سوالات متداول نقض حساب صورتحساب

چرا به دلیل پیاده‌سازی نقشه‌های گوگل، اخطار تخلف دریافت کردم؟

شما این اخطار را دریافت کرده‌اید زیرا گوگل تشخیص داده است که حساب شما از چندین حساب صورتحساب استفاده کرده است. این نقض شرایط گوگل است، همانطور که در بخش 3.2.3 از شرایط خدمات پلتفرم نقشه‌های گوگل تعریف شده است. طبق این شرایط، ایجاد چندین حساب صورتحساب ممنوع است. در اینجا گزیده‌ای از بخش 3.2.3(f) آمده است:

(و) عدم دریافت کارمزدهای اضافی. مشتری نمی‌تواند کارمزدهای مربوطه را دور بزند. به عنوان مثال، مشتری نمی‌تواند چندین حساب صورتحساب یا پروژه ایجاد کند تا از پرداخت کارمزد جلوگیری کند، مانع از محاسبه دقیق سطح استفاده از خدمات مشتری توسط گوگل شود، از سهمیه‌های خدمات بدون کارمزد سوءاستفاده کند، یا دسترسی به خدمات را تحت مدل «اشتراک زمانی» یا «دفتر خدمات» ارائه دهد.

توسعه‌دهندگان نقشه‌های گوگل برای استفاده خود، اعتبار ماهانه دریافت می‌کنند. این اعتبارها به هر حساب صورتحساب جداگانه اعمال می‌شود. ایجاد چندین حساب صورتحساب منجر به اعمال اعتبار ماهانه به همه حساب‌های صورتحساب می‌شود که منجر به دور زدن هزینه‌ها می‌شود.

اگر اخطار تخلف دریافت کردید، گوگل تشخیص داده است که حساب شما با چندین حساب صورتحساب تنظیم شده است. در اینجا نمونه‌ای از تنظیماتی که باعث نقض شرایط خدمات پلتفرم نقشه‌های گوگل می‌شود، آورده شده است.

در نمودار زیر، پروژه‌های ۲ ، ۳ و ۴ همگی از APIهای پلتفرم نقشه‌های گوگل استفاده می‌کنند و با دو حساب صورتحساب جداگانه مرتبط هستند: حساب صورتحساب ۲ و حساب صورتحساب ۳. این تنظیمات، شرایط خدمات پلتفرم نقشه‌های گوگل را نقض می‌کند. نموداری که تنظیماتی را نشان می‌دهد که نقض شده است.

از کجا می‌توانم صورتحساب‌هایم را مشاهده کنم؟

برای مشاهده حساب‌های صورتحساب خود، وارد صفحه مدیریت حساب صورتحساب در کنسول Google Cloud شوید.

تمام حساب‌های صورتحساب شما باید به همراه تعداد پروژه‌های مرتبط با هر حساب صورتحساب فهرست شوند. اگر چندین سازمان راه‌اندازی کرده‌اید، ممکن است لازم باشد یک سازمان خاص را از منوی کشویی «انتخاب یک سازمان» انتخاب کنید تا حساب‌های صورتحساب آن سازمان را مشاهده کنید.

اگر به دلیل مشکل مجوزها نمی‌توانید به حساب‌های صورتحساب دسترسی پیدا کنید، لطفاً با شخصی در شرکت خود که مجوزهای لازم را دارد تماس بگیرید. این شخص می‌تواند شخصی باشد که در ابتدا حساب Maps شما را راه‌اندازی کرده است یا هر کسی که مسئول پرداخت صورتحساب‌ها است.

برای اطلاعات بیشتر در مورد حساب‌های پرداخت، لطفاً به این راهنما مراجعه کنید.

برای اصلاح تنظیماتم چه کاری باید انجام دهم؟

توصیه می‌کنیم تمام پروژه‌های خود را که از APIهای نقشه استفاده می‌کنند، تحت یک حساب صورتحساب واحد تجمیع کنید. اگر حساب صورتحساب از قبل پروژه‌های زیادی دارد، ممکن است لازم باشد درخواست افزایش سهمیه پروژه خود را بدهید ( سوالات متداول ). در اینجا نحوه تنظیم مثال ذکر شده در بالا، پس از تنظیم برای مطابقت، آورده شده است: نموداری که یک سیستم صدور صورتحساب منطبق با استانداردها را نشان می‌دهد.

