Actions on Google से जुड़ी नीतियां

यह नीति, Actions on Google प्लैटफ़ॉर्म पर बनाने वाले डेवलपर की मदद करने के लिए बनाई गई है. इनमें वे कार्रवाइयां भी शामिल हैं जिन्हें डायरेक्ट्री में पब्लिश किया जाएगा. कुछ पार्टनर के पास, अन्य एपीआई का ऐक्सेस हो सकता है और उन पर अलग-अलग नीतियां लागू होती हैं.

इस नीति में, “कार्रवाई” शब्द का इस्तेमाल ऐक्शन प्रोजेक्ट या उस प्रोजेक्ट में होने वाली अलग-अलग कार्रवाइयों पर किया जा सकता है. यह नीति कार्रवाइयों के सभी पहलुओं पर लागू होती है, जिसमें उनकी सामग्री, विज्ञापन सामग्री (जहां अनुमति हो), व्यवहार और डायरेक्ट्री में लिस्टिंग की जानकारी शामिल है.

नीति के उल्लंघन को मैनेज करने के बजाय, उससे बचना हमेशा बेहतर होता है. हालांकि, जब उल्लंघन होता है, तो हमारी ज़िम्मेदारी यह होती है कि हम यह पक्का करें कि डेवलपर इस बात को समझें कि वे अपनी सेट की गई कार्रवाई को नीति के मुताबिक कैसे बना सकते हैं.

अगर आपकी सेट की गई कार्रवाई हमारी नीति का उल्लंघन करती है, तो आपको एक सूचना मिलेगी, जिसमें उसे हटाने या अस्वीकार करने की खास वजह बताई जाएगी. इस नीति का बार-बार या गंभीर उल्लंघन करने पर, व्यक्तिगत, उससे जुड़े या पार्टनर खाते बंद किए जा सकते हैं.

हम नुकसान पहुंचाने वाले व्यवहार या बुरे बर्ताव के ज़्यादा जोखिम जैसी कई वजहों के आधार पर कार्रवाई कर सकते हैं. इसमें इनके अलावा, और भी चीज़ें शामिल हो सकती हैं. हम कॉन्टेंट के गलत इस्तेमाल के खतरे की पहचान कई बातों के आधार पर करते हैं. जैसे, पहले हुए उल्लंघनों की जानकारी, ऐप्लिकेशन इस्तेमाल करने वालों के सुझाव/शिकायत/राय, लोकप्रिय ब्रैंड, किरदार, और अन्य ऐसेट.

हम आपकी कार्रवाई को खोजने लायक तब भी सीमित कर सकते हैं, जब उसकी क्वालिटी हल्की हो (जैसे, लोगों की क्वेरी को आसानी से हैंडल न कर पाना), खराब हो (जैसे कि अचानक बंद हो जाना या अचानक बाहर जाना), किसी खास मकसद के लिए (सिर्फ़ कुछ लोगों के लिए काम का) या ऐसा कॉन्टेंट जो ज़्यादातर दर्शकों के लिए सही न हो. कृपया ध्यान दें कि Actions on Google सिर्फ़ उन डेवलपर को कार्रवाइयां सबमिट करने की अनुमति देता है जिनकी उम्र, सबमिट करते समय 18 साल या उससे ज़्यादा है. नीति उल्लंघन ठीक करने के तरीके (एनफ़ोर्समेंट) के बारे में ज़्यादा जानकारी के लिए यहां देखें.

सामग्री प्रतिबंध

सेक्शुअल ऐक्ट दिखाने वाली इमेज

हम ऐसी कार्रवाइयों को अनुमति नहीं देते जिनमें पोर्नोग्राफ़ी या यौन संतुष्टि देने वाला कॉन्टेंट या सेवाएं शामिल हैं. इनमें सेक्शुअल कॉन्टेंट शामिल है या ऐसी कार्रवाइयों का प्रमोशन किया जाता है. नग्नता वाले कॉन्टेंट को तब ही अनुमति दी जा सकती है, जब उसका मुख्य मकसद शिक्षा देना, डॉक्यूमेंट्री, वैज्ञानिक या कलात्मक हो. इसके अलावा, ऐसा कॉन्टेंट ऐप्लिकेशन में बेवजह शामिल नहीं होना चाहिए.

अगर आपकी सेट की गई कार्रवाई में ऐसा कॉन्टेंट शामिल है जो आम दर्शकों के लिए सही नहीं है, तो आपको कार्रवाई के साथ उपयोगकर्ता की पहली बातचीत की शुरुआत में और Assistant की डायरेक्ट्री के ब्यौरे में एक डिसक्लेमर शामिल करना होगा.

यहां उल्लंघनों के कुछ उदाहरण दिए गए हैं:

• यौन गतिविधि वाली नग्नता या सेक्स से जुड़ी अश्लील मुद्राएं दिखाना, जिसमें व्यक्ति नग्न हो, धुंधला किया गया हो या उसने बहुत कम कपड़े पहने हों और/या ऐसे कपड़े पहने हों, जो सार्वजनिक जगह के लिहाज़ से सही न हों.
• ऐनिमेशन, तस्वीरों या किसी और तरह से यौन गतिविधियों को दिखाना या अश्लील मुद्राएं या शरीर के अंगों को यौन गतिविधि वाली स्थिति में दिखाना.
• ऐसा कॉन्टेंट जिसमें सेक्स को ज़्यादा मज़ेदार बनाने या कामुकता जगाने के बारे में बताया जाता है. साथ ही, जिसमें सेक्स टॉय, सेक्स गाइड, गैर-कानूनी यौन गतिविधियों वाली थीम, और यौन गतिविधियां दिखाई जाती हों.
• ऐसा कॉन्टेंट जो कामुक है या धर्म का अपमान करता है. इसमें अश्लील टेक्स्ट या वयस्क/यौन कीवर्ड शामिल हो सकते हैं. हालांकि, इसमें इनके अलावा, और भी चीज़ें शामिल हो सकती हैं.
• जानवरों के साथ यौन गतिविधि दिखाने, इसके बारे में जानकारी देने या इसे बढ़ावा देने वाला कॉन्टेंट.
• ऐसी कार्रवाइयां जो सेक्स से जुड़े मनोरंजन, एस्कॉर्ट सेवाओं या ऐसी दूसरी सेवाओं का प्रमोशन करती हों जिन्हें पैसे के बदले में यौन गतिविधियों में शामिल करने के तौर पर समझा जा सकता हो.
• ऐसी कार्रवाइयां जो लोगों को नीचा दिखाती हों या उनका अपमान करती हों.

बच्चों के लिए खतरनाक कॉन्टेंट

बच्चों का यौन शोषण दिखाने वाले कॉन्टेंट या नाबालिगों के यौन शोषण को बढ़ावा देने वाली कार्रवाइयों के ख़िलाफ़, Google ज़ीरो टॉलरेंस नीति अपनाता है. नाबालिगों को कामुक तरीके से दिखाने वाली कार्रवाइयों को तुरंत हटा दिया जाता है. इनमें, बाल यौन शोषण या किसी नाबालिग को निशाना बनाकर गलत तरीके से बातचीत करने (उदाहरण के लिए, गलत ढंग से छूना या सहलाना) को बढ़ावा देने के अलावा, और भी चीज़ें शामिल हो सकती हैं. अगर हमें ऐसे कॉन्टेंट या कार्रवाइयों के बारे में पता चलता है जो बच्चों का यौन शोषण दिखाने वाले कॉन्टेंट के डिस्ट्रिब्यूशन को बढ़ावा देती हैं या उसका प्रमोशन करती हैं, तो हम संबंधित अधिकारियों से इसकी शिकायत करेंगे. साथ ही, इस तरह के कॉन्टेंट को डिस्ट्रिब्यूट करने वालों के Google खाते मिटा देंगे.

हिंसा और खतरनाक गतिविधियां

हम ऐसी कार्रवाइयों को अनुमति नहीं देते जिनमें बहुत ज़्यादा हिंसा या दूसरी खतरनाक गतिविधियों को दिखाया जाता है या उन्हें बढ़ावा दिया जाता है. ऐसे कॉन्टेंट के कुछ उदाहरण यहां दिए गए हैं:

• किसी व्यक्ति या जानवर के साथ की गई असली हिंसा या हिंसक धमकियों को दिल दहलाने वाले तरीके से दिखाया गया हो.
• खुद को नुकसान पहुंचाना, आत्महत्या करना, खाने से जुड़ी बुरी आदतें, दम घुटने वाले गेम या ऐसी अन्य गतिविधियां दिखाना जिनसे गंभीर चोट लग सकती है या मौत हो सकती है.

आम तौर पर, ऐसी कार्रवाइयों को अनुमति दी जाती है जिनमें गेम के संदर्भ में काल्पनिक या थोड़ी हिंसा दिखाई गई हो. जैसे, कार्टून, शिकार या मछली पकड़ना.

हम आतंकी संगठनों को भर्ती करने के साथ-साथ किसी भी मकसद के लिए कार्रवाइयां पब्लिश करने की अनुमति नहीं देते. हम ऐसी कार्रवाइयों को मंज़ूरी नहीं देते जिनमें आतंकवाद से जुड़ा कॉन्टेंट हो. जैसे, आतंकवादी गतिविधियों को बढ़ावा देने, हिंसा करने के लिए उकसाने या आतंकवादी हमलों का जश्न मनाने वाला कॉन्टेंट. अगर आपको शिक्षा, डॉक्यूमेंट्री, विज्ञान या कला को ध्यान में रखकर आतंकवाद से जुड़ा कॉन्टेंट पोस्ट करना हो, तो कृपया ध्यान रखें कि आप इतनी जानकारी ज़रूर दें कि उपयोगकर्ता इसके संदर्भ को समझ सकें.

हम ऐसी कार्रवाइयों की अनुमति नहीं देते जिनमें विस्फोटकों, बंदूकों, गोला बारूद या बंदूकों से जुड़ी चीज़ों की बिक्री की जाती हो. पाबंदी वाली ऐक्सेसरी में ऐसी बंदूक शामिल हैं जो बंदूक को अपने-आप चलने लायक बना देती हैं या किसी बंदूक को अपने-आप चलने लायक बना देती हैं (उदाहरण के लिए, बंप स्टॉक, गैटलिंग ट्रिगर, ड्रॉप-इन ऑटो सीयर्स, कन्वर्ज़न किट) और मैगज़ीन या 30 से ज़्यादा राउंड वाली बेल्ट.

हम ऐसी कार्रवाइयों को अनुमति नहीं देते जिनमें विस्फोटक, बंदूकों, गोला-बारूद, अन्य हथियार या बंदूक से जुड़ी ऐसी चीज़ों को बनाने के निर्देश होते हों जिन पर रोक लगाई गई है. इसमें किसी बंदूक को अपने-आप चलने वाली बंदूक में बदलने या उसमें अपने-आप गोलियां चलाने की क्षमता जोड़ने के बारे में निर्देश शामिल हैं.

अगर आपकी सेट की गई कार्रवाई में ऐसा कॉन्टेंट है जो आम दर्शकों के लिए सही नहीं है, उसमें वयस्क थीम के बारे में चर्चा की गई है या उसमें विचलित करने वाला या परेशान करने वाला कॉन्टेंट है, तो उसे कार्रवाई के साथ उपयोगकर्ता की पहली बातचीत की शुरुआत में और Assistant की डायरेक्ट्री के ब्यौरे में एक डिसक्लेमर शामिल करना होगा.

धमकाना और उत्पीड़न करना

हम ऐसी कार्रवाइयों की अनुमति नहीं देते जिनमें धमकियां देने, उत्पीड़न करने या प्रताड़ित करने जैसी बातें शामिल हों या जो ऐसी गतिविधियों को बढ़ावा देती हों. इसमें मुख्य रूप से किसी दूसरे व्यक्ति से बुरा बर्ताव करने, नुकसान पहुंचाने वाला हमला करने या मज़ाक़ उड़ाने के मकसद से बनाया गया कॉन्टेंट शामिल है. इसके अलावा, उसे परेशान करने या मज़ाक़ उड़ाने के मकसद से बनाया गया कॉन्टेंट भी शामिल है.

यहां उल्लंघनों के कुछ उदाहरण दिए गए हैं:

• अंतरराष्ट्रीय या धार्मिक संघर्षों के शिकार पीड़ितों को धमकाना.
• ऐसा कॉन्टेंट जो दूसरों का शोषण करने के इरादे से बनाया गया हो. इसमें जबरन वसूली, ब्लैकमेल वगैरह शामिल है.
• किसी व्यक्ति को सार्वजनिक रूप से अपमानित करने के लिए कॉन्टेंट पोस्ट करना.
• किसी दुखद घटना के पीड़ितों या उनके दोस्तों और परिवार के सदस्यों का उत्पीड़न करना.

नफ़रत फैलाने वाली भाषा

हम ऐसी कार्रवाइयों को अनुमति नहीं देते जो नफ़रत या हिंसा फैलाने वाले कॉन्टेंट को बढ़ावा देती हैं या उसे बढ़ावा देती हैं. इसके अलावा, हम ऐसी कार्रवाइयों को भी अनुमति नहीं देते जो लोगों के समूहों के ख़िलाफ़ उनकी नस्ल या जातीय मूल, धर्म, दिव्यांगता, लिंग, उम्र, राष्ट्रीयता, सैन्य सेवा के अनुभव, सेक्शुअल ओरिएंटेशन (यौन रुझान), लिंग की पहचान, सामाजिक भेदभाव या अधिकार छीनने से जुड़ी दूसरी बातों की वजह से भेदभाव को बढ़ावा देती हैं.

जिन कार्रवाइयों में नाज़ियों से जुड़ा ईडीएसए कॉन्टेंट (शिक्षा, डॉक्यूमेंटरी, विज्ञान या कला) शामिल है उन्हें स्थानीय कानूनों और नियमों के हिसाब से कुछ देशों में ब्लॉक किया जा सकता है.

अगर आपकी सेट की गई कार्रवाई में ऐसा कॉन्टेंट शामिल है जो आम दर्शकों के लिए सही नहीं है, तो आपको कार्रवाई के साथ उपयोगकर्ता की पहली बातचीत की शुरुआत में और Assistant की डायरेक्ट्री के ब्यौरे में एक डिसक्लेमर शामिल करना होगा.

यहां उल्लंघनों के कुछ उदाहरण दिए गए हैं:

• ऐसा कॉन्टेंट या भाषण जो दावा करे कि कोई सुरक्षित ग्रुप अमानवीय, सामाजिक तौर पर कमतर या नफ़रत के लायक है.
• ऐसी कार्रवाइयां जिनमें नफ़रत फैलाने वाली टिप्पणियां, रूढ़िवादी या किसी सुरक्षित ग्रुप के बारे में नकारात्मक बातें (जैसे, नुकसान पहुंचाने वाला, भ्रष्ट, बुरा वगैरह) कही गई हों. इसके अलावा, साफ़ तौर पर या किसी दूसरे तरीके से यह दावा किया गया हो कि किसी समूह से खतरा है.
• ऐसा कॉन्टेंट या भाषण जो दूसरों को यह मानने के लिए बढ़ावा देता है कि लोगों से नफ़रत या भेदभाव किया जाना चाहिए, क्योंकि वे किसी सुरक्षित ग्रुप के सदस्य हैं.
• ऐसा कॉन्टेंट जो नफ़रत फैलाने वाले प्रतीकों को बढ़ावा देता है, जैसे कि झंडे, प्रतीक, प्रतीक चिह्न या नफ़रत फैलाने वाले समूहों से जुड़ा व्यवहार.

संवेदनशील घटनाएं दिखाने वाले वीडियो

हम ऐसी कार्रवाइयों को अनुमति नहीं देते जिनमें प्राकृतिक आपदा, महामारी, क्रूरता, झगड़ा, मौत या किसी दूसरी दुखद घटना को लेकर संवेदनशीलता न दिखाई गई हो या जिसका फ़ायदा उठाने की कोशिश की गई हो.

