Dapatkan bantuan
Jika Anda memerlukan bantuan terkait aplikasi, Anda dapat menggunakan referensi berikut:
- Ajukan pertanyaan di Stack Overflow.
- Laporkan bug atau ajukan permintaan fitur di Issue Tracker.
Dukungan komunitas untuk Stack Overflow
Anda dapat menggunakan situs Tanya Jawab pemrograman Stack Overflow untuk mengajukan pertanyaan teknis tentang URL Maps. Stack Overflow adalah situs tanya jawab yang diedit secara kolaboratif untuk programmer. Situs ini tidak dijalankan oleh Google, tetapi Anda dapat login menggunakan Akun Google Anda. Situs ini adalah tempat yang tepat untuk mengajukan pertanyaan teknis mengenai pengembangan dan pemeliharaan aplikasi Anda.
Anggota tim Google Maps Platform memantau beberapa tag terkait Google Maps di Stack Overflow. Anda dapat menemukan topik Google Maps Platform API dengan menambahkan
google-maps
ke kueri penelusuran Anda. Anda dapat menemukan topik khusus URL Maps dengan menambahkan
google-maps-urls. Anda dapat menambahkan tag tambahan ke pertanyaan
untuk menarik perhatian para pakar dalam teknologi terkait.
Lakukan penelusuran sebelum memposting pertanyaan di Stack Overflow
Sebelum memposting, telusuri Stack Overflow untuk mengetahui apakah pertanyaan Anda sudah ada yang menjawab.
Telusuri pertanyaan yang sudah ada
Pertimbangkan hal berikut saat memposting pertanyaan baru
- Tulis pertanyaan sejelas mungkin dalam kolom subjek—hal ini akan membantu mereka yang berusaha menjawab pertanyaan Anda serta mereka yang mungkin akan menelusuri masalah yang sama.
- Berikan informasi yang lengkap dalam postingan Anda untuk membantu orang lain memahami masalahnya. Pertimbangkan untuk menyertakan cuplikan kode, log, atau link ke screenshot.
- Sertakan cuplikan kode yang menunjukkan masalah tersebut. Kebanyakan orang tidak akan bisa melakukan debug untuk error dalam kode Anda jika tidak disertai contoh yang mereproduksi masalah tersebut. Jika kesulitan untuk menghosting kode Anda secara online, gunakan layanan seperti JSFiddle.
- Baca tur Stack Overflow. Ikuti panduan dan tips situs dan komunitas untuk membantu memastikan pertanyaan Anda dijawab.
Melaporkan masalah atau mengajukan permintaan fitur
Jika Anda merasa telah menemukan bug, atau jika Anda memiliki permintaan fitur yang ingin disampaikan kepada tim Google Maps Platform, laporkan bug atau ajukan permintaan fitur di Issue Tracker.
Bug
Jika menurut Anda penyebab masalah tersebut adalah bug di URL Maps, laporkan di Issue Tracker. Sertakan informasi berikut dalam deskripsi bug Anda:
- Deskripsi masalah dan perilaku semestinya yang Anda harapkan.
- Daftar langkah atau sedikit cuplikan kode contoh untuk mereproduksi masalah.
- Informasi lain yang mungkin diperlukan dalam template laporan bug.
Sebelum melaporkan bug, telusuri daftar bug untuk mengetahui apakah ada orang yang sudah melaporkan masalah tersebut.
Telusuri bug yang ada Laporkan bug
Permintaan fitur
Anda dapat menggunakan Issue Tracker untuk meminta fitur baru atau mengusulkan modifikasi pada fitur yang sudah ada. Jelaskan fungsi spesifik yang Anda inginkan agar ditambahkan dan alasan yang menurut Anda penting. Jika memungkinkan, sertakan detail spesifik tentang kasus penggunaan Anda dan peluang baru yang diberikan oleh fitur tersebut.
Sebelum mengajukan permintaan fitur baru, telusuri daftar untuk mengetahui apakah ada orang yang sudah mengajukan permintaan yang sama.
Telusuri permintaan yang ada Minta fitur baru
| Kode status Issue Tracker | |
|---|---|
| New | Masalah/permintaan fitur ini belum disortir. |
| Ditugaskan | Masalah sedang ditinjau. |
| Dalam Proses (Diterima) | Masalah telah ditinjau dan dianggap valid. Perhatikan bahwa hal ini tidak berarti bahwa masalah tersebut akan diperbaiki atau permintaan fitur akan diterapkan dalam waktu dekat. Lihat bagian prioritas di bawah untuk mengetahui informasi selengkapnya. |
| Tetap | Masalah ini telah diselesaikan dan ketersediaannya akan segera diumumkan. |
| Fixed (Verified) | Masalah ini telah diatasi dan ketersediaannya dalam rilis telah dikonfirmasi. |
| Won't fix (Not reproducible) | Tidak tersedia cukup informasi untuk memperbaiki masalah tersebut, atau masalah yang dilaporkan tidak dapat dibuat kembali. |
| Won't fix (Intended behavior) | Masalah ini menjelaskan perilaku produk yang diharapkan dalam keadaan yang dilaporkan. |
| Won't fix (Obsolete) | Masalah ini tidak lagi relevan karena perubahan pada produk. |
| Won't fix (Infeasible) | Masalah ini memerlukan perubahan yang tidak dapat diterapkan dalam waktu dekat. |
| Duplicate | Laporan ini sama dengan masalah yang sudah ada. |
Prioritas masalah
Prioritas yang ditetapkan untuk masalah adalah indikator terbaik tentang kapan masalah tersebut dapat diselesaikan. Masalah dengan prioritas lebih tinggi (seperti P1 dan P2) akan diselidiki dan diselesaikan lebih cepat, sementara masalah dengan prioritas lebih rendah (seperti P3 dan P4) serta permintaan fitur mungkin memerlukan waktu lebih lama untuk ditangani atau mungkin tidak diterapkan dalam waktu dekat. Prioritas masalah yang ditetapkan dapat berubah dari waktu ke waktu berdasarkan prioritas produk, kelayakan, dan sumber daya yang tersedia.