Google पर इवेंट खोजने की सुविधा शुरू होने के बाद, Eventbrite का ट्रैफ़िक 100% बढ़ा

8 मई, 2018 को पब्लिश किया गया

चुनौती

Eventbrite, दुनिया का सबसे बड़ा इवेंट टेक्नोलॉजी प्लैटफ़ॉर्म है. यह प्लैटफ़ॉर्म इवेंट आयोजित करने और ढूंढने में मदद करता है. साथ ही, यह 180 से ज़्यादा देशों और इलाकों में लाखों इवेंट को बेहतर बना रहा है. साल 2015 में, प्लैटफ़ॉर्म की सर्च इंजन ऑप्टिमाइज़ेशन टीम ने अपनी वेबसाइट पर, Event के स्ट्रक्चर्ड डेटा का इस्तेमाल इस मकसद से शुरू किया था कि उपयोगकर्ताओं के बनाए गए इवेंट, इंटरनेट पर ज़्यादा से ज़्यादा दिखें और खोजने में आसान हों. ऐसे में, जब मई 2017 में Google ने मोबाइल पर इवेंट खोजने की नई सुविधा को लॉन्च किया, तो Eventbrite इसे इस्तेमाल करने के लिए बिलकुल तैयार था. Eventbrite के एक प्रॉडक्ट मैनेजर, ऐलन जिलो कहते हैं, "एसईओ से जुड़ी हमारी कोशिशों की वजह से, इवेंट में आने वालों की संख्या में काफ़ी बढ़ोतरी हुई." "हमने देखा कि जब से Google ने इवेंट के लिए schema.org मार्कअप का इस्तेमाल करना शुरू किया, तब से खोज के नतीजों में इवेंट अलग तरह से दिखने लगे. इसमें और सुधार लाने के लिए, हम Google के साथ मिलकर काम करना चाहते थे."

समाधान

इवेंट को खोजने की इस नई सुविधा में, Event के स्ट्रक्चर्ड डेटा का इस्तेमाल किया जाता है. इसकी मदद से, उपयोगकर्ता Google Search और Google Maps जैसे दूसरे प्रॉडक्ट के ज़रिए इवेंट खोज पाते हैं. इसके अलावा, बेहतर खोज नतीजों में अक्सर बेहतर इंटरैक्टिव सुविधाएं शामिल होती हैं. इनकी मदद से, उपयोगकर्ता Search वाले पेज पर ही कुछ कार्रवाइयां कर सकते हैं, जैसे कि इवेंट की जानकारी देखना. उदाहरण के लिए, अगर कोई उपयोगकर्ता "डेनवर में कॉन्सर्ट" खोजता है, तो उसे कई ऐसे इवेंट दिखते हैं जो उसके काम के हो सकते हैं. ऐसा, इवेंट खोजने की बेहतर सुविधा की वजह से होता है.

Eventbrite की एसईओ टीम ने अपनी वेबसाइट पर इवेंट से जुड़ा Event का स्ट्रक्चर्ड डेटा जोड़ते समय, Google के इवेंट से जुड़े दिशा-निर्देशों का पालन किया. जिलो कहते हैं, "बेस टेंप्लेट मिलने से, सुविधा को साइट पर लागू करने में ज़्यादा समय नहीं लगा." टीम ने बाद में अपने स्ट्रक्चर्ड डेटा में थोड़े-बहुत बदलाव किए. इससे इवेंट दिखने के तरीके में बेहतरीन सुधार हुआ. अब Eventbrite पर जो भी इवेंट पब्लिश किए जाते हैं उनमें स्ट्रक्चर्ड डेटा मार्कअप होता है और अमेरिका में ग्राहकों को बेहतर खोज नतीजे दिखाए जाते हैं. इनकी मदद से, इवेंट को आसानी से ढूंढा और ब्राउज़ किया जा सकता है. Eventbrite ने मार्कअप डेटा में गड़बड़ियों को दूर करने के लिए, Search Console और स्ट्रक्चर्ड डेटा टेस्टिंग टूल का भी इस्तेमाल किया.

Google की सुझाई गई स्ट्रक्चर्ड डेटा प्रॉपर्टी जोड़ने के बाद, टीम ने अलग-अलग इवेंट के पेजों पर टेस्ट किए. जिलो कहते हैं, "स्ट्रक्चर्ड डेटा की वजह से ही Google, इवेंट की तारीख, जगह, और अन्य अहम जानकारी को खोज के दूसरे नतीजों से बेहतर दिखा पाता है." "हालांकि, शुरुआत में हमें बिलकुल भी अंदाज़ा नहीं था कि इसके क्या फ़ायदे होंगे."

नतीजा

कई एसईओ प्रोजेक्ट एक साथ चलने से, यह तय करना मुश्किल होता है कि किसकी वजह से ट्रैफ़िक, कन्वर्ज़न या बिक्री में बढ़ोतरी हुई है. हालांकि, Eventbrite का मानना है कि Google Search पर इवेंट खोजने की सुविधा असरदार रही है. नतीजों के बारे में जिलो साफ़ तौर पर कहते हैं, "Google Analytics से मिले डेटा के मुताबिक, Google Search से हमारे इवेंट के विज्ञापन वाले पेजों पर आने वाले ट्रैफ़िक में साल-दर-साल करीब 100 प्रतिशत की बढ़ोतरी हुई है. इवेंट खोजने की नई सुविधा शुरू होने के अगले महीने से ही ट्रैफ़िक में यह बढ़ोतरी दिखने लगी थी." बेहतर खोज सुविधा से, "बेशक, ट्रैफ़िक बढ़ाने और टिकटों की ज़्यादा बिक्री में मदद मिली है."

जिलो कहते हैं, "दो या तीन हफ़्तों में ही हमें Google पर, अपने इवेंट के खोज नतीजों में साफ़ अंतर दिखने लगा." "इसमें कोई शक नहीं है कि Google Search की सुविधा, बड़ी संख्या में लोगों का ध्यान इवेंट के पेजों की तरफ़ खींचती है. पेजों पर ज़्यादा लोगों के पहुंचने का मतलब है कि हमारे इवेंट के टिकटों की बिक्री में तेज़ी से बढ़ोतरी होती है."

मुख्य खोज पेजों पर Event के स्ट्रक्चर्ड डेटा लागू करने के बाद, Eventbrite किसी नए तरह के खोज पेजों पर भी यह सुविधा जारी रखना चाहता है. जिलो कहते हैं, "हम पक्के तौर पर उन पेजों पर भी Event का स्ट्रक्चर्ड डेटा जोड़ेंगे. इवेंट के लिए बनाए गए Google के खोज सुविधा से वाकई फ़ायदा हुआ है."