आम तौर पर, संवेदनशील घटना या स्थिति से जुड़े ऐसे कॉन्टेंट को मंज़ूरी दी जाती है जिसमें ईडीएसए (शिक्षा, डॉक्यूमेंटरी, विज्ञान या कला) वैल्यू हो या जिसका मकसद उस घटना या स्थिति के बारे में लोगों को सतर्क करना या जागरूकता फैलाना हो.

अगर आपकी सेट की गई कार्रवाई में ऐसा कॉन्टेंट शामिल है जो आम दर्शकों के लिए सही नहीं है, तो आपको कार्रवाई के साथ उपयोगकर्ता की पहली बातचीत की शुरुआत में और Assistant की डायरेक्ट्री के ब्यौरे में एक डिसक्लेमर शामिल करना होगा.

यहां उल्लंघनों के कुछ उदाहरण दिए गए हैं:

• आत्महत्या, दवा की ज़्यादा मात्रा, प्राकृतिक वजहों वगैरह से किसी व्यक्ति या ग्रुप में होने वाली मौत को लेकर संवेदनशीलता की कमी.
• किसी बड़ी दुखद घटना को नकारना.
• ऐसी दुखद घटना से फ़ायदा लेते दिखना जिसमें पीड़ितों को कोई सीधा फ़ायदा न मिला हो.

जुआ, गेम, और प्रतियोगिताएं

हम ऐसी कार्रवाइयों की अनुमति नहीं देते जिनमें उपयोगकर्ताओं को दांव लगाने, हिस्सेदारी पाने या असली पैसों का इस्तेमाल करने (इसमें पैसों से खरीदे गए इन-ऐक्शन आइटम भी शामिल हैं) का इस्तेमाल करने के लिए उकसाया गया हो. इन कार्रवाइयों में, असल दुनिया में कोई रकम होती है. इसमें ऑनलाइन कसीनो, खेलों पर सट्टेबाजी, लॉटरी, और ऐसे गेम शामिल हैं जिनमें नकद इनाम के तौर पर या असली पैसों के तौर पर कोई दूसरी चीज़ मिलती है. हालांकि, इसमें और भी चीज़ें शामिल हो सकती हैं.

ऐसी कार्रवाइयां जो उपयोगकर्ता को स्वीपस्टेक (एक तरह की लॉटरी), रैफ़ल्स या प्रतियोगिताओं में हिस्सा लेने के लिए पैसे की ज़रूरत नहीं होती हैं, उन्हें उपयोगकर्ता को पहले इंटरैक्शन के दौरान हिस्सा लेने से जुड़े नियम बताना चाहिए. इसमें, एंट्री की तय समयसीमा, अवॉर्ड की तारीख, विजेताओं की तय संख्या, और अन्य ज़रूरी जानकारी शामिल है.

यहां उल्लंघनों के कुछ उदाहरण दिए गए हैं:

• ऐसे गेम जो इनाम के तौर पर असली पैसे या असली पैसे जीतने के मौके के बदले में पैसे लेते हैं.
• "लॉयल्टी" (उदाहरण के लिए, जुड़ाव या गतिविधि) के पॉइंट वाले ऐसे गेम जो (1) असली पैसों की खरीदारी पर हासिल किए जाते हैं या तेज़ी से मिलते हैं (2) उनका लेन-देन के लिए असली दुनिया की कीमती चीज़ों या इनामों का फ़ायदा मिल सकता है.
• ऐसी कार्रवाइयां जो जुआ खेलने वाले लोगों को स्वीकार या मैनेज करती हैं. साथ ही, असली या पैसों के रूप में इनाम पाने की ज़रूरी शर्तें पूरी करने के लिए, इनमें हिस्सा लेने, जीतने या पैसे जमा करने के लिए ज़रूरी इन-ऐक्शन मुद्राओं का होना भी ज़रूरी है.

गैरकानूनी गतिविधियां

हम ऐसी कार्रवाइयों को अनुमति नहीं देते जो गैर-कानूनी गतिविधियों को बढ़ावा देती हैं या उन्हें बढ़ावा देती हैं. अपनी टारगेट की गई जगह में अपनी सेट की गई कार्रवाई की वैधता तय करने की पूरी ज़िम्मेदारी आपकी है.

यहां उल्लंघनों के कुछ उदाहरण दिए गए हैं:

• गैर-कानूनी दवाएं बनाने के लिए बढ़ावा देना या निर्देश देना.
• ऐसे वीडियो जिनमें मनी-लॉन्ड्रिंग या टैक्स चोरी करने के लिए उकसाया गया हो या इसके लिए निर्देश दिए गए हों.
• ऐसे वीडियो जिनमें डिजिटल पायरेसी को बढ़ावा दिया गया हो या उनके लिए निर्देश दिए गए हों.

शराब, तंबाकू, और नशीली दवाएं

Google की अल्कोहल विज्ञापन नीति में शामिल देशों में अल्कोहल की बिक्री को सुलभ बनाने या उसका प्रचार करने वाली कार्रवाइयों की अनुमति है. अल्कोहल और शराब से जुड़ी कार्रवाइयों की मार्केटिंग के लिए ब्रैंडिंग से जुड़ी पाबंदियों की समीक्षा करने के लिए, कृपया ब्रैंड के दिशा-निर्देश देखें.

सभी कार्रवाइयों में ये चीज़ें होनी चाहिए:

• खाता लिंक करने की प्रोसेस लागू करें और पुष्टि करें कि उपयोगकर्ता, उम्र से जुड़ी कानूनी शर्तों को पूरा करते हैं
• लागू स्थानीय कानून के मुताबिक ज़रूरी सभी पाबंदियों या प्रक्रियाओं का पालन करें

ये शर्तें, वाइन, बीयर, स्पिरिट, और अल्कोहल किट के साथ-साथ अल्कोहल वाले ड्रिंक से जुड़े सभी प्रॉडक्ट पर लागू होती हैं.

तंबाकू से बने प्रॉडक्ट बेचने पर पाबंदी है. इनमें सिगरेट, सिगार, रोलिंग टोबैको (खुद से सिगरेट बनाने के लिए तंबाकू), और ई-सिगरेट शामिल हैं.

अल्कोहल के ब्रैंड वाली कार्रवाइयों में, बातचीत की शुरुआत में उम्र की पुष्टि करना ज़रूरी है. भले ही, कार्रवाई में संबंधित प्रॉडक्ट की बिक्री को बढ़ावा न दिया जा रहा हो या उसकी बिक्री को बढ़ावा न दिया जा रहा हो.

हम ऐसी कार्रवाइयों को अनुमति नहीं देते हैं जो शराब या तंबाकू के बहुत ज़्यादा या गलत इस्तेमाल को बढ़ावा देती हों या नाबालिगों को इस तरह के प्रॉडक्ट का इस्तेमाल करने के लिए बढ़ावा देती हों.

हम ऐसी कार्रवाइयों को अनुमति नहीं देते जो नशीली दवाओं की बिक्री या उन्हें बनाने की सुविधा देती हों. इसमें गांजा या टीएचसी वाले प्रॉडक्ट शामिल हैं, भले ही इसकी कानूनी वैधता कुछ भी हो. हम ऐसी कार्रवाइयों को भी अनुमति नहीं देते जो नशीली दवाओं या उनसे जुड़े प्रॉडक्ट को ऑर्डर करने की सुविधा देती हैं या उपयोगकर्ताओं को ऐसे प्रॉडक्ट की डिलीवरी या पिक अप करने में मदद करती हैं.

सेहत

हम ऐसी कार्रवाइयों को अनुमति नहीं देते जिनमें ऐसी जानकारी को शेयर किया जाता है जिसे हेल्थ इंश्योरेंस पोर्टेबिलिटी ऐंड अकाउंटेबिलिटी ऐक्ट (हिपा) के तहत, स्वास्थ्य की सुरक्षित जानकारी (पीएचआई) माना जा सकता है. Google इस बात की पुष्टि नहीं कर सकता कि Actions on Google प्लैटफ़ॉर्म, हिपा या मेडिकल डेटा के ऐसे ही दूसरे नियमों की ज़रूरी शर्तों को पूरा कर सकता है.

हम ऐसी कार्रवाइयों को भी अनुमति नहीं देते जो निजी स्वास्थ्य से जुड़ी जानकारी उपलब्ध कराती हैं, उसे इकट्ठा करती है या उसे सेव करती है. इसमें वह डेटा भी शामिल है जिसे सामान्य डेटा से जुड़े सुरक्षा कानून (जनरल डेटा प्रोटेक्शन रेगुलेशन) के तहत, स्वास्थ्य से जुड़ा डेटा माना जा सकता है.

जिन कार्रवाइयों के ज़रिए स्वास्थ्य से जुड़ी जानकारी दी जाती है उनके लिए, कार्रवाई के साथ उपयोगकर्ता की पहली बातचीत की शुरुआत में और डायरेक्ट्री के ब्यौरे में डिसक्लेमर शामिल किया जाना चाहिए. जैसे, लक्षणों, इलाज या दवाओं के बारे में अपने हिसाब से न दिखाने वाली जानकारी.

फ़िटनेस फ़ंक्शन देने वाली कार्रवाइयों की अनुमति है, जिनमें गतिविधि पर निगरानी रखने (खर्च की गई कैलोरी, उठाए गए कदम वगैरह), वज़न का डेटा, और बीएमआई शामिल हैं. हालांकि, अगर इनमें ऐसी जानकारी को शेयर करना शामिल न हो जिसे हिपा के तहत पीएचआई या जीडीपीआर के तहत स्वास्थ्य से जुड़ा डेटा माना जा सकता है, तो इन्हें शेयर करना ज़रूरी नहीं है.

वित्तीय सेवाएं

इस नीति के तहत, हम फ़ाइनेंशियल प्रॉडक्ट और सेवाएं उन्हें मानते हैं जो पैसों और क्रिप्टो करंसी के मैनेजमेंट या निवेश से जुड़ी होती हैं. इसमें व्यक्तिगत तौर पर दी जाने वाली सलाह भी शामिल है.

हम ऐसी कार्रवाइयों को अनुमति नहीं देते जो धोखा देने वाले या नुकसान पहुंचाने वाले फ़ाइनेंशियल प्रॉडक्ट और सेवाएं मुहैया कराते हैं. हम ऐसी कार्रवाइयों को भी अनुमति नहीं देते जो डिवाइसों पर क्रिप्टो करंसी की माइनिंग को चालू करती हैं.

अगर आपकी सेट की गई कार्रवाई में फ़ाइनेंशियल प्रॉडक्ट और सेवाएं शामिल हैं या वह इनको बढ़ावा देती है, तो आपको उन सभी अधिकार क्षेत्रों के राज्य और स्थानीय नियमों का पालन करना होगा जहां आपकी सेट की गई कार्रवाई को ऐक्सेस किया जा सकता है.

हम ऐसी कार्रवाइयों को अनुमति नहीं देते जो लागू कानूनी जवाबदेही का उल्लंघन करके, संवेदनशील वित्तीय डेटा सेव करती हैं या सेवाएं उपलब्ध कराती हैं. Google यह वादा नहीं कर सकता कि Actions on Google प्लैटफ़ॉर्म, वित्तीय कानूनों में तय की गई सभी ज़रूरी शर्तों को पूरा कर सकता है.

वित्तीय डेटा या पुष्टि करने का डेटा, बातचीत वाले इंटरफ़ेस से इकट्ठा नहीं किया जा सकता. उदाहरण के लिए, इसमें बैंक खाता या क्रेडिट कार्ड नंबर या पिन/पासवर्ड शामिल हैं. खाता लिंक करने के लिए, Actions on Google प्लैटफ़ॉर्म के खास पिन/पासवर्ड का इस्तेमाल किया जा सकता है.

पीयर-टू-पीयर ट्रांसफ़र की अनुमति नहीं है, जब तक कि ऐप्लिकेशन की कार्रवाइयों का इस्तेमाल न किया जा रहा हो. ऐसी कार्रवाइयों में खाता लिंक करने की प्रोसेस शामिल करना ज़रूरी है जो बैंक खाते की जानकारी देती हैं, जैसे कि क्रेडिट बैलेंस.

सामान्य वित्तीय जानकारी देने वाली कार्रवाइयों की अनुमति है. इनमें ब्याज दरों और स्टॉक की कीमतों से जुड़ी जानकारी शामिल है.

आपातकालीन सेवाएं

हम ऐसी कार्रवाइयों को अनुमति नहीं देते जो उपयोगकर्ताओं को आपातकालीन स्थिति में मदद करने वालों से संपर्क करने के लिए बढ़ावा दें. जैसे, 911 या 999 से जुड़ी सेवाएं.

भाषा समर्थन

आपकी सेट की गई कार्रवाई जिस भी भाषा में काम करती है उसके लिए, डायरेक्ट्री लिस्टिंग की जानकारी (ब्यौरा, निजता नीति वगैरह), व्याकरण, और लिखाई को बोली में बदलने वाला टेक्स्ट मुख्य रूप से एक ही भाषा में होना चाहिए.

वयस्क और आपत्तिजनक कॉन्टेंट

अगर आपकी सेट की गई कार्रवाई में ऐसा कॉन्टेंट शामिल है जो आम दर्शकों के लिए सही नहीं है या उसमें बार-बार धर्म का अपमान किया गया है, तो कार्रवाई के साथ उपयोगकर्ता की पहली बातचीत की शुरुआत में और Assistant की डायरेक्ट्री के ब्यौरे में एक डिसक्लेमर शामिल किया जाना चाहिए.

यहां ऐसे वीडियो के कुछ उदाहरण दिए गए हैं जिनके लिए डिसक्लेमर की ज़रूरत पड़ सकती है:

• ऐसी खबरें जिनमें अपशब्दों का इस्तेमाल न किया गया हो या उकसाने वाली भाषा का इस्तेमाल किया गया हो.
• ऐसा कॉन्टेंट जो अश्लील हो या जिसमें नग्नता दिखाई गई हो.
• ऐसा कॉन्टेंट जो लोगों को खून-खराबा, विचलित करने वाला या परेशान करने वाला हो.

अगर आपकी सेट की गई कार्रवाई में मज़ाक़िया अंदाज़ वाला कॉन्टेंट शामिल है या उसका कॉन्टेंट आम दर्शकों के लिए आपत्तिजनक हो सकता है, तो उस कार्रवाई को खोजे जाने पर पाबंदी लगाई जा सकती है.

उपयोगकर्ता-सृजित सामग्री

यूज़र जनरेटेड कॉन्टेंट (यूजीसी) ऐसा कॉन्टेंट होता है जिसे कोई उपयोगकर्ता किसी कार्रवाई में शामिल करता है. यह कॉन्टेंट, कार्रवाई करने वाले उपयोगकर्ताओं के कम से कम एक ग्रुप को दिखता है या वह ग्रुप उसे ऐक्सेस कर सकता है. अगर आपकी सेट की गई कार्रवाई में यूजीसी शामिल है, तो आपको एक डिसक्लेमर शामिल करना होगा. यह डिसक्लेमर, कार्रवाई से उपयोगकर्ता की पहली बातचीत की शुरुआत में और Assistant की डायरेक्ट्री के ब्यौरे में बताया जाना चाहिए.

हम ऐसी कार्रवाइयों को अनुमति नहीं देते जिनका मुख्य मकसद आपत्तिजनक यूजीसी को शामिल करना हो. इसी तरह, उन कार्रवाइयों को भी हटा दिया जाएगा जो खास तौर पर आपत्तिजनक यूजीसी शेयर करने के लिए इस्तेमाल की जाती हैं या ऐप्लिकेशन इस्तेमाल करने वाले लोगों के बीच आपत्तिजनक यूजीसी जैसे कॉन्टेंट दिखाने वाली छवि बनाती हैं.

