Configurazione delle località

Per impostare le località, devi seguire questi passaggi:

Scopri le località

Le sedi pubblicate e verificate sono una funzionalità canonica nei risultati della Ricerca Google e di Maps. Questi sedi hanno un proprietario esistente e verificato. Per cambiare la proprietà da un Account Google a un'altra, è necessaria una richiesta di proprietà. Località non rivendicate create da Local Guides o dall'utente community sono considerate non verificate. Le piattaforme creano e verificano nuove sedi.

Per configurare le tue sedi con le API Profilo dell'attività, devi creare una piattaforma per i tuoi commercianti per gestire la propria attività su Google. Sulla tua piattaforma, puoi consentire agli utenti di cercare Schede che corrispondono a nome, indirizzo e dati del telefono dell'attività.

La L'API GoogleLocations ti consente di visualizzare in anticipo se una sede è stata rivendicata in precedenza da un altro commerciante in Profilo dell'attività. Se la sede non è stata rivendicata, puoi richiedere immediatamente la proprietà quella posizione. In caso contrario, devi creare e verificare una nuova località.

Per ulteriori informazioni, consulta Guida alla ricerca delle schede corrispondenti.

Risultati di ricerca della località

Quando cerchi schede della sede, devi completare i seguenti passaggi per rivendicare un nuovo località:

  1. Raccogliere dati sulle sedi, quali il nome dell'attività, l'indirizzo e la categoria del commerciante.
  2. Chiama il googleLocations.search e fornire i dati sulla posizione all'interno dell'endpoint di richiesta del corpo della chiamata. In alternativa, puoi cercare una stringa di query, simile a una l'utente inserisce nella Ricerca o su Maps. Ad esempio, "Starbucks 5th ave NYC" è una stringa di query.

  3. L'API restituisce un elenco di potenziali corrispondenze di località e informazioni su ciascuna località, come locationName e l'indirizzo di ciascuno.

    Quando ricevi l'elenco restituito dall'API, hai due opzioni:

    1. Se non vengono trovate corrispondenze, crea una nuova sede e procedi con verificarlo.

    2. Se esistono una o più corrispondenze, chiedi al proprietario dell'attività di selezionare quella più simile.

      Se requestAdminRightsUrl esiste, il proprietario proposto deve accedere a il proprio Account Google e fare clic sul link per avviare la procedura di richiesta di proprietà.

      Se requestAdminRightsUrl non è presente, crea una nuova località e procedi alla verifica.

Richieste di proprietà

La fiducia del commerciante, la comunicazione esplicita e gli Account Google sono fondamentali per la rivendicazione della proprietà e il processo di sviluppo. Le rivendicazioni di proprietà possono essere parzialmente automatizzate, con alcuni passaggi che richiedono al proprietario dell'attività di uscire dalla piattaforma, accedere al proprio Account Google e fare clic su pulsanti o link in Profilo dell'attività.

Per trasferire un'attività correttamente sono necessari fino a sette giorni. Quando viene trasferito, il commerciante deve accedere e completare manualmente la procedura di rivendicazione della proprietà.

I proprietari di attività esistenti potrebbero rifiutare la richiesta e i proprietari proposti potrebbero non intervenire in base ai email di notifica di Google. Se la rivendicazione di proprietà viene rifiutata, il proprietario dell'attività proposto può avviare manualmente un ricorso.

Per ridurre al minimo l'abbandono, ti consigliamo di implementare una procedura per monitorare le richieste di proprietà. Me suggerisci di eseguire un follow-up automatico o manuale con il proprietario proposto 7-10 giorni dopo viene avviata una rivendicazione.

Panoramica della procedura di proprietà della sede

Il seguente diagramma mostra la procedura di proprietà della sede:

Diagramma Swimlane del processo di proprietà della posizione.
Figura 1. Diagramma panoramica della procedura di proprietà della sede
.

Duplicati

Se aggiungi una sede già verificata in Profilo dell'attività, questa non verrà visualizzata in Google Maps ed è contrassegnato come "località duplicata" nel tuo account. Solo un singolo elemento verificato di località. Le sedi duplicate non sono verificate e la loro pubblicazione viene annullata. Non è necessario rimuovere manualmente i duplicati.

In genere, le recensioni vengono migrate alla sede appena verificata. Consulta Spostare le recensioni tra le schede per ulteriori informazioni.

Crea sedi

In Google Maps, i luoghi sono rappresentati da ID luogo e account Profilo dell'attività e le località sono rappresentate da ID account e ID località.

Località e luoghi

Quando crei una nuova posizione, questa viene associata a un luogo in Google Maps. Anche questo si applica alle attività al domicilio del cliente, anche se l'indirizzo non è visibile pubblicamente.

