Para configurar seus locais, é necessário seguir estas etapas:
Descobrir locais
Os locais publicados e verificados são um recurso canônico nos resultados da Pesquisa Google e do Maps. Esses locais tenham um proprietário existente e verificado. Para alterar a propriedade de uma Conta do Google para para outro, é necessário fazer uma solicitação de propriedade. Locais não reivindicados criados pelo usuário ou pelos Local Guides são considerados não verificados. As plataformas criam e verificam novos locais.
Pesquisa de locais
Para configurar seus locais com as APIs do Perfil da Empresa, você precisa criar uma plataforma para seus comerciantes. para gerenciar empresas no Google. Na sua plataforma, você pode permitir que os usuários pesquisem listagens com o mesmo nome, endereço e telefone da empresa.
A A API GoogleLocations permite ver com antecedência se um local já tiver sido reivindicado por outro comerciante na Perfil da Empresa. Se o local não tiver sido reivindicado, você poderá solicitar imediatamente a propriedade de desse local. Caso contrário, será preciso criar e verificar um novo local.
Para mais informações, consulte a Guia de pesquisa de fichas de empresas correspondentes.
Resultados da pesquisa de locais
Ao pesquisar fichas de empresas por locais, é necessário concluir as etapas a seguir para reivindicar uma nova. local:
- Coletar dados de local, como o nome da empresa, o endereço e a categoria do comerciante.
- Chame o método
googleLocations.search
e forneça os dados de local no no corpo da solicitação da chamada. Como alternativa, você pode procurar por uma string de consulta, semelhante a um que o usuário digita na Pesquisa ou no Maps. Por exemplo, "Starbucks Avenida Paulista SP". é uma string de consulta. A API retorna uma lista de possíveis correspondências de locais e informações sobre cada local, como o
locationName
e o endereço de cada um.Ao receber a lista retornada pela API, você tem duas opções:
- Se não houver correspondências, crie um novo local e prossiga para confirmá-lo.
Se houver uma ou mais correspondências, peça ao proprietário da empresa para selecionar a mais semelhante.
Se
requestAdminRightsUrl
existir, o solicitante precisará fazer login a Conta do Google e clicar no link para iniciar o processo de solicitação de propriedade.Se
requestAdminRightsUrl
estiver ausente, crie um novo local. e prossiga com a verificação.
Solicitações de propriedade
A confiança do comerciante, uma comunicação explícita e as Contas do Google são essenciais para a reivindicação de propriedade. de desenvolvimento de software. As reivindicações de propriedade podem ser parcialmente automatizadas, com algumas etapas que exigem o o proprietário da empresa saia da plataforma, faça login na Conta do Google e clique em botões ou links no Perfil da Empresa.
A transferência de uma empresa leva até sete dias. Quando a transferência é concluída, o comerciante precisa fazer login e concluir manualmente o processo de reivindicação de propriedade.
Os proprietários das empresas existentes podem rejeitar a solicitação, e os solicitantes podem não realizar as ações e-mail de notificação do Google. Se a reivindicação de propriedade for rejeitada, o solicitante do proprietário da empresa pode iniciar uma contestação manualmente.
Para minimizar a desistência, recomendamos que você implemente um processo para acompanhar as solicitações de propriedade. Qa sugerem que você realize um acompanhamento automático ou manual com o proprietário proposto de 7 a 10 dias após uma reivindicação é iniciada.
Visão geral do processo de propriedade de local
O diagrama a seguir mostra o processo de propriedade de local:
![Diagrama de raias do processo de propriedade de local.](https://developers-dot-devsite-v2-prod.appspot.com/static/my-business/images/locations1.png?authuser=19&hl=pt-br)
Cópias
Se você adicionar um local que já foi verificado no Perfil da Empresa, ele não vai aparecer Google Maps e está marcada como "local duplicado" na sua conta. Apenas um, verificado a localização é permitida. Os locais duplicados não podem ser verificados nem publicados. Não é preciso remover as duplicatas manualmente.
Normalmente, as avaliações são migradas para o local recém-verificado. Consulte Como mover avaliações entre fichas de empresa para mais informações.
Criar locais
No Google Maps, os lugares são representados por IDs de lugar e contas do Perfil da Empresa. locais são representados por IDs de conta e IDs de local.
Locais e lugares
Quando você cria um novo local, ele é associado a um lugar no Google Maps. Isso também aplica-se a empresas com área de cobertura, mesmo que o endereço não seja visível publicamente.