यहां उल्लंघनों के कुछ उदाहरण दिए गए हैं:

• साफ़ तौर पर सेक्शुअल ऐक्ट दिखाने वाले यूज़र जनरेटेड कॉन्टेंट को बढ़ावा देना. इसमें पैसे चुकाकर ली जाने वाली ऐसी सुविधाओं को लागू करना या अनुमति देना शामिल है जो मुख्य रूप से आपत्तिजनक कॉन्टेंट को शेयर करने के लिए बढ़ावा देती हैं.
• यूजीसी (लोगों का बनाया कॉन्टेंट) से की जाने वाली ऐसी कार्रवाइयां जिनमें किसी को धमकी देने, उत्पीड़न करने या प्रताड़ित करने के ख़िलाफ़ ज़रूरी सुरक्षा उपायों की कमी हो, खास तौर पर नाबालिगों के लिए.
• किसी कार्रवाई में शामिल ऐसी पोस्ट, टिप्पणियां या फ़ोटो जिनका मुख्य मकसद किसी दूसरे व्यक्ति से बुरा बर्ताव करने, नुकसान पहुंचाने वाला हमला करने या मज़ाक़ उड़ाने के लिए उसे प्रताड़ित करना या अकेला छोड़ देना हो.
• ऐसी कार्रवाइयां जो आपत्तिजनक कॉन्टेंट के बारे में लोगों की शिकायतों को हल करने में लगातार नाकामयाब हो रही हों.

बौद्धिक संपत्ति

हम ऐसी कार्रवाइयों या डेवलपर खातों को अनुमति नहीं देते जो दूसरों की बौद्धिक संपत्ति के अधिकारों का उल्लंघन करते हैं. इनमें ट्रेडमार्क, कॉपीराइट, पेटेंट, ट्रेड सीक्रेट यानी कारोबार से जुड़ी गोपनीय जानकारी और मालिकाना हक के दूसरे अधिकार शामिल हैं. हम ऐसी कार्रवाइयों को भी अनुमति नहीं देते जो बौद्धिक संपत्ति के अधिकारों का उल्लंघन करने के लिए उकसाती हैं या ऐसा करने के लिए बढ़ावा देती हैं.

हम कॉपीराइट उल्लंघन के आरोप वाले स्पष्ट नोटिस पर कार्रवाई करेंगे. ज़्यादा जानकारी पाने या डिजिटल मिलेनियम कॉपीराइट ऐक्ट के तहत शिकायत करने के लिए, कृपया हमारी कॉपीराइट प्रक्रियाएं देखें.

अगर आप ट्रेडमार्क के मालिक हैं और आपको लगता है कि कोई कार्रवाई आपके ट्रेडमार्क अधिकारों का उल्लंघन कर रही है, तो हमारी सलाह है कि अपनी समस्या के समाधान के लिए, सीधे डेवलपर से संपर्क करें. अगर फिर भी आपकी समस्या हल नहीं होती, तो कृपया इस फ़ॉर्म को भरकर ट्रेडमार्क के बारे में शिकायत सबमिट करें.

किसी दूसरे के नाम पर काम करना

हम ऐसी कार्रवाइयों को अनुमति नहीं देते जो किसी दूसरे व्यक्ति (जैसे कि दूसरे डेवलपर, कंपनी, इकाई) या अन्य कार्रवाई की पहचान चुराकर लोगों को गुमराह करती हों या किसी दूसरे व्यक्ति से जुड़े होने का झूठा दावा करती हों. इसमें आइकॉन, जानकारी, डिसप्ले नेम या कार्रवाई की ऐसी अन्य सुविधाओं का गलत इस्तेमाल शामिल है जिनकी वजह से लोग गुमराह हो सकते हैं.

यहां उल्लंघनों के कुछ उदाहरण दिए गए हैं:

• किसी ब्रैंड के सप्लायर या कंपनी होने का दावा करना, जिसके पास ब्रैंड के मालिक की अनुमति न हो.
• अपनी सेट की गई कार्रवाई में ऐसे आइकॉन का इस्तेमाल करना जिसका मालिकाना हक आपके पास नहीं है.
• किसी ब्रैंड या कंपनी की “आधिकारिक” कार्रवाई होने का दावा करना, जिसके लिए ब्रैंड के मालिक से अनुमति नहीं ली गई हो.

कॉपीराइट वाले कॉन्टेंट का बिना अनुमति के इस्तेमाल करने से जुड़ी नीति

हम ऐसी कार्रवाइयों की अनुमति नहीं देते जिनसे कॉपीराइट का उल्लंघन होता है. कॉपीराइट वाले कॉन्टेंट में बदलाव करने से भी उल्लंघन हो सकता है. ऐसा हो सकता है कि डेवलपर को, कॉपीराइट वाले कॉन्टेंट का इस्तेमाल करने के अधिकारों का सबूत देने को कहा जाए.

आपकी सेट की गई कार्रवाई में कौन-कौनसे काम किए जा सकते हैं, यह दिखाने के लिए कॉपीराइट वाले कॉन्टेंट का इस्तेमाल करते समय कृपया सावधानी बरतें. आम तौर पर, सबसे सुरक्षित तरीका यह है कि आप कुछ नया बनाएं.

यहां कॉपीराइट वाले ऐसे कॉन्टेंट के कुछ उदाहरण दिए गए हैं जिनका इस्तेमाल, अक्सर अनुमति के बिना या कानूनी तौर पर मान्य वजह के बिना किया जाता है:

• म्यूज़िक एल्बम, वीडियो गेम, और किताबों के लिए कवर आर्ट.
• फ़िल्मों, टेलिविज़न या वीडियो गेम की मार्केटिंग इमेज.
• कॉमिक बुक, कार्टून, फ़िल्मों, संगीत वीडियो या टेलिविज़न के आर्टवर्क या इमेज.

कॉपीराइट के उल्लंघन को बढ़ावा देना

हम ऐसी कार्रवाइयों की अनुमति नहीं देते जो कॉपीराइट उल्लंघन के लिए उकसाती हों या उल्लंघन करने के लिए उकसाती हों. अपनी सेट की गई कार्रवाई को पब्लिश करने से पहले, उन तरीकों का पता लगाएं जिनसे कॉपीराइट उल्लंघन को बढ़ावा मिल सकता है और अगर ज़रूरी हो, तो कानूनी सलाह लें.

यहां उल्लंघनों के कुछ उदाहरण दिए गए हैं:

• स्ट्रीमिंग कार्रवाइयां, जिनकी मदद से उपयोगकर्ता बिना अनुमति के कॉपीराइट वाले कॉन्टेंट की लोकल कॉपी डाउनलोड कर सकते हैं.
• ऐसी कार्रवाइयां जो लागू होने वाले कॉपीराइट कानून का उल्लंघन करते हुए, कॉपीराइट वाले कॉन्टेंट को स्ट्रीम करने और डाउनलोड करने के लिए लोगों को बढ़ावा देती हैं. इनमें संगीत और वीडियो भी शामिल हैं.

ट्रेडमार्क का उल्लंघन

हम ऐसी कार्रवाइयों की अनुमति नहीं देते जो दूसरों के ट्रेडमार्क का उल्लंघन करती हैं. ट्रेडमार्क एक ऐसा शब्द, चिह्न या दोनों का मिला-जुला रूप है जिससे पता चलता है कि किसी प्रॉडक्ट या सेवा का सोर्स क्या है. ट्रेडमार्क मिल जाने के बाद, उसके मालिक के पास कुछ प्रॉडक्ट और सेवाओं के लिए ट्रेडमार्क का इस्तेमाल करने से जुड़े खास अधिकार होते हैं.

ट्रेडमार्क के उल्लंघन का मतलब है कि किसी एक जैसे या मिलते-जुलते ट्रेडमार्क का गलत तरीके से या बिना अनुमति के इस तरह इस्तेमाल करना कि प्रॉडक्ट के सोर्स को लेकर भ्रम की स्थिति हो सकती हो. अगर आपकी सेट की गई कार्रवाई में किसी दूसरे पक्ष के ट्रेडमार्क का इस्तेमाल ऐसे तरीके से किया जाता है जिससे भ्रम पैदा हो सकता है, तो आपकी सेट की गई कार्रवाई को हटाया जा सकता है.

नकली सामान की बिक्री या प्रमोशन

हम ऐसी कार्रवाइयों की अनुमति नहीं देते जो नकली सामान की बिक्री करती हों या उनकी बिक्री को बढ़ावा देती हों. नकली सामान पर ऐसा ट्रेडमार्क या लोगो होता है जो किसी दूसरे ब्रैंड के ट्रेडमार्क से मिलता-जुलता है या असली और नकली का फ़र्क़ साफ़ तौर पर नहीं दिखता. वे अपने आपको किसी ब्रैंड मालिक के असली उत्पाद के रूप में दिखाने के लिए उत्पाद के ब्रैंड से जुड़ी विशेषताओं की नकल करते हैं.

धोखा देने वाली गतिविधियां

हम ऐसी कार्रवाइयों की अनुमति नहीं देते जो उपयोगकर्ताओं को धोखा देने की कोशिश करती हैं. कार्रवाइयों में अपने फ़ंक्शन के बारे में सही जानकारी दी जानी चाहिए और उपयोगकर्ता की उम्मीद के मुताबिक काम करना चाहिए. कार्रवाइयों को सिस्टम के फ़ंक्शन या किसी भी तरह की चेतावनी की नकल करने की कोशिश नहीं करनी चाहिए. डिवाइस की सेटिंग में किसी भी तरह का बदलाव करने से पहले, इस्तेमाल करने वाले को जानकारी देना और उसकी सहमति लेना ज़रूरी है. साथ ही, ये बदलाव ऐसे होने चाहिए जिन्हें उपयोगकर्ता आसानी से पहले जैसा कर सके.

गुमराह करने वाले दावे

हम ऐसी कार्रवाइयों की अनुमति नहीं देते जिनमें झूठी या गुमराह करने वाली जानकारी या दावे शामिल होते हैं. इसमें उच्चारण, ब्यौरा, डिसप्ले नाम या आइकॉन शामिल हैं. अगर आपको किसी अन्य इकाई से समर्थन नहीं मिलता या उससे संबंध नहीं हैं, तो ऐसा दिखाने की कोशिश न करें.

गुमराह करने वाले दावों के उदाहरण:

• कार्रवाई के फ़ंक्शन को गलत तरीके से पेश करना या सही तरीके से न बताना. उदाहरण के लिए:

  • ऐसी कार्रवाई जिसके ब्यौरे या उच्चारण में, खाने की डिलीवरी करने वाली सेवा होने का दावा किया जाता है, लेकिन असल में वह राइड शेयर करने की सेवा होती है.
  • ऐसी कार्रवाई जो रेस्टोरेंट की बुकिंग करने की सेवा होने का दावा करती है, लेकिन उसमें सिर्फ़ रेस्टोरेंट की समीक्षाएं शामिल होती हैं.
  • ऐसी कार्रवाई जिसमें कॉफ़ी से जुड़ा डिसप्ले नेम इस्तेमाल किया जाता है, लेकिन असल में वह पिज़्ज़ा डिलीवरी सेवा है.
  • ऐसी कार्रवाई जिसमें जानवरों के बारे में मज़ेदार जानकारी देने का दावा किया जाता है, लेकिन आम तौर पर जानवरों के बजाय, सिर्फ़ बिल्लियों के बारे में जानकारी दी जाती है.

• डायरेक्ट्री में मौजूदा स्थिति या परफ़ॉर्मेंस को गलत तरीके से पेश करना (उदाहरण के लिए, "संपादक की पसंद," "नंबर 1 कार्रवाई").

• वीडियो में गुमराह करने वाला ऐसा कॉन्टेंट दिखाना जो किसी सामाजिक कार्यक्रम में हिस्सा लेने में रुकावट डाल सकता है. जैसे, जनगणना में हिस्सा लेना या सार्वजनिक मतदान करना.

• किसी सरकारी इकाई से जुड़े होने का झूठा दावा करना या ऐसी सरकारी सेवाएं देने का दावा करना, जिनकी उन्हें अनुमति नहीं है.

• धोखाधड़ी वाला ऐसा कॉन्टेंट दिखाना जिससे सार्वजनिक मतदान की प्रक्रिया में रुकावट आ सकती है.

• इलाज या स्वास्थ्य से जुड़ी सुविधाएं या गुमराह करने वाला या नुकसान पहुंचा सकने वाला कॉन्टेंट दिखाना.

• किसी ऐसे फ़ंक्शन का दावा करना जिसे लागू नहीं किया जा सकता.

• ऐसी कार्रवाइयां जिन्हें Assistant की डायरेक्ट्री की लिस्टिंग में, गलत कैटगरी में रखा गया है.

• कॉन्टेंट या डेस्टिनेशन के बारे में उपयोगकर्ता को गुमराह करना.

गुमराह करने वाला कॉन्टेंट

हम ऐसी कार्रवाइयों को अनुमति नहीं देते जो तस्वीरों, ऑडियो, वीडियो, और/या टेक्स्ट के ज़रिए गलत या गुमराह करने वाली जानकारी या दावे को बढ़ावा देती हैं या उन्हें बनाने में मदद करती हैं. हम ऐसी कार्रवाइयों को अनुमति नहीं देते हैं जो साफ़ तौर पर गुमराह करने वाली या धोखाधड़ी वाली तस्वीरों, वीडियो और/या टेक्स्ट का प्रमोशन करती हैं या उन्हें बढ़ावा देती हैं. इनसे किसी संवेदनशील घटना, राजनैतिक, सामाजिक या सार्वजनिक मुद्दों से जुड़े मामलों को नुकसान पहुंच सकता है.

ऐसी कार्रवाइयों जो साफ़ तौर पर या क्वालिटी के लिए, पारंपरिक और संपादकीय रूप से स्वीकार किए गए अडजस्टमेंट के अलावा, मीडिया में बदलाव करती हैं या उन्हें साफ़ तौर पर ज़ाहिर करना चाहिए या उनमें बदलाव करके वॉटरमार्क लगाना चाहिए. ऐसा तब करना चाहिए, जब आम व्यक्ति को यह पता न चल पाए कि मीडिया में बदलाव किया गया है. लोगों की पसंद, व्यंग्य या पैरोडी वाले कॉन्टेंट के लिए छूट मिल सकती है.

यहां उल्लंघनों के कुछ उदाहरण दिए गए हैं:

• राजनैतिक रूप से संवेदनशील घटना के दौरान, किसी मशहूर हस्ती को विरोध प्रदर्शन में शामिल करना.
• ऐसी कार्रवाइयां जो मीडिया क्लिप में बदलाव करके, किसी न्यूज़ ब्रॉडकास्ट की नकल करती हैं.

सिस्टम के फ़ंक्शन की बिना अनुमति के इस्तेमाल करना या उसकी नकल करना

हम ऐसी कार्रवाइयों की अनुमति नहीं देते जो डिवाइस या Assistant की सुविधाओं की नकल करती हैं या उनमें रुकावट डालती हैं. जैसे, लाइटें, सूचनाएं या चेतावनियां.

पाबंदी वाले व्यवहार के उदाहरण:

• आपकी सेट की गई कार्रवाई के लिए ऐसी आवाज़ का इस्तेमाल करना जो Google Assistant की आवाज़ जैसी हो.
• सिस्टम से मिलने वाली सूचनाओं या चेतावनियों की नकल करना.
• Google होने का दिखावा किया जा रहा है.

स्पैम और कम से कम फ़ंक्शन

कार्रवाइयों को कम से कम, उपयोगकर्ताओं को बुनियादी फ़ंक्शन और बेहतर उपयोगकर्ता अनुभव उपलब्ध कराना चाहिए. ऐसी कार्रवाइयों की अनुमति नहीं है जो अचानक बंद हो जाती हैं या ऐसी कार्रवाइयां दिखाती हैं जो उपयोगकर्ता को बेहतर अनुभव नहीं देतीं. इसमें ऐसी अधूरी कार्रवाइयां शामिल हैं जिन्हें शायद टेस्ट के तौर पर सबमिट किया गया है.

हम ऐसी कार्रवाइयों की अनुमति नहीं देते जो अनचाही या बार-बार की जाने वाली गतिविधि की वजह से उपयोगकर्ताओं या डायरेक्ट्री को स्पैम करती हैं. ये कार्रवाइयां, कैटलॉग को बेहतर तरीके से नहीं बढ़ाती हैं.

