Explorar no Dialogflow
Clique em Continuar para importar nossa amostra de saídas de conversa no Dialogflow. Depois, siga as etapas abaixo para implantar e testar o exemplo:
- Insira um nome de agente e crie um novo agente do Dialogflow para a amostra.
- Depois que a importação do agente for concluída, clique em Go to agent.
- No menu de navegação principal, acesse Fulfillment.
- Ative o Inline Editor e clique em Implantar. O editor contém o código de amostra.
- No menu de navegação principal, acesse Integrações e clique em Google Assistente.
- Na janela modal exibida, ative a opção Auto-preview changes e clique em Test para abrir o simulador do Actions.
- No simulador, insira
Talk to my test app
para testar a amostra.
Sempre que o usuário quiser sair do meio da conversa, ele pode dizer:
- "exit"
- "cancelar"
- "stop"
- "deixa para lá"
- "tchau"
Por padrão, o Google Assistente sai da conversa e toca um ícone de som.
Para substituir esse comportamento, você pode ativar o recebimento da última solicitação
que pode ser usada para limpar sua lógica de fulfillment e responder ao usuário uma última vez.
Sua resposta final precisa ser uma única resposta simples
com um limite de 60 caracteres nos valores textToSpeech
e displayText
.
O tempo máximo de execução permitido para solicitações de saída de conversa é de dois segundos. Se nenhuma resposta for recebida, a conversa terminará com o ícone auditivo de saída padrão. Se a resposta personalizada de cancelamento falhar (devido ao limite de caracteres, tipo de resposta inadequado etc.), a conversa também será encerrada com o ícone auditivo de saída padrão.
Dialogflow
Para receber eventos de saída de conversa:
- No painel de navegação à esquerda, clique no ícone + ao lado do item de menu Intents.
- Dê um nome à intent (como
Exit Conversation
) e clique na seção Events. - Insira
actions_intent_CANCEL
no campo Adicionar evento. - Especifique uma resposta em Resposta ou configure sua própria resposta para essa intent no código do webhook.
- Ative a opção Set this intent as end of conversation.
- Clique em Salvar.
- Na navegação à esquerda, clique em Integrações.
- Escolha Google Assistente, clique em Atualizar rascunho e em Testar para garantir que as mudanças apareçam no projeto.
Quando um usuário solicita uma saída de conversa, a intent criada é acionada e sua resposta é retornada ao usuário. Por exemplo, confira alguns códigos de fulfillment que usam a biblioteca de cliente para processar uma intent de cancelamento e retornar uma resposta.
Node.js
const {dialogflow} = require('actions-on-google'); const functions = require('firebase-functions'); const app = dialogflow({debug: true}); app.intent('Exit Conversation', (conv) => { conv.close(`Okay, talk to you next time!`); }); exports.dialogflowFirebaseFulfillment = functions.https.onRequest(app);
Java
package com.example; import com.google.actions.api.ActionRequest; import com.google.actions.api.ActionResponse; import com.google.actions.api.DialogflowApp; import com.google.actions.api.ForIntent; import com.google.actions.api.response.ResponseBuilder; public class MyActionsApp extends DialogflowApp { @ForIntent("Exit Conversation") public ActionResponse exit(ActionRequest request) { ResponseBuilder responseBuilder = getResponseBuilder(request); responseBuilder.add("Okay, talk to you next time!"); responseBuilder.endConversation(); return responseBuilder.build(); } }
Solicitar JSON
Observe que o JSON abaixo descreve uma solicitação de webhook.