پروژه‌های ۲ ، ۳ و ۴ - که از APIهای پلتفرم نقشه‌های گوگل استفاده می‌کنند - همگی تحت عنوان Billing Account 2 تجمیع شده‌اند. Billing Account 3 دیگر با هیچ پروژه‌ای که از APIهای پلتفرم نقشه‌های گوگل استفاده می‌کند، مرتبط نیست. توجه داشته باشید که Billing Account 1 همچنان می‌تواند مورد استفاده قرار گیرد زیرا پروژه ۱ هیچ API پلتفرم نقشه‌های گوگل فعالی ندارد.

استفاده از پروژه‌ها به جای حساب‌های پرداخت

شما ممکن است حساب‌های پرداختی را برای نمایندگی از نهادهایی که یا آنها را کنترل می‌کنید یا با آنها تجارت می‌کنید، تنظیم کرده باشید. نمونه‌هایی از چنین نهادهایی عبارتند از:

  • واحدها یا بخش‌های تجاری در شرکت خودتان.
  • شرکت‌های مستقل، که شخصیت حقوقی مستقلی دارند، اما بخشی از شرکت بزرگتر شما هستند.
  • شرکت‌های مشتری شما که به آنها خدمات ارائه می‌دهید و ممکن است با آنها قرارداد امضا کرده باشید.
  • وب‌سایت‌هایی که شما مدیریت می‌کنید، چه برای خودتان و چه برای مشتریانتان.
  • زیر دامنه‌ها را در وب‌سایت بزرگتر خود جدا کنید.

همه این موجودیت‌ها را می‌توان با استفاده از پروژه‌ها نمایش داد. اگر تنظیمات پیچیده‌ای دارید یا به انعطاف‌پذیری بیشتری نیاز دارید، استفاده از منابع سازماندهی و پوشه‌بندی را برای سازماندهی صورتحساب خود در نظر بگیرید. برای اطلاعات دقیق‌تر به راهنمای سازماندهی و مدیریت دسترسی منابع صورتحساب ابری مراجعه کنید.

توجه داشته باشید که گوگل فاکتورها و صورت‌حساب‌ها را به ازای هر حساب صورتحساب ارائه می‌دهد، نه به ازای هر پروژه. گزارش‌های صورتحساب و گزارش‌های روند هزینه از کنسول Google Cloud شما در دسترس هستند تا به شما در توزیع هزینه‌ها بین نهادهایتان کمک کنند. لطفاً برای مشاهده اسناد و ویدیوهای بیشتر به «مشاهده گزارش‌های صورتحساب و روند هزینه» مراجعه کنید.

تخفیف‌های حجمی

رابط‌های برنامه‌نویسی کاربردی (API) پلتفرم نقشه‌های گوگل از یک مدل قیمت‌گذاری پلکانی و مبتنی بر میزان استفاده پیروی می‌کنند. با این مدل، با افزایش میزان استفاده، هزینه کمتری برای استفاده پرداخت می‌کنید. این می‌تواند منجر به کاهش صورتحساب‌های شما شود. تجمیع هزینه‌های شما در یک حساب صورتحساب به شما کمک می‌کند تا از قیمت‌گذاری پلکانی بهره‌مند شوید.

متأسفانه، راه‌اندازی چندین حساب صورتحساب، نقض شرایط خدمات پلتفرم نقشه‌های گوگل است. در حال حاضر هیچ جایگزین پشتیبانی‌شده‌ای در دسترس نیست. اگر معتقدید دلیل معتبری برای نگهداری چندین حساب صورتحساب دارید (مثلاً رعایت الزامات قانونی)، لطفاً با پاسخ به ایمیل اخطار تخلفی که دریافت کرده‌اید یا از طریق کنسول ابری گوگل خود، درخواست تجدیدنظر ارسال کنید.


  1. شرایط خدمات پلتفرم نقشه‌های گوگل ممکن است تغییر کند. لطفاً برای اطلاع از تغییرات در متن و محل قرارگیری، شرایط را مستقیماً بررسی کنید.

