الأسئلة الشائعة حول انتهاك حساب الفوترة

لماذا تلقّيت إشعارًا بانتهاك لاستخدامي "خرائط Google"؟

لقد تلقّيت هذا الإشعار لأنّ Google تبيّن لها أنّ حسابك كان يستخدم حسابات فوترة متعددة. يشكّل ذلك انتهاكًا ل بنود Google، على النحو المحدّد في القسم 3.2.3 من بنود خدمة منصة "خرائط Google". بموجب هذه الأحكام، يُحظر إنشاء حسابات فوترة متعددة. في ما يلي مقتطف1 من القسم 3.2.3(f):

(و) عدم التحايل على الرسوم: لن يتحايل "العميل" على "الرسوم" السارية. على سبيل المثال، لن ينشئ "العميل" حسابات فوترة أو "مشاريع" متعددة بهدف تجنُّب تحمُّل "الرسوم" أو منع "Google" من احتساب مستويات استخدام "العميل" للخدمات بدقة أو إساءة استخدام أي حصص مجانية للخدمات أو توفير إمكانية الوصول إلى الخدمات بموجب نموذج "تقاسم الوقت" أو "مكتب الخدمات".

يحصل مطوّرو "خرائط Google" على أرصدة شهرية مقابل استخدامهم. يتم تطبيق الرصيد هذا على كل حساب فوترة فردي. يؤدّي إنشاء حسابات فوترة متعددة إلى تطبيق الأرصدة الشهرية على جميع حسابات الفوترة، مما يؤدي إلى التحايل على الرسوم.

إذا تلقّيت إشعارًا بمخالفة، يعني ذلك أنّ Google قد رصدت أنّه تم إعداد حسابك باستخدام حسابات فوترة متعددة. في ما يلي مثال على عملية إعداد قد يؤدي إلى انتهاك بنود خدمة Google Maps Platform.

في المخطّط البياني التالي، تستخدِم المشاريع 2 و3 و4 واجهات برمجة التطبيقات في Google Maps Platform، وهي مرتبطة بحسابَي فوترة منفصلَين: حساب الفوترة 2 وحساب الفوترة 3. يشكّل هذا الإعداد انتهاكًا بنود خدمة منصة Google Maps. مخطّط بياني يعرض عملية إعداد تنتهك السياسات

أين يمكنني الاطّلاع على حسابات الفوترة؟

للاطّلاع على حسابات الفوترة، سجِّل الدخول إلى صفحة "إدارة حساب الفوترة" في Google Cloud Console.

من المفترض أن يتم إدراج جميع حسابات الفوترة، بالإضافة إلى عدد المشاريع المرتبطة بكل حساب فوترة. إذا كنت قد أعددت عدة مؤسسات، قد تحتاج إلى اختيار مؤسسة معيّنة من القائمة المنسدلة اختيار مؤسسة للاطّلاع على حسابات الفوترة الخاصة بهذه المؤسسة.

إذا تعذّر عليك الوصول إلى حسابات الفوترة بسبب مشكلة في الأذونات، يُرجى التواصل مع أحد موظفي مؤسستك الذين لديهم الأذونات المناسبة. قد يكون هذا الشخص هو الذي أعدّ حسابك على "خرائط Google" في الأصل، أو الشخص الذي يتحمّل مسؤولية دفع الفواتير.

يُرجى الرجوع إلى هذا الدليل لمزيد من المعلومات عن حسابات الفوترة.

ما الذي عليّ فعله لتصحيح عملية الإعداد؟

ننصحك بتوحيد جميع مشاريعك التي تستخدم واجهات برمجة تطبيقات "خرائط Google"، ضمن حساب فوترة واحد. إذا كان حساب الفوترة يتضمّن العديد من projects، قد تحتاج إلى طلب زيادة في حصة المشاريع (الأسئلة الشائعة). في ما يلي شكل مثال الإعداد المُشار إليه أعلاه بعد تعديله ليصبح متوافقًا: مخطّط بياني يعرض إعداد فوترة متوافقًا

إنّ المشاريع 2 و3 و4 التي تستخدِم واجهات برمجة تطبيقات Google Maps Platform كلها مجمّعة ضمن حساب الفوترة 2. لم يعُد حساب الفوترة 3 مرتبطًا بأي مشاريع تستخدِم واجهات برمجة تطبيقات "منصة خرائط Google". يُرجى العِلم أنّه يمكن مواصلة استخدام حساب الفوترة 1 لأنّ المشروع 1 لا يتضمّن أي واجهات برمجة تطبيقات "منصة خرائط Google" مفعّلة.

استخدام "المشاريع" بدلاً من حسابات الفوترة

قد تكون قد أعددت حسابات فوترة لتمثيل كيانات إما تملكها أو تتعامل معها. تشمل أمثلة هذه الكيانات ما يلي:

  • وحدات النشاط التجاري أو الأقسام ضمن شركتك
  • الشركات المستقلة التي تشكّل كيانات قانونية مستقلة، ولكنها جزء من شركتك الأكبر
  • الشركات التي تتعامل معها وتوفّر لها الخدمات وقد تكون قد وقّعت معها عقودًا
  • المواقع الإلكترونية التي تديرها، سواءً لنفسك أو لعملائك
  • فصل النطاقات الفرعية ضمن موقعك الإلكتروني الأكبر

ويمكن تمثيل جميع هذه الكيانات باستخدام المشروعات. إذا كان لديك عملية إعداد معقدة أو كنت بحاجة إلى مزيد من المرونة، ننصحك باستخدام موارد المؤسسات والملفّات لتنظيم الفوترة. يُرجى الرجوع إلى دليل تنظيم موارد "الفوترة في السحابة الإلكترونية" وإدارتها للحصول على معلومات مفصّلة.

يُرجى العلم أنّ Google تقدّم الفواتير وكشوفات الحساب لكل حساب فوترة، وليس لكل مشروع. تتوفّر تقارير الفوترة وتقارير مؤشرات التكاليف من Google Cloud Console لمساعدتك في توزيع التكاليف على كياناتك. يُرجى الرجوع إلى عرض تقارير الفوترة ومؤشرات التكاليف لمزيد من المستندات وتسجيلات الفيديو.

الخصومات على الحجم

تتبع واجهات برمجة التطبيقات في "منصة خرائط Google" نموذج أسعار متعدّد المستويات يستند إلى الاستخدام. وباستخدام هذا النموذج، تدفع مبلغًا أقل مقابل الاستخدام كلما زاد. وقد يؤدي ذلك إلى انخفاض فواتيرك. يساعدك دمج إنفاقك ضمن حساب فوترة واحد في الاستفادة من الأسعار المتعدّدة المستويات.

يشكّل الإعداد باستخدام حسابات فوترة متعددة انتهاكًا ل بنود خدمة Google Maps Platform. لا تتوفّر بدائل متوافقة في الوقت الحالي. إذا كنت تعتقد أنّ لديك سببًا وجيهًا للاحتفاظ بحسابات فوترة متعدّدة (مثل الامتثال القانوني)، يُرجى تقديم طلب إعادة نظر من خلال الردّ على الرسالة الإلكترونية التي تلقّيتها بشأن إشعار الانتهاك، أو من خلال Google Cloud Console.

  1. تخضع بنود خدمة Google Maps Platform للتغيير. يُرجى الاطّلاع على البنود مباشرةً لمعرفة الصياغة والموقع المحدَّثَين. ↩