智慧型手機

智慧螢幕圖示

透過手機內建的全方位模組功能 (包括語音和影像內容)，協助使用者隨時隨地處理生活大小事。

互動性

如果行動裝置有螢幕，則動作需要支援兩種模式：

  • 語音叫用
  • 鍵盤叫用

請注意，使用者可以在動作內切換這些形式。請務必針對這些形式設計專屬的多媒體回應。舉例來說，如果使用鍵盤叫用，如果在 SSML 中提供任何音效，系統就不會播放音效。如果回應需要使用者聽到聲音，且裝置使用鍵盤模板，則動作需說明播放的音效種類。

如果想偵測智慧型手機的可用性和輸入模式，可以使用以下程式碼：

  • 含有螢幕：if (conv.screen)
  • 使用語音模式：if (conv.input.type === 'VOICE')
  • 使用鍵盤模式：if (conv.input.type === 'KEYBOARD')

訣竅與最佳做法

  • 充分運用豐富的回應和主題自訂功能，讓螢幕發揮最大效益。
  • 建議您使用推播通知，讓使用者透過行動裝置進行互動。
  • 提醒您，使用者是出門在外，並嘗試盡可能快速完成工作。如要瞭解如何編寫自然而直覺的對話流程，請參閱「對話設計指南」。
  • 在網站、行動應用程式或社群媒體上，直接深層連結至操作畫面，透過語音提升體驗。

試試這些動作

試用這個範例