{ "responseId": "e0c9d47f-aa99-4d03-bd48-a64c79e9c2a2-712767ed", "queryResult": { "queryText": "actions_intent_CANCEL", "parameters": {}, "allRequiredParamsPresent": true, "fulfillmentText": "Webhook failed for intent: Exit Conversation", "fulfillmentMessages": [ { "text": { "text": [ "Webhook failed for intent: Exit Conversation" ] } } ], "outputContexts": [ { "name": "projects/df-exits-kohler/agent/sessions/ABwppHGVnlRtMz1RhGGmDOSlCFAbc2QaM12xYtw0raWvv-R5GYM6tkqiVOpIOexm_LTBCvmARwpbZ_onRuX0/contexts/actions_capability_audio_output" }, { "name": "projects/df-exits-kohler/agent/sessions/ABwppHGVnlRtMz1RhGGmDOSlCFAbc2QaM12xYtw0raWvv-R5GYM6tkqiVOpIOexm_LTBCvmARwpbZ_onRuX0/contexts/actions_capability_media_response_audio" }, { "name": "projects/df-exits-kohler/agent/sessions/ABwppHGVnlRtMz1RhGGmDOSlCFAbc2QaM12xYtw0raWvv-R5GYM6tkqiVOpIOexm_LTBCvmARwpbZ_onRuX0/contexts/actions_capability_account_linking" }, { "name": "projects/df-exits-kohler/agent/sessions/ABwppHGVnlRtMz1RhGGmDOSlCFAbc2QaM12xYtw0raWvv-R5GYM6tkqiVOpIOexm_LTBCvmARwpbZ_onRuX0/contexts/actions_capability_screen_output" }, { "name": "projects/df-exits-kohler/agent/sessions/ABwppHGVnlRtMz1RhGGmDOSlCFAbc2QaM12xYtw0raWvv-R5GYM6tkqiVOpIOexm_LTBCvmARwpbZ_onRuX0/contexts/actions_capability_web_browser" }, { "name": "projects/df-exits-kohler/agent/sessions/ABwppHGVnlRtMz1RhGGmDOSlCFAbc2QaM12xYtw0raWvv-R5GYM6tkqiVOpIOexm_LTBCvmARwpbZ_onRuX0/contexts/google_assistant_input_type_keyboard" }, { "name": "projects/df-exits-kohler/agent/sessions/ABwppHGVnlRtMz1RhGGmDOSlCFAbc2QaM12xYtw0raWvv-R5GYM6tkqiVOpIOexm_LTBCvmARwpbZ_onRuX0/contexts/actions_intent_cancel" } ], "intent": { "name": "projects/df-exits-kohler/agent/intents/b506991f-ad7a-4c4b-8adc-5e6c62727381", "displayName": "Exit Conversation" }, "intentDetectionConfidence": 1, "languageCode": "en" }, "originalDetectIntentRequest": { "source": "google", "version": "2", "payload": { "user": { "locale": "en-US", "userVerificationStatus": "VERIFIED" }, "conversation": { "conversationId": "ABwppHGVnlRtMz1RhGGmDOSlCFAbc2QaM12xYtw0raWvv-R5GYM6tkqiVOpIOexm_LTBCvmARwpbZ_onRuX0", "type": "ACTIVE", "conversationToken": "[]" }, "inputs": [ { "intent": "actions.intent.CANCEL", "rawInputs": [ { "inputType": "KEYBOARD", "query": "cancel" } ] } ], "surface": { "capabilities": [ { "name": "actions.capability.AUDIO_OUTPUT" }, { "name": "actions.capability.MEDIA_RESPONSE_AUDIO" }, { "name": "actions.capability.ACCOUNT_LINKING" }, { "name": "actions.capability.SCREEN_OUTPUT" }, { "name": "actions.capability.WEB_BROWSER" } ] }, "availableSurfaces": [ { "capabilities": [ { "name": "actions.capability.SCREEN_OUTPUT" }, { "name": "actions.capability.WEB_BROWSER" }, { "name": "actions.capability.AUDIO_OUTPUT" } ] } ] } }, "session": "projects/df-exits-kohler/agent/sessions/ABwppHGVnlRtMz1RhGGmDOSlCFAbc2QaM12xYtw0raWvv-R5GYM6tkqiVOpIOexm_LTBCvmARwpbZ_onRuX0" }
Resposta JSON
Observe que o JSON abaixo descreve uma resposta do webhook.
