الدعم والمراجع في "منصة خرائط Google"
منصة خرائط Google هي مجموعة من واجهات برمجة التطبيقات وحِزم تطوير البرامج (SDK) التي تتيح للمطوّرين تضمين ميزات مثل "الخرائط" و"المسارات" و"الأماكن" في التطبيقات المتوافقة مع الأجهزة الجوّالة وصفحات الويب. يمكنك استخدام المراجع المتوفّرة في هذه الصفحة للتعرّف على خدمات الدعم في "منصة خرائط Google"، بما في ذلك منتديات المطوّرين والإرشادات الفنية ودعم الخبراء.
-
البحث في المستندات
يمكنك الحصول على معلومات فنية مفصّلة وبرامج تعليمية والمزيد.
-
الاطّلاع على الأسئلة الشائعة
تصفَّح الأسئلة الشائعة للحصول على إجابات سريعة عن الأسئلة الشائعة.
-
طرح سؤال على Stack Overflow
احصل على إجابات عن الأسئلة الفنية من مطوّري "خرائط Google" الآخرين.
-
الحوادث والمشاكل المعروفة
هل حدثت مشكلة؟ تحقَّق مما إذا سبق الإبلاغ عنها.
-
الإبلاغ عن خطأ أو طلب ميزة
هل تريد الإبلاغ عن خطأ في "منصة خرائط Google"؟ هل لديك ميزة تريد رؤيتها؟ يُرجى إعلامنا.
-
هل بيانات "خرائط Google" غير صحيحة؟
يمكنك إرسال ملاحظات على "خرائط Google" لتصحيح عنوان وتعديل معلومات مؤسسة والإبلاغ عن مشكلة في طريق والمزيد.
-
التواصل مع فريق الدعم
يمكنك التواصل مباشرةً مع فريق الدعم بشأن المشاكل والأسئلة المتعلّقة بالحساب.
طرح سؤال على StackOverflow
نستخدم موقع الأسئلة والأجوبة حول البرمجة الشهير Stack Overflow لتوجيه الأسئلة الفنية المتخصصة حول "منصة خرائط Google". Stack Overflow هو موقع إلكتروني للأسئلة والأجوبة يتم تعديله بشكل تعاوني من قِبل المبرمجين. لا تدير Google هذا الموقع الإلكتروني، ولكن يمكنك تسجيل الدخول إليه باستخدام حساب Google. يراقب أعضاء فريق "منصة خرائط Google" عدة علامات ذات صلة بـ "خرائط Google" على Stack Overflow. وهو مكان رائع لطرح الأسئلة الفنية حول تطوير تطبيقك وصيانته.
يوفّر الجدول أدناه روابط تؤدي إلى مستندات منتجات "منصة خرائط Google"، بالإضافة إلى روابط تؤدي إلى Stack Overflow تم وضع علامة عليها لكل واجهة برمجة تطبيقات.
إذا نشرت سؤالاً جديدًا على Stack Overflow، يُرجى مراعاة ما يلي:
- قبل نشر مشاركة، يُرجى البحث في المجموعة لمعرفة ما إذا كان أحد المستخدمين قد أجاب عن سؤالك. يمكنك البحث من الصفحة الرئيسية للمجموعة.
- كن واضحًا جدًا في سؤالك في الموضوع، فهذا يساعد من يحاولون الإجابة عن سؤالك وكذلك من يبحثون عن معلومات في المستقبل.
- قدِّم الكثير من التفاصيل في مشاركتك لمساعدة الآخرين في فهم مشكلتك. ننصحك بتضمين مقتطفات من الرموز أو السجلّات أو روابط إلى لقطات الشاشة.
- يُرجى تضمين مقتطف رمز يوضّح المشكلة. لن يصحّح معظم الأشخاص الأخطاء في الرمز البرمجي بدون نموذج بسيط يعيد إنتاج المشكلة بسهولة. إذا وجدت صعوبة في استضافة الرمز على الإنترنت، يمكنك استخدام خدمة مثل JSFiddle.
