Pomoc
Jeśli potrzebujesz pomocy dotyczącej aplikacji, skorzystaj z tych materiałów:
- Zadaj pytanie na stronie Stack Overflow.
- Zgłoś błąd lub prześlij prośbę o dodanie funkcji w narzędziu do śledzenia problemów.
Pomoc od społeczności na Stack Overflow
Aby uzyskać odpowiedzi na pytania techniczne dotyczące adresów URL Map Google, możesz skorzystać z serwisu Stack Overflow. Jest to witryna z pytaniami i odpowiedziami dla programistów, która jest edytowana przez użytkowników. Witryna nie jest zarządzana przez Google, ale możesz zalogować się w niej za pomocą konta Google. To świetne miejsce na zadawanie pytań technicznych dotyczących tworzenia i utrzymywania aplikacji.
Członkowie zespołu Google Maps Platform monitorują kilka tagów związanych z Mapami Google na Stack Overflow. Tematy dotyczące interfejsu Google Maps Platform API znajdziesz, dodając do wyszukiwanego hasła znak google-maps. Tematy dotyczące adresów URL Map Google znajdziesz, dodając
google-maps-urls. Możesz dodać do pytania dodatkowe tagi, aby zwrócić uwagę ekspertów w dziedzinie powiązanych technologii.
Przeszukaj Stack Overflow, zanim zadasz pytanie
Zanim opublikujesz pytanie, sprawdź na Stack Overflow, czy ktoś już na nie odpowiedział.
Wyszukiwanie istniejących pytań
Podczas publikowania nowego pytania pamiętaj o tych kwestiach:
- W temacie pytania podaj jak najwięcej szczegółów – pomoże to osobom, które próbują na nie odpowiedzieć, a także tym, które mogą szukać rozwiązania tego samego problemu.
- Podaj w poście jak najwięcej szczegółów, aby pomóc innym zrozumieć Twój problem. Możesz dołączyć fragmenty kodu, dzienniki lub linki do zrzutów ekranu.
- Dołącz fragment kodu, który pokazuje problem. Większość osób nie będzie debugować błędów w Twoim kodzie, jeśli nie otrzyma próbki, która odtwarza problem. Jeśli masz trudności z hostowaniem kodu online, skorzystaj z usługi takiej jak JSFiddle.
- Przeczytaj przewodnik po Stack Overflow. Postępuj zgodnie z wytycznymi i wskazówkami dotyczącymi witryny i społeczności, aby mieć pewność, że otrzymasz odpowiedź na swoje pytanie.
Zgłaszanie problemów i przesyłanie próśb o dodanie funkcji
Jeśli uważasz, że udało Ci się znaleźć błąd, lub chcesz przesłać zespołowi Google Maps Platform prośbę o dodanie funkcji, zgłoś błąd lub prośbę o dodanie funkcji w systemie śledzenia problemów.
Błędy
Jeśli uważasz, że przyczyną problemu jest błąd w adresach URL Map Google, zgłoś go w narzędziu do śledzenia problemów. W opisie błędu podaj te informacje:
- opis problemu i zachowania, którego oczekujesz;
- Lista kroków lub mały fragment przykładowego kodu, który pozwala odtworzyć problem.
- Wszelkie inne informacje, których może wymagać szablon raportu o błędzie.
Zanim zgłosisz błąd, sprawdź listę błędów, aby zobaczyć, czy ktoś już zgłosił ten problem.
Wyszukiwanie istniejących błędów Zgłaszanie błędu
Prośby o dodanie funkcji
Za pomocą narzędzia do śledzenia problemów możesz prosić o dodanie nowych funkcji lub sugerować zmiany w istniejących funkcjach. Opisz konkretną funkcję, którą chcesz dodać, i wyjaśnij, dlaczego uważasz, że jest ona ważna. Jeśli to możliwe, podaj szczegółowe informacje o swoim przypadku użycia i nowych możliwościach, jakie daje ta funkcja.
Zanim zgłosisz nową prośbę o dodanie funkcji, sprawdź na liście, czy ktoś już zgłosił taką samą prośbę.
Wyszukaj istniejące prośby Zaproponuj nową funkcję
| Kody stanu narzędzia do śledzenia problemów | |
|---|---|
| Nowy | Ten problem lub prośba o dodanie funkcji nie zostały jeszcze rozpatrzone. |
| Przypisane | Problem jest w trakcie sprawdzania. |
| W toku (zaakceptowano) | Problem został sprawdzony i uznany za zasadny. Pamiętaj, że nie oznacza to, że problem zostanie rozwiązany lub prośba o funkcję zostanie zrealizowana w najbliższej przyszłości. Więcej informacji znajdziesz w sekcji dotyczącej priorytetów poniżej. |
| Stałe | Problem został rozwiązany i wkrótce będzie dostępny. |
| Stały (zweryfikowany) | Problem został rozwiązany i potwierdzono jego dostępność w wersji. |
| Nie do naprawienia (nie można odtworzyć) | Brakuje informacji, aby rozwiązać problem, lub nie można go odtworzyć. |
| Nie do naprawienia (zamierzone działanie) | Opis problemu zawiera oczekiwane działanie usługi w zgłoszonych okolicznościach. |
| Nie do naprawienia (nieaktualny) | Problem nie jest już istotny z powodu zmian w usłudze. |
| Nie do naprawienia (niemożliwe) | Problem wymaga zmian, których nie można wprowadzić w najbliższej przyszłości. |
| Duplikuj | Ten raport jest duplikatem istniejącego problemu. |
Priorytety problemów
Priorytet przypisany do problemu jest najlepszym wskaźnikiem tego, kiedy może on zostać rozwiązany. Problemy o wyższym priorytecie (np. P1 i P2) są badane i rozwiązywane szybciej, a problemy o niższym priorytecie (np. P3 i P4) oraz prośby o dodanie funkcji mogą wymagać więcej czasu lub nie zostać wdrożone w najbliższej przyszłości. Przypisany priorytet problemu może się z czasem zmieniać w zależności od priorytetów produktu, wykonalności i dostępnych zasobów.