यहां उल्लंघनों के कुछ उदाहरण दिए गए हैं:

• ऐसी कार्रवाइयां जो उपयोगकर्ताओं की अनुमति के बिना उनके मोबाइल डिवाइस पर कॉन्टेंट को पुश करती हैं या Update API का इस्तेमाल करके ज़रूरत से ज़्यादा या बिना काम का कॉन्टेंट भेजती हैं.
• ऐसी कार्रवाइयां जिनका मुख्य मकसद किसी वेबसाइट या ऐप्लिकेशन पर ट्रैफ़िक भेजना है.
• Assistant डायरेक्ट्री में डुप्लीकेट कार्रवाइयां सबमिट करना.

हम ऐसी कार्रवाइयों को अनुमति नहीं देते जो उपयोगकर्ता को कॉन्टेंट और मैसेज पाने वाले लोगों की पुष्टि करने की सुविधा दिए बिना, उनकी तरफ़ से एसएमएस, ईमेल या अन्य मैसेज भेजते हैं.

वेबव्यू और उससे जुड़ा कॉन्टेंट

हम ऐसी कार्रवाइयों को अनुमति नहीं देते जिनका मुख्य मकसद उनसे जुड़े ट्रैफ़िक को किसी वेबसाइट पर भेजना हो या किसी वेबसाइट का वेबव्यू, उस वेबसाइट के मालिक या एडमिन की अनुमति के बिना दिखाना हो.

यहां उल्लंघनों के कुछ उदाहरण दिए गए हैं:

• ऐसी कार्रवाई जिसका मुख्य मकसद रेफ़रल ट्रैफ़िक को किसी वेबसाइट पर भेजना होता है, ताकि उस वेबसाइट पर उपयोगकर्ता के साइन अप या खरीदारी करने पर क्रेडिट मिल सके.
• ऐसी कार्रवाइयां जिनका मुख्य मकसद अनुमति के बिना किसी वेबसाइट का वेबव्यू दिखाना होता है

बार-बार एक ही तरह का कॉन्टेंट

हम ऐसी कार्रवाइयों को अनुमति नहीं देते जो Actions on Google प्लैटफ़ॉर्म पर पहले से मौजूद अन्य कार्रवाइयों के जैसा ही अनुभव देती हों. कार्रवाइयों को यूनीक कॉन्टेंट या सेवाएं बनाकर उपयोगकर्ताओं के लिए फ़ायदेमंद होना चाहिए.

यहां उल्लंघनों के कुछ उदाहरण दिए गए हैं:

• कोई मूल कॉन्टेंट या उसमें कुछ नया जोड़े बिना, दूसरी कार्रवाइयों से कॉन्टेंट कॉपी करना.
• ऐसी कार्रवाइयां बनाना जिनका फ़ंक्शन, कॉन्टेंट, और उपयोगकर्ता अनुभव बहुत ही मिलता-जुलता हो. अगर इन कार्रवाइयों में से हर एक का कॉन्टेंट कम है, तो डेवलपर को एक ही ऐसी कार्रवाई बनाने के बारे में सोचना चाहिए जो पूरे कॉन्टेंट को इकट्ठा कर सके.

निजता और सुरक्षा

उपयोगकर्ता डेटा

आपको इस बारे में साफ़ तौर पर जानकारी देनी चाहिए कि आपके ऐप्लिकेशन के उपयोगकर्ताओं का डेटा कैसे इस्तेमाल किया जाता है. उदाहरण के लिए, उपयोगकर्ताओं से मिली जानकारी, उनके बारे में इकट्ठा की गई जानकारी, और उनके इस्तेमाल के बारे में इकट्ठा की गई जानकारी. इस नीति से, डायरेक्ट्री की निजता से जुड़ी ज़रूरी शर्तों के बारे में पता चलता है. अगर लागू कानून के मुताबिक ज़रूरी हो, तो आपको या आपकी सेट की गई कार्रवाई को अन्य पाबंदियों या प्रोसेस का पालन करना पड़ सकता है. परिवार के लिए खास कार्रवाइयों से जुड़ी निजता से जुड़ी अन्य ज़रूरी शर्तों के बारे में जानने के लिए, कृपया परिवार के लिए ख़ास कार्रवाइयों वाले कार्यक्रम की ज़रूरी शर्तें देखें.

सभी कार्रवाइयों में ये चीज़ें होनी चाहिए:

• डायरेक्ट्री के तय किए गए फ़ील्ड में, निजता नीति का लिंक दें

  निजता नीति में, कार्रवाई के बारे में ज़ाहिर की गई जानकारी के साथ-साथ, इस बात की पूरी जानकारी भी देनी होगी कि आपकी सेट की गई कार्रवाई, उपयोगकर्ता के डेटा को किस तरह इकट्ठा, इस्तेमाल, और शेयर करती है. इसमें उन पक्षों की जानकारी भी शामिल होनी चाहिए जिनके साथ डेटा शेयर किया गया है. यह हर उस भाषा में लिखा होना चाहिए जिसके लिए आपकी सेट की गई कार्रवाई चालू है. आपको डेटा का इस्तेमाल, ज़ाहिर की गई जानकारी में बताई गई गतिविधियों तक सीमित रखना होगा. आपको Google के क्रॉलर को, निजता से जुड़े दस्तावेज़ के कॉन्टेंट को ऐक्सेस और स्कैन करने की अनुमति देनी होगी.

• लोगों के डेटा को सुरक्षित तरीके से मैनेज करना

  उपयोगकर्ता का डेटा ट्रांसफ़र करने के लिए, आधुनिक क्रिप्टोग्राफ़ी का इस्तेमाल किया जाना चाहिए. साथ ही, Actions on Google API के साथ आपकी सेट की गई कार्रवाई का इंटरैक्शन, एचटीटीपीएस का इस्तेमाल करना चाहिए.

• अनुमतियों के एपीआई की मदद से, उपयोगकर्ता के संवेदनशील डेटा का अनुरोध करना

  उपयोगकर्ता की जगह और नाम के लिए सभी अनुरोध.

• उपयोगकर्ता का डेटा पाने का अनुरोध करने की वजह के बारे में सटीक जानकारी दें या खाता लिंक करने की प्रोसेस लागू करें

  आपको ईमेल, टेलीफ़ोन नंबर, जन्म की तारीख, लिंग या निजी प्राथमिकताओं के साथ-साथ उपयोगकर्ता का डेटा मांगने के लिए, कारोबार की वैध वजह के बारे में साफ़ तौर पर और सही जानकारी देनी होगी. अगर आपने अनुमतियों वाले एपीआई का इस्तेमाल किया है, तो आपको "context" फ़ील्ड में इसके बारे में बताए गए तरीके से ही इसकी जानकारी देनी होगी.

किसी भी स्थिति में, बातचीत वाले इंटरफ़ेस (टेक्स्ट, इमेज या बोली) की मदद से, इन डेटा का अनुरोध करने की अनुमति नहीं है.

• पेमेंट या वित्तीय डेटा

  उदाहरण: क्रेडिट और बैंक खाते के नंबर. वित्तीय सेवाओं से जुड़ी नीति पढ़ें.

• पुष्टि करने के लिए डेटा

  उदाहरण: इसमें पूरे या कुछ हद तक पासवर्ड या पिन शामिल हैं.

• पहचान से जुड़ा डेटा

  उदाहरण: पासपोर्ट नंबर, राष्ट्रीय आईडी नंबर, सोशल सिक्योरिटी नंबर, ड्राइविंग लाइसेंस नंबर या टैक्स आईडी.

• स्वास्थ्य सेवा का डेटा

  स्वास्थ्य से जुड़ी नीति पढ़ें.

• संवेदनशील निजी जानकारी

  उदाहरण: किसी व्यक्ति की जाति, राजनैतिक जुड़ाव, सेक्शुअल ओरिएंटेशन (यौन रुझान) या धार्मिक जुड़ाव का अनुरोध करना.

खाता जोड़ना और पहचान

'Google साइन इन' और/या OAuth 2 के साथ खाता लिंक करने वाले एपीआई का इस्तेमाल करके, Google उपयोगकर्ता और अपने सिस्टम पर मौजूद ऐसे खाते को लिंक किया जा सकता है जो Google खाता नहीं है. OAuth का इस्तेमाल करके खाता लिंक करने की प्रोसेस लागू करने के लिए, आपके पास अपने OAuth एंडपॉइंट का मालिकाना हक होना चाहिए. इसके अलावा, OAuth की सेवा देने वाली कंपनी की मदद से, इस पर आपका कंट्रोल होना चाहिए. अपने Actions on Google कॉन्फ़िगरेशन में, पहचान देने वाली सेवा के यूआरएल सीधे न दें. हर कार्रवाई पैकेज के लिए सिर्फ़ एक OAuth कॉन्फ़िगरेशन की अनुमति है.

किसी Google उपयोगकर्ता को अपने सिस्टम पर मौजूद किसी खाते से जोड़ने के लिए, कोई दूसरा तरीका न इस्तेमाल करें. इसमें खाता लिंक करने में शामिल किसी दूसरी कार्रवाई से असोसिएशन का इस्तेमाल करना या ईमेल या फ़ोन नंबर का अनुरोध करना शामिल है. उदाहरण के लिए, अगर ऐसी कई कार्रवाइयां की जाती हैं जिनके लिए खाता लिंक करना ज़रूरी है, तो हर कार्रवाई में Google उपयोगकर्ता को मौजूदा खाते से जोड़ने के लिए, खाता लिंक करने वाले एपीआई का अलग से इस्तेमाल करना चाहिए. इसके लिए, कार्रवाई पैकेज में बताए गए कॉन्फ़िगरेशन का इस्तेमाल करना होता है.

अगर आपने उपयोगकर्ता से इंटरैक्शन के बीच में खाता लिंक करने की प्रक्रिया शुरू की है, तो खाता लिंक करने की प्रोसेस शुरू करने से पहले आपको यह बताना होगा कि उपयोगकर्ता को खाता लिंक करने के लिए क्यों कहा जा रहा है.

Google से किसी भी OAuth स्कोप का अनुरोध तब तक न करें, जब तक उपयोगकर्ता आपकी सेवा में साइन इन करने के लिए 'Google साइन इन' का इस्तेमाल न कर रहा हो. उपयोगकर्ताओं को किसी वेबसाइट या कार्रवाई पर ले जाकर, उन्हें Google OAuth के दूसरे दायरों के लिए सहमति देने के लिए बढ़ावा न दें.

अगर Google, सेट की गई कार्रवाई से खाता लिंक करने की सुविधा की समीक्षा और जांच नहीं कर पाता है, तो उसे मंज़ूरी नहीं मिलेगी. इसमें ऐसी कार्रवाइयां भी शामिल हैं जो जांच के लिए अमान्य क्रेडेंशियल देती हैं या अपने क्रेडेंशियल अपडेट नहीं कर पातीं.

नुकसान पहुंचाने वाला व्यवहार

हम ऐसी कार्रवाइयों को अनुमति नहीं देते जो डेटा चुराती हैं, लोगों की चोरी-छिपे निगरानी करती हैं या उन्हें नुकसान पहुंचाती हैं. इसके अलावा, हम ऐसी कार्रवाइयों को भी अनुमति नहीं देते जो नुकसान पहुंचाने वाली हों.

हम ऐसी कार्रवाइयों को अनुमति नहीं देते जो लोगों के डिवाइस या अन्य डिवाइसों, कंप्यूटर, सर्वर, नेटवर्क, ऐप्लिकेशन प्रोग्रामिंग इंटरफ़ेस (एपीआई) या सेवाओं में रुकावट डालने, नुकसान पहुंचाने या उन्हें ऐक्सेस करने में गलत तरीके से रुकावट डालते हैं. इसमें अन्य कार्रवाइयां, Google की कोई भी सेवा, और डिवाइस का नेटवर्क शामिल है.

उपयोगकर्ता का डेटा इकट्ठा करने वाली सभी कार्रवाइयों को उपयोगकर्ता के डेटा से जुड़ी नीति का पालन करना होगा. साथ ही, अपने फ़ंक्शन के बारे में पूरी जानकारी देनी होगी.

नीचे दी गई चीज़ों पर पाबंदी है:

• वायरस, ट्रोजन हॉर्स, मैलवेयर, स्पायवेयर, और नुकसान पहुंचाने वाला कोई भी सॉफ़्टवेयर.
• नुकसान पहुंचाने वाले सॉफ़्टवेयर को लोगों तक पहुंचाने या इंस्टॉल करने को बढ़ावा देना या ऐसा करने में किसी की मदद करना.
• सुरक्षा में जोखिम की आशंकाएं पैदा करना या उनका फ़ायदा उठाना.
• किसी उपयोगकर्ता की पुष्टि करने की जानकारी (जैसे कि उपयोगकर्ता नाम या पासवर्ड) चुराना.
• उपयोगकर्ताओं को गुमराह करके, उनकी निजी जानकारी या पुष्टि करने की जानकारी ज़ाहिर करना.
• यह बताने के लिए कि कार्रवाई बंद है या उससे बाहर निकल गई है, लेकिन उपयोगकर्ता की गतिविधियों को रिकॉर्ड करना जारी रखा जा रहा है.
• उपयोगकर्ता की अनुमति के बिना अन्य कार्रवाइयां करना.
• गोपनीय तरीके से डिवाइस के इस्तेमाल की जानकारी इकट्ठा करना.

डायरेक्ट्री पर मौजूद कार्रवाइयों और उनकी लिस्टिंग में, ऐसे फ़ंक्शन को चालू या ऐक्सेस करने का कोई तरीका नहीं मिलना चाहिए जिनसे इन शर्तों का उल्लंघन होता हो.

सुरक्षा से जुड़े जोखिम

अगर आपकी सेट की गई कार्रवाई, सुरक्षा से जुड़े किसी ऐसे जोखिम से जुड़ी है जिसका गलत इस्तेमाल किसी दूसरी कार्रवाई, ऐप्लिकेशन, डिवाइस या सेवा के साथ छेड़छाड़ करने के लिए किया जा सकता है, तो उपयोगकर्ताओं की सुरक्षा के लिए हम उसे हटा सकते हैं.

डेटा फ़ीड

अगर डेटा फ़ीड या किसी दूसरे तरीके से हमें कैटलॉग, मेन्यू या दूसरा डेटा उपलब्ध कराया जाता है, तो डेटा को इन नीतियों के मुताबिक होना चाहिए. इनमें पाबंदी वाला कॉन्टेंट और बौद्धिक संपत्ति वाले सेक्शन भी शामिल हैं. आपको सभी तकनीकी ज़रूरतों को सही तरीके से लागू करना होगा और सभी ज़रूरी फ़ील्ड के लिए कॉन्टेंट उपलब्ध कराना होगा. उपलब्ध कराया गया डेटा, फ़ीड के इस्तेमाल के उदाहरण के हिसाब से काम का होना चाहिए और सटीक होना चाहिए. हम फ़ीड या इसके किसी हिस्से को बंद कर सकते हैं. इसके अलावा, हम डेटा के इस्तेमाल पर भी रोक लगा सकते हैं. इसके अलावा, इन नीतियों का उल्लंघन करने पर या उपयोगकर्ताओं को खराब अनुभव देने पर, इनसे जुड़ी कार्रवाइयों को हटा भी सकते हैं.

कमाई करना और विज्ञापन

विज्ञापन

बातचीत में विज्ञापन दिखाने की अनुमति नहीं है.

प्रमोशन

हम ऐसी कार्रवाइयों को अनुमति नहीं देते जो सीधे तौर पर या किसी अन्य तरीके से, प्रमोशन वाली ऐसी गतिविधियों में शामिल हों या उनका फ़ायदा उठाती हों जो लोगों या डेवलपर नेटवर्क के साथ धोखाधड़ी करती हैं या उन्हें नुकसान पहुंचाती हैं. इसमें ऐसी कार्रवाइयां शामिल हैं जो इस तरह की कार्रवाइयां करती हैं:

• वेबसाइटों, कार्रवाइयों या दूसरी प्रॉपर्टी पर गुमराह करने वाले विज्ञापनों का इस्तेमाल करना. इनमें सिस्टम से मिलने वाली सूचनाओं और चेतावनी जैसी सूचनाएं भी शामिल हैं.
• इस्तेमाल के आंकड़ों, प्रॉडक्ट रेटिंग, रैंकिंग या समीक्षाओं में हेर-फेर करना या उन्हें बढ़ाना.
• प्रमोशन या यूज़र ऐक्टिविटी के ऐसे तरीके जो उपयोगकर्ताओं को ऐप्लिकेशन डाउनलोड करने के लिए रीडायरेक्ट करते हैं या उपयोगकर्ता को कार्रवाई की सूचना दिए बिना अन्य कार्रवाइयों को ट्रिगर करते हैं.
• एसएमएस सेवाओं का इस्तेमाल करके, अनचाहे प्रमोशन में शामिल होना.
• कार्रवाइयों का इस्तेमाल करने पर मुआवज़े की पेशकश करना. इसमें पैसे, डिजिटल या फ़िज़िकल चीज़ें शामिल हैं.

