隨選乘車和外送解決方案目前僅供特定合作夥伴使用。

總覽

您可以利用「行程和訂單進度」功能建立隨選叫車和配送解決方案應用程式,讓行程使用者和車輛掌握行程和下車地點,並瞭解上車和下車地點的進度。

還可以顯示即時路線進度、預計到達時間和路況資訊,讓消費者明確瞭解司機的所在位置、食物何時送達或何時抵達目的地。

行程和訂單進度

什麼是「行程」和「訂單進度」功能?

在應用程式中建立「行程」和「訂單進度」功能時,行程消費者會在地圖上方看到行車路線。消費者可以沿路查看車輛目前的位置,並定期更新位置。消費者還可以查看車輛預估抵達時間 (ETA)、剩餘距離,以及司機路線的即時路況。

將行程和訂單進度整合到驅動程式的應用程式時,系統會將驅動程式目前的位置、路徑和 ETA 傳送至 Fleet Engine。然後,消費者應用程式可以從 Fleet Engine 接收這些資訊。

下圖顯示行程和訂單進度消費者應用程式:

消費者應用程式

這趟行程是單一目的地行程的範例,其中包含單趟上車和下車地點的行程。行程和訂單進度也支援下列行程類型:

  • 多目的地:在抵達最終目的地之前,包含一或多個停靠站或路線控點的行程。

  • 連續備份:從某個時間出發的獨立行程。 這通常是因為駕駛在完成目前的行程之前要求下一個消費者。

  • 共用集區:適用於多名消費者的共用集區行程,或是同時共用車輛的集區式服務。這些行程屬於並行服務,而非獨立運作。例如:

    • 在機場及時,前往不同地點的機場接駁服務。

    • 駕駛人將食物或雜貨外送到府並交往多次。

下圖說明行程和訂單進度類型的差異:

行程類型

為什麼要使用「行程」和「訂單進度」功能?

只要將「行程」和「訂單進度」整合到您的隨選叫車和配送解決方案解決方案應用程式中,即可提供完善的車輛追蹤體驗,並提供近乎即時的位置更新和順暢動畫 (包含適用於消費者的步伐)。當驅動程式與目前路徑偏離位置,並提供可滿足品牌宣傳需求的 UI 自訂項目時,您可以加入更新內容。

「行程和訂單進度」可讓你輕鬆在行動應用程式和網路上為消費者提供可靠的駕駛追蹤體驗。您可以使用 Drive SDK 和 Fleet Engine 中的資訊,建立豐富的行動 SDK 檢視區塊和網路服務回應,包括:

  • 駕駛座車的即時道路定位
  • 駕駛人經過的路線經過的實際路線 (使用者不會看到這項資訊)
  • 行駛路線的即時路況
  • 上車和下車地點的預計到達時間 (ETA)

此外,您也可以運用 Google 建構、擴充及維護這項服務,進而降低開發成本,同時為消費者提供最佳體驗。

「行程」和「訂單進度」功能提供平台專屬的 API,可讓您使用相同的工具,在應用程式中以原生方式建構行程和訂單進度。針對 Android 或 iOS 使用 Consumer SDK 和 Drive SDK 程式庫。