- اطّلِع على الأسئلة الشائعة حول Stack Overflow. اتّبِع إرشادات ونصائح الموقع الإلكتروني للمنتدى للمساعدة في ضمان الحصول على إجابة عن سؤالك. لمزيد من الإرشادات حول كيفية طرح الأسئلة على Stack Overflow، يُرجى مراجعة مقالات "مركز المساعدة" التالية:
طرح سؤال جديد
الحوادث والمشاكل المعروفة
يمكنك الاطّلاع على المراجع التالية لمعرفة المشاكل الحالية التي تؤثّر في "منصة خرائط Google":
- توفّر لوحة البيانات الخاصة بالحالة العامة في "منصة خرائط Google" معلومات عن حالة المنتجات المتوفّرة للجمهور العام والتي تشملها اتفاقية مستوى الخدمة في "منصة خرائط Google". ويمكنك الاطّلاع على لوحة البيانات هذه لمعرفة الحالة الحالية لأي من هذه الخدمات. ويمكنك أيضًا النقر على سجلّ العرض للاطّلاع على الحوادث التي وقعت خلال آخر 365 يومًا. يتم تصنيف الحوادث المعروضة في لوحة البيانات على أنّها انقطاع في الخدمة أو توقّف الخدمة أو معلومات الخدمة، وذلك حسب درجة خطورتها. يُرجى العِلم أنّ مهندسي الدعم لدينا يتحقّقون من جميع الحوادث أولاً، لذا قد يحدث تأخير بسيط في ظهورها في لوحة البيانات. ستظهر الحوادث التي تظهر على "لوحة البيانات الخاصة بالحالة العامة" في "خرائط Google" على بطاقة حالة "منصة خرائط Google" في قسم دعم "منصة خرائط Google" ضمن Google Cloud Console، بما في ذلك المعلومات ورابط يؤدي إلى الحادث على "لوحة البيانات الخاصة بالحالة العامة".
- تحتفظ أداة تتبُّع المشاكل بقائمة من المشاكل المعروفة المفتوحة. يتضمّن Issue Tracker المشاكل الفنية التي قد لا تكون خطيرة بما يكفي ليتم عرضها في لوحة البيانات الخاصة بالحالة العامة. يمكنك من خلال هذه الصفحة الاطّلاع بسهولة على الأخطاء التي أقرت بها Google وإضافة تعليقاتك الخاصة لمساعدة فِرقنا في التحقيق في المشاكل أو تحديد الحلول البديلة.
لمزيد من المعلومات حول كيفية إدارة حوادث "منصة خرائط Google"، يُرجى الاطّلاع على مقالتنا حول إدارة الحوادث
الإبلاغ عن خطأ أو طلب ميزة
إذا كنت تعتقد أنّك عثرت على خطأ، أو إذا كان لديك طلب ميزة تريد مشاركته مع فريق "منصة خرائط Google"، يُرجى الإبلاغ عن الخطأ أو إرسال طلب الميزة في Issue Tracker.
على عملاء الدعم المتقدّم وشركاء "منصة خرائط Google" إنشاء طلب دعم بدلاً من إنشاء مشاكل في Issue Tracker. سيضمن ذلك توفير أوقات استجابة وحلّ مناسبة.
إذا كنت ترسل خطأ، يُرجى تضمين نموذج يوضّح المشكلة لمساعدتنا في إعادة إنتاج ما تراه بالضبط.