यह पक्का करना आपकी ज़िम्मेदारी है कि आपकी सेट की गई कार्रवाई से जुड़ी विज्ञापन नेटवर्क कंपनियां या सहयोगी (अफ़िलिएट), इन नीतियों का पालन करते हों और प्रमोशन के लिए पाबंदी वाले तरीके इस्तेमाल न करते हों.

लेन-देन

सभी कार्रवाइयों को इन शर्तों का पालन करना होगा:

1. लेन-देन पूरा करने के लिए, उपयोगकर्ताओं को किसी वेबसाइट, फ़ोन नंबर, मोबाइल ऐप्लिकेशन या पेमेंट के किसी दूसरे तरीके पर साफ़ तौर पर न भेजें. भले ही, कार्रवाई में लिंक, सुझाव वाले चिप या कार्रवाई की जानकारी देने वाले ऐप्लिकेशन का इस्तेमाल किया जा रहा हो. उदाहरण के लिए, किसी उपयोगकर्ता से ऐसी वेबसाइट, कार्रवाई या जगह पर जाने (या लिंकआउट चिप) देने के लिए न कहें जिसमें कॉल-टू-ऐक्शन का इस्तेमाल करके चेकआउट करने या पैसे चुकाने की सुविधा शामिल हो. यह पाबंदी ऐप्लिकेशन की कार्रवाइयों पर लागू नहीं होती.
2. अगर आपकी सेट की गई कार्रवाई, लोगों को सामान या सेवाओं का लेन-देन पूरा करने या बुकिंग या बुकिंग करने की सुविधा देती है, तो इसके लिए Assistant के लिए लेन-देन एपीआई लागू करना ज़रूरी है. किसी बास्केट में आइटम जोड़ना, लेन-देन नहीं माना जाता.
3. अगर आपकी सेट की गई कार्रवाइयां, उपयोगकर्ताओं को डिजिटल लेन-देन पूरा करने या सदस्यता खरीदने की सुविधा देती हैं, तो इसके लिए डिजिटल खरीदारी एपीआई लागू करना ज़रूरी है.

Actions on Google पर, नीचे दी गई खरीदारी और लेन-देन (किसी प्रॉडक्ट या सेवा को पूरा करने के लिए उपयोगकर्ता और कारोबार के बीच कोई भी कानूनी समझौता) किए जा सकते हैं:

1. फ़िज़िकल प्रॉडक्ट या सेवाएं, जिनमें ये शामिल हैं:

   • सामान, जैसे कि किराने का सामान, कपड़े, घर का सामान खरीदना या बेचना
   • फ़िज़िकल सेवाओं की खरीदारी करना. जैसे, कार की सेवाएं, सफ़ाई की सेवाएं, हवाई जहाज़ का किराया, खाने की डिलीवरी, लाइव इवेंट के टिकट
   • बुकिंग और बुकिंग (जैसे कि होटल के कमरे)
   • टॉप-अप सेवाएं

2. डिजिटल सामान या सेवाएं, जिनमें ये शामिल हैं:

   • डिजिटल प्रॉडक्ट की खरीदारी, जैसे कि वर्चुअल करंसी, खेलने के कुछ और मौके, खेलने के लिए कुछ और समय, और खास आइटम
   • सदस्यता सेवाएं, जैसे कि फ़िटनेस, डेटिंग, शिक्षा, और कॉन्टेंट की सदस्यता सेवाएं
   • कार्रवाई से जुड़े फ़ंक्शन और सुविधाओं का ऐक्सेस, जैसे कि कॉन्टेंट या सेवाएं

फ़िलहाल, Actions on Google एक उपयोगकर्ता से दूसरे उपयोगकर्ता को पैसे ट्रांसफ़र करने की सुविधा नहीं देता. ऐसा सीधे तौर पर या किसी ऐसे व्यक्ति से पैसे ट्रांसफ़र करने की सुविधा के ज़रिए नहीं किया जा सकता जिसके पास पैसे ट्रांसफ़र करने का लाइसेंस हो. इसके अलावा, इस सुविधा के ज़रिए चैरिटेबल या राजनैतिक इकाइयों को दान दिया जा सकता है. यह पाबंदी, ऐप्लिकेशन की खास सुविधाओं के लिए की जाने वाली कार्रवाइयों पर लागू नहीं होती.

ट्रांज़ैक्शन एपीआई और डिजिटल खरीदारी एपीआई से जुड़ी ज़रूरी शर्तें

ट्रांज़ैक्शन एपीआई, डिजिटल परचेज़ एपीआई (Google Play Billing सेवा) या डायरेक्ट ऐक्शन (इसमें Food ऑर्डर के डायरेक्ट ऐक्शन एपीआई भी शामिल हैं) इस्तेमाल करने वाली सभी कार्रवाइयों को इन ज़रूरी शर्तों का पालन करना होगा:

1. Actions on Google की सेवा की शर्तों में दी गई लेन-देन की शर्तों का पालन करें.
2. सभी ज़रूरी तरीके और पैरामीटर लागू करें, जिनमें सही ऑर्डर हैंडलिंग और शिकायतें शामिल हैं. साथ ही, डुप्लीकेट ऑर्डर न बनाएं.
3. कीमतों और ब्यौरे के साथ-साथ सटीक और सही समय पर जानकारी दें.
4. अपनी ग्राहक सेवा उपलब्ध कराएं और ग्राहक सेवा से संपर्क करने का फ़ोन नंबर और/या ईमेल पता दें.
5. लेन-देन को आसान बनाने के लिए, सिर्फ़ 'बातचीत वाले इंटरफ़ेस' से मिली निजी जानकारी का इस्तेमाल करें. इसमें रसीदें भेजना, पुष्टि करना, और अपडेट भेजना शामिल है. आपको मार्केटिंग के साथ-साथ किसी भी दूसरे मकसद के लिए उस जानकारी का इस्तेमाल करने के लिए, उपयोगकर्ता की सहमति (ऑप्ट-इन के ज़रिए) लेनी होगी.

6. सिर्फ़ Digital Purchase API का इस्तेमाल करने वाली कार्रवाइयों के लिए:

   • Actions on Google प्लैटफ़ॉर्म पर, उपयोगकर्ता सिर्फ़ उन सुविधाओं या सेवाओं को ऐक्सेस कर सकता है जिन्हें कार्रवाई में या कार्रवाई के नाम वाले किसी दूसरे प्लैटफ़ॉर्म पर खरीदा गया है.
   • कार्रवाइयों में, उपयोगकर्ताओं को सीधे तौर पर या किसी अन्य तरीके से, पैसे चुकाने के किसी दूसरे तरीके पर नहीं भेजा जाना चाहिए. ऐसा डिजिटल खरीदारी एपीआई के ज़रिए या कार्रवाई के बाहर किया जाना चाहिए.

7. सिर्फ़ ट्रांज़ैक्शन एपीआई का इस्तेमाल करने वाली कार्रवाइयों के लिए (क्योंकि Google में ये सुविधाएं नहीं दी जाती हैं):

   • तय किए गए समय में लेन-देन की स्थिति के अपडेट देने और फ़ॉलो-अप की जाने वाली कार्रवाइयों से जुड़े सभी ज़रूरी कॉलबैक एपीआई लागू करें.
   • सभी उपयोगकर्ताओं को ईमेल से सटीक और अलग-अलग आइटम के हिसाब से रसीद दें. साथ ही, उन लेन-देन के लिए सभी ज़रूरी पैरामीटर को सही तरीके से सेट करें जिनमें पैसों का लेन-देन होता है.

नाम और डायरेक्ट्री लिस्टिंग

आपकी सेट की गई कार्रवाई के उच्चारण और Assistant के डिसप्ले नेम से पता चलता है कि लोग कार्रवाइयों के साथ कैसे इंटरैक्ट करते हैं और उन्हें खोजते हैं. आपकी सेट की गई कार्रवाई की लिस्टिंग, डायरेक्ट्री की क्वालिटी पर काफ़ी असर डालती है. इसलिए, स्पैम वाली लिस्टिंग, खराब क्वालिटी वाले प्रमोशन, और आपकी सेट की गई कार्रवाई के दिखने को आर्टिफ़िशियल तरीके से बढ़ाने वाली किसी भी चीज़ से बचें. डायरेक्ट्री लिस्टिंग के लिए ज़रूरी सभी जानकारी भरें. इसमें दिखने वाले आइकॉन देना भी शामिल है.

आपकी सेट की गई कार्रवाई की डायरेक्ट्री की लिस्टिंग (इसमें नाम, ब्यौरा वगैरह शामिल है) को पाबंदी वाले कॉन्टेंट और बौद्धिक संपत्ति से जुड़ी नीतियों के मुताबिक होना चाहिए. इसमें ऐसे शब्द नहीं होने चाहिए जो अश्लील, अश्लील या आपत्तिजनक हों.

नाम के लिए ज़रूरी शर्तें

सभी कार्रवाइयों में, उच्चारण के हिसाब से यूनीक उच्चारण होना चाहिए, ताकि उपयोगकर्ता कार्रवाई के फ़ंक्शन को ट्रिगर कर पाएं. कार्रवाई के उच्चारण, हर भाषा में यूनीक होते हैं. इसलिए, एक बार किसी नाम को मंज़ूरी मिलने के बाद, कोई भी दूसरी कार्रवाई उस भाषा में वही फ़ोनेटिक नाम रजिस्टर नहीं कर सकती. आपकी डायरेक्ट्री की लिस्टिंग में उच्चारण का कम से कम एक सैंपल होना चाहिए. इन सभी में आपकी सेट की गई कार्रवाई का नाम शामिल होना चाहिए, जैसे कि "Google Shopping से बात करें" और इससे आपकी सेट की गई कार्रवाई लगातार ट्रिगर होती रहेगी.

नामों को इन ज़रूरी शर्तों के मुताबिक होना चाहिए:

• एक शब्द के नाम इस्तेमाल करने की अनुमति नहीं है. हालांकि, अगर वह नाम उन क्षेत्रों में आपके ब्रैंड या ट्रेडमार्क के लिए यूनीक है जहां आपकी सेट की गई कार्रवाई को ऐक्सेस किया जा सकता है, तो उसे इस्तेमाल करने की अनुमति नहीं है. अलग-अलग देशों के लिए अपवाद का अनुरोध करने का निर्देश नीचे दिया गया है. अगर कई शब्दों को एक से ज़्यादा शब्दों में तोड़ दिया जाए, तो इससे यह शर्त लागू नहीं होगी. उदाहरण के लिए, की बोर्ड को एक शब्द के रूप में गिना जाता है.
• दो शब्दों के नाम की अनुमति नहीं है, अगर इनमें से कोई एक शब्द, पक्के लेख (the), अनिश्चित लेख (a या an), सर्वनाम (जैसे my) या पूर्वसर्ग (for, to या of) है. उदाहरण के लिए, आपका नाम साइकल, ऐस्प्रेसो, मनोरंजन के लिए या मज़े के लिए नहीं होना चाहिए.

• एक नाम से आपकी कार्रवाई को खास तौर पर पहचाना जाता है. इसलिए, यह दूसरी कार्रवाइयों और Assistant की मुख्य सुविधाओं से अलग होना चाहिए. हम ऐसे नामों की अनुमति नहीं देते हैं:

  • सामान्य वाक्यांश (जैसे, धन्यवाद, आपका क्या हाल है?, गुड मॉर्निंग)
  • ये Assistant की मुख्य सुविधाओं से मिलती-जुलती हैं. जैसे, बंद करना, सुझाव भेजना, लाइटें बंद करना, मुझे इनके वीडियो दिखाओ, मौसम कैसा है, इस गाने को स्किप करना, तापमान सेट करना वगैरह.
  • उपयोगकर्ताओं को इस बात का भ्रम हो सकता है कि वे Google के साथ इंटरैक्ट कर रहे हैं या Google, कार्रवाई में दिखाए गए कॉन्टेंट का प्रमोशन, प्रमोशन या स्पॉन्सर कर रहा है (उदाहरण के लिए, आपका पसंदीदा ऐक्शन, सबसे अच्छा संगीत ऐप्लिकेशन, सबसे ज़्यादा खोजे गए ऐक्शन के बारे में सबसे लोकप्रिय समाचार)
  • सामान्य, इसमें ऐसे शब्द या वाक्यांश शामिल होते हैं जो प्रॉडक्ट, सेवाओं या कॉन्टेंट की कैटगरी के होते हैं. हम अलग-अलग मामलों के हिसाब से इस पाबंदी के अपवादों पर विचार करेंगे. अपवाद का अनुरोध करने का तरीका नीचे दिया गया है.

• लोगों या जगहों के नामों की अनुमति नहीं है, बशर्ते उनमें अन्य शब्द भी शामिल हों (जैसे, बिल की राशिफल या न्यूयॉर्क पर्यटन) या आप उस जगह की कोई सरकारी एजेंसी हैं (उदाहरण के लिए, न्यूयॉर्क शहर की ओर से न्यूयॉर्क शहर नाम रजिस्टर किया जा सकता है).

• कुछ शब्द और वाक्यांश रिज़र्व हैं और इनका इस्तेमाल नामों में नहीं किया जा सकता. इनमें ok, Google, launch, ask, tell, load, बाहर निकलें बाहर निकलें, वॉल्यूम बढ़ाएं, गेम, कार्रवाई, assistant, स्किल, और ऐप्लिकेशन शामिल हैं. एपीआई डैशबोर्ड में अपने नाम की जांच करके पक्का करें कि उसमें रिज़र्व किए गए शब्द या वाक्यांश का इस्तेमाल नहीं किया गया है. हम कुछ रिज़र्व किए गए शब्दों या वाक्यांशों को अपवाद के तौर पर अनुमति दे सकते हैं. ऐसा तब होगा, जब कई शब्दों वाले ऐसे कॉम्बिनेशन में इस्तेमाल किया गया हो जो सभी शर्तों के हिसाब से सही हो. ऐसा तब भी हो सकता है, जब नाम से किसी तरह की जानकारी न मिलती हो और उससे इन नीतियों का उल्लंघन न होता हो. अपवाद का अनुरोध करने का तरीका नीचे दिया गया है.

• भाषा के आधार पर, हो सकता है कि डिसप्ले नेम के फ़ील्ड में कुछ वर्णों का इस्तेमाल करने की अनुमति न हो. उदाहरण के लिए, लैटिन वर्णमाला का इस्तेमाल करने वाली भाषाओं में सिर्फ़ लोअर-केस वाले अक्षर, शब्दों के बीच स्पेस, और मालिकाना हक वाले अपॉस्ट्रफ़ी (उदाहरण के लिए, सैम का विज्ञान से जुड़ा ट्रिविया), या शब्दों के छोटे रूपों में इस्तेमाल किए गए पीरियड (जैसे, a. b. c.). संख्याओं जैसे अन्य वर्णों को शब्दों में लिखा जाना चाहिए (जैसे, बीस एक).

• नामों का उच्चारण, सही तरीके से आसान होना चाहिए. साथ ही, ये फ़ोन के हिसाब से अलग-अलग होने चाहिए, ताकि इन्हें मिलते-जुलते शब्दों या कार्रवाई के अन्य नामों (एक ही भाषा में) में गलत तरीके से न समझा जाए. ऐसे नामों का इस्तेमाल न करें जो किसी दूसरे नाम से मिलते-जुलते हों और जो इन नीतियों के तहत प्रतिबंधित हों. जैसे, अश्लील, आपत्तिजनक, जेनरिक या सामान्य नाम, भले ही उनकी वर्तनी बिलकुल अलग क्यों न हो.

