Para garantizar una experiencia del usuario coherente cuando interactúen con los vínculos de acciones de lugar, todos los proveedores de la plataforma Appointments Redirect deben cumplir con los siguientes lineamientos:
- Los vínculos de acciones de lugar deben dirigir a una página de destino exclusiva del comercio con la ubicación de la tienda y la dirección en la mitad superior de la página (para empresas con varias ubicaciones de tiendas).
- Los vínculos de acciones de lugar deben permitir que el usuario complete la acción designada. Por ejemplo, un vínculo para hacer un pedido debe permitir que el usuario complete un pedido sin realizar una llamada telefónica ni ir a otro sitio o app.
- Los socios deben cumplir con los lineamientos de asistencia y mantenimiento del Centro de acciones.
Requisitos de las páginas de destino
- La página de destino debe estar preseleccionada para el primer paso del flujo de reserva y debe incluir los servicios que se pueden reservar en la mitad superior de la página. Si los servicios disponibles dependen de variables críticas (p.ej., una reparación del hogar que requiere un código postal o servicios que dependen de la marca de un vehículo o raza de mascota), las solicitudes para esas variables pueden mostrarse como el primer paso.
- La página de destino no debe ser la página principal del proveedor de la plataforma ni ninguna otra página.
- El primer paso de la página de destino con vinculación directa no puede ser un muro de acceso, en el que los usuarios no puedan seguir completando su reserva, a menos que accedan o creen una cuenta.
- El primer paso de la página de destino con vinculación directa no puede ser un muro de pagos, en el que los usuarios no pueden ver los servicios proporcionados y sus metadatos relacionados, a menos que proporcionen detalles del pago.
Calidad de contenido
- Los nombres de los servicios deben reflejar qué servicio se ofrece y no deben contener metadatos del servicio, como el precio y la descripción.
- Los vínculos de acción de lugar a nivel del servicio deben dirigir a una página de destino exclusiva para los servicios. La página de destino debe estar preseleccionada para los servicios dedicados
- Los proveedores de la plataforma deben compartir los metadatos de los servicios (precio, duración, descripción,categoría) si la información está disponible en su sitio web. La información proporcionada debe reflejar lo que se ve en el sitio web de proveedores de plataforma
- Los proveedores de las plataformas deben subir todos los servicios que se pueden reservar para un comercio que se admiten en su plataforma.
- Todas las entidades y los metadatos asociados deben respetar las políticas de contenido estándar para las funciones de la Búsqueda.
- Los vínculos de acción solo deben dirigir a los usuarios a citas con proveedores con licencia y credenciales.
Atribución
En los paneles para el comercio, los socios deben indicar la fuente de las reservas realizadas con Appointments Redirect que provienen de Google o del Perfil de Negocio de Google.