| رموز حالة Issue Tracker | |
|---|---|
| جديد | لم يتم فرز هذه المشكلة/طلب الميزة. |
| معيَّنة | تتم مراجعة المشكلة. |
| قيد التقدّم (تم القبول) | تمت مراجعة المشكلة وتبيّن أنّها صالحة. يُرجى العِلم أنّ هذا لا يعني أنّه سيتم إصلاح المشكلة أو تنفيذ طلب الميزة في المستقبل المنظور. يمكنك الاطّلاع على قسم الأولوية أدناه لمزيد من المعلومات. |
| Fixed | تم حلّ المشكلة وستتوفّر الميزة قريبًا. |
| تم الإصلاح (تم التحقق) | تم حلّ المشكلة وتأكيد توفّرها في أحد الإصدارات. |
| لن يتم إصلاحه (لا يمكن إعادة إنتاجه) | لا تتوفّر معلومات كافية لحلّ المشكلة، أو لا يمكن إعادة إنشاء المشكلة كما تم الإبلاغ عنها. |
| لن يتم إصلاح المشكلة (السلوك المقصود) | تصف المشكلة السلوك المتوقّع للمنتج في ظل الظروف التي تم الإبلاغ عنها. |
| لن يتم إصلاحه (قديم) | لم تعُد المشكلة ذات صلة بسبب التغييرات في المنتج. |
| لن يتم إصلاحها (غير ممكنة) | تتطلّب المشكلة إجراء تغييرات لا يمكن تنفيذها في المستقبل المنظور. |
| تكرار | هذا البلاغ هو نسخة طبق الأصل من مشكلة حالية. |
أولويات المشاكل
إنّ الأولوية المحدّدة لمشكلة معيّنة هي أفضل مؤشر على موعد معالجتها. يتم التحقيق في المشاكل ذات الأولوية الأعلى (مثل P1 وP2) وحلّها بسرعة أكبر، بينما قد تستغرق المشاكل ذات الأولوية الأقل (مثل P3 وP4) وطلبات الميزات وقتًا أطول لمعالجتها أو قد لا يتم تنفيذها في المستقبل المنظور. قد تتغيّر الأولوية المحدّدة لمشكلة معيّنة بمرور الوقت استنادًا إلى أولويات المنتج ومدى جدوى حلّ المشكلة والموارد المتاحة.
بيانات "خرائط Google" غير صحيحة
يمكنك الإبلاغ عن البيانات التي تتضمّن مشاكل في تطبيق "خرائط Google" من خلال اتّباع الخطوات الواردة في مقالة كيفية إرسال الملاحظات إلينا في "خرائط Google".
بصفتك مطوّرًا في "منصة خرائط Google"، يمكنك أيضًا التواصل مع فريق الدعم للإبلاغ عن مشاكل في البيانات. يتطلب الحصول على الدعم للمشاكل المعقدة (مثل المشاكل المنهجية أو الحالات التي يكون فيها السلوك المتوقع غير واضح) دعمًا متقدّمًا.
اختيار خدمة الدعم المناسبة
تنصح Google بشدة بإعداد الدعم قبل الحاجة إليه. مقارنة خدمات الدعم
لمعرفة مستوى الدعم الحالي الذي تحصل عليه في "منصة خرائط Google"، اتّبِع الخطوات التالية:
- انتقِل إلى فريق دعم "منصة خرائط Google" في Google Cloud Console.
- تظهر خدمة الدعم بالقرب من أسفل الصفحة.
دعم متقدّم
يوفّر الدعم المتقدّم وقت استجابة أوّليًا مدته ساعة واحدة للمشاكل ذات التأثير الحرج على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع، وامتيازات تصعيد الطلبات، والتحقيق في مشاكل بيانات الخرائط الأكثر تعقيدًا، والمزيد. تم تصميم خدمة "الدعم المتقدّم" للمستخدمين الذين يبحثون عن ردود سريعة على مدار الساعة وخدمات إضافية لتشغيل أعباء عمل "منصة خرائط Google" في مرحلة الإنتاج. لمزيد من المعلومات، يُرجى الاطّلاع على خدمة دعم عملاء "منصة خرائط Google".
الاشتراك في خدمة دعم أو إلغاؤها
يمكن لمشرفي الفوترة فقط تغيير خدمة الدعم المحدّدة، لأنّها ستنطبق على جميع المشاريع المرتبطة بحساب الفوترة الحالي على Google Cloud.
للاشتراك في خدمة دعم أو إلغائها، يُرجى التواصل مع فريق المبيعات.
التواصل مع فريق دعم "منصة خرائط Google"
يقدّم فريق دعم "منصة خرائط Google" الدعم الفني والدعم المتعلّق بالفوترة. بالنسبة إلى مشاكل الفوترة المتعلقة باستخدامك لخدمات "منصة خرائط Google"، يُرجى التواصل مع فريق دعم "منصة خرائط Google" بدلاً من فريق دعم الفوترة في Cloud.
