Opzioni di assistenza per gli URL di Maps

Ricevi assistenza

Se hai bisogno di assistenza per la tua app, puoi utilizzare le seguenti risorse:

Assistenza dalla community su Stack Overflow

Sito web di assistenza della community di Stack Overflow

Puoi utilizzare il sito web di domande e risposte sulla programmazione Stack Overflow per porre domande tecniche sugli URL di Maps. Stack Overflow è un sito di domande e risposte modificato in collaborazione per i programmatori. Il sito non è gestito da Google, ma puoi accedere utilizzando il tuo Account Google. È un ottimo posto per porre domande tecniche sullo sviluppo e la manutenzione della tua app.

I membri del team di Google Maps Platform monitorano diversi tag correlati a Google Maps su Stack Overflow. Puoi trovare gli argomenti dell'API Google Maps Platform aggiungendo google-maps alla query di ricerca. Puoi trovare argomenti specifici per gli URL di Maps aggiungendo google-maps-urls. Puoi aggiungere altri tag alla tua domanda per attirare l'attenzione di esperti di tecnologie correlate.

Cerca prima di pubblicare una domanda su Stack Overflow

Prima di pubblicare, cerca su Stack Overflow per vedere se qualcuno ha già risposto alla tua domanda.

Cercare domande esistenti

Considera quanto segue quando pubblichi una nuova domanda

  • Sii molto chiaro nella domanda nell'oggetto. In questo modo, aiuti sia chi cerca di rispondere alla tua domanda sia chi potrebbe cercare lo stesso problema.
  • Fornisci molti dettagli nel tuo post per aiutare gli altri a comprendere il tuo problema. Valuta la possibilità di includere snippet di codice, log o link a screenshot.
  • Includi uno snippet di codice che dimostri il problema. La maggior parte delle persone non eseguirà il debug degli errori nel tuo codice senza un esempio che riproduca il problema. Se hai difficoltà a ospitare il tuo codice online, utilizza un servizio come JSFiddle.
  • Leggi la visita guidata di Stack Overflow. Segui le linee guida e i suggerimenti del sito e della community per assicurarti che la tua domanda riceva una risposta.

Fai una nuova domanda

Segnalare un problema o una richiesta di funzionalità

Elenco di bug e funzionalità di Google Issue Tracker

Se ritieni di aver trovato un bug o se hai una richiesta di funzionalità che vuoi condividere con il team di Google Maps Platform, segnala un bug o una richiesta di funzionalità nello strumento Issue Tracker.

Bug

Se ritieni che la causa di un problema sia un bug negli URL di Maps, segnalalo in Issue Tracker. Includi le seguenti informazioni nella descrizione del bug:

  • Una descrizione del problema e del comportamento che ti aspettavi.
  • Un elenco di passaggi o un piccolo snippet di codice campione per riprodurre il problema.
  • Qualsiasi altra informazione richiesta dal modello di segnalazione di bug.

Prima di segnalare un bug, cerca nell'elenco dei bug per vedere se qualcun altro ha già segnalato il problema.

Cerca bug esistenti Segnala un bug

Richieste di funzionalità

Puoi utilizzare lo strumento Issue Tracker per richiedere nuove funzionalità o suggerire modifiche a quelle esistenti. Descrivi la funzionalità specifica che vorresti vedere aggiunta e perché ritieni che sia importante. Se possibile, includi dettagli specifici sul tuo caso d'uso e sulle nuove opportunità offerte dalla funzionalità.

Prima di presentare una nuova richiesta di funzionalità, cerca nell'elenco per verificare se qualcuno ha già presentato la stessa richiesta.

Cerca richieste esistenti Richiedi una nuova funzionalità

Codici di stato di Issue Tracker
Nuovo Questo problema/richiesta di funzionalità non è stato esaminato.
Assegnata Il problema è in fase di revisione.
In corso (accettato) Il problema è stato esaminato e ritenuto valido. Tieni presente che ciò non implica che il problema verrà risolto o che la richiesta di funzionalità verrà implementata nel prossimo futuro. Per saperne di più, consulta la sezione relativa alla priorità di seguito.
Risolto Il problema è stato risolto e la disponibilità è imminente.
Fisso (verificato) Il problema è stato risolto ed è stata confermata la sua disponibilità in una release.
Non risolvibile (non riproducibile) Non sono disponibili informazioni sufficienti per risolvere il problema oppure il problema segnalato non può essere ricreato.
Non risolvibile (comportamento previsto) Il problema descrive il comportamento previsto del prodotto nelle circostanze segnalate.
Non risolvibile (obsoleto) Il problema non è più pertinente a causa di modifiche al prodotto.
Non risolvibile (non fattibile) Il problema richiede modifiche che non possono essere implementate nel prossimo futuro.
Duplica Questo report duplica un problema esistente.

Priorità dei problemi

La priorità assegnata a un problema è il miglior indicatore di quando potrebbe essere risolto. I problemi con priorità più elevata (come P1 e P2) vengono esaminati e risolti più rapidamente, mentre i problemi con priorità inferiore (come P3 e P4) e le richieste di funzionalità potrebbero richiedere più tempo per essere risolti o potrebbero non essere implementati nel prossimo futuro. La priorità assegnata a un problema può cambiare nel tempo in base alle priorità del prodotto, alla fattibilità e alle risorse disponibili.