Transaction API 将于 2023 年 5 月 3 日弃用,在此之前,会话操作将于 2023 年 6 月 13 日停用。如需了解详情,请参阅
对话型 Action 停用。
排查实体交易问题
使用集合让一切井井有条
根据您的偏好保存内容并对其进行分类。
如果您在使用 Action 执行交易 intent 时遇到问题,请查看
您遇到了以下各部分所述的任何症状,并且
执行建议的问题排查步骤。
操作无响应
症状:在检查交易要求或用户的决定时,
用户将收到“应用目前无响应。请稍后再试。”
问题排查:确保您的 Action 项目包含所有必需的目录信息,包括隐私权政策链接。
无法处理收据
症状:在购买授权期间,用户收到以下响应
“抱歉,我无法处理您的收据。”
问题排查:
- 确保您的
merchantOrderId
是唯一的。无法下新订单
与之前的现有订单 ID 搭配使用
- 请确保你发送的是简单的回复
与初始
orderUpdate
一起保存;这是强制性的响应格式。
无法发送订单更新
具体情况:在发送现有订单的订单更新时,Orders API
返回错误代码 500 和以下错误消息:“Order OrderID
无法更新项目“ProjectID
”的 ID。请重试。”
问题排查:
订单更新未显示为通知
症状:已下订单,后续订单更新成功,
状态代码 200,但在启用了 Google 助理的用户设备上没有以推送通知的形式显示
设备。
问题排查:并非所有订单更新都会以推送通知的形式反映;
仅限状态为 CANCELLED
、FULFILLED
、REJECTED
或 RETURNED
的更新
导致用户收到通知。
查看账号中的交易
您可以按照以下步骤查看通过您的账号进行的交易:
- 前往 myaccount.google.com 并登录。
- 点击付款和订阅。
- 在购买交易下方,点击管理购买交易。
您还可以通过添加以下网址查询参数来查看沙盒交易:
myaccount.google.com/purchases?sandbox=1
其他问题排查提示
如果上述症状不能描述您遇到的问题,您可能
参阅项目的 Stackdriver 日志
进一步排查问题。您也可以参阅 Google 账号设置
来查看和管理您通过 Action 进行的任何购买交易。
如未另行说明,那么本页面中的内容已根据知识共享署名 4.0 许可获得了许可,并且代码示例已根据 Apache 2.0 许可获得了许可。有关详情,请参阅 Google 开发者网站政策。Java 是 Oracle 和/或其关联公司的注册商标。
最后更新时间 (UTC):2024-09-12。
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