إذا لم تجد إجابات عن أسئلتك على Stack Overflow أو Issue Tracker، يُرجى الانتقال إلى صفحة دعم "منصة خرائط Google" ضمن Cloud Console.
من صفحة الدعم في "منصة خرائط Google"، يمكنك إنشاء طلبات جديدة للحصول على الدعم وعرض الطلبات الحالية أو حلّها أو تصعيدها.
لإدارة طلبات الحصول على الدعم في وحدة تحكّم "منصة خرائط Google"، يجب أن يكون لديك أحد الأدوار التالية:
- مالك المشروع
- محرّر المشروع
- محرّر الدعم الفني
- مُشاهد الدعم الفني
يتمكّن دور "مشاهد الدعم الفني" من الاطّلاع على معلومات طلب الحصول على الدعم فقط، ولا يمكنه التفاعل مع الطلب أو تعديله بأي شكل من الأشكال.
لمزيد من المعلومات حول هذه الأدوار، بما في ذلك كيفية تطبيقها، يُرجى الاطّلاع على مقالة منح إذن الوصول إلى فريق الدعم. اطّلِع على مقارنة بين الأدوار المذكورة في مستندات "منصة خرائط Google".
إنشاء طلب حصول على دعم
يمكن لمالكي المشاريع ومحرّري المشاريع ومحرّري الدعم الفني إنشاء طلبات الحصول على الدعم. إذا لم يكن لديك أحد هذه الأدوار، يُرجى التواصل مع مالك المشروع أو مشرف المؤسسة للحصول على إذن الوصول.
- انتقِل إلى صفحة
إنشاء طلب في "دعم منصة خرائط Google" ضمن وحدة تحكّم Cloud.
- يمكنك بدلاً من ذلك النقر على الزر "إنشاء طلب" في أعلى صفحة دعم "منصة خرائط Google".
- اختَر المشروع المرتبط بسؤالك في شريط القائمة المنسدلة أعلى وحدة تحكّم Cloud.
- املأ النموذج بالتفصيل.
- بعد إنشاء طلبك، يمكنك التواصل مع فريق الدعم عبر البريد الإلكتروني.
إدارة طلباتك
يمكنك عرض طلبات الحصول على الدعم أو حلّها أو تصعيدها من وحدة تحكّم Cloud. يُرجى التواصل مع فريق الدعم بشأن طلباتك من خلال الردّ على الرسائل الإلكترونية المتعلّقة بالطلبات. في المستقبل، يمكنك الردّ على الطلبات في Cloud Console.
عرض الطلبات
تظهر طلبات الحصول على الدعم في صفحة "طلبات الحصول على الدعم"، بينما تظهر أحدث الطلبات أيضًا في صفحة نظرة عامة على الدعم في "منصة خرائط Google"، والتي يمكنك استخدامها للانتقال إلى صفحة "طلبات الحصول على الدعم". اختَر أي طلب للاطّلاع على تفاصيله والتواصل مع فريق الدعم في "منصة خرائط Google".
يتم تحديد نطاق طلبات الحصول على الدعم حسب المشروع المحدّد، لذا لن تظهر لك سوى الطلبات التي تم إنشاؤها ضمن هذا المشروع. إذا كانت لديك مشاريع متعددة ولم تتمكّن من العثور على طلب دعم متوقّع، تحقَّق مما إذا كنت تعرض المشروع الذي أنشأت منه طلب الدعم في الأصل.
حلّ طلب
إذا لم يعُد طلبك بحاجة إلى دعم، يمكنك إبلاغ فريق الدعم عبر البريد الإلكتروني أو النقر على الزر "حلّ" في أعلى صفحة "تفاصيل الطلب".
منح إذن وصول فريق الدعم
يمكن لمالك المشروع أو مشرف المؤسسة منح جميع الأدوار المتاحة من صفحة "إدارة الهوية وإمكانية الوصول".
- افتح صفحة "إدارة الهوية وإمكانية الوصول" في Cloud Console.
