تنظيم صفحاتك في مجموعات
يمكنك حفظ المحتوى وتصنيفه حسب إعداداتك المفضّلة.
إذا كنت تواجه مشكلة في تحقيق نوايا الشراء باستخدام الإجراء الخاص بك، اطّلِع على
أنك تعاني من أي من الأعراض الموضحة في الأقسام التالية
اتّخاذ الخطوات المقترَحة لتحديد المشاكل وحلّها.
الإجراء لا يستجيب
المشكلة: عند التحقق من متطلبات المعاملة أو قرار المستخدم،
ظهور استجابة المستخدم "التطبيق لا يستجيب في الوقت الحالي" يُرجى إعادة المحاولة بعد قليل."
تحديد المشاكل وحلّها: تأكَّد من أنّ مشروع الإجراء الخاص بك يتضمّن جميع معلومات الدليل المطلوبة، بما في ذلك رابط لسياسة الخصوصية.
تعذّرت معالجة الإيصال
المشكلة: أثناء تفويض الشراء، يتلقى المستخدم ردًا مفاده.
"لا يمكنني معالجة الإيصال."
تحديد المشاكل وحلّها:
يُرجى التأكّد من أنّ قيمة merchantOrderId فريدة. لا يمكن تقديم طلب جديد
بمُعرّف طلب سابق حالي.
تأكد من إرسال رد بسيط
جنبًا إلى جنب مع قيمة orderUpdate الأولية؛ فهذا هو تنسيق الرد الإلزامي.
تعذّر إرسال تحديثات الطلب
المشكلة: عند إرسال تعديل لطلب حالي، تعمل واجهة برمجة التطبيقات Orders API على
تستجيب مع ظهور رمز الخطأ 500 ورسالة الخطأ التالية: "الطلب OrderID
تعذر تحديث المشروع ProjectID. يُرجى إعادة المحاولة."
المشكلة: يتم تقديم الطلب المبدئي وتنجح تعديلات الطلب من خلال
رمز الحالة 200 ولكنّه لا يظهر كإشعارات فورية في الأجهزة المزوّدة بخدمة "مساعد Google" لدى المستخدم
الخاص بك.
تحديد المشاكل وحلّها: لن تظهر كل التعديلات على الطلب كإشعار فوري.
التحديثات فقط بالحالة CANCELLED أو FULFILLED أو REJECTED أو RETURNED
إلى إرسال إشعار.
عرض المعاملات في حسابك
يمكنك الاطّلاع على المعاملات التي تمّ إجراؤها من خلال حسابك باتّباع الخطوات التالية:
يمكنك أيضًا عرض المعاملات في وضع الحماية من خلال إضافة معلَمة طلب البحث التالية لعنوان URL:
myaccount.google.com/purchases?sandbox=1
نصائح أخرى لتحديد المشاكل وحلّها
إذا لم تصف الأعراض أعلاه المشكلة التي تواجهها، فقد
تريد الرجوع إلى سجلات Stackdriver في مشروعك
للحصول على مزيد من خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها. يمكنك أيضًا الرجوع إلى إعدادات حسابك على Google.
لعرض وإدارة أي عمليات شراء أجريتها باستخدام الإجراء الخاص بك.
تاريخ التعديل الأخير: 2024-09-12 (حسب التوقيت العالمي المتفَّق عليه)
[[["يسهُل فهم المحتوى.","easyToUnderstand","thumb-up"],["ساعَدني المحتوى في حلّ مشكلتي.","solvedMyProblem","thumb-up"],["غير ذلك","otherUp","thumb-up"]],[["لا يحتوي على المعلومات التي أحتاج إليها.","missingTheInformationINeed","thumb-down"],["الخطوات معقدة للغاية / كثيرة جدًا.","tooComplicatedTooManySteps","thumb-down"],["المحتوى قديم.","outOfDate","thumb-down"],["ثمة مشكلة في الترجمة.","translationIssue","thumb-down"],["مشكلة في العيّنات / التعليمات البرمجية","samplesCodeIssue","thumb-down"],["غير ذلك","otherDown","thumb-down"]],["تاريخ التعديل الأخير: 2024-09-12 (حسب التوقيت العالمي المتفَّق عليه)"],[[["Transaction functionalities for Conversational Actions are unavailable in Denmark, France, Germany, Italy, the Netherlands, Norway, Poland, Spain, and Sweden due to regulatory requirements."],["Actions with Transactions will continue to function in all other supported locales."],["Troubleshooting steps are provided for common issues like Action unresponsiveness, receipt processing failures, order update failures, and missing order update notifications."],["Users can view their transaction history through their Google Account settings or by visiting myaccount.google.com."]]],["Due to regulatory changes, Conversational Actions' transaction features are unavailable in Denmark, France, Germany, Italy, the Netherlands, Norway, Poland, Spain, and Sweden. Troubleshooting steps include ensuring complete directory information, unique `merchantOrderIds`, and proper JWT authentication for the Orders API. Only order updates with specific statuses (`CANCELLED`, `FULFILLED`, `REJECTED`, `RETURNED`) trigger notifications. Users can view transactions on their Google Account via the \"Payments & subscriptions\" section or via Stackdriver logs.\n"]]