Recomendamos as seguintes práticas ao criar locais:
- Se você é proprietário de uma empresa e cuida do processo, o JavaScript do Google Maps Widgets do Places e As APIs Geocoding oferecem a melhor e mais conhecida para você colocar um alfinete em um mapa para localizar a empresa com precisão.
- Em novos desenvolvimentos e regiões de grande expansão, as coordenadas de latitude e longitude podem ser necessárias. Normalmente, o Google Maps define IDs de lugar, endereços e dados de latitude e longitude.
Locais e lugares têm uma relação de muitos para muitos. Pode haver vários locais associados com um único ID de local. Por exemplo, os departamentos de um shopping ou hospital representam vários locais. Por outro lado, pode haver vários IDs de lugar associados a um único local. Para mais informações, consulte Diretrizes para representar sua empresa no Google. A são aplicáveis a todos os usuários.
IDs de lugar do Google Maps
Os IDs de lugar do Google Maps não são exclusivos e podem mudar com o tempo. Para saber como armazenar em cache com segurança, armazenar e gerenciar IDs de lugar do Google Maps, vários IDs de lugar e como definir o escopo deles, consulte a Guia de IDs de lugar.
Para saber como criar e atualizar plantas baixas, consulte a Usar mapas internos para ver plantas baixas.
Credenciais OAuth
Sempre que possível, use as credenciais de OAuth do proprietário da empresa para criar o local. Isso estabelece a Conta do Google do proprietário como proprietária principal para gerenciar convites e alterar a propriedade, mas sem o uso do nome do proprietário.
Status da ficha da empresa e objetos da API
A API
Objeto Location
encapsula todas as informações associadas a um local. A
Metadata
fornece detalhes sobre o local, como o URL do Maps.
Para uma descrição detalhada de cada status de ficha da empresa, consulte Entenda o status das suas fichas.
Categorias e atributos
Ao criar ou atualizar locais, é melhor consultar e selecionar em uma lista atualizada de categorias e atributos. A lista de as categorias e os atributos disponíveis estão sujeitos a alterações a qualquer momento.
Use o
categories.list
e
API attributes.list
para receber uma atualização precisa da lista de datas do Google. As opções disponíveis estão localizadas
e diferem entre idiomas e regiões. A API usa
Códigos de idioma BCP 47 e
Códigos de país ISO 3166-1 alfa-2 para descrever idiomas e
ou várias regiões.
Endereços postais
Os endereços precisam obedecer à região e ao idioma do Perfil da Empresa requisitos de endereço postal. Esses geralmente são mais criteriosas do que as empresas não verificadas criadas pela comunidade Google Maps. Os Local Guides e os usuários do Google Maps e da Pesquisa Google podem inserir endereços e detalhes comerciais para locais não reivindicados. Essas informações geralmente são informais e em formatos diferentes do padrão.
Este projeto de código aberto pode ajudar sua plataforma a cumprir esses requisitos.
Comerciantes, equipes de operações e terceiros podem ajudar a garantir a precisão.
Quando você ligar
accounts.locations.create
com o parâmetro validateOnly=true
definido, recomendamos que você confirme se os
há campos obrigatórios e se os endereços postais estão formatados corretamente.
Geocodificação
A geocodificação converte endereços em coordenadas geográficas, que você pode usar para colocar marcadores em um mapa ou para posicionar o mapa.
As coordenadas de latitude e longitude são usadas para estabelecer locais físicos no Google Maps com geocodificação, em APIs de lugar e também são usadas com dados de terceiros.
Comerciantes, equipes de operações e terceiros podem ajudar a garantir que os endereços estejam vinculados corretamente Um lugar, que representa um par de coordenadas de latitude e longitude.
Atualizações de localização
As alterações nos locais são realizadas principalmente pelos proprietários e administradores dos locais, mas elas também podem ser feitas da comunidade da Internet, Local Guides e Google. Como o Google coleta e exibe informações comerciais descreve como as atualizações são gerenciadas e como elas aparecem no Google Maps e nos resultados da pesquisa.
Em geral, as edições são aceitas, mas não é possível garantir. A O que acontece com suas edições e As páginas de suporte Gerenciar atualizações do Google descrevem a revisão e o processo de publicação com mais detalhes.
A
O método locations.getGoogleUpdated
retorna detalhes da localização do Google
edições. Consulte Gerenciar atualizações do Google
para saber mais sobre como aceitar ou rejeitar essas atualizações.