Quando crei le sedi, ti consigliamo di attenerti alle seguenti best practice:

  • Se sei il proprietario di un'attività che gestisce la procedura, JavaScript di Google Maps Widget di Places e Le API di geocodifica offrono un'esperienza familiare per consentire di inserire un segnaposto su una mappa per localizzare con precisione l'attività.
  • I nuovi sviluppi e le regioni in forte crescita potrebbero richiedere le coordinate di latitudine e longitudine. In genere, Google Maps stabilisce gli ID luogo, gli indirizzi e i dati di latitudine-longitudine.

Le località e i luoghi hanno un rapporto many-to-many. Possono essere associate più località con un unico ID luogo. Ad esempio, i reparti all'interno di un centro commerciale o di un ospedale sono situati in più sedi. Al contrario, possono esistere più ID luogo associati a una singola località. Per ulteriori informazioni le informazioni, vedi Linee guida per la rappresentazione delle attività commerciali su Google. La le linee guida si applicano a tutti gli utenti.

ID luoghi su Maps

Gli ID luogo su Maps non sono univoci e potrebbero cambiare nel tempo. Per informazioni su come memorizzare nella cache in modo sicuro, archiviare e gestire gli ID luogo di Maps, più ID luogo e come impostarli, consulta le Guida ID luogo.

Per scoprire come creare e aggiornare le planimetrie, consulta Guida Utilizza le mappe di interni per visualizzare le planimetrie.

Credenziali OAuth

Se possibile, utilizza le credenziali OAuth del proprietario dell'attività per creare la sede. Questo imposta l'Account Google del proprietario come proprietario principale per gestire gli inviti e apportare modifiche proprietà, ma senza utilizzare il nome del proprietario.

Oggetti API e stato elenco

L'API Oggetto Location che incapsula tutte le informazioni associate a una località. La Metadata fornisce dettagli sulla posizione, ad esempio l'URL di Maps.

Per una descrizione dettagliata dello stato di ogni scheda, consulta Comprendi lo stato delle schede.

Categorie e attributi

Quando crei o aggiorni le sedi, è preferibile eseguire query e scegliere da un elenco aggiornato di categories e attributes. L'elenco di le categorie e gli attributi disponibili sono soggetti a modifica in qualsiasi momento.

Utilizza la categories.list e API attributes.list metodi per ottenere da Google un aggiornamento accurato dell'elenco di date. Le opzioni disponibili sono localizzate e si differenziano tra le lingue e le regioni. L'API utilizza Codici lingua BCP 47 e Codici paese ISO 3166-1 alpha-2 per descrivere lingue e regioni.

Indirizzi postali

Gli indirizzi devono essere conformi alle impostazioni regionali e alla lingua del profilo dell'attività Requisiti per l'indirizzo postale. Questi requisiti sono spesso più elevati rispetto a quelli delle attività non verificate provenienti dalla community che si trovano in Google Maps. Le Local Guide e gli utenti di Maps e della Ricerca possono inserire indirizzi e dettagli dell'attività per le località non rivendicate. Queste informazioni sono spesso colloquiali e in formati non standard.

Questo progetto open source potrebbe aiutare la tua piattaforma a soddisfare questi requisiti.

Commercianti, team operativi e terze parti possono contribuire a garantire l'accuratezza.

Quando chiami accounts.locations.create con il parametro validateOnly=true impostato, ti consigliamo di verificare che il parametro siano presenti e che gli indirizzi postali siano correttamente formattati.

Geocoding

La geocodifica converte gli indirizzi in coordinate geografiche che puoi utilizzare per posizionare gli indicatori su una mappa o per posizionare la mappa.

Le coordinate di latitudine e longitudine vengono utilizzate per stabilire le posizioni fisiche in Maps con geocoding, in posiziona le API e vengono usate anche con dati di terze parti.

Commercianti, team operativi e terze parti possono contribuire a garantire che gli indirizzi siano collegati in modo preciso un luogo, che rappresenta una coppia di coordinate latitudine-longitudine.

Aggiornamenti posizione

Le modifiche alle sedi provengono principalmente dai proprietari e dai gestori delle sedi, ma possono anche verificarsi dell'ampia community di internet, di Local Guides e di Google. In che modo Google raccoglie e mostra le informazioni sull'attività descrive come vengono gestiti gli aggiornamenti e come vengono visualizzati su Maps e nei risultati di ricerca.

Le modifiche sono generalmente accettate, ma non sono garantite. La Che cosa succede alle modifiche e Le pagine di assistenza nella sezione Gestione degli aggiornamenti Google descrivono la recensione e di pubblicazione in modo più dettagliato.

La Il metodo locations.getGoogleUpdated restituisce i dettagli della posizione Google modifiche. Consulta la pagina Gestire gli aggiornamenti Google guida per scoprire di più su come accettare o rifiutare questi aggiornamenti.

