario de la empresa. Si la verificación automática está disponible, el propietario de la empresa no está obligado a realizar ninguna acción para verificar correctamente su empresa.
En el siguiente diagrama, se muestra el proceso de verificación basado en la plataforma:
Prácticas recomendadas
En algunos casos, la verificación puede tardar varios días en completarse. Tienes que sondear el estado de verificación. Si se muestra una lista vacía de métodos de verificación, usa los reintentos.
Los cambios en los nombres, las direcciones y las categorías de la empresa pueden dar lugar a una nueva verificación. Realiza estas tipos de ediciones antes de iniciar el proceso de verificación.
Sigue estas prácticas recomendadas para maximizar los porcentajes de conversiones de los comercios:
- Mide la frecuencia con la que se presenta cada método de verificación.
- Mide las tasas de abandono en los diálogos y pasos.
- Si no se verifica la ubicación, haz un seguimiento con el comercio.
Cadenas y marcas
Las cadenas y marcas operan bajo diferentes requisitos para cumplir con las necesidades de franquicias, franquicias y socios y objetivos de tiempo de recuperación. Una asociación y un equipo de asistencia al cliente dedicados se encarga de administrar las cadenas.
Para obtener más información sobre el registro, la creación y la verificación de ubicaciones de cadenas, consulta la Guía para solicitar la verificación masiva de más de 10 ubicaciones.
Tras la verificación, las ubicaciones de cadenas publicadas se podrán administrar con las APIs del Perfil de Negocio en la misma forma en que se administran otras ubicaciones, con algunas excepciones. Por ejemplo, a los administradores del lugar tratan de manera diferente y pueden agregarse a las ubicaciones de la franquicia. Consulta Propietarios y administradores de fichas para obtener más información.
Vinculación
Para que se pueda encontrar tu ubicación, puedes vincularla a Google Ads, publicaciones y opiniones.
Cómo vincular una ubicación a Google Ads
Para obtener información sobre cómo sincronizar su cuenta del Perfil de Negocio con Google Ads, consulte el Guía de integración de Google Ads y Cómo utilizar las APIs del Perfil de Negocio para administrar sus extensiones de ubicación entrada en el blog para desarrolladores de Google Ads.
Para obtener información general y más acerca de la API de AdWords, visite la página sitio para desarrolladores de la API de AdWords o Foro de la API de AdWords.
La ubicación storeCode de las APIs del Perfil de Negocio debe coincidir con el inventario de productos locales de Google Ads
el valor del feed.
Genera vínculos a ubicaciones, publicaciones y opiniones
Usa el siguiente formato para construir un Vínculo directo:
https://business.google.com/{edit|posts|reviews}/l/u{location_id}
Las APIs del Perfil de Negocio muestran IDs de cuenta y de ubicación no ofuscados. La página web del Perfil de Negocio utiliza una combinación de IDs ofuscados y no ofuscados.
Se aplican restricciones de acceso y acceso de los usuarios. Por ejemplo, el usuario de una Cuenta de Google debe tener propietario, o el administrador, derechos para editar una ubicación.
Métricas de rendimiento
La API te proporciona varias métricas de rendimiento de la ubicación.
Para cada ubicación, la siguiente información métricas disponibles para que las analices:
- Cantidad de veces que se vio el recurso en la Búsqueda de Google en computadoras de escritorio.
- Indica la cantidad de veces que se vio el recurso en la Búsqueda de Google en dispositivos móviles.
- Cantidad de veces que se vio el recurso en Google Maps en computadoras de escritorio.
- Cantidad de veces que se vio el recurso en Google Maps en dispositivos móviles.
- Cantidad de veces que se hizo clic en el sitio web.
- Indica la cantidad de veces que se hizo clic en el número de teléfono.
- La cantidad de veces que se solicitaron las rutas en auto.
- Indica cuántas veces se hizo clic en el botón de llamado a la acción.
Para obtener más información sobre las estadísticas de ubicación, consulta Recupera las estadísticas de ubicación.