تتيح لك ميزة "تقدّم الرحلات والطلب" إمكانية إنشاء تطبيقات للرحلات وتوصيل الطلبات عند الطلب التي تبقي المستهلكين والسائقين في رحلاتك على علم بتقدّم الرحلات والمركبات، بدءًا من استلام الطلبات أو تسليمها.
يمكنك عرض مدى تقدم المسار في الوقت الفعلي والوقت المقدر للوصول وظروف حركة المرور، حتى يعرف المستهلكون بالضبط مكان سائقهم، أو وقت وصول طعامهم، أو وقت وصولهم إلى وجهتهم.
ما المقصود بإمكانية تقدم الطلب والرحلة؟
عند تضمين إمكانية "الرحلة" و"تقدم الطلب" في تطبيقك، فإن مستهلكي الرحلات يشاهدون مسار السائق موضوعًا على الخريطة. ويمكن للمستهلكين الاطّلاع على الموقع الجغرافي الحالي للمركبة وهي تشق طريقها على طول المسار، مع تعديل موضعها بشكل دوري. يمكن للمستهلكين أيضًا الاطّلاع على الوقت المقدّر لوصول المركبة (ETA) والمسافة المتبقية وحركة المرور المباشرة على مسار السائق.
عند دمج Trip and Order Progress في تطبيق برنامج التشغيل، يتم إرسال الموقع الحالي للسائق والمسار والوقت المتوقع لوصوله إلى Fleet Engine. ويمكن أن يتلقى تطبيق المستهلك هذه المعلومات بعد ذلك من Fleet Engine.
توضّح الصورة التالية تطبيق مستهلكي "التقدم والتقدّم" في الرحلة:
هذه الرحلة هي مثال لرحلة وجهة واحدة -- رحلة مع موقع واحد للاستلام والمغادرة. يتيح أيضًا تطبيق "الرحلة والتقدّم" لأنواع الرحلات التالية:
متعدّد الوجهات: رحلة تشمل محطّة واحدة أو أكثر، أو نقاط طريق واحدة، قبل الوصول إلى الوجهة النهائية
البحث عن رحلات متتالية: الرحلات المستقلة التي تقع واحدة تلو الأخرى. ويحدث ذلك عادةً عندما يلتزم السائق باستلام المستهلك التالي قبل إكمال الرحلة الحالية.
المساحات المُجمّعة المشتركة: رحلات مُجمَّعة لعدة مستهلكين أو عمليات تسليم تشارك المركبة في آنٍ واحد. هذه الرحلات متزامنة بدلاً من أن تكون مستقلة. مثلاً:
عندما تستقبل حافلة من المطار وإليه العملاء في مواقع جغرافية مختلفة على طول المسار.
عندما يسلّم السائق خدمات توصيل الطعام أو البقالة إلى مستهلكين متعددين على طول الطريق.
توضّح الصورة التالية الفروق بين أنواع رحلات رحلات تقدم الطلب والرحلة:
لماذا تستخدم إمكانية "الرحلة" و"تقدم الطلب"؟
من خلال دمج مستوى تقدّم الرحلات والطلب في تطبيقات حلول "التوصيل والتسليم" حسب الطلب، توفّر لك تجربة تتبّع شاملة للمركبة، مع توفير تحديثات في موضع قريب من الوقت الفعلي وصور متحركة سلسة بما في ذلك الانطباق على الطريق للمستهلك. يمكنك تضمين تحديثات عندما ينحرف السائق عن المسار الحالي وتوفير عمليات تخصيص لواجهة المستخدم تناسب احتياجات علامتك التجارية.
يسهِّل تطبيق Trip and Order Progress توفير تجربة تتبُّع للسائقين يمكن الاعتماد عليها بسهولة في تطبيقات الجوّال وعلى الويب. يمكنك استخدام معلومات من Driver SDK وFleet Engine لإنشاء طرق عرض غنية لحزمة SDK للجوّال واستجابات خدمات الويب التي توفر ما يلي:
- الموضع المباشر لمركبة السائق على الطريق
- المسار الفعلي الذي يسلكه السائق خلال نقاط الطريق (غير مرئي للمستخدم)
- حركة المرور المباشرة على مسار السائق
- الوقت المقدّر للوصول (ETA) للمواقع الجغرافية للاستلام والاستلام
بالإضافة إلى ذلك، يمكنك الاعتماد على Google لإنشاء هذه الخدمة وتوسيع نطاقها والحفاظ عليها حتى تتمكن من تقليل تكاليف التطوير مع تقديم أفضل تجربة للعملاء في الوقت ذاته.
توفر إمكانية "التقدم والتقدم في الطلب" واجهات برمجة تطبيقات خاصة بالأنظمة الأساسية، مما يتيح لك إمكانية إنشاء "الرحلة" و"تقدم الطلب" محليًا في تطبيقاتك باستخدام الأدوات نفسها التي تستخدمها اليوم. استخدم حِزم SDK لبرنامج SDK للمستهلك ومكتبات Driver لنظام التشغيل Android أو iOS.