Les points de fidélité font référence à un programme de récompenses qui peut être inclus dans les réservations d'hôtel. Les utilisateurs peuvent gagner des points de fidélité pour chaque réservation. Vous pouvez définir vos campagnes de fidélité et les intégrer à vos données tarifaires. Google vous aide à configurer l'annotation de points de fidélité dans vos résultats et détermine son éligibilité et son apparence. Vous pouvez également configurer des campagnes de fidélité pour choisir les propriétés spécifiques à inclure ou à exclure de la campagne.
Configuration des campagnes de fidélité
Pour configurer une campagne de fidélité, vous devez disposer des éléments suivants :
ID de campagne : créez une chaîne unique à laquelle vous pourrez faire référence ultérieurement dans votre flux de prix. Assurez-vous que chaque campagne de fidélité de votre compte dispose d'un ID unique.
Comptes Hotel Center : sélectionnez les comptes Hotel Center dans lesquels l'annotation sur les points de fidélité doit s'afficher.
Propriétés : sélectionnez toutes les propriétés pour lesquelles l'annotation de fidélité doit s'afficher. Vous pouvez inclure ou exclure des propriétés spécifiques dans votre campagne. Les conditions suivantes doivent être remplies pour afficher une annotation de fidélité pour un établissement :
Toutes les propriétés Live : indiquez si toutes les propriétés Live participent à la campagne.
Uniquement à partir du flux de prix : indiquez que l'annotation de fidélité ne doit être affichée que pour les prix spécifiés explicitement dans votre flux de prix.
Pays des hôtels : indiquez le code pays à deux lettres des hôtels où l'annotation de fidélité doit s'afficher. Par exemple,
JP.Marques : spécifiez les marques telles qu'elles figurent dans le flux d'hôtels.
ID d'établissement partenaire : spécifiez tous les ID d'établissement tels qu'ils sont fournis dans le flux d'hôtels. Si vous devez exclure un grand nombre de propriétés de la campagne de fidélité, utilisez les flux de prix pour la configurer.
Offres : définissez une ou plusieurs offres pour votre campagne. Google affiche la première annotation d'offre à l'utilisateur éligible. Les informations suivantes sont requises pour configurer des offres dans la campagne de fidélité :
- Utilisateurs éligibles : spécifiez les utilisateurs éligibles à la campagne. Vous pouvez spécifier le code pays et le code langue à deux lettres qui correspondent aux pays inclus ou exclus dans la campagne. Les codes pays et les codes langue sont facultatifs. Consultez la liste Google des pays et devises acceptés.
- Nom du programme : indiquez le nom du programme de fidélité à inclure dans le texte de l'annotation de fidélité. Ajoutez des traductions du nom de votre programme dans les langues acceptées.
Formule des points de fidélité : spécifiez la méthode de calcul des points de fidélité. Cela ne s'applique que si le texte de votre annotation de fidélité affiche le nombre de points. Vous trouverez ci-dessous les formules permettant de calculer les points gagnés. Vous pouvez choisir l'une des options suivantes :
Pourcentage du prix (le cas échéant) : indiquez si les points de fidélité gagnés représentent un pourcentage du prix calculé avant ou après les taxes. Vous devez spécifier la devise.
Nombre fixe de points gagnés par nuit ou par séjour (le cas échéant) : indiquez le nombre fixe de points gagnés par nuit ou par séjour.
Icônes de logo : incluez une ou plusieurs icônes de logo à afficher avec le texte de l'annotation. Les icônes de logo doivent respecter les consignes relatives aux icônes. Ceci est facultatif.