طلب المساعدة
هل تشعر بأنك عالق قليلاً؟ هناك عدة طرق للحصول على بعض المساعدة بشأن تطبيقك.
- اطرح سؤالاً على Stack Overflow.
- يمكنك الإبلاغ عن خطأ أو طلب ميزة على أداة تتبّع المشاكل.
دعم المجتمع حول Stack Overflow
![Stack Overflow](https://developers-dot-devsite-v2-prod.appspot.com/static/maps/images/stack-overflow-logo.png?authuser=6&hl=ar)
نستخدم الموقع الإلكتروني الشهير للأسئلة والأجوبة المتعلقة بالبرمجة Stack Overflow لطرح الأسئلة الفنية حول عناوين URL في "خرائط Google". و"Stack Overflow" هو موقع إلكتروني للأسئلة والأجوبة يتم تعديله بشكل تعاوني للمبرمجين. لا يدير Google الموقع الإلكتروني، ولكن يمكنك تسجيل الدخول باستخدام حسابك على Google. وهو مكان رائع لطرح الأسئلة الفنية حول تطوير تطبيقك وصيانته.
يراقب أعضاء فريق "منصة خرائط Google" العديد من العلامات ذات الصلة بـ "خرائط Google" على موقع Stack Overflow. يمكنك البحث عن مواضيع واجهات برمجة التطبيقات في Google Maps Platform من خلال إضافة
google-maps
إلى طلب البحث. يمكنك البحث عن مواضيع خاصة بعناوين URL في "خرائط Google" من خلال إضافة
google-maps-urls
. يمكنك إضافة علامات إضافية إلى سؤالك للفت انتباه الخبراء في التكنولوجيات ذات الصلة.
قبل نشر سؤال على Stack Overflow:
قبل نشر الإجابة، يُرجى البحث في المجموعة لمعرفة ما إذا سبق أن أجاب أحد المستخدمين عن سؤالك.
عند نشر سؤال جديد، يُرجى مراعاة ما يلي:
- كن واضحًا جدًا في ما يتعلّق بسؤالك، لأنّ ذلك يساعد المستخدمين الذين يحاولون الإجابة عن سؤالك بالإضافة إلى مساعدة المستخدمين الذين قد يبحثون عن معلومات في المستقبل.
- أدخِل الكثير من التفاصيل في مشاركتك لمساعدة المستخدمين الآخرين في فهم مشكلتك. ننصحك بتضمين مقتطفات الرمز أو السجلّات أو روابط تؤدي إلى لقطات شاشة.
- يُرجى تضمين مقتطف رمز يوضّح المشكلة. لن يصحح معظم المستخدمين الأخطاء في الرمز البرمجي بدون عيّنة بسيطة تعيد إنتاج المشكلة بسهولة. في حال مواجهة صعوبة في استضافة الرمز على الإنترنت، استخدِم خدمة مثل JSFiddle.
- اقرأ جولة Stack Overflow. يقدّم الموقع الإلكتروني والمنتدى إرشادات ونصائح يجب اتّباعها لضمان الإجابة عن سؤالك.
الإبلاغ عن مشكلة أو طلب ميزة
![أداة تتبّع المشاكل](https://developers-dot-devsite-v2-prod.appspot.com/static/maps/images/issue-tracker.png?authuser=6&hl=ar)
إذا كنت تعتقد أنك وجدت خطأً أو إذا كان لديك طلب ميزة تريد مشاركته مع فريق "منصة خرائط Google"، يُرجى الإبلاغ عن خطأ أو طلب ميزة في أداة تتبُّع المشاكل.
الأخطاء
إذا كنت تعتقد أنّ سبب المشكلة هو خطأ في عناوين URL في "خرائط Google"، يمكنك الإبلاغ عنها من خلال أداة تتبُّع المشاكل. يُرجى تضمين المعلومات التالية في وصف الخطأ:
- وصف المشكلة، والسلوك الذي توقعته بدلاً من ذلك.
- قائمة بالخطوات و/أو مقتطف صغير من نموذج الرمز الذي يمكن اتخاذه لإعادة إنتاج المشكلة.
- أي معلومات أخرى قد يتطلبها نموذج تقرير الأخطاء
قبل الإبلاغ عن خطأ، يرجى البحث في قائمة الأخطاء لمعرفة ما إذا كان شخص ما قد أبلغ عن المشكلة.
طلبات الميزات
يمكنك استخدام أداة تتبُّع المشاكل لطلب ميزات جديدة أو اقتراح تعديلات على الميزات الحالية. يُرجى وصف الوظيفة المحدّدة التي تريد أن تتم إضافتها، مع ذكر الأسباب التي تعتقد أنها مهمة. ضمِّن تفاصيل محدّدة، إن أمكن، حول حالة استخدامك والفرص الجديدة التي ستسمح بها الميزة.
قبل تقديم طلب ميزة جديدة، يُرجى البحث في القائمة لمعرفة ما إذا كان أحد المستخدمين قد قدّم الطلب نفسه من قبل.
رموز حالة أداة تتبُّع المشاكل | |
---|---|
New | لم يتم تصنيف هذه المشكلة أو طلب الميزة. |
تم تعيينها | تم إسناد المشكلة إلى شخص. |
عدد الرسائل المقبولة | أقرّ المستخدم المعيَّن له بالمشكلة، وهو الذي سيقدّم آخر المعلومات عند بدء التحقيقات النشطة. |
ثابت | وقد تم حلّ المشكلة في إصدار تم نشره. |
ثابت (تم التحقق منه) | تمت معالجة المشكلة وتم التأكّد من صحتها. |
لن يتم إصلاحه (غير قابل للتكرار) | إما أنه لا تتوفر معلومات كافية لحل المشكلة، أو أنه لا يمكن إعادة إنشاء المشكلة التي تم الإبلاغ عنها. |
لن يتم إصلاحه (السلوك المقصود) | تصف المشكلة السلوك المتوقع للمنتج في ظل الظروف التي تم الإبلاغ عنها. |
لن يتم إصلاحه (قديم) | لم تعُد المشكلة ذات صلة بسبب تغييرات تم إجراؤها في المنتج. |
لن يتم إصلاحه (غير ممكن) | تتطلّب هذه المشكلة إجراء تغييرات لا يمكن تنفيذها في المستقبل القريب. |
تكرار | يكرّر هذا التقرير مشكلة حالية. |
الرموز التي تم فرزها في أداة تتبُّع المشاكل | |
---|---|
PendingFurtherReview | اجتازت هذه المشكلة عملية الفرز الأولية وهي في انتظار أولوية المراجعة. |
NeatIdea | تم قبول طلب الميزة. نحن نقيّم حاليًا هذا الطلب ولكن ليس لدينا أي خطط لتنفيذه. يُرجى وضع نجمة للتصويت والتعليق لمناقشة حالة استخدامك. |
NeedsMoreInfo | يتطلّب طلب الميزة أو المشكلة المزيد من المعلومات من المبلِّغ. |