Verifica sedi

La procedura di verifica della posizione pubblica una posizione su Google Maps e nella Ricerca. Non verificato attività non sono visibili pubblicamente. La procedura conferma positivamente l'identità della sede. proprietario e collega in modo efficace un Account Google a quella posizione. Al proprietario potrebbe essere richiesto di inserisci un codice PIN per verificare il luogo.

Verifica basata sulla piattaforma

Le piattaforme partner possono verificare le sedi senza che gli utenti debbano uscire dalla piattaforma. La la piattaforma esegue query metodi di verifica disponibili, ad esempio email, SMS, chiamate vocali e cartolina, oppure automaticamente, e, se necessario, chiede al proprietario dell'attività di scegliere il metodo preferito. Servizi Google consegnare il codice di verifica PIN al proprietario dell'attività. Se è disponibile la verifica automatica, il proprietario dell'attività non deve eseguire alcuna procedura per verificare correttamente la sua attività.

Il seguente diagramma mostra la procedura di verifica basata sulla piattaforma:

Diagramma Swimlane della procedura di panoramica della verifica basata sulla piattaforma.
Figura 2. Diagramma panoramica della verifica in base alla piattaforma
.

Best practice

In alcuni casi, la verifica può richiedere diversi giorni. Devi fare un sondaggio per lo stato della verifica. Se viene restituito un elenco vuoto di metodi di verifica, utilizza nuovi tentativi.

Le modifiche a nomi, indirizzi e categorie dell'attività possono attivare una nuova verifica. Esegui questi tipi di modifiche prima di iniziare la procedura di verifica.

Segui queste best practice per massimizzare i tassi di conversione dei commercianti:

  • Misura la frequenza con cui viene presentato ogni metodo di verifica.
  • Misura i tassi di abbandono nelle finestre di dialogo e nei passaggi.
  • Se la sede non risulta verificata, ricontatta il commerciante.

Catene e brand

Catene e brand operano in base a requisiti diversi per soddisfare franchising, franchisee e partner obiettivi. Le catene sono gestite da un team di partnership e assistenza dedicato.

Per ulteriori informazioni sulla registrazione, sulla creazione e sulla verifica delle sedi delle catene, consulta la Richiedi la verifica collettiva per più di 10 sedi.

Una volta verificate, le sedi delle catene pubblicate possono essere gestite con le API Profilo dell'attività nello stesso la gestione delle altre sedi, con alcune eccezioni. Ad esempio, gli amministratori di sito trattati in modo diverso e possono aggiungersi alle sedi in franchising. Consulta Proprietari e gestori delle schede per ulteriori informazioni.

Collegamento

Per rendere la tua sede rintracciabile, puoi collegarla a Google Ads, post e recensioni.

Per informazioni su come sincronizzare il tuo account Profilo dell'attività con Google Ads, consulta le Guida all'integrazione con Google Ads e la Utilizzare le API di Profilo dell'attività per gestire le estensioni di località sul blog per gli sviluppatori di Google Ads.

Per informazioni generali e per saperne di più sull'API di AdWords, consulta il sito per sviluppatori dell'API AdWords o Forum sull'API di AdWords.

La località dell'API Profilo dell'attività storeCode deve corrispondere all'inventario locale dei prodotti di Google Ads valore del feed.

Utilizza il formato seguente per creare un Link diretto:

https://business.google.com/{edit|posts|reviews}/l/u{location_id}

L'API Business Profile restituisce gli ID località e account non offuscati. Il profilo dell'attività sul web utilizza una combinazione di ID offuscati e non offuscati.

Si applicano limitazioni relative all'accesso e all'accesso degli utenti. Ad esempio, l'utente dell'Account Google deve avere un proprietario, o gestore, i diritti per modificare una sede.

Metriche sul rendimento

L'API fornisce diverse metriche relative alle prestazioni per le località.

Per ogni località, metriche disponibili per l'analisi:

  • Il numero di volte in cui la risorsa è stata visualizzata nella Ricerca Google su computer.
  • Il numero di volte in cui la risorsa è stata visualizzata nella Ricerca Google sui dispositivi mobili.
  • Il numero di volte in cui la risorsa è stata visualizzata su Google Maps su computer.
  • Il numero di volte in cui la risorsa è stata visualizzata su Google Maps su un dispositivo mobile.
  • Il numero di clic sul sito web.
  • Quante volte è stato fatto clic sul numero di telefono.
  • Quante volte sono state richieste le indicazioni stradali.
  • Quante volte è stato fatto clic sul pulsante di invito all'azione.

Per ulteriori informazioni sulle statistiche per le località, consulta Recupera le informazioni sulla posizione.