- انقر على اختيار مشروع > اختَر مشروعًا من القائمة المنسدلة > فتح.
- انقر على إضافة، ثم أدخِل عنوان البريد الإلكتروني للعضو الجديد.
- يمكنك إضافة أفراد أو حسابات خدمة أو مجموعات Google كأعضاء، ولكن يجب أن يضم كل مشروع عضوًا واحدًا على الأقل.
- اختَر دور العضو. للحصول على أفضل ممارسات الأمان، ننصح بشدة بمنح العضو
أدنى الأذونات اللازمة. يمكن للأعضاء الذين لديهم أذونات مالك المشروع إدارة جميع جوانب المشروع، بما في ذلك إيقافه.
- لمنح أذونات مالك المشروع أو محرِّر المشروع، اختَر الدور المناسب ضمن المشروع.
- لتقييد أذونات أحد الأعضاء في تقديم طلبات الحصول على الدعم الفني، اختَر دور محرِّر الدعم الفني ضمن الدعم.
- احفظ التغييرات.
التواصل مع فريق دعم الفوترة بصفتك مشرف فوترة
لا يمنح دور مشرف الفوترة أذونات لإنشاء طلبات الحصول على الدعم في حساب الفوترة، لأنّ الوصول إلى الدعم (الفني أو الفوترة) يستند إلى أذونات المشروع، ويتم منحه إلى مالكي المشروع أو محرّري المشروع أو محرّري الدعم الفني في مشروع مرتبط بحساب الفوترة. إذا لم يكن لديك إذن بالوصول إلى أي مشروع مرتبط بحساب الفوترة:
- أنشِئ مشروعًا جديدًا. يتم تلقائيًا تعيين دور مالك المشروع لك في هذا المشروع.
- فعِّل الفوترة في مشروعك الجديد باستخدام حساب الفوترة المستخدَم في مشاريع مجموعتك الأخرى.
- فعِّل واجهة برمجة تطبيقات في "منصة خرائط Google" من هذا المشروع الجديد.
تعرَّف على كيفية إنشاء مشروع وتفعيل الفوترة له وتفعيل واجهة برمجة تطبيقات.
بما أنّك مالك هذا المشروع الجديد، يمكنك الوصول إلى خدمة إنشاء طلبات الحصول على الدعم بشأن واجهة برمجة تطبيقات "منصة خرائط Google" من ذلك المشروع الجديد، ويمكنك الاستفسار عن حساب الفوترة المرتبط به.
أوقات الردّ من فريق الدعم
يتم توضيح أوقات الاستجابة للدعم في الجدول أدناه (قد تختلف أوقات حلّ المشاكل):
| مستوى الأولوية | أمثلة على الحالات | وقت الاستجابة في "الدعم الأساسي" | وقت الاستجابة في "الدعم المتقدّم" |
|
تأثير بالغ: الخدمة غير قابلة للاستخدام في مرحلة الإنتاج
تنطبق فقط على خدمات "منصة خرائط Google" التي تحمل علامة متوفر للجمهور العام |
تنطبق عليك جميع المعايير التالية:
|
ساعة واحدة في أيام الأسبوع، باستثناء العطلات الإقليمية | ساعة واحدة في أيام الأسبوع وعطلات نهاية الأسبوع |
|
تأثير كبير - الخدمة معطّلة بشدة
تنطبق فقط على خدمات "منصة خرائط Google" التي تم وضع علامة عليها بأنّها متوفرة للجمهور العام |
انخفض مستوى أداء منتجك أو خدمتك في مرحلة الإنتاج، مع ظهور معدّل ملحوظ من الأخطاء الموجّهة للمستخدمين. التأثير في النشاط التجاري متوسط (على سبيل المثال، خطر فقدان الإيرادات أو انخفاض الإنتاجية). يتوفّر حلّ بديل للحدّ من التأثير البالغ في النشاط التجاري ويمكن تنفيذه بسرعة. |
24 ساعة في أيام الأسبوع | 4 ساعات في أيام الأسبوع وعطلات نهاية الأسبوع |
| تأثير متوسط: الخدمة معطّلة جزئيًا |
المشكلة محدودة من حيث النطاق و/أو الخطورة. لا تؤثر المشكلة في تجربة المستخدمين. التأثير في النشاط التجاري منخفض (على سبيل المثال، تأثُّر عمليات النشاط التجاري البسيطة أو حدوث إزعاج). |
24 ساعة في أيام الأسبوع | 24 ساعة في أيام الأسبوع |
| تأثير منخفض - الخدمة قابلة للاستخدام بالكامل |
تأثير ضئيل أو معدوم على العمل أو الجوانب الفنية. |
24 ساعة في أيام الأسبوع | 24 ساعة في أيام الأسبوع |
الاستفسارات حول الخصوصية
إذا كانت لديك أسئلة متعلّقة بخصوصية البيانات وحمايتها، يمكنك التواصل معنا باستخدام نموذج الاستفسار عن خصوصية البيانات.
