Wartelisten für Reservierungen Partner-Portal Händlerabgleich und -tests

Überblick

Auf der Seite „Inventar“ sehen Sie das gesamte Inventar, das an das Actions Center gesendet wurde, sowie den Abgleichsstatus. Händler, die einem Google Maps-Element zugeordnet wurden, können auf einen Link klicken, um das zugehörige Element aufzurufen.

Händlerinventar filtern

Auf dem Tab „Inventar“ können Sie Inventar nach folgenden Kriterien filtern:

• Marke
• Integrationstyp
• Integrationsstatus (zuerst Integrationstyp auswählen)

• Weitere Informationen zur Definition der einzelnen Inventarstatus finden Sie in der Anleitung Inventaransicht.

• Händler-ID

• Dienst-ID

• Land (basierend auf der übereinstimmenden Adresse oder dem strukturierten Feld country im Händlerfeed)

Bearbeiten oder zuordnen

Es gibt Zugangspunkte, mit denen Sie Händlerabgleiche bearbeiten oder vornehmen können. Für die Bearbeitung wird der gleiche Mechanismus verwendet:

• Listenansicht – unter „Mit Übereinstimmung?“ bearbeiten
• Ansicht mit Händlerdetails – unter „Zugeordnet“ bearbeiten
• Ansicht der Dienstleistungsdetails – unter „Händler zugeordnet“ bearbeiten

Unabhängig vom passenden Einstiegspunkt werden alle übereinstimmenden Aktualisierungen auf Händlerebene vorgenommen.

Anleitung für den Abgleich über die Listenansicht

Such zuerst nach dem Händler, der zugeordnet oder dessen Zuordnung bearbeitet werden soll.

Falls ein Händler gar nicht oder dem falschen Element zugeordnet wurde, klicke in der Spalte Matched? (Zugeordnet?) auf die Schaltfläche Edit (Bearbeiten), um den Status des Händlers zu bearbeiten. Wähle aus der Liste der passenden Elemente die richtige Option für die Zuordnung des Händlers aus. Klicke dann unten im Dialogfenster auf Save (Speichern), um die Änderungen zu übernehmen.

Die meisten Händler werden automatisch dem richtigen Element zugeordnet. Das Team von Google Operations prüft regelmäßig nicht zugeordnete Händler und Händler, für die gemeldet wurde, dass sie nicht richtig zugeordnet sind. Es versucht, deine eingereichten Händler dem richtigen Element zuzuordnen. Letztendlich musst du aber sicherstellen, dass die Zuordnungen stimmen.

Weitere Informationen dazu, wie Händlerdaten Maps-Elementen zugeordnet werden, findest du hier.

Zuordnung aufheben

Falls ein Händler dem falschen Element zugeordnet wurde, kannst du die Zuordnung aufheben.

Um eine Zuordnung aufzuheben, klicken Sie auf die Schaltfläche Bearbeiten in der Spalte Zugeordnet? Spalte zum Bearbeiten des Händlers. Wähle dann die Option None of these are good matches (Keine Zuordnung trifft zu) aus, um die Zuordnung zwischen Händler und Element aufzuheben. Klicke auf Save (Speichern), um die Änderungen zu übernehmen.

Zuordnungsfehler

Unter Umständen lässt sich eine Zuordnung nicht bearbeiten oder aufheben. Das kann an einer früheren Zuordnungsaktion liegen, die sich nicht überschreiben lässt.

Wenn du der Meinung bist, dass die Zuordnung falsch ist, stelle bitte eine Anfrage im Partner-Portal, um weitere Unterstützung zu erhalten.

Händlerstatus

Händler können einen der folgenden Status haben:

Status
Servable (Auslieferbar)	Der Händler wurde einem Google Maps-Element zugeordnet. Buchungen bei ihm sind möglich, sobald Dienstleistungs- und Verfügbarkeitsdaten eingereicht wurden.
Processing (In Bearbeitung)	Händlerdaten werden hochgeladen und verarbeitet.
Unmatched (Nicht zugeordnet)	Händlerdaten werden verarbeitet, es wurden aber keine passenden Google Maps-Elemente gefunden. Eventuell werden passende Elemente auch gerade manuell geprüft.
Gelöscht	Der Händler wurde vor Kurzem aus dem Feed oder durch eine API-Aktualisierung gelöscht.

Weitere Informationen dazu, warum ein Händler nicht zugeordnet wurde, findest du in der Tabelle "Inventory Details" (Inventardetails) > "Unmatched Merchants" (Nicht zugeordnete Händler" unter Match Status (Zuordnungsstatus).

Soft-Launch-Inventartests

Vor der öffentlichen Einführung wird der Status deines Kontos auf "soft-launched" (vorläufig) gesetzt. Dein Produktionsinventar kann dann gebucht werden, ist aber noch nicht für externe Nutzer sichtbar. So hast du die Möglichkeit, End-to-End-Tests für dein Produktionsinventar durchzuführen.

Wenn Sie auf Ihr Soft-Launch-Inventar zugreifen möchten, wählen Sie Ihre Produktionsumgebung aus, klicken Sie auf einen Händler mit dem Status Bereit und dann auf den Händler, um die Ansicht mit den Händlerdetails aufzurufen. Klicke unter „Plattformen“ auf die Links, um die Buchungsseite des Händlers zu öffnen.

Wichtige Hinweise

1. Diese Links führen zu deinem Live-Produktionsinventar und auch zu Händlern, die Zahlungen akzeptieren. Bei End-to-End-Tests solltest du Buchungen für mindestens einen realen Händler erstellen. Informiere den Händler im Vorfeld über die Tests und storniere anschließend alle erstellten Testbuchungen.

2. Gib die Direktbuchungs-URLs nicht außerhalb deiner Organisation weiter. Jeder Nutzer mit Zugriff auf die URLs kann echte Buchungen für Live-Inventar erstellen.

3. Diese Soft-Launch-Testlinks unterscheiden sich von den URLs und Seiten, die Nutzer sehen, wenn du sie bei Google öffentlich einführst.