इन नीतियों का आकलन करते समय, हम डिसप्ले नेम के उच्चारण, कंसोल में उसकी स्पेलिंग के साथ-साथ, उच्चारण किए जाने वाले शब्द (अगर कोई है) को आम तौर पर स्वीकार किए जाने वाले तरीके पर ध्यान देते हैं.

हम अलग-अलग मामलों के हिसाब से, नाम रखने की कुछ नीतियों के अपवादों पर विचार करेंगे. यह फ़ॉर्म भरकर और डिसप्ले नेम से जुड़ी सहायता का अनुरोध करने के लिए, अपवाद के तौर पर अनुरोध किया जा सकता है.

सामान्य नामों के उदाहरण:

अनुमति नहीं है:

• मेरा ट्रैवल एजेंट
• स्मार्ट होम
• किराना दुकान
• गेम ऐक्शन

अनुमति है (सिर्फ़ समझाने के मकसद से और अन्य नीतियों के तहत)

• बने-बनाए शब्दों या मनचाहे वाक्यांशों का इस्तेमाल करना या जोड़ना (फ़ूबार ऐक्शन, फ़ूबार स्मार्ट होम)
• ब्रैंड का ऐसा नाम जोड़ना जो सामान्य न हो (Google Travel, बॉब का ट्रैवल एजेंट)
• जानकारी देने वाले विशेषण और क्रियाविशेषण जोड़ना (फ़ास्ट होटल सर्च, वर्ल्डली ट्रैवलर)
• टॉप लेवल डोमेन (SmartHome.com) के साथ अपना पूरा डोमेन नेम इस्तेमाल करना

एक जैसे नाम

आपकी सेट की गई कार्रवाई का उच्चारण, उसके डिसप्ले नेम का फ़ोनेटिक वर्शन होना चाहिए. स्वीकार किए जा सकने वाले अंतरों में ये शामिल हैं: विराम चिह्न, स्पेस, और अंकों का इस्तेमाल करना बनाम संख्याओं और ऑर्डिनल को स्पेलिंग करना (जैसे कि तीन बनाम 3 या तीसरा बनाम 3).

ब्यौरा

आपकी सेट की गई कार्रवाई के ब्यौरे और अन्य मेटाडेटा में, इसके काम करने के तरीके के साथ-साथ इससे मिलने वाली सेवाओं या कॉन्टेंट के बारे में सही जानकारी दी जानी चाहिए. अपनी सेट की गई कार्रवाई का ब्यौरा लिखने के लिए, यहां कुछ सबसे सही तरीके बताए गए हैं:

• आपकी सेट की गई कार्रवाई से उपयोगकर्ताओं की मदद कैसे हो सकती है, इस बारे में साफ़ तौर पर और कम शब्दों में जानकारी दें. उदाहरण के लिए, "इस कार्रवाई का इस्तेमाल X के लिए किया जा सकता है." आपकी सेट की गई कार्रवाई के ब्यौरे में बहुत ज़्यादा लंबाई, ब्यौरा या दोहराव से इस नीति का उल्लंघन हो सकता है.
• आपकी सेट की गई कार्रवाई के बारे में सबसे अच्छी बात को हाइलाइट करें. आपकी सेट की गई कार्रवाई में क्या खास है, यह समझने में लोगों की मदद करने के लिए, दिलचस्प और मज़ेदार जानकारी शेयर करें.
• पक्का करें कि आपकी सेट की गई कार्रवाई का डिसप्ले नेम, ब्यौरा, आइकॉन, और बैनर इमेज, उसके काम करने के तरीके के बारे में सही जानकारी दें.
• बहुत ज़्यादा, दोहराए जाने वाले या बेवजह के कीवर्ड या रेफ़रंस का इस्तेमाल करने से बचें.
• बताएं कि आपकी सेट की गई कार्रवाई को किसी भी सुविधा के लिए पैसे चुकाने की ज़रूरत है या नहीं.

सेट की गई कार्रवाई के ब्यौरे में, उपयोगकर्ता टेस्टिमोनियल की अनुमति नहीं है.

प्रयोक्‍ता अनुभव

बेहतरीन उपयोगकर्ता अनुभव देने के लिए ज़रूरी है कि आपकी सेट की गई कार्रवाई, बताए गए तरीके से काम करे, उपयोगकर्ता को अच्छी क्वालिटी का अनुभव दे, और प्लैटफ़ॉर्म की सुविधाओं का फ़ायदा ले.

कार्रवाइयों को बातचीत के डिज़ाइन के लिए दिए गए दिशा-निर्देशों का पालन करना चाहिए. ऐसी कार्रवाइयां जो उपयोगकर्ता-इंटरफ़ेस डिज़ाइन से जुड़े दिशा-निर्देशों का पालन नहीं करतीं या खराब उपयोगकर्ता अनुभव देती हैं उन्हें कुछ प्लैटफ़ॉर्म से बंद किया जा सकता है. साथ ही, उन्हें अस्वीकार किया जा सकता है या डायरेक्ट्री से हटाया जा सकता है. इनमें ये कार्रवाइयां शामिल हैं:

• बातचीत या डायरेक्ट्री लिस्टिंग में, किसी कार्रवाई का सुझाव देने से, असल में निर्देशों का काफ़ी बड़ा दायरा बढ़ता है.

  • उदाहरण के लिए, अगर कार्रवाई में "मुझसे कुछ भी पूछें" लिखा है, लेकिन कार्रवाई से सिर्फ़ इस सवाल का जवाब दिया जा सकता है कि "अमेरिका का राष्ट्रपति कौन है?".

• बिना किसी संकेत के उपयोगकर्ता का निर्देश सुनना, जैसे कि वेलकम मैसेज या कोई मतलब या साफ़ तौर पर पूछे जाने वाला सवाल. इसमें उपयोगकर्ता की आवाज़ को रिकॉर्ड करने या उनकी आवाज़ रिकॉर्ड करने के लिए, कार्रवाई वाले माइक को खोलना शामिल है. ऐसा, उपयोगकर्ता की उम्मीद किए बिना किया जाता है. किसी कार्रवाई का जवाब या निर्देश रिकॉर्ड करते समय, उपयोगकर्ता को यह पता होना चाहिए. उदाहरण के लिए:

  • कार्रवाई, उपयोगकर्ता के सवाल का जवाब देती है. इसके बाद, वह अगला सवाल पूछे बिना, किसी और निर्देश को सुनना शुरू कर देती है.
  • इस कार्रवाई के बंद होने पर जानकारी दी जाती है, लेकिन उपयोगकर्ता को रिकॉर्ड करना जारी रखा जाता है.
  • कार्रवाई, माइक्रोफ़ोन चालू करना शुरू कर देती है और उपयोगकर्ता को यह बताए बिना रिकॉर्ड करती है कि कार्रवाई, निर्देश या जवाब की बात सुन रही है.

• किसी कार्रवाई के दौरान उपयोगकर्ता के जवाबों को बिना किसी साफ़-साफ़ या किसी दूसरी तरह से प्रॉम्प्ट के खुला छोड़कर, उपयोगकर्ता के जवाब को सुनने से. उपयोगकर्ता को यह नहीं पता होना चाहिए कि किस तरह की बातचीत होगी.

  • उदाहरण के लिए, लैंग्वेज लर्निंग की मदद से की जाने वाली कार्रवाई, इंटरैक्शन की शुरुआत में ही उपयोगकर्ता को बताए बिना उसके जवाबों को सुनती है.

• Assistant की सुविधा वाले ऐसे सभी डिवाइसों पर ठीक से काम न करना जिनमें सेट की गई कार्रवाई को पूरा करने की ज़रूरी क्षमताएं मौजूद हैं.

  • उदाहरण के लिए, अगर कार्रवाई Google Home डिवाइसों पर काम करती है, लेकिन मोबाइल डिवाइसों पर नहीं.

• बिना किसी खास मकसद के साइलेंट साउंड फ़ाइल चलाया जा रहा है.

  • उदाहरण के लिए, अगर कोई कार्रवाई, बिना कोई वजह बताए साइलेंट साउंड फ़ाइल खोलता है और उसे चलाता है.

• Assistant की सुविधा वाले डिवाइसों पर इंटरैक्शन सुविधाओं का गलत इस्तेमाल.

  • उदाहरण के लिए, Google Home की एलईडी लाइटों को उनके असल मकसद से अलग ट्रिगर करना, जिसके बारे में यहां बताया गया है.

• मीडिया रिस्पॉन्स एपीआई का इस्तेमाल न करने पर, लिखाई को बोली में बदलने या रिकॉर्ड किए गए ऑडियो को 240 सेकंड से ज़्यादा समय तक लगातार चलाना.

• काम न करने वाले लिंक या इमेज होना.

• उपयोगकर्ता के इंटरैक्शन के दौरान, आपकी कार्रवाई की ब्रैंडिंग या लेबल करना, जो ऐसे शब्दों के साथ होता है जो किसी ऐसे डेवलपर प्लैटफ़ॉर्म से जुड़े हों जो Google Play से नहीं जुड़ा है.

• बिना ग्राफ़िक वाले इंटरफ़ेस में, इमेज के लिए अलग से टेक्स्ट और आवाज़ देने की सुविधा नहीं दी जा सकी.

• ग्राफ़िकल इंटरफ़ेस में, लिखाई को बोली में बदलने की सुविधा से ऑडियो का मिलान नहीं हो रहा है.

• आपकी सेट की गई कार्रवाई में, गुमराह करने वाले या बिना काम के इंटेंट रजिस्टर करना या बनाना.

  • उदाहरण के लिए, आपकी सेट की गई कार्रवाई में मौसम की जानकारी मिलने पर, 'टैक्सी ऑर्डर करें' के पहले से मौजूद किसी इंटेंट को चुनना.

• सुझाव देने वाले चिप में, ज़्यादा जानकारी देने वाले ऐसे शब्द शामिल करना जिनकी ज़रूरत नहीं है. जैसे, विशेषण, क्रियाविशेषण या साफ़ तौर पर समझ में न आने वाली शब्दावली.

  • उदाहरण के लिए, ‘सबसे अच्छा पिज़्ज़ा खरीदें’ या ‘अपनी किस्मत आज़माएं’.

परिवार के लिए ख़ास कार्रवाइयाँ

हम यह पक्का करते हैं कि परिवार के लिए खास कार्रवाइयां (एएफ़एफ़) कार्यक्रम में शामिल डेवलपर, परिवार के हिसाब से सुविधाएं उपलब्ध कराने की क्षमता दिखा सकें. इसलिए, हम इस कार्यक्रम में सिर्फ़ उन डेवलपर को शामिल कर सकते हैं जिन्होंने Google Play पर शिक्षकों की मंज़ूरी वाला ऐप्लिकेशन पहले से बना लिया है या जिन्होंने परिवार के हिसाब से बनी किसी कार्रवाई को लागू करने के लिए, Google के साथ पार्टनरशिप का कानूनी समझौता किया है. जिन डेवलपर के ऐप्लिकेशन को Teacher Approved program से हटा दिया गया है और परिवार के हिसाब से बनाई गई कार्रवाई को लेकर, Google के साथ फ़िलहाल लागू पार्टनरशिप का कानूनी समझौता नहीं हुआ है वे अब परिवार के लिए खास कार्रवाइयों का इस्तेमाल नहीं कर पाएंगे.

अगर आपकी सेट की गई कार्रवाई बच्चों को टारगेट करती है या खास तौर पर बच्चों के लिए कॉन्टेंट मुहैया कराती है, तो उसे इन ज़रूरी शर्तों के तहत परिवार के लिए खास कार्रवाइयों वाले कार्यक्रम में शामिल होना चाहिए. ऐसा न करने पर, उसे प्लैटफ़ॉर्म पर रिलीज़ करने की मंज़ूरी नहीं मिलेगी. इसमें बच्चों को टारगेट करने वाली उनकी मुख्य ऑडियंस या किसी एक ऑडियंस के तौर पर, दोनों कार्रवाइयां शामिल हैं.

अलग-अलग भाषाओं और कॉन्टेक्स्ट में “बच्चा” शब्द के अलग-अलग मतलब हो सकते हैं. यह ज़रूरी है कि आप अपनी सेट की गई कार्रवाई पर कौनसी जवाबदेही और पाबंदियां लागू हो सकती हैं, यह तय करने के लिए अपने कानूनी सलाहकार से संपर्क करें. AFF डेवलपर, मोरक्को, ट्यूनीशिया, और यमन को छोड़कर, Google पर काम करने वाली हर जगह पर, AFF की कार्रवाई को डिप्लॉय करने का विकल्प चुन सकते हैं.

YouTube के Priority Flagger Program में शामिल होने की ज़रूरी शर्तें

'परिवार के लिए खास कार्रवाइयां' प्रोग्राम के लिए कोई कार्रवाई सबमिट करने से पहले, यह पक्का करना आपकी ज़िम्मेदारी है कि आपकी कार्रवाई बच्चों के लिए सही है और सभी ज़रूरी कानूनों के मुताबिक है. इसमें अमेरिका में लागू चिल्ड्रंस ऑनलाइन प्राइवसी प्रोटेक्शन ऐक्ट (कोपा) और ईयू (यूरोपीय संघ) का सामान्य डेटा से जुड़ा सुरक्षा कानून (जनरल डेटा प्रोटेक्शन रेगुलेशन) शामिल है.

परिवार के लिए ख़ास कार्रवाइयों वाला कार्यक्रम में हिस्सा लेने वाली कार्रवाइयों को, इस सेक्शन में बताई गई ज़रूरी शर्तों को पूरा करना होगा. साथ ही, कार्रवाइयों को Google पर की जाने वाली कार्रवाइयों की सेवा की शर्तों का भी पालन करना होगा. इनमें परिवार के लिए ख़ास कार्रवाइयों वाली शर्तें भी शामिल हैं.

ज़रूरी शर्तें

1. परिवार के साथ देखने के अनुभव वाले डेवलपर के तौर पर, आपने Google Play पर शिक्षकों की मंज़ूरी वाले ऐप्लिकेशन के लिए रेफ़रेंस लिंक सबमिट किया है. इसके अलावा, आपके पास परिवार के हिसाब से बनाई गई कार्रवाई के लिए, Google के साथ पार्टनरशिप का कानूनी समझौता करने का भी विकल्प है. जिन डेवलपर के सभी ऐप्लिकेशन को Teacher Approved program से हटा दिया गया है और उनके लिए, AFF की गई कार्रवाई के लिए Google के साथ फ़िलहाल लागू पार्टनरशिप का कानूनी समझौता नहीं हुआ है वे परिवार के लिए खास कार्रवाइयों की सुविधा का इस्तेमाल नहीं कर पाएंगे.
2. आपकी सेट की गई कार्रवाई, बच्चों को अपने मुख्य दर्शक या किसी दर्शक के तौर पर टारगेट करती है.
3. अगर आपकी सेट की गई कार्रवाई, बच्चों के लिए अपने दर्शकों के लिए नहीं है, जैसे कि होम ऑटोमेशन या उत्पादकता से जुड़ी कार्रवाइयों के लिए, तो वह परिवार के लिए खास कार्रवाइयों वाले प्रोग्राम में शामिल नहीं हो सकती.
4. परिवार के लिए बनाई गई सभी कार्रवाइयां, बच्चों की उम्र के हिसाब से सही होनी चाहिए. कार्रवाइयों में वयस्कों के लिए बना कॉन्टेंट, गंदे मज़ाक़, अपशब्दों का इस्तेमाल, अपशब्दों का इस्तेमाल, हिंसक या विचलित करने वाला या खुद को नुकसान पहुंचाने वाला कॉन्टेंट शामिल नहीं होना चाहिए. कार्रवाइयों में, शरीर या खुद की खराब छवि को बढ़ावा देने वाला कॉन्टेंट शामिल नहीं हो सकता. इसमें, मनोरंजन के मकसद से प्लास्टिक सर्जरी, वज़न घटाने, और किसी व्यक्ति के शरीर को आकर्षक दिखाने के लिए उसमें किए गए कॉस्मेटिक बदलाव शामिल हैं.
5. कार्रवाई का मुख्य मकसद, यूज़र जनरेटेड कॉन्टेंट को बड़े पैमाने पर शेयर करना नहीं हो सकता. जैसे, सोशल नेटवर्किंग या उपयोगकर्ता-फ़ोरम की गई कार्रवाई.
6. कार्रवाइयों के ज़रिए, उपयोगकर्ता का कोई निजी डेटा इकट्ठा नहीं किया जा सकता या उससे जुड़ा डेटा नहीं मांगा जा सकता.
7. कार्रवाइयों में विज्ञापन शामिल नहीं होने चाहिए. इसमें स्ट्रीमिंग मीडिया में दिखाए जाने वाले विज्ञापन भी शामिल हैं. खुद के प्रमोशन वाले मैसेज तब स्वीकार किए जाते हैं, जब विषय, कॉन्टेंट, और भाषा बच्चों के लिए सही हो.
8. कार्रवाइयों के अनुभव में, ऐसा कॉन्टेंट शामिल नहीं हो सकता जिसमें कोई बदलाव न किया गया हो. साथ ही, कार्रवाई वाले हर कॉन्टेंट को समय-समय पर ऑडिट किया जाएगा, ताकि यह पक्का किया जा सके कि नियमों का पालन हो रहा है.
9. ये कार्रवाइयां, 'Google साइन इन' (खाता लिंक करना), OAuth के दायरे का अनुरोध करने, उपयोगकर्ता के ज़्यादातर डेटा के एपीआई (डिवाइस की अनुमानित जगह को छोड़कर) को ऐक्सेस करने या किसी लेन-देन के एपीआई को ऐक्सेस करने की अनुमति नहीं दे सकती हैं.
10. आप इस बात से सहमत हैं कि आपकी सेट की गई कार्रवाई और आपकी सेट की गई कार्रवाई में जिन एपीआई या SDK टूल को कॉल या इस्तेमाल किया जाता है वे कोपा, जीडीपीआर, और लागू होने वाले दूसरे सभी कानूनों या नियमों का पालन करते हैं.