تصعيد طلب الحصول على الدعم
إذا كنت تعتقد أنّه لا يتم التعامل مع طلبك على النحو الأمثل، يمكنك تصعيده. سيراجع مدير التصعيد حالتك للتأكّد من التعامل معها بشكل صحيح. يمكن لمدراء التصعيد تقديم خبرة إضافية أو تحديد أولويات الحالة بشكل أفضل بناءً على متطلبات العمل، ولكن لا يمكنهم منح استثناءات للسياسات أو بنود الخدمة.
يمكنك تصعيد الطلب بعد ساعة واحدة من إرساله لأول مرة. استخدِم زر "التصعيد" في تذييل الرسائل الإلكترونية التي تتلقّاها من فريق الدعم أو في رسالة التأكيد الإلكترونية التي تصلك عند إنشاء طلب الحصول على الدعم أو في أي ردّ على الطلب. يمكنك أيضًا النقر على زر "تصعيد" في أعلى صفحة "تفاصيل الطلب" لطلبك.
طلب اجتماع فيديو
إذا كنت تعتقد أنّ طلبك سيستفيد من اجتماع فيديو أو صوتي للمساعدة في التواصل وحلّ المشكلة، يمكنك فتح طلب دعم فني وطلب مكالمة فيديو، مع وصف هدف الاجتماع، وعرض الأوقات الممكنة (بما في ذلك المنطقة الزمنية). عند تلقّي طلب، سيحدّد فريق دعم "منصة خرائط Google" موعدًا لجلسة باستخدام Google Meet أو نظام لعقد اجتماعات الفيديو من اختيارك.
طلب بلاغ عن حادثة متعلقة باتفاقية مستوى الخدمة
إذا واجهت حادثة انتهكت اتفاقية مستوى الخدمة (SLA) في "منصة خرائط Google"، يمكنك فتح طلب دعم فني لطلب تقرير عن الحادثة. إذا كنت قد فتحت طلبًا للحصول على الدعم أثناء الحادث، يمكنك تقديم طلب للحصول على تقرير عن الحادث في هذا الطلب، بدلاً من فتح طلب جديد. سيتضمّن البلاغ عن الحادثة معلومات حول تأثير الحادثة والحدّ من تأثيرها، والخطوات الوقائية التي تم اتّخاذها لتجنّب مثل هذه الحوادث في المستقبل.
طلب المساعدة بشأن مشكلة في جودة بيانات الخريطة
إذا كانت لديك مشكلة معقّدة تتعلّق بجودة بيانات الخريطة وتتطلّب التحقيق (مثل عنوان مفقود محتمل أو بيانات عنوان غير دقيقة)، افتح طلب دعم فني واطلب إجراء تحقيق معقّد في بيانات الخريطة. في حالتك، قم بتضمين تفاصيل حول مشكلة جودة بيانات الخريطة. عند تلقّي طلب، سيتواصل معك فريق دعم "منصة خرائط Google" للتحقيق في مشكلة جودة بيانات الخريطة، وقد تُجري Google تغييرات على البيانات وفقًا لذلك.
