eBay

Zadbaj o dobrą organizację dzięki kolekcji Zapisuj i kategoryzuj treści zgodnie ze swoimi preferencjami.

eBay to światowy lider handlowy, który łączy miliony kupujących i sprzedawców z ponad 190 rynków na całym świecie. eBay oferuje sprzedawcom możliwość rozwoju firmy bez małych barier, niezależnie od wielkości, pochodzenia czy lokalizacji geograficznej. Kupujący na stronach eBay, a także w aplikacjach mobilnych na eBayu robią zakupy na najwyższym poziomie dzięki niezwykle niezwykłej ofercie.

Zrzut ekranu strony internetowej eBay dostępny w usłudze Google Identity One.

Pozytywny wpływ

„Google One Touch pozwala wszystkim użytkownikom eBay korzystać z inteligentnego, kontekstowego i łatwego logowania się, które działa bezproblemowo na różnych urządzeniach i platformach, co pozwala im skupić się na tym, co naprawdę chcą robić, kupować i sprzedawać”.
Mahendar Madhavan
Menedżer ds. produktu

Rejestracja nowych użytkowników Google One
  • 2 razy częściej korzysta z Google One niż z innych metod rejestracji
W przypadku ponownego logowania użytkownika w Google One
  • 100% większe prawdopodobieństwo logowania się na komputerach i urządzeniach mobilnych
  • wzrost współczynnika pełnych obejrzeń o 5% w witrynie na komputery
  • wzrost współczynnika pełnych obejrzeń o 12% w przeglądarkach mobilnych nad innymi tradycyjnymi metodami uwierzytelniania, takimi jak hasło i hasło jednorazowe.

Klientom podoba się logowanie

Serwis eBay koncentruje się na zapewnianiu kupującym i sprzedawcom wygody i bezpieczeństwa, ponieważ to właśnie użytkownicy są kluczowi sukcesu. Podobnie jak w przypadku większości witryn i platform, użytkownicy są najlepsi po zalogowaniu. W efekcie firma eBay zdecydowała się rozpocząć korzystanie z aplikacji bez hasła i wprowadziła bezproblemowe metody uwierzytelniania, nie obniżając przy tym bezpieczeństwa użytkowników.

Bezproblemowe korzystanie z Google One-Tap pomogło firmie eBay zwiększyć współczynnik ukończenia logowania o 5% w internecie na komputerach. Ponadto powracający użytkownicy zwiększyli liczbę logowania się w przeglądarkach mobilnych o 12%. Jest to wyższy wynik niż w przypadku innych tradycyjnych metod uwierzytelniania, w tym haseł i procesów hasła jednorazowego.

Integracja

Platforma eBay używa przycisków „Zaloguj się przez Google” na platformach mobilnych i internetowych, a także wdrożyła technologię Google One Touch w internecie. Równocześnie firma eBay opracowała przyciski Zaloguj się przez Google na komputerach, w internecie mobilnym oraz na urządzeniach z Androidem i iOS. Platforma eBay oferuje planowanie, koordynację i wdrożenie obsługi wszystkich tych funkcji (Logowanie przez Google i Google One Tap).

Rozwiązanie

Podobnie jak w przypadku większości witryn, każda interakcja użytkownika z eBay zaczyna się od uwierzytelnienia w witrynie. Typowa sekwencja uwierzytelniania z użyciem nazw użytkowników i haseł może utrudniać pracę użytkownikom przez e-maila, co naraża eBaya na ataki hakerskie i wyłudzające informacje. Użytkownicy nieustannie zapominają swoje hasła i resetują je, co może być frustrujące i może skutkować duplikowaniem konta. Jednym dotknięciem jest ułatwienie użytkownikom usługi eBay łatwego logowania się na stronach i w aplikacjach milionom kupujących i sprzedawców.

*Współczynnik pełnych obejrzeń: współczynnik pełnych odtworzeń lub rejestracji podzielony przez liczbę użytkowników, którzy zobaczyli prośbę o kliknięcie Google.
Zrzut ekranu strony internetowej eBay dostępny w usłudze Google Identity One na urządzeniu mobilnym.