Câu hỏi thường gặp về việc vi phạm tài khoản thanh toán

• Tại sao tôi nhận được thông báo vi phạm khi triển khai Google Maps?
• Tôi có thể xem các tài khoản thanh toán của mình ở đâu?
• Tôi cần làm gì để khắc phục chế độ thiết lập?
• Nếu chế độ thiết lập được đề xuất không phù hợp với tôi thì sao?

Tại sao tôi nhận được thông báo vi phạm khi triển khai Google Maps?

Bạn nhận được thông báo này vì Google xác định rằng tài khoản của bạn đang sử dụng nhiều tài khoản thanh toán. Đây là hành vi vi phạm điều khoản của Google, theo định nghĩa trong mục 3.2.3 của Điều khoản dịch vụ của Nền tảng Google Maps. Theo các điều khoản này, bạn không được phép tạo nhiều tài khoản thanh toán. Dưới đây là một trích đoạn¹ của mục 3.2.3(f):

(f) Không tính phí lách. Khách hàng sẽ không lách các khoản Phí hiện hành. Ví dụ: Khách hàng sẽ không tạo nhiều tài khoản thanh toán hoặc Dự án để tránh phải trả Phí, ngăn Google tính toán chính xác mức sử dụng Dịch vụ của Khách hàng, lạm dụng mọi hạn mức Dịch vụ bằng 0 đô la hoặc cung cấp quyền truy cập vào Dịch vụ theo mô hình "chia sẻ thời gian" hoặc "công ty dịch vụ".

Nhà phát triển Google Maps sẽ nhận được khoản tín dụng hằng tháng cho mức sử dụng của họ. Các khoản tín dụng này được áp dụng cho từng tài khoản thanh toán riêng lẻ. Việc tạo nhiều tài khoản thanh toán sẽ dẫn đến việc các khoản tín dụng hằng tháng được áp dụng cho tất cả tài khoản thanh toán, từ đó dẫn đến việc lách phí.

Nếu bạn nhận được thông báo vi phạm, thì tức là Google đã xác định rằng tài khoản của bạn đã được thiết lập bằng nhiều tài khoản thanh toán. Dưới đây là ví dụ về cách thiết lập sẽ kích hoạt lỗi vi phạm Điều khoản dịch vụ của Nền tảng Google Maps.

Trong sơ đồ sau, Dự án 2, 3 và 4 đều sử dụng API Nền tảng Google Maps và được liên kết với hai Tài khoản thanh toán riêng biệt: Tài khoản thanh toán 2 và Tài khoản thanh toán 3. Cấu hình này vi phạm Điều khoản dịch vụ của Nền tảng Google Maps.

Tôi có thể xem tài khoản thanh toán của mình ở đâu?

Để xem các tài khoản thanh toán của bạn, hãy đăng nhập vào trang Quản lý tài khoản thanh toán trong Google Cloud Console.

Tất cả tài khoản thanh toán của bạn sẽ được liệt kê, cùng với số lượng dự án được liên kết với từng tài khoản thanh toán. Nếu đã thiết lập nhiều tổ chức, bạn có thể cần phải chọn một tổ chức cụ thể trong trình đơn thả xuống Chọn tổ chức để xem các tài khoản thanh toán cho tổ chức đó.

Nếu bạn không thể truy cập vào tài khoản thanh toán do vấn đề về quyền, vui lòng liên hệ với một người trong công ty của bạn có các quyền thích hợp. Đây có thể là người đã thiết lập tài khoản Maps ban đầu hoặc bất kỳ ai chịu trách nhiệm thanh toán hoá đơn.

Vui lòng tham khảo hướng dẫn này để biết thêm thông tin về tài khoản thanh toán.

Tôi cần làm gì để khắc phục vấn đề thiết lập?

Bạn nên hợp nhất tất cả các dự án sử dụng API Maps trong một tài khoản thanh toán. Nếu tài khoản thanh toán đã có nhiều dự án, bạn có thể phải yêu cầu tăng hạn mức dự án (Câu hỏi thường gặp). Sau đây là nội dung của chế độ thiết lập mẫu được tham chiếu ở trên sau khi được điều chỉnh để tuân thủ:

Các dự án 2, 3 và 4 – sử dụng API Nền tảng Google Maps – đều được hợp nhất trong Tài khoản thanh toán 2. Tài khoản thanh toán 3 không còn liên kết với bất kỳ dự án nào sử dụng API Nền tảng Google Maps. Xin lưu ý rằng bạn có thể tiếp tục sử dụng Tài khoản thanh toán 1 vì Dự án 1 không bật API Nền tảng Google Maps nào.

Sử dụng Dự án thay vì Tài khoản thanh toán

Có thể bạn đã thiết lập tài khoản thanh toán để đại diện cho các pháp nhân mà bạn kiểm soát hoặc làm ăn cùng. Sau đây là ví dụ về các pháp nhân như vậy:

• Các đơn vị kinh doanh hoặc bộ phận trong công ty của bạn.
• Các công ty độc lập là pháp nhân riêng, nhưng thuộc về công ty lớn hơn của bạn.
• Các công ty khách hàng mà bạn cung cấp dịch vụ và có thể đã ký hợp đồng với bạn.
• Trang web mà bạn quản lý cho chính mình hoặc cho khách hàng.
• Tách các miền con trong trang web lớn hơn.

Bạn có thể biểu thị tất cả các thực thể này bằng cách sử dụng dự án. Nếu bạn có chế độ thiết lập phức tạp hoặc cần linh hoạt hơn, hãy cân nhắc sử dụng tài nguyên tổ chức và thư mục để sắp xếp thông tin thanh toán. Hãy tham khảo Hướng dẫn quản lý quyền truy cập và tổ chức tài nguyên trong Cloud Billing để biết thông tin chi tiết.

Xin lưu ý rằng Google cung cấp hoá đơn và bảng sao kê cho mỗi tài khoản thanh toán, chứ không phải cho mỗi dự án. Bạn có thể xem báo cáo thanh toán và báo cáo xu hướng chi phí trong Google Cloud Console để phân bổ chi phí cho các thực thể của mình. Vui lòng tham khảo bài viết Xem báo cáo thanh toán và xu hướng chi phí để biết thêm tài liệu và bản ghi video.

Chiết khấu theo số lượng

Các API của Nền tảng Google Maps tuân theo mô hình định giá theo bậc, dựa trên mức sử dụng. Với mô hình này, bạn sẽ trả ít hơn cho mức sử dụng khi mức sử dụng tăng lên. Điều này có thể giúp bạn giảm hoá đơn. Việc hợp nhất mức chi tiêu của bạn trong một tài khoản thanh toán giúp bạn tận dụng được mức giá theo bậc.

Nếu chế độ thiết lập được đề xuất không phù hợp với tôi thì sao?

Rất tiếc, việc thiết lập nhiều tài khoản thanh toán là hành vi vi phạm Điều khoản dịch vụ của Nền tảng Google Maps. Hiện không có giải pháp thay thế nào được hỗ trợ. Nếu bạn cho rằng mình có lý do chính đáng để duy trì nhiều tài khoản Billing (ví dụ: tuân thủ pháp luật), vui lòng gửi đơn khiếu nại bằng cách trả lời email thông báo vi phạm mà bạn đã nhận được hoặc thông qua Google Cloud Console.