Verificar locais
O processo de verificação de local publica um local no Google Maps e na Pesquisa. Não verificado empresas não são visíveis ao público. O processo confirma a identidade do local proprietário e vincula uma Conta do Google a esse local. O proprietário pode ter que inserir um código PIN para confirmar o local.
Verificação na plataforma
As plataformas de parceiros podem verificar locais sem que os usuários precisem sair delas. A plataforma consulta o métodos de verificação disponíveis, como e-mail, SMS, voz e cartão-postal, ou automaticamente; e, se necessário, solicita que o proprietário da empresa escolha o método preferido. Serviços do Google informar o código PIN de verificação ao proprietário. Se a verificação automática estiver disponível, o proprietário da empresa não precisa realizar nenhuma etapa para verificar a empresa.
O diagrama a seguir mostra o processo de verificação na plataforma:
![Diagrama de raias do processo de visão geral da verificação na plataforma.](https://developers-dot-devsite-v2-prod.appspot.com/static/my-business/images/locations2.png?authuser=19&hl=pt-br)
Práticas recomendadas
Em algumas situações, a verificação pode levar vários dias. Você precisa fazer uma enquete o status de verificação. Se uma lista vazia de métodos for retornada, faça novas tentativas.
Se você alterar nomes, endereços e categorias de empresas, poderá iniciar uma nova verificação. Executar tipos de edições antes de iniciar o processo de verificação.
Siga estas práticas recomendadas para maximizar as taxas de conversão do comerciante:
- Avalie a frequência com que cada método de verificação é exibido.
- Avalie as taxas de desistência em caixas de diálogo e etapas.
- Faça um acompanhamento com o comerciante se o local não for verificado.
Redes e marcas
As redes e marcas têm requisitos diferentes para atender requisitos de franquias, franqueados e parceiros metas. As redes são gerenciadas por uma equipe dedicada de parceria e suporte.
Para mais informações sobre registro, criação e verificação de locais de rede, consulte a Guia Solicitar verificação em massa para mais de 10 locais.
Após a verificação, as unidades de rede publicadas podem ser gerenciadas com as APIs do Perfil da Empresa no mesmo de modo que outros locais são gerenciados, com algumas exceções. Por exemplo, gerentes de local tratados de modo diferente e podem adicionar a si mesmos a locais de franquias. Consulte Proprietários e administradores de fichas para mais informações.
Vinculação
Para que seu local seja encontrado, você pode vinculá-lo ao Google Ads, às postagens e às avaliações.
Vincular um local ao Google Ads
Para saber como sincronizar sua conta do Perfil da Empresa com o Google Ads, consulte o Integração do Google Ads e os Como usar as APIs do Perfil da Empresa para gerenciar suas extensões de local no blog do desenvolvedor de anúncios do Google.
Para obter informações gerais e saber mais sobre a API do AdWords, visite a no site para desenvolvedores da API AdWords ou nos Fórum da API do Google AdWords.
O local storeCode
das APIs do Perfil da Empresa precisa corresponder ao inventário de produtos disponíveis na loja física do Google Ads
valor do feed.
Gerar links para locais, postagens e avaliações
Use o seguinte formato para criar um Link direto:
https://business.google.com/{edit|posts|reviews}/l/u{location_id}
As APIs do Perfil da Empresa retornam IDs de conta e de local não ofuscados. Perfil da empresa na Web interface usa uma combinação de IDs ofuscados e não ofuscados.
Aplicam-se restrições de acesso e login do usuário. Por exemplo, o usuário da Conta do Google precisa ter um proprietário, ou administrador, direitos para editar um local.
Métricas de desempenho
A API oferece várias métricas de desempenho de local.
Para cada local, os itens a seguir métricas estão disponíveis para você analisar:
- Quantas vezes o recurso foi visualizado na Pesquisa Google no computador.
- Quantas vezes o recurso foi visualizado na Pesquisa Google em dispositivos móveis.
- Quantas vezes o recurso foi visualizado no Google Maps no computador.
- Quantas vezes o recurso foi visualizado no Google Maps em dispositivos móveis.
- Quantos cliques o site recebeu.
- Quantos cliques o número de telefone recebeu.
- Quantas vezes as rotas de carro foram solicitadas.
- Quantos cliques o botão de call-to-action recebeu.
Para mais informações sobre os insights de local, acesse Recuperar insights do local.