،

چرا به دلیل پیاده‌سازی نقشه‌های گوگل، اخطار تخلف دریافت کردم؟

شما این اخطار را دریافت کرده‌اید زیرا گوگل تشخیص داده است که حساب شما از چندین حساب صورتحساب استفاده کرده است. این نقض شرایط گوگل است، همانطور که در بخش 3.2.3 از شرایط خدمات پلتفرم نقشه‌های گوگل تعریف شده است. طبق این شرایط، ایجاد چندین حساب صورتحساب ممنوع است. در اینجا گزیده‌ای از بخش 3.2.3(f) آمده است:

(و) عدم دریافت کارمزدهای اضافی. مشتری نمی‌تواند کارمزدهای مربوطه را دور بزند. به عنوان مثال، مشتری نمی‌تواند چندین حساب صورتحساب یا پروژه ایجاد کند تا از پرداخت کارمزد جلوگیری کند، مانع از محاسبه دقیق سطح استفاده از خدمات مشتری توسط گوگل شود، از سهمیه‌های خدمات بدون کارمزد سوءاستفاده کند، یا دسترسی به خدمات را تحت مدل «اشتراک زمانی» یا «دفتر خدمات» ارائه دهد.

توسعه‌دهندگان نقشه‌های گوگل برای استفاده خود، اعتبار ماهانه دریافت می‌کنند. این اعتبارها به هر حساب صورتحساب جداگانه اعمال می‌شود. ایجاد چندین حساب صورتحساب منجر به اعمال اعتبار ماهانه به همه حساب‌های صورتحساب می‌شود که منجر به دور زدن هزینه‌ها می‌شود.

اگر اخطار تخلف دریافت کردید، گوگل تشخیص داده است که حساب شما با چندین حساب صورتحساب تنظیم شده است. در اینجا نمونه‌ای از تنظیماتی که باعث نقض شرایط خدمات پلتفرم نقشه‌های گوگل می‌شود، آورده شده است.

در نمودار زیر، پروژه‌های ۲ ، ۳ و ۴ همگی از APIهای پلتفرم نقشه‌های گوگل استفاده می‌کنند و با دو حساب صورتحساب جداگانه مرتبط هستند: حساب صورتحساب ۲ و حساب صورتحساب ۳. این تنظیمات، شرایط خدمات پلتفرم نقشه‌های گوگل را نقض می‌کند. نموداری که تنظیماتی را نشان می‌دهد که نقض شده است.

از کجا می‌توانم صورتحساب‌هایم را مشاهده کنم؟

برای مشاهده حساب‌های صورتحساب خود، وارد صفحه مدیریت حساب صورتحساب در کنسول Google Cloud شوید.

تمام حساب‌های صورتحساب شما باید به همراه تعداد پروژه‌های مرتبط با هر حساب صورتحساب فهرست شوند. اگر چندین سازمان راه‌اندازی کرده‌اید، ممکن است لازم باشد یک سازمان خاص را از منوی کشویی «انتخاب یک سازمان» انتخاب کنید تا حساب‌های صورتحساب آن سازمان را مشاهده کنید.

اگر به دلیل مشکل مجوزها نمی‌توانید به حساب‌های صورتحساب دسترسی پیدا کنید، لطفاً با شخصی در شرکت خود که مجوزهای لازم را دارد تماس بگیرید. این شخص می‌تواند شخصی باشد که در ابتدا حساب Maps شما را راه‌اندازی کرده است یا هر کسی که مسئول پرداخت صورتحساب‌ها است.

برای اطلاعات بیشتر در مورد حساب‌های پرداخت، لطفاً به این راهنما مراجعه کنید.

برای اصلاح تنظیماتم چه کاری باید انجام دهم؟

توصیه می‌کنیم تمام پروژه‌های خود را که از APIهای نقشه استفاده می‌کنند، تحت یک حساب صورتحساب واحد تجمیع کنید. اگر حساب صورتحساب از قبل پروژه‌های زیادی دارد، ممکن است لازم باشد درخواست افزایش سهمیه پروژه خود را بدهید ( سوالات متداول ). در اینجا نحوه تنظیم مثال ذکر شده در بالا، پس از تنظیم برای مطابقت، آورده شده است: نموداری که یک سیستم صدور صورتحساب منطبق با استانداردها را نشان می‌دهد.