{ "payload": { "google": { "expectUserResponse": false, "richResponse": { "items": [ { "simpleResponse": { "textToSpeech": "Okay, talk to you next time!" } } ] } } } }
SDK do Actions
Para receber intents de saída de conversa:
-
Em um objeto
conversations
dentro do seu pacote de ações, declare que você quer receber a intentactions.intent.CANCEL
sempre que um usuário quiser sair no meio da conversa.{ "actions": [ { "description": "Default Welcome Intent", "name": "MAIN", "fulfillment": { "conversationName": "conversation_1" }, "intent": { "name": "actions.intent.MAIN" } } ], "conversations": { "conversation_1": { "name": "conversation_1", "url": "YOUR_ENDPOINT_URL", "inDialogIntents": [ { "name": "actions.intent.CANCEL" } ] } } }
-
Ao receber uma solicitação com a intent
actions.intent.CANCEL
, limpe qualquer lógica de fulfillment que você queira e retorne uma frase de saída apropriada para o usuário. Por exemplo, veja alguns códigos de fulfillment que usam a biblioteca de cliente para processar uma intent de cancelamento.Node.js
const {actionssdk} = require('actions-on-google'); const functions = require('firebase-functions'); const app = actionssdk({debug: true}); app.intent('actions.intent.MAIN', (conv) => { conv.ask(`Hi! Try saying 'exit' or 'cancel'`); }); app.intent('actions.intent.TEXT', (conv, input) => { conv.ask(`You said ${input}`); conv.ask(`Try saying 'exit' or 'cancel'`); }); app.intent('actions.intent.CANCEL', (conv) => { conv.close(`Okay, talk to you next time!`); }); exports.dialogflowFirebaseFulfillment = functions.https.onRequest(app);
Java
package com.example; import com.google.actions.api.ActionRequest; import com.google.actions.api.ActionResponse; import com.google.actions.api.ActionsSdkApp; import com.google.actions.api.ConstantsKt; import com.google.actions.api.ForIntent; import com.google.actions.api.response.ResponseBuilder; import com.google.actions.api.response.helperintent.Confirmation; import com.google.actions.api.response.helperintent.DateTimePrompt; import com.google.actions.api.response.helperintent.Permission; import com.google.actions.api.response.helperintent.Place; import com.google.api.services.actions_fulfillment.v2.model.DateTime; import com.google.api.services.actions_fulfillment.v2.model.Location; public class MyActionsApp extends ActionsSdkApp { @ForIntent("actions.intent.MAIN") public ActionResponse welcome(ActionRequest request) { ResponseBuilder responseBuilder = getResponseBuilder(request); responseBuilder.add("Hi! Try saying 'exit' or 'cancel'"); return responseBuilder.build(); } @ForIntent("actions.intent.TEXT") public ActionResponse fallback(ActionRequest request) { ResponseBuilder responseBuilder = getResponseBuilder(request); responseBuilder.add("You said " + request.getRawInput().getQuery()); responseBuilder.add("Try saying 'exit' or 'cancel'"); return responseBuilder.build(); } @ForIntent("actions.intent.CANCEL") public ActionResponse exit(ActionRequest request) { ResponseBuilder responseBuilder = getResponseBuilder(request); responseBuilder.add("Okay, talk to you next time!"); responseBuilder.endConversation(); return responseBuilder.build(); } }
Solicitar JSON
Observe que o JSON abaixo descreve uma solicitação de webhook.
{ "user": { "locale": "en-US", "userVerificationStatus": "VERIFIED" }, "conversation": { "conversationId": "ABwppHEtH6XptryyLGWDBOVnLgy8EkOclTPETd4lcLh_f6ghQAzzg0seUuq3YocyFT8B17N6AGD6YPPjQw5CXBM", "type": "NEW" }, "inputs": [ { "intent": "actions.intent.CANCEL", "rawInputs": [ { "inputType": "KEYBOARD", "query": "exit" } ] } ], "surface": { "capabilities": [ { "name": "actions.capability.SCREEN_OUTPUT" }, { "name": "actions.capability.ACCOUNT_LINKING" }, { "name": "actions.capability.MEDIA_RESPONSE_AUDIO" }, { "name": "actions.capability.AUDIO_OUTPUT" }, { "name": "actions.capability.WEB_BROWSER" } ] }, "availableSurfaces": [ { "capabilities": [ { "name": "actions.capability.AUDIO_OUTPUT" }, { "name": "actions.capability.SCREEN_OUTPUT" }, { "name": "actions.capability.WEB_BROWSER" } ] } ] }
Resposta JSON
Observe que o JSON abaixo descreve uma resposta do webhook.
{ "expectUserResponse": false, "finalResponse": { "richResponse": { "items": [ { "simpleResponse": { "textToSpeech": "Okay, talk to you next time!" } } ] } } }