كونوا على اطّلاع بآخر التطورات
يتلقّى مالكو المشاريع على Google Cloud رسائل إلكترونية حول التغييرات غير المتوافقة مع الأنظمة القديمة وعمليات النقل الإلزامية والمشاكل القانونية ومشاكل الفوترة والأمان التي قد تؤثر في مشاريعهم. لتلقّي إشعارات استباقية بشأن هذه التغييرات التي قد تؤثر في مشروعك، عيِّن دور المالك باستخدام عنوان بريد إلكتروني خاضع للمراقبة لكل مشروع من مشاريعك. ننصحك أيضًا بإضافة جهات الاتصال الأساسية لتلقّي الإشعارات في فئات أخرى.
في ما يلي بعض الطرق الأخرى لمواكبة آخر أخبار "منصة خرائط Google":
- تتتبّع لوحة البيانات الخاصة بالحالة العامة في "خرائط Google" مدى توفّر واجهات برمجة التطبيقات في "منصة خرائط Google" وحالتها. وهي أول صفحة يجب الاطّلاع عليها عند رصد مشكلة تؤثر فيك. تعرض لوحة البيانات الحوادث التي تؤثر في العديد من العملاء، لذلك إذا رأيت حادثة مدرَجة، من المرجّح أن تكون ذات صلة بمشكلتك.
- استخدِم روابط خلاصة RSS أو سجلّ JSON في أسفل لوحة البيانات الخاصة بالحالة العامة في "خرائط Google" لعرض خلاصة بالمشاكل الحالية والسابقة. سيؤدي كل منشور على لوحة البيانات إلى نشر مشاركة في الخلاصة. لإطلاعك على آخر الأخبار، سيتضمّن كل منشور في الخلاصة جميع الرسائل والتعديلات المتعلّقة بحدث لوحة البيانات المقابل. بهذه الطريقة، لن تحتاج إلى البحث في سجلّ الخلاصة لمعرفة مستوى تقدّم الأمور. يتم نشر خلاصات RSS بتنسيق XML. تتيح لك إضافات المتصفّح، مثل RSS Subscription Extension (by Google)، معاينة محتوى الخلاصة والاشتراك من خلال قارئ RSS المفضّل لديك. سجلّ JSON هو خلاصة ويب JSON للحوادث السابقة. تتيح مجموعة من مكتبات البرامج وأُطر عمل الويب تجميع المحتوى عبر خلاصة JSON.
- اشترِك في "مجموعات Google" للبقاء على اطّلاع بالتغييرات والانقطاعات والإشعارات الأخرى.
- google-maps-platform-notifications: تحديثات فنية حول واجهات برمجة التطبيقات وخدمات الويب في "منصة خرائط Google"، وإشعارات الانقطاع، وإشعارات ميزات المنصة (بين 3 و5 رسائل إلكترونية تقريبًا في الشهر).
- google-maps-js-api-v3-notify: الإصدارات الجديدة من Google Maps JavaScript API (حوالي 4 رسائل في السنة).
- مدوّنة "منصة خرائط Google" هي مصدر مفيد للأخبار وآخر المعلومات حول جميع منتجات المطوّرين في Geo من Google.
- تقدّم مدونة Google Cloud آخر الأخبار حول جميع منتجات Google Cloud، بما في ذلك "منصة خرائط Google".
- اشترِك في قناة "منصة خرائط Google" على YouTube للاطّلاع على آخر الأخبار والنصائح للمطوّرين وقصص المطوّرين المميّزة.
- تعرَّف على كيفية الاستفادة إلى أقصى حدّ من واجهات برمجة التطبيقات وحزم تطوير البرامج (SDK) من خلال فيديوهات أفضل الممارسات للمطوّرين في قائمة تشغيل Geocasts على "منصة خرائط Google".
- يمكنك التركيز على أحدث الميزات وإشعارات المنتجات من خلال قائمة تشغيل "الميزات الجديدة على منصة خرائط Google".
بنود الاستخدام
في ما يلي المستندات المتعلّقة باستخدامك:
- بنود الخدمة: توضّح حقوقك والتزاماتك كعميل في "منصة خرائط Google".