परिवार के लिए ख़ास कार्रवाइयों के लिए कार्रवाइयाँ कार्यक्रम के लिए मंज़ूर की गईं कार्रवाइयों को, कार्यक्रम के मानकों को पूरा करते रहने के लिए ज़रूरी है. बाद में किए जाने वाले अपडेट के लिए भी यह ज़रूरी है. कार्रवाइयां, AFF प्रोग्राम से ऑप्ट आउट करके, Actions on Google प्लैटफ़ॉर्म पर बनी रह सकती हैं. ऐसा तब होता है, जब इस कार्रवाई के तहत, बच्चों को अपने मुख्य दर्शक या किसी ऑडियंस के तौर पर टारगेट न किया गया हो.

Google, ऊपर दी गई शर्तों के आधार पर, ऐसी किसी भी कार्रवाई को रद्द करने या हटाने का अधिकार सुरक्षित रखता है जिसे प्रोग्राम के लिए आपत्तिजनक या 'परिवार के लिए खास कार्रवाइयां' प्रोग्राम में शामिल नहीं किया जा सकता.

स्मार्ट की सुविधा वाले डिवाइस

सुरक्षा या निगरानी कार्रवाइयों को प्राथमिक उपयोगकर्ता के बाहर के लोगों की सहमति के बिना व्यक्तिगत पहचान से जुड़ी जानकारी (पीआईआई) को लॉग नहीं करना चाहिए. उदाहरण के लिए, दरवाज़े की घंटी बजने की कार्रवाइयाँ उस व्यक्ति की सहमति के बिना नहीं कर सकती, जो दरवाज़े पर कौन है.

इसके अलावा, 'टू-वे टॉक' सुविधा की मदद से, Google के प्लैटफ़ॉर्म से तीसरे पक्ष के (3P) डिवाइसों को भेजे गए ऑडियो का इस्तेमाल, सिर्फ़ डोरबेल के लिए किया जा सकता है. इस सुविधा का इस्तेमाल सिर्फ़ 'टू-वे टॉक' सुविधा के लिए किया जा सकता है. टू-वे टॉक का डेटा सिर्फ़ इस सुविधा के काम करने के लिए इस्तेमाल किया जाना चाहिए, उसे लॉग या रिकॉर्ड किया जाना चाहिए. साथ ही, किसी अन्य काम के लिए इसका इस्तेमाल नहीं किया जा सकता.

हम ऐसी कार्रवाइयों को अनुमति नहीं देते जिनमें यात्री वाहनों को चलने के लिए कहा जाता है.

हम सिर्फ़ उन कार्रवाइयों को प्रमाणित करेंगे जिनमें उपयोगकर्ताओं को यह चुनने का विकल्प दिया जाता है कि वे आवाज़ से जुड़ी किस असिस्टेंट को लिंक कर सकते हैं. हम ऐसी कार्रवाइयों को प्रमाणित नहीं करेंगे जिनके लिए उपयोगकर्ताओं को Google Assistant से कनेक्ट करने से पहले किसी दूसरे वॉइस असिस्टेंट से कनेक्ट करना ज़रूरी है.

उपयोगकर्ता की जानकारी की पुष्टि दूसरे तरीके से करने की सुविधा

Google को पार्टनर ऐसे किसी भी काम के लिए उपयोगकर्ता की पुष्टि दूसरे तरीके से चालू करने की ज़रूरत है जो डिवाइस की स्थिति को असुरक्षित या बंद स्थिति में बदल सकता है. उदाहरण के लिए, दरवाज़ा अनलॉक करना, कैमरे को बंद करना, सुरक्षा सिस्टम को बंद करना या ऐसा डिवाइस खोलना जिसमें सुरक्षा को लेकर खतरा हो.

डिवाइस के टाइप के हिसाब से, सुरक्षा और बचाव के उपाय अलग-अलग हो सकते हैं. हालांकि, कम से कम इन डिवाइसों के लिए, खाते को लिंक करना और किसी दूसरे तरीके से उपयोगकर्ता की पुष्टि करना ज़रूरी होगा. जैसे, किसी सुरक्षित मोबाइल डिवाइस से पुष्टि करना या पासवर्ड/पिन का इस्तेमाल करके पुष्टि करना. कार्रवाई (बातचीत बनाम स्मार्ट होम एपीआई डायरेक्ट ऐक्शन) की प्रकृति चाहे कुछ भी हो, Google की नीति के मुताबिक सुरक्षा की एक और लेयर जोड़ना ज़रूरी है. हालांकि, उपयोगकर्ता की ओर से दोबारा पुष्टि करने के बाद, उसे ऑप्ट-आउट करने का विकल्प दिया जा सकता है. उपयोगकर्ता के लिए ऑप्ट-आउट की भाषा सटीक और साफ़ होनी चाहिए.

स्मार्ट होम डिवाइसों के लिए Google का सुझाव है कि स्मार्ट होम एपीआई का इस्तेमाल करके, डायरेक्ट ऐक्शन लागू करें. स्मार्ट होम इंटिग्रेशन के लिए, उपयोगकर्ता की पुष्टि करने के दूसरे तरीके यहां बताए गए हैं.

यह सुविधा, Ok Google सर्टिफ़िकेशन के साथ काम करती है

जब लोग ‘Ok Google के साथ काम करता है’ बैज के साथ लेबल किए गए डिवाइसों को खोजते और खरीदते हैं, तब उन्हें उम्मीद की जाती है कि वे बेहतरीन सुविधाओं के साथ काम करें. साथ ही, उन्हें सुरक्षित, भरोसेमंद, और बेहतरीन अनुभव मिलना चाहिए. उपयोगकर्ता की पुष्टि करने के लिए ऊपर बताई गई नीति के अलावा, डेवलपर को डिवाइस सर्टिफ़िकेशन और 'Ok Google के साथ काम करता है' बैज इस्तेमाल करने के लिए, नीचे दी गई ज़रूरी शर्तों को भी पूरा करना होगा:

फ़ंक्शन

Google Assistant का स्मार्ट होम एपीआई, डिवाइस टाइप और Traits के साथ काम करता है, ताकि स्मार्ट होम डिवाइसों की सुविधाओं के मुताबिक काम किया जा सके. डिवाइस की पहचान के आधार पर, डिवाइस का टाइप सटीक होना चाहिए. उदाहरण के लिए, अगर आपके पास एक ऐसा स्मार्ट स्विच है जो लाइटों को कंट्रोल करता है, तो जिस डिवाइस का इस्तेमाल किया जा रहा है वह 'स्विच' है. ऐसा इसलिए है, क्योंकि यह डिवाइस किस तरह का है. Google, डिवाइसों और उनके काम करने के तरीके के बारे में यहां गाइड देता है.

इसके अलावा, अगर किसी डेवलपर के डिवाइस में नई विशेषताएं जोड़ी जाती हैं, तो डेवलपर को लॉन्च के समय उस सुविधा को Google Assistant के उपयोगकर्ताओं के लिए उपलब्ध कराना होगा. उदाहरण के लिए, कलर लाइट बल्ब के लिए, उपयोगकर्ताओं को Google Assistant की मदद से बल्ब का रंग बदलने, उसे चालू और बंद करने, बल्ब की चमक को घटाने या बढ़ाने वगैरह की सुविधा मिलनी चाहिए.

अगर किसी डेवलपर का डिवाइस, डिवाइस पर मौजूद सभी सुविधाओं को, काम करने वाले स्मार्ट होम एपीआई की विशेषताओं के साथ इंटिग्रेट नहीं कर पाता है, तो Google को सर्टिफ़िकेट नहीं देने का अधिकार Google के पास सुरक्षित है. इससे, Google Assistant को उन सभी सुविधाओं का पूरा अनुभव मिलता है.

रिपोर्टिंग की स्थिति

सभी डिवाइस से HomeGraph API की रिपोर्ट की स्थिति के ज़रिए Google को स्थिति के अपडेट रिपोर्ट किए जाने की उम्मीद है. इसमें IR कंट्रोलर जैसे सिर्फ़ कमांड वाले डिवाइस शामिल नहीं हैं. Assistant के सभी प्लैटफ़ॉर्म और Assistant की सेवाओं पर, डिवाइस की स्थिति को सही तरीके से दिखाने के लिए, रिपोर्ट की स्थिति बहुत ज़रूरी होती है. हमारे लिए ज़रूरी है कि ऐसे सभी पार्टनर जिनके पास डिवाइस की स्थिति है, ReportState लागू करें. ज़्यादा जानकारी के लिए, डेवलपर दस्तावेज़ों में ReportStateAndNotifications API देखें.

रिपोर्टिंग उपयोगकर्ता के कॉन्फ़िगरेशन में बदलाव

डेवलपर को आपके नेटवर्क में डिवाइस कॉन्फ़िगरेशन से जुड़े अपडेट की रिपोर्ट Google को देनी होगी. उदाहरण के लिए, अगर डेवलपर काम करने वाले traits जैसी सुविधाओं को अपडेट करता है या अगर उपयोगकर्ता किसी डिवाइस को जोड़ता है, उसका नाम बदलता है या उसे हटाता है, तो डेवलपर को Google को इन अपडेट की शिकायत करनी होगी. इससे, उपयोगकर्ताओं को डेवलपर ऐप्लिकेशन में अपडेट करने के बाद, अपडेट पाने के लिए अपने खाते को अनलिंक और फिर से लिंक करना नहीं पड़ेगा. ऐसा अनुरोध को सिंक करने के एपीआई के ज़रिए किया जा सकता है.

स्थायी कनेक्शन

क्लाउड से कनेक्ट किए गए स्मार्ट डिवाइसों पर क्लाउड कंट्रोल की सुविधा को स्थायी कनेक्शन के साथ इस्तेमाल किया जाना चाहिए. इसके लिए, यह डिवाइस या स्टेशनरी पार्टनर हब के ज़रिए कनेक्ट किया जा सकता है. मोबाइल डिवाइस और टैबलेट को स्मार्ट होम डिवाइसों के लिए मध्यस्थों के तौर पर इस्तेमाल नहीं किया जा सकता. अगर डिवाइस की पावर की स्थिति कम है और वह डिवाइस को वाई-फ़ाई जैसे कनेक्टिविटी प्रोटोकॉल से डिसकनेक्ट कर देता है, तो डिवाइस को क्लाउड कंट्रोल चालू करने के लिए तरीके लागू करने चाहिए.

Google डिवाइस कंट्रोल के लिए अनुमति वाला पेज

हमारी कानूनी और निजता नीतियों का पालन करने के लिए, OAuth पेज पर यह दिखाया जाना चाहिए कि आपका ऐप्लिकेशन Google के साथ डेटा लिंक / शेयर कर रहा है, न कि Google Home या Google Assistant के साथ. आपके पास Google की अनुमति वाला स्टेटमेंट होना चाहिए. जैसे, "साइन इन करके, आपने Google को अपने डिवाइसों को कंट्रोल करने की अनुमति दी है."

सुरक्षा सर्टिफ़िकेट

कुछ डिवाइस सुरक्षा पर असर डाल सकते हैं. जैसे, खाना बनाने के ऐसे उपकरण जो इतनी गर्म हो जाएं कि सुरक्षा के लिए खतरा न हों. सुरक्षा को गंभीर खतरा पैदा करने वाले किसी भी डिवाइस के लिए, हमारी सलाह है कि आप उस डिवाइस के लिए UL सर्टिफ़िकेट (या सुरक्षा से जुड़ा इसी तरह का सर्टिफ़िकेट) शेयर करें. सुरक्षा सर्टिफ़िकेट की ज़रूरी शर्तों के बारे में ज़्यादा जानकारी यहां मिल सकती है.

क्वालिटी

साथ मिलकर बेहतर उपयोगकर्ता अनुभव देने के लिए, बेहतरीन परफ़ॉर्मेंस और भरोसेमंद बनाए रखना अहम है. पार्टनर अपने इंटिग्रेशन के इस्तेमाल और परफ़ॉर्मेंस से जुड़ी मेट्रिक ऐक्सेस कर सकते हैं. इसके लिए, उन्हें Google Cloud Platform के प्रोजेक्ट पेज पर जाना होगा. परफ़ॉर्मेंस मेट्रिक ऐक्सेस करने के बारे में ज़्यादा जानकारी यहां मिल सकती है.

शुरुआती सर्टिफ़िकेशन के बाद, डेवलपर को अपने डिवाइसों की परफ़ॉर्मेंस को बनाए रखना ज़रूरी है. परफ़ॉर्मेंस के कई पहलू होते हैं:

1. Assistant की सुविधा वाले डिवाइसों से निर्देश देने में लगने वाला समय और विश्वसनीयता.
2. भरोसेमंद तरीके से खाता जोड़ना और टोकन रीफ़्रेश करना
3. रिपोर्ट स्थिति की सटीक जानकारी और रिपोर्टिंग की स्थिति में बदलाव होने में लगने वाला समय

स्मार्ट होम एपीआई के दस्तावेज़ में, डिवाइस के टाइप के लेवल पर क्वालिटी के बारे में जानकारी दी गई है. अगर लगातार इन शर्तों को पूरा नहीं किया जाता है, तो हो सकता है कि आपके इंटिग्रेशन को कम लोग देख पाएं. यह भी हो सकता है कि परफ़ॉर्मेंस में सुधार होने तक, इंटिग्रेशन की सुविधा बंद कर दी जाए.

सर्टिफ़िकेशन के बारे में जानकारी अपडेट

एपीआई की सुविधा जोड़ने या आपका डिवाइस स्मार्ट होम एपीआई पर काम करने वाली नई सुविधाएं जोड़ने पर, स्मार्ट होम एपीआई इंटिग्रेशन को फिर से प्रमाणित किया जाना चाहिए. पार्टनर अपने इंटिग्रेशन में जोड़े गए अन्य डिवाइस भी इसमें शामिल कर सकते हैं. उदाहरण के लिए, नए डिवाइस शामिल किए जाने की वजह से, उन डिवाइसों के लिए सर्टिफ़िकेशन की ज़रूरी शर्त को भी पूरा करना ज़रूरी है.

