Actions on Google은 Android Go 및 KaiOS의 Google 어시스턴트로 사용 가능합니다. 이러한 기기에서 10억 명의 신규 사용자에게 도달할 수 있습니다. 이러한 사용자 중 다수는 모바일 및 음성 기술을 모두 사용해 본 적이 없으므로 이러한 기기에서 현지화된 대화형 환경을 구축하여 제품과 서비스의 고유한 가치를 알릴 기회를 놓치지 마세요.
KaiOS
KaiOS는 Google 어시스턴트를 지원하는 가벼운 피처폰 운영체제입니다. 이 기기의 사용자는 음성으로만 작업을 호출하고 사용합니다.
Android Go
Android Go는 Assistant Go가 내장된 보급형 스마트폰에 Android의 강력한 기능을 제공합니다. 최고의 Android를 자랑하며, 새롭고 참신한 앱으로 구축되었습니다. 가장 저렴한 가격의 Android 스마트폰도 최대한 달콤한 경험을 선사합니다.
Google 어시스턴트 지원 전화 회선
Google 어시스턴트 지원 전화선을 사용하면 인도에 있는 사용자가 수신자 부담 전화번호로 전화를 걸고 Google 어시스턴트와 대화할 수 있습니다. 다음 기능이 필요하지 않은 작업을 지원합니다.
- 시각적 응답
- 미디어 재생
- 웹브라우저
- 계정 연결
- 거래
이렇게 하면 사용자가 일반적인 전화 통화를 통해 작업과 대화할 수 있으므로 스마트 기기에 액세스할 수 없는 사용자에게 브랜드와 서비스를 홍보할 수 있습니다.
빌드 시작
KaiOS용이든 Android Go용이든 상관없이 Actions on Google을 사용하면 즉시 사용 가능한 솔루션으로 Google 어시스턴트를 쉽게 확장하거나 처음부터 자신만의 환경을 빌드할 수 있습니다.
맞춤 대화
맞춤 대화를 직접 빌드해야 하는 경우 음성 전달 KaiOS 기기 및 Android Go 휴대전화를 위한 작업을 빌드하는 방법에 관한 자세한 내용은 이 리소스를 확인하세요.
시작한 후 빌드할 때 다음 사항을 고려하세요.
- 프롬프트를 요점만 간결하게 작성하여 사용자에게 복잡한 대화 흐름과 정신적 부담을 주지 마세요. 대화 설계 흐름을 평가하고 미세 조정하려면 샘플 대화 작성을 고려해 보세요.
- 사용자는 이동 중이라는 점을 명심하고 최대한 빨리 작업을 완료할 수 있도록 지원하세요. 자연스럽고 직관적인 대화 흐름을 만드는 방법을 알아보려면 대화 설계 가이드를 참고하세요.
- 다른 언어가 포함될 수 있는 다양한 호출 문구를 위해 설계합니다 (예: 동일한 호출 문구에 힌디어와 영어 사용).
- 사운드 디자인, 특히 음성 전달 KaiOS 기기에 투자하세요. SSML 및 Google의 사운드 라이브러리를 사용하세요.
- 키보드 입력이 필요한 대화는 설계하지 않습니다. 많은 피처폰 사용자가 가능하면 음성을 선호합니다.
- 음성 인식 오류에 대비하고 대화 복구를 적극적으로 활용합니다.
- Actions on Google 및 Dialogflow 분석을 사용하여 대화에서 실제로 효과적인 부분과 다른 사용자의 의견을 확인하세요.
현지화
피처폰 또는 보급형 휴대전화를 사용하는 사용자를 위한 작업을 빌드할 때는 다양한 언어와 로케일을 고려해야 합니다. Actions on Google을 사용하면 현지화된 응답, 별도의 언어에 할당된 TTS 음성, 별도의 디렉터리 목록 등이 포함된 작업을 빌드할 수 있습니다. 자세한 내용은 현지화 문서를 참고하세요.
제한사항
Android GO 및 KaiOS 기기에는 다음 제한사항이 적용됩니다.
Android Go 및 KaiOS 기기:
KaiOS 기기