پروژه‌های ۲ ، ۳ و ۴ - که از APIهای پلتفرم نقشه‌های گوگل استفاده می‌کنند - همگی تحت عنوان Billing Account 2 تجمیع شده‌اند. Billing Account 3 دیگر با هیچ پروژه‌ای که از APIهای پلتفرم نقشه‌های گوگل استفاده می‌کند، مرتبط نیست. توجه داشته باشید که Billing Account 1 همچنان می‌تواند مورد استفاده قرار گیرد زیرا پروژه ۱ هیچ API پلتفرم نقشه‌های گوگل فعالی ندارد.

استفاده از پروژه‌ها به جای حساب‌های پرداخت

شما ممکن است حساب‌های پرداختی را برای نمایندگی از نهادهایی که یا آنها را کنترل می‌کنید یا با آنها تجارت می‌کنید، تنظیم کرده باشید. نمونه‌هایی از چنین نهادهایی عبارتند از:

  • واحدها یا بخش‌های تجاری در شرکت خودتان.
  • شرکت‌های مستقل، که شخصیت حقوقی مستقلی دارند، اما بخشی از شرکت بزرگتر شما هستند.
  • شرکت‌های مشتری شما که به آنها خدمات ارائه می‌دهید و ممکن است با آنها قرارداد امضا کرده باشید.
  • وب‌سایت‌هایی که شما مدیریت می‌کنید، چه برای خودتان و چه برای مشتریانتان.
  • زیر دامنه‌ها را در وب‌سایت بزرگتر خود جدا کنید.

همه این موجودیت‌ها را می‌توان با استفاده از پروژه‌ها نمایش داد. اگر تنظیمات پیچیده‌ای دارید یا به انعطاف‌پذیری بیشتری نیاز دارید، استفاده از منابع سازماندهی و پوشه‌بندی را برای سازماندهی صورتحساب خود در نظر بگیرید. برای اطلاعات دقیق‌تر به راهنمای سازماندهی و مدیریت دسترسی منابع صورتحساب ابری مراجعه کنید.

توجه داشته باشید که گوگل فاکتورها و صورت‌حساب‌ها را به ازای هر حساب صورتحساب ارائه می‌دهد، نه به ازای هر پروژه. گزارش‌های صورتحساب و گزارش‌های روند هزینه از کنسول Google Cloud شما در دسترس هستند تا به شما در توزیع هزینه‌ها بین نهادهایتان کمک کنند. لطفاً برای مشاهده اسناد و ویدیوهای بیشتر به «مشاهده گزارش‌های صورتحساب و روند هزینه» مراجعه کنید.

تخفیف‌های حجمی

رابط‌های برنامه‌نویسی کاربردی (API) پلتفرم نقشه‌های گوگل از یک مدل قیمت‌گذاری پلکانی و مبتنی بر میزان استفاده پیروی می‌کنند. با این مدل، با افزایش میزان استفاده، هزینه کمتری برای استفاده پرداخت می‌کنید. این می‌تواند منجر به کاهش صورتحساب‌های شما شود. تجمیع هزینه‌های شما در یک حساب صورتحساب به شما کمک می‌کند تا از قیمت‌گذاری پلکانی بهره‌مند شوید.

متأسفانه، راه‌اندازی چندین حساب صورتحساب، نقض شرایط خدمات پلتفرم نقشه‌های گوگل است. در حال حاضر هیچ جایگزین پشتیبانی‌شده‌ای در دسترس نیست. اگر معتقدید دلیل معتبری برای نگهداری چندین حساب صورتحساب دارید (مثلاً رعایت الزامات قانونی)، لطفاً با پاسخ به ایمیل اخطار تخلفی که دریافت کرده‌اید یا از طریق کنسول ابری گوگل خود، درخواست تجدیدنظر ارسال کنید.


  1. شرایط خدمات پلتفرم نقشه‌های گوگل ممکن است تغییر کند. لطفاً برای اطلاع از تغییرات در متن و محل قرارگیری، شرایط را مستقیماً بررسی کنید.