इसके अलावा, इंटिग्रेशन को फिर से प्रमाणित करने के बाद, हर 12 महीने में इंटिग्रेशन को फिर से प्रमाणित करना ज़रूरी है. इसके अलावा, किसी नए डिवाइस की सुविधा जोड़ने के बाद भी, इस सर्टिफ़िकेशन को फिर से प्रमाणित किया जाना चाहिए. इससे यह पक्का होगा कि आपके पास Works with बैज का ऐक्सेस बना रहे और आपका इंटिग्रेशन अच्छी स्थिति में बना रहे. सर्टिफ़िकेट न दे पाने पर, Works-विद बैज के इस्तेमाल की आपकी अनुमति वापस ले ली जाएगी. इससे आपके स्मार्ट होम एपीआई इंटिग्रेशन के ख़िलाफ़ एक या उससे ज़्यादा नीति उल्लंघन ठीक करने के तरीके (एनफ़ोर्समेंट) से जुड़ी कार्रवाइयां की जा सकती हैं.

मिलते-जुलते शब्द

ये नीतियां तब तक लागू होने वाले Google प्रॉडक्ट या सेवाओं के उपयोगकर्ता के इस्तेमाल पर लागू होने वाली सेवा की शर्तों या अन्य अनुबंधों को सीमित या उनमें बदलाव नहीं करती हैं, जब तक कि नीतियों में साफ़ तौर पर यह न बताया गया हो कि उनमें सेवा की खास शर्तों या अनुबंधों में संशोधन किया गया है.

नीति उल्लंघन ठीक करने के तरीके (एनफ़ोर्समेंट)

अगर आपकी सेट की गई कार्रवाई से हमारी किसी नीति का उल्लंघन होता है, तो हम आपकी सेट की गई कार्रवाई या आपके डेवलपर खाते के ख़िलाफ़, नीति उल्लंघन ठीक करने के तरीके (एनफ़ोर्समेंट) से जुड़ी एक या एक से ज़्यादा कार्रवाइयां कर सकते हैं. इसके बारे में यहां बताया गया है. इसके अलावा, अगर आपको लगता है कि हमने गलत तरीके से नीति उल्लंघन ठीक करने के तरीके (एनफ़ोर्समेंट) से जुड़ी कार्रवाई की है, तो हम आपको नीति के उल्लंघन ठीक करने के तरीके (एनफ़ोर्समेंट) के लिए की गई कार्रवाई के बारे में ज़रूरी जानकारी देंगे. साथ ही, अपील करने का तरीका भी बताएंगे.

कृपया ध्यान दें, हो सकता है कि एडमिनिस्ट्रेटिव नोटिस या कॉन्टेंट हटाने से जुड़े नोटिस में, आपकी सेट की गई कार्रवाई में मौजूद हर नीति के उल्लंघन के बारे में न बताया गया हो. डेवलपर की यह ज़िम्मेदारी है कि वे किसी भी नीति से जुड़ी समस्या को ठीक करें और ज़रूरी कार्रवाई करें. इससे, यह पक्का किया जा सकेगा कि उनकी कार्रवाई का बचा हुआ हिस्सा, नीति के मुताबिक हो. अपनी सभी कार्रवाइयों में, नीति के उल्लंघनों को ठीक न करने पर, नीति उल्लंघन ठीक करने के तरीके (एनफ़ोर्समेंट) से जुड़ी अतिरिक्त कार्रवाइयां की जा सकती हैं. इनमें आपकी कार्रवाई को हमेशा के लिए हटाना या खाता बंद करना भी शामिल है.

Actions on Google की सेवा की शर्तों या नीतियों का बार-बार या गंभीर उल्लंघन (जैसे, मैलवेयर, धोखाधड़ी, और उपयोगकर्ता या डिवाइस को नुकसान पहुंचाने वाली कार्रवाइयां) करने पर, किसी व्यक्ति के Google खाते पर की जाने वाली कार्रवाइयों या उससे जुड़ी कार्रवाइयों को बंद किया जा सकता है.

खारिज करना

• समीक्षा के लिए सबमिट किया गया कार्रवाई या कार्रवाई से जुड़ा नया अपडेट, Google Assistant पर उपलब्ध नहीं होगा.
• अगर किसी मौजूदा कार्रवाई के अपडेट को अस्वीकार किया जाता है, तो इस अपडेट से पहले पब्लिश किया गया कार्रवाई का वर्शन Google Assistant पर मौजूद रहेगा.
• खारिज होने से, खारिज की गई कार्रवाई के मौजूदा उपयोगकर्ता इंस्टॉल, आंकड़ों, और रेटिंग पर आपके ऐक्सेस पर कोई असर नहीं पड़ता.
• खारिज होने से, आपके Actions on Google डेवलपर खाते की स्थिति पर कोई असर नहीं पड़ता.
• अगर आपकी सेट की गई कार्रवाई एक से ज़्यादा स्थान-भाषा है, तो किसी एक स्थान-भाषा में अस्वीकार होने पर, उस कार्रवाई को किसी भी स्थान-भाषा के लिए अस्वीकार कर दिया जाएगा.

कॉन्टेंट हटाना

• कार्रवाई और उसके सभी पुराने वर्शन को Google Assistant से हटा दिया गया है. इसके बाद, ये किसी भी स्थान-भाषा के उपयोगकर्ताओं के लिए उपलब्ध नहीं होंगी.
• कार्रवाई को हटा दिए जाने के बाद, लोग कार्रवाई की डायरेक्ट्री लिस्टिंग, उपयोगकर्ता इंस्टॉल, आंकड़े, और रेटिंग नहीं देख पाएंगे. इसके अलावा, वे इसे शुरू नहीं कर पाएंगे. हटाई गई कार्रवाई के लिए, नीति का पालन करने वाला अपडेट सबमिट करने के बाद, ऐप्लिकेशन का स्टोर पेज फिर से दिखने लगेगा.
• हो सकता है कि उपयोगकर्ता तब तक कोई इन-ऐक्शन खरीदारी न कर पाएं या कार्रवाई में मौजूद किसी भी इन-ऐक्शन बिलिंग सुविधा का इस्तेमाल न कर पाएं, जब तक Google नीति का पालन करने वाले वर्शन को मंज़ूरी नहीं देता.
• ऐप्लिकेशन हटाए जाने से, आपके Actions on Google डेवलपर खाते की स्थिति पर तुरंत कोई असर नहीं पड़ता

प्रॉडक्ट सीमित लोगों को दिख रहा है

• Google Assistant पर आपकी सेट की गई कार्रवाई को खोजने पर पाबंदी लगाई जा सकती है. कार्रवाई Google Assistant पर मौजूद रहेगी और लोग उसे अश्लील उच्चारण के ज़रिए ऐक्सेस कर सकेंगे.
• आपकी सेट की गई कार्रवाई को सीमित तौर पर सेट करने से, आपके अन्य Actions on Google डेवलपर खाते की स्थिति पर कोई असर नहीं पड़ता.

खाता बंद किया जाना

• अगर आपका डेवलपर खाता बंद कर दिया जाता है, तो आपके कैटलॉग की सभी कार्रवाइयों को Google Assistant से हटा दिया जाएगा और आप नई कार्रवाइयाँ पब्लिश नहीं कर पाएंगे. इसका मतलब यह भी है कि बंद किए गए आपके खाते से जुड़े Google Assistant डेवलपर खातों को भी हमेशा के लिए निलंबित कर दिया जाएगा.
• खाते के कई बार निलंबित होने या नीति के गंभीर उल्लंघनों की वजह से, आपका Actions on Google खाता बंद किया जा सकता है.
• बंद किए गए खाते में मौजूद कार्रवाइयाँ हटा दी गई हैं. इसलिए, लोग कार्रवाई की मौजूदा डायरेक्ट्री लिस्टिंग, उपयोगकर्ता इंस्टॉल की मौजूदा संख्या, आंकड़े, और रेटिंग नहीं देख पाएंगे.

नीति उल्लंघन ठीक करने के तरीके (एनफ़ोर्समेंट) से जुड़ी कार्रवाई के ख़िलाफ़ अपील करना

अगर कोई गड़बड़ी हुई है और हमें पता चलता है कि आपकी सेट की गई कार्रवाई, Actions on Google की सेवा की शर्तों और नीतियों का उल्लंघन नहीं करती है, तो हम कार्रवाइयों को फिर से चालू कर देंगे. अगर आपने नीतियों को ध्यान से पढ़ लिया है और आपको लगता है कि नीति उल्लंघन ठीक करने के तरीके (एनफ़ोर्समेंट) से जुड़ी हमारी कार्रवाई में कोई गड़बड़ी हुई है, तो हमारे फ़ैसले के ख़िलाफ़ अपील करने के लिए, कृपया सूचना में दिए गए निर्देशों का पालन करें. हमसे यहां भी संपर्क किया जा सकता है.

बदलाव लॉग

• 22/9/2022 - स्मार्ट डिवाइसों की नीति में बदलाव किया गया, ताकि टू-वे टॉक सुविधा की शर्तों को शामिल किया जा सके.
• 11/3/2021 - स्मार्ट डिवाइसों के लिए बनी नीतियों के साथ-साथ, शराब, तंबाकू, और नशीली दवाओं से जुड़ी नीतियों में बदलाव किए गए.
• 11/1/2021 - परिवार के लिए ख़ास कार्रवाइयों की नीतियों से जुड़े अपडेट.
• 7/10/2020 - नीति वाले पेज को फिर से बनाया गया, ताकि कुछ नीतियों को अलग-अलग कैटगरी में ले जाया जा सके. इसमें, लेन-देन और प्रमोशन को कमाई करने की सुविधा और Google Ads पर ले जाना शामिल है. साथ ही, स्मार्ट तरीके से काम करने वाले डिवाइसों और उपयोगकर्ता अनुभव के लिए नई कैटगरी बनाना भी शामिल है. कॉन्टेंट पर पाबंदियां, धोखाधड़ी वाले व्यवहार, और बौद्धिक संपत्ति की सभी कैटगरी में अतिरिक्त उदाहरण और कॉन्टेक्स्ट जोड़ा गया है. स्पैम की रोकथाम के लिए बनी नीति में कुछ नई चीज़ें जोड़ी गई हैं, ताकि कम से कम सुविधाओं के इस्तेमाल से जुड़ी ज़रूरी शर्तें शामिल की जा सकें. साथ ही, गुमराह करने वाले कॉन्टेंट के लिए नई नीति जोड़ी गई. नीति में एक नया सेक्शन जोड़ा गया है, जिसमें नीति उल्लंघन ठीक करने की हमारी प्रोसेस के बारे में बताया गया है.
• 8/10/2019 - गुमराह करने वाले दावों से जुड़ी नीति को अपडेट किया गया.
• 29/7/2019 - Google पर की जाने वाली कार्रवाइयों, बच्चों की सुरक्षा, वित्तीय सेवाएं, उपयोगकर्ता का डेटा, परिवार के लिए खास कार्रवाइयों, और लेन-देन से जुड़ी नीतियों के सेक्शन में कुछ बदलाव किए गए हैं.
• 7/5/2019 - ऐप्लिकेशन की कार्रवाइयों के बारे में जानकारी देने वाली लेन-देन की नीति में बदलाव किए गए.
• 18/4/2019 - स्वास्थ्य नीति में बदलाव किए गए.
• 6/2/2019 - उपयोगकर्ता अनुभव से जुड़ी नीति और हिंसा और खतरनाक गतिविधियों में बदलाव किए गए.
• 8/1/2019 - स्वास्थ्य नीति, लेन-देन की नीति, स्मार्ट तरीके से काम करने वाले डिवाइस से जुड़ी नीति, स्पैम से जुड़ी नीति, और उपयोगकर्ता अनुभव से जुड़ी नीति में कुछ मामूली बदलाव किए गए.
• 6/11/2018 - लेन-देन की सुविधा वाले देशों की सूची, संबंधित गाइड में भेजी गई.
• 11/10/2018 - अन्य जगहों को शामिल करने के लिए, एएफ़एफ़ नीति को अपडेट किया गया.
• 4/10/2018 - डिजिटल प्रॉडक्ट को शामिल करने के लिए लेन-देन की नीति को अपडेट किया गया. साथ ही, खाता जोड़ने और पहचान करने के विकल्प के तौर पर 'Google साइन-इन' को शामिल किया गया.
• 25/9/2018 - नए बाज़ारों को शामिल करने के लिए एएफ़एफ़ नीति को अपडेट किया गया.
• 6/9/2018 - साफ़ तौर पर और पूरी जानकारी देने वाले प्रॉम्प्ट के लिए, उपयोगकर्ता अनुभव से जुड़ी नीति को अपडेट किया गया है. साथ ही, लेन-देन की नीति में सुधार किया गया है.
• 17/7/2018 - सुरक्षा से जुड़े जोखिम की आशंका वाली नीति जोड़ी गई. साथ ही, प्रमोशन नीति, लेन-देन की नीति, नाम से जुड़ी ज़रूरी शर्तों, और उपयोगकर्ता अनुभव की नीति में कुछ बदलाव किए गए. इसके अलावा, हमने अपनी नीतियों को लागू करने और डेवलपर कम्यूनिकेशन को लागू करने के लिए, शुरुआती जानकारी देने वाली भाषा भी जोड़ी है.
• 22/5/2018 - हिंसा और खतरनाक गतिविधियों से जुड़ी नीति में बदलाव किया गया है, ताकि ऐसी कार्रवाइयों पर रोक लगाई जा सके जो विस्फोटकों, हथियारों, बंदूकों, और उनसे जुड़े कॉम्पोनेंट की बिक्री को आसान बनाती हैं. हमने यूनाइटेड किंगडम, फ़्रांस, इटली, जर्मनी, और जापान को शामिल करने के लिए, 'परिवार के लिए कार्रवाइयां' प्रोग्राम की उपलब्धता को भी बढ़ाया है.
• 27/3/2018 - कई नई नीतियां जोड़ी गईं, जिनमें वित्तीय सेवाओं से जुड़ी नीति और शराब और तंबाकू से जुड़ी नीति शामिल है. होम ऑटोमेशन की नीति को बड़ा किया गया है और स्मार्ट-चालू किए गए डिवाइस से जुड़ी नीति का नाम बदला गया है. स्वास्थ्य से जुड़ी नीति, लेन-देन की नीति, उपयोगकर्ता के डेटा से जुड़ी नीति, और उपयोगकर्ता अनुभव से जुड़ी नीति में, वीडियो के फ़ॉर्मैट को फिर से बदलने या मामूली बदलाव किए गए हैं.
• 2/1/2018 - उपयोगकर्ता अनुभव, उपयोगकर्ता का जनरेट किया गया कॉन्टेंट, मैच्योर कॉन्टेंट, उपयोगकर्ता का डेटा (निजता), अपडेट एपीआई (स्पैम नीति में), आपातकालीन सेवाओं से जुड़े ऐप्लिकेशन की नीति जोड़ी गई.
• 4/10/2017 - गैर-कानूनी गतिविधियां, स्वास्थ्य, खाता लिंक करना, नाम से जुड़ी ज़रूरी शर्तें, और लेन-देन वाले सेक्शन अपडेट किए गए. 'बच्चों के लिए बने ऐप्लिकेशन' सेक्शन को नए 'परिवार के लिए ऐप्लिकेशन' सेक्शन से बदल दिया गया है.
• 17/5/2017 - कई नई सुविधाओं के लिए बदलाव किए गए. इनमें लेन-देन, विज़ुअल यूज़र इंटरफ़ेस, और स्मार्ट होम इंटिग्रेशन शामिल हैं. हमने मैच्योर कॉन्टेंट से जुड़ी चेतावनियों के बारे में एक नीति जोड़ी है. साथ ही, नाम रखने, डायरेक्ट्री लिस्टिंग, और प्रमोशन और उपयोगकर्ता अनुभव सेक्शन के बारे में साफ़ तौर पर जानकारी दी है.
• 8/2/2017 - जुआ, अन्य पाबंदियां, और उपयोगकर्ता अनुभव वाले सेक्शन अपडेट किए गए. नाम, स्टोर पेज, और प्रमोशन के नए सेक्शन में कई नीतियों को अपडेट करके एक साथ जोड़ा गया है. इस दौरान, कई गैर-ज़रूरी बदलाव किए गए.