การออกแบบการสนทนา
การสร้างการทํางานสําหรับ Google Assistant ต้องใช้ความเชี่ยวชาญในการออกแบบหลากหลายรูปแบบ ตั้งแต่การออกแบบอินเทอร์เฟซผู้ใช้ด้วยเสียง การออกแบบการโต้ตอบ การออกแบบภาพ การออกแบบการเคลื่อนไหว และการเขียน UX ที่เราปรับแต่งให้อยู่ในสาขาเดียว นั่นคือ การออกแบบการสนทนา
ด้วยการทําตามหลักการออกแบบการสนทนาของเรา คุณจะปรับตัวเข้ากับระบบการสื่อสารที่ผู้ใช้ได้เรียนรู้เป็นที่แรกและรู้จักดีที่สุด ยิ่งอินเตอร์เฟซใช้ประโยชน์จากการสนทนาระหว่างมนุษย์มากเท่าใด ผู้ใช้ก็ยิ่งต้องมีการสอนวิธีใช้งานน้อยลงเท่านั้น
สิ่งที่คุณจะเริ่มต้นและสิ่งที่คุณมุ่งเน้นขึ้นอยู่กับสิ่งที่คุณรู้อยู่แล้วและความคืบหน้าในกระบวนการพัฒนาการดําเนินการของคุณ โดยให้เริ่มต้นที่จุดเริ่มต้นในเว็บไซต์การออกแบบการสนทนา หรือดูหัวข้อที่เจาะจงมากขึ้นต่อไปนี้
-
หากเพิ่งเคยใช้การออกแบบการสนทนา
ถ้าคุณยังไม่คุ้นเคยกับการออกแบบการสนทนา ให้เริ่มต้นด้วยบทนําสั้นๆ นี้ -
การสนทนา 101
เข้าร่วมหลักสูตรเกี่ยวกับการออกแบบสําหรับการสนทนาของเรา -
ภาพรวมของกระบวนการออกแบบ
ดูภาพรวมของกระบวนการออกแบบการสนทนา -
การค้นหาการโต้ตอบด้วยเสียงที่เหมาะสม
ประเมินว่าการออกแบบการสนทนาจะเพิ่มพลังให้กับการดําเนินการของคุณหรือไม่ ทําให้ผู้ใช้ใช้งานได้ง่ายและมีประสิทธิภาพมากขึ้น -
ผู้ใช้ของคุณคือใคร
เริ่มต้นด้วยข้อกําหนดที่ชัดเจนและศึกษาข้อมูลอย่างละเอียด เพื่อหลีกเลี่ยงความจําเป็นในการเปลี่ยนแปลงครั้งใหญ่หลังจากออกแบบและพัฒนาเสร็จแล้ว -
ลักษณะตัวตนของคุณคือใคร
ลักษณะตัวตนคือเครื่องมือการออกแบบที่ช่วยให้คุณเขียนการสนทนาได้ ดูวิธีสร้างข้อมูลสําหรับการกระทํา
-
ร่างการสนทนา
เขียนกล่องโต้ตอบตัวอย่างเพื่อทดสอบและประเมินกลยุทธ์การออกแบบต่างๆ แบบไม่เป็นทางการ -
ออกแบบสําหรับอุปกรณ์ที่หลากหลาย
เรียนรู้วิธีปรับขนาดการออกแบบของคุณเพื่อช่วยเหลือผู้ใช้ไม่ว่าพวกเขาจะอยู่ที่ใด -
คู่มือแนะนํารูปแบบ
ตรวจสอบว่าคุณกําลังใช้รูปแบบการสนทนาและทําตามกฎพื้นฐานในการแก้ไขข้อความโดยอ่านคู่มือสไตล์การแปล -
คอมโพเนนต์การสนทนา
สําหรับคําแนะนําในการเขียนข้อความแจ้งและการสร้างการสนทนาแบบไหล ให้เริ่มด้วยการเรียนรู้เกี่ยวกับองค์ประกอบการสนทนาทั้งหมดที่รวมอยู่ในข้อความแจ้ง -
เกิดข้อผิดพลาดในการจัดการ
ข้อผิดพลาดที่มีการจัดการที่ไม่ดีแม้เพียงอย่างเดียวจะทําให้มีการโต้ตอบที่ประสบความสําเร็จหลายสิบครั้ง ดังนั้น โปรดเรียนรู้วิธีให้ผู้ใช้กลับมาใช้งานได้อย่างรวดเร็วและราบรื่น -
คอมโพเนนต์ภาพ
รับคําแนะนําว่าควรใช้การ์ด ภาพหมุน รายการ และองค์ประกอบภาพอื่นๆ เมื่อใดและอย่างไร