Функциональные смартфоны и смартфоны начального уровня

Действия в Google доступны для Google Assistant на Android Go и KaiOS. С помощью этих устройств вы сможете охватить свой следующий миллиард пользователей. Многие из этих пользователей плохо знакомы как с мобильными, так и с голосовыми технологиями, поэтому воспользуйтесь возможностью продемонстрировать им уникальную ценность ваших продуктов и услуг, создавая локализованный диалоговый опыт на этих устройствах.

КайОС

KaiOS — это легкая операционная система для обычных телефонов, поддерживающая Google Assistant. Пользователи этого устройства вызывают и используют ваши Действия только своим голосом.

Андроид Го

Android Go переносит возможности Android на смартфоны начального уровня со встроенным Assistant Go. Это лучшее из Android, созданное с использованием новых и переосмысленных приложений, поэтому даже самые доступные Android-смартфоны настолько хороши, насколько это возможно.

Телефонная линия с Google Assistant

Телефонная линия с Google Assistant позволяет пользователям в Индии набирать бесплатный номер и разговаривать с Google Assistant. Он поддерживает действия, которые не требуют следующих функций:

  • Визуальные ответы
  • Воспроизведение мультимедиа
  • Веб-браузер
  • Привязка аккаунта
  • Транзакции

Это позволяет пользователям общаться с вашим действием посредством обычного телефонного звонка, что позволяет вам продвигать свой бренд и услуги среди пользователей, у которых может не быть доступа к интеллектуальному устройству.

Начать строительство

Независимо от того, создаете ли вы приложение для KaiOS или Android Go, Actions on Google позволяет легко расширить Google Assistant с помощью готовых решений или создать свой собственный опыт с нуля.

Пользовательские разговоры

Если вам нужно создать свои собственные разговоры, ознакомьтесь с этими ресурсами для получения дополнительной информации о том, как начать создавать действия для устройств KaiOS с переадресацией голоса и телефонов Android Go.

Как только вы начнете, примите во внимание следующие соображения при сборке:

  • Воздержитесь от сложных разговорных потоков и умственной перегрузки пользователя, делая подсказки короткими и по существу. Чтобы оценить и усовершенствовать процессы проектирования диалогов, рассмотрите возможность написания образцов диалогов .
  • Помните, что пользователь находится в движении, и постарайтесь помочь ему как можно быстрее выполнить поставленную задачу. Чтобы узнать, как создавать естественные и интуитивно понятные диалоговые потоки, ознакомьтесь с руководством по дизайну разговоров .
  • Разработайте широкий спектр призывных фраз, которые могут включать разные языки (например, хинди и английский в одной и той же призывной фразе).
  • Инвестируйте в звуковое оформление, особенно для устройств KaiOS с переадресацией голоса. Используйте SSML и звуковую библиотеку Google.
  • Не создавайте диалоги, требующие ввода с клавиатуры. Многие пользователи обычных телефонов предпочитают голосовую связь, когда это возможно.
  • Будьте готовы к ошибкам распознавания речи и активно используйте восстановление разговоров .
  • Используйте Actions on Google и аналитику Dialogflow , чтобы увидеть, какие части вашего разговора действительно работают и что говорят люди.

Локализация

При создании действий для пользователей функциональных телефонов или телефонов начального уровня необходимо учитывать широкий спектр языков и региональных стандартов. Действия в Google позволяют создавать действия с локализованными ответами, голосами TTS, назначенными для разных языков, отдельными списками каталогов и многим другим. Дополнительную информацию см. в нашей документации по локализации .

Ограничения

Следующие ограничения будут применяться к устройствам Android GO и KaiOS:

Устройства Android Go и KaiOS:

Привязка аккаунтов и транзакции не поддерживаются.

Кайос-устройства