Antes de enviar suas ações para aprovação, consulte estas listas de verificação de pré-lançamento para conhecer as práticas recomendadas. Essas listas de verificação melhoram as chances de aprovação do projeto porque ajudam a detectar muitos dos problemas encontrados durante o processo de aprovação.
Diretório do Assistente
A lista de verificação a seguir destaca as etapas que você pode seguir para melhorar a experiência do usuário usando recursos do diretório do Google Assistente.
Diretório do Google Assistente |
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Escreva boas descrições
Verifique se as descrições do diretório do Google Assistente promovem a utilidade, os benefícios e os melhores recursos das suas ações com texto e imagens. Se o Google Assistente recomendar suas ações a um usuário e ele pedir mais detalhes, o Assistente lerá a descrição das suas ações para o usuário. Garanta que sua descrição soe aceitável nesse contexto para criar uma boa primeira impressão. |
Usar o link da Web do diretório do Assistente
Promova suas ações usando o link da Web do diretório. Você pode disponibilizar esse link no seu site e em outros materiais de marketing para direcionar os usuários à página do diretório do Actions. |
Usar links do Assistente
Promova suas ações criando links do Assistente e distribuindo-os aos usuários. Os usuários que clicarem no link em dispositivos compatíveis serão levados diretamente a uma conversa com suas ações. |
Invocação e descoberta
A lista de verificação a seguir contém recomendações para facilitar a invocação e a descoberta das ações pelos usuários.
Nome de exibição |
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Evitar palavras com várias pronúncias
Os usuários e o Google Assistente precisam pronunciar o nome de exibição de maneira fácil e consistente. Por exemplo, evite usar a palavra "Envelope" no nome de exibição, já que os usuários e o Google Assistente não saberão se querem dizer "en-vel-ope" ou "ahn-vel-ope". Outros exemplos incluem "lágrima", "arco" e "baixo". |
Verificar se o Google reconhece seu nome de exibição
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Escolha um nome fácil, mas exclusivo
Os usuários precisam poder invocar suas ações sem esforço. Se a pessoa tiver dificuldade para dizer o nome ou não conseguir se lembrar dele com facilidade, a probabilidade de continuarem usando suas ações será muito menor. |
Obedecer às nossas políticas de nomenclatura
Consulte as políticas de nomenclatura para mais informações sobre diretrizes e restrições de nomes de exibição. Se você precisar de um nome de exibição para sua empresa que não seja bem reconhecido pelo Google Assistente ou viole uma das nossas políticas, entre em contato com o suporte para solicitar uma exceção. |
Frases de invocação |
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Projetar para os casos de uso das suas ações
Crie os links diretos do seu projeto com base nas suas tarefas específicas e casos de uso reais. Evite frases que sejam muito genéricas e não descrevam especificamente o propósito das suas Ações. |
Especificar pares claros de verbo-objeto
Crie links diretos que consistem em um par de verbos e objetos, como "contar uma história" ou "começar a meditar". Essas frases são mais fáceis para os usuários lembrarem e se alinharem bem com a maioria das consultas dos usuários. |
Usar entidades com sinônimos relevantes
Os tipos são ferramentas úteis para frases de invocação, porque podem corresponder a várias entradas do usuário em uma única frase. Verifique se todos os tipos adicionados às frases de invocação incluem apenas sinônimos relevantes para as frases e o caso de uso das suas Ações. |
oferecer um amplo conjunto de amostras de invocações de alta qualidade;
Garantir que as ações possam ser invocadas, independentemente da escolha de palavras do usuário. Tente fornecer pelo menos 10 frases de invocação diferentes para cada ação. É possível editar essa configuração no Console do Actions em Desenvolver > Informações do diretório > Invocações de amostra. |
Confira exemplos de frases de invocação boas e ruins
As frases de invocação são essenciais para que suas ações sejam descobertas naturalmente pela invocação implícita. Por isso, confira se elas foram bem projetadas. Para mais informações, revise nossas recomendações para escrever frases de invocação úteis. |
Interface do usuário
A lista de verificação a seguir destaca coisas comuns que você pode fazer para garantir que suas respostas apareçam de maneira adequada na plataforma em que os usuários veem suas ações.
Cards e opções |
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Usar cards e opções
Cards e opções permitem mostrar informações em um formato mais avançado e personalizável.
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Ícones de sugestão |
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Usar ícones de sugestão na maioria das rodadas
O uso de ícones de sugestão pode aumentar significativamente a usabilidade das suas ações em dispositivos com telas. Ao implementá-las, os usuários podem tocar rapidamente na tela para responder, além de usar voz ou o teclado. Por exemplo, é possível usar ícones de sugestão que digam Yes e No para perguntas de sim ou não. |
Usar ícones quando houver poucas opções
Ao oferecer ao usuário um pequeno número de opções (oito ou menos), você pode adicionar uma sugestão para cada opção. Apresente-as na mesma ordem da sua resposta e use a mesma terminologia. |
Usar ícones quando houver muitas opções
Se você fizer uma pergunta com uma ampla variedade de respostas possíveis, apresente algumas das respostas mais comuns. |
Usar ícones ao retornar respostas de mídia
Inclua ícones de sugestão com uma resposta de mídia para ajudar os usuários que querem iniciar a conversa. |
Balões de bate-papo |
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Usar letras maiúsculas e minúsculas e pontuação corretas
Verifique se as letras maiúsculas e a pontuação estão corretas nas respostas. |
Corrigir a ortografia fonética
Se você soletrar algo fonéticamente usando SSML na sua resposta para ajudar com a pronúncia, esse erro fonético aparecerá no balão do chat. Use um texto de exibição diferente para aplicar a ortografia correta em balões de chat em dispositivos com telas. |
Evite truncamentos
Os balões de chat são limitados a 640 caracteres e são truncados após esse limite. No entanto, recomendamos cerca de 300 como uma diretriz geral de design. Se você tiver mais do que isso, poderá:
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Áudio gravado |
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Remover <audio> texto dos balões do chat
Se você tiver texto dentro da tag <speak> Here's that song. <audio src="...">song audio</audio> </speak> O texto do balão do chat aparece como "Aqui está essa música. Áudio da música". Em vez disso, adicione um elemento <speak> Here's that song. <audio src="bad_url"><desc></desc>song audio</audio> </speak> Isso resulta na saída de áudio: "Aqui está essa música. Áudio da música" e o texto do balão do chat: Aqui está essa música. Como alternativa, você pode simplesmente remover o texto da tag |
Eliminar os balões de chat vazios
Certifique-se de que cada rodada de diálogo tenha pelo menos um balão de bate-papo. Se as ações tiverem caixas de diálogo compostas apenas por respostas faladas, o texto do balão do chat vai estar ausente, e a resposta vai falhar. Nesses casos, adicione um texto correspondente à sua resposta. |