正式發布前檢查清單 (Dialogflow)

將動作送審前，請詳閱這些正式發布前檢查清單 分享最佳做法這些檢查清單可改善您的 協助您找出我們發現的許多問題 核准期間。

Google 助理目錄

歡迎參考以下檢查清單，將重點放在改善使用者體驗的步驟 Google 助理目錄功能的使用體驗

Google 助理目錄
撰寫出色的說明

確保 Google 助理目錄說明宣傳你的動作 實用性、優點和最佳功能。

如果 Google 助理向使用者推薦你執行的操作，並在使用者提出要求時 Google 助理會朗讀你的動作向使用者撰寫說明 請確保您的說明音效符合上述情境，才能創作出 良好的第一印象
使用 Google 助理目錄的網頁連結

使用目錄網頁連結來宣傳您的動作。您也可以提供 您的網站及其他行銷資料中的這個連結，藉此吸引使用者 加入你的動作目錄頁面。
使用 Google 助理連結

建立 Google 助理連結來宣傳動作 並發布給使用者透過相容應用程式點選連結的使用者 就能直接將裝置導向對話。

叫用與探索

以下檢查清單內含建議，方便您執行各項動作 讓使用者呼叫及探索

顯示名稱
避免使用包含多個發音的字詞

使用者和 Google 助理應該要能 持續讀出顯示名稱。舉例來說，請避免使用 「信封」一詞以便使用者和 Google 助理 無從判斷該說「en-vel-ope」或「ahn-vel-ope」其他範例 包括「撕裂」、「弓」和「低音」。
確認 Google 能辨識你的顯示名稱
  • 在「Development」的「Actions」控制台測試顯示名稱 分頁「叫用」設定。檢查輸出文字 名稱與顯示名稱相符
  • 透過聲控喇叭測試你的動作。預覽螢幕 並嘗試叫用，確保功能可在 裝置類型
  • 測試不同性別和口音的人物。建議 請確定無論誰說出自己的顯示名稱，它都能辨認。
    • ，直接在 Google Cloud 控制台實際操作。
  • 如果使用者無法一直讀音，請使用 Actions 主控台「顯示名稱」控制項可提供發音。
選用簡單但不重複的名稱

使用者應可以輕鬆叫用您的動作。如果他們 很難唸出名字或忘記名字 因此較不可能繼續使用「動作」
遵守命名政策

請參閱命名政策 ，進一步瞭解顯示名稱的規範與限制。

貴商家想新增的顯示名稱 Google 助理辨識或違反其中一項政策時， 與支援團隊聯絡 申請豁免。
叫用詞組
將動作納入設計考量用途

依據特定工作和真實工作，設計專案的深層連結 實際用途避免使用過於籠統且沒幫助的詞組 並詳細說明您的動作發展路徑可能包括 縮小技術提議用途的範圍
指定明確的動詞與物件組合

建立包含動詞物件組合的深層連結，例如「告知 故事」或「開始冥想」。使用者比較容易 並根據大部分的使用者查詢內容進行調整
使用含有相關同義詞的實體

類型可以協助叫用詞組，因此是相當實用的工具 可由多個使用者輸入同一個詞組確認您要新增的所有類型 叫用詞組只會包含與 詞組和您的動作具體來說，您可以設計提示來解決業務工作
提供一系列高品質的叫用範例；

確保無論使用者選擇哪種方式，都能叫用您的動作 還能分析語法及擷取語言資訊 例如字詞之間的關係請試著為每個叫用提供至少 10 個不同的叫用詞組 開拍您可以在 Actions 主控台，編輯這項設定： 開發 >目錄資訊 >叫用範例。
查看良好和不佳的叫用詞組示例

叫用詞組對他人偵測到的動作至關重要 以自然的方式叫用，因此請花一點時間確保 而且經過精心設計詳情請參閱我們的建議 以便撰寫實用的叫用詞組。

使用者介面

下列檢查清單列出幾項常見的事項，可協助您確保 回應會正確顯示在使用者體驗中 動作：

資訊卡和選項
使用資訊卡和選項

資訊卡和選項讓您以更豐富的方式呈現資訊 以及可自訂的格式

  • 基本資訊卡：如需顯示大量文字， 請使用基本卡片。資訊卡最多可顯示 15 行文字 並連結到詳細資訊網站不同於即時通訊泡泡 資訊卡支援文字格式設定你也可以新增圖片和清單 或輪轉介面來顯示選項
  • 清單：如果要求使用者從清單中挑選 建議您使用 清單 而不要直接將清單列出 即時通訊泡泡。
  • 輪轉介面：希望使用者從清單中挑選 選用聚焦於大型圖片的輪轉介面 最多 8 個項目。
建議方塊
最多轉彎後使用建議方塊

使用建議方塊可能會大幅增加動作 以及螢幕裝置的可用性當您實作這些參數後，使用者 快速輕觸螢幕即可回應，除了使用語音或 鍵盤。例如，您可以使用以下字詞的建議方塊： 「是」或「否」用於表示是非題。
如果沒有幾個選項就使用方塊

向使用者提供少量選項 (8 以下) 時 為每個選項加入建議。以相同順序呈現這些觀眾 建議您使用相同的術語，並使用相同的術語。
有許多選項使用方塊

如果問題涵蓋各種可能的答案，請分享螢幕畫面 以及幾個最熱門的答案
傳回媒體回應時使用方塊

加入含有媒體回應的建議方塊，協助使用者 引導對話方向
即時通訊泡泡
正確的大小寫和標點符號

檢查回覆內容的大小寫和標點符號是否正確。
修正拼音錯誤

如果回覆時使用了 SSML 拼音， 協助發音，拼字錯誤會顯示在 即時通訊泡泡。使用不同的顯示文字以使用正確的拼寫 在有螢幕的裝置上查看即時通訊泡泡。
避免截斷

即時通訊泡泡長度上限為 640 個半形字元，超過的部分會截斷 但建議最好不要超過這個數量限制 規範)。如果超過這個數量，您可以：

  • 使用第二個即時通訊泡泡：最多可加入 2 個即時通訊泡泡 因此請找出適當的中斷點 第二個即時通訊泡泡。
  • 不要顯示所有資訊：如果您經常看到特定訊息， 可以考慮只顯示部分內容 文字部分，例如簡介
錄製的音訊
從即時通訊泡泡中移除 <audio> 段文字

如果 SSML <audio> 標記中有文字， 則會顯示在相應的即時通訊泡泡中。舉例來說 SSML 為：

<speak>
  Here's that song.
  <audio src="...">song audio</audio>
</speak>

您的即時通訊泡泡文字會顯示為 「播放這首歌，歌曲音訊」。

請改為在<desc> <audio> 元素。其中的任何文字 會顯示<desc>，以及除了以下區域的所有文字： 如果音訊是 <audio>，則做為替代文字 無法載入來源檔案。例如：

<speak>
  Here's that song.
  <audio src="bad_url"><desc></desc>song audio</audio>
</speak>

這會讓音訊輸出： 「播放這首歌，歌曲音訊」和即時通訊泡泡文字： 這是那首歌。

或者，您也可以將文字從 <audio> 標記，或使用 SSML <sub> 標記。
排除沒有內容的即時通訊泡泡

確保每個對話方塊至少有一個即時通訊泡泡。如果您的 動作中的對話方塊只包含語音回覆、 無法忽略對話框文字，回覆會失敗。在以